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卞智錫 홍익대학교 경영연구소 2001 경영연구 Vol.26 No.-
ERP 프로젝트를 제대로 수행하면 ERP 시스템이 경제적으로 효과가 있을 것이라는 점에 대해서 많은 사람들이 인정하고 있다. 실제로 ERP를 도입하여 경쟁력을 증가시키는데 성공한 많은 사례들이 발표되고 있다. 하지만 ERP 프로젝트의 실패사례 또한 많이 발표되고 있는 실정이다. 본 논문에서는 ERP 프로젝트의 성공가능성을 높이기 위해서는 목표에 의한 ERP 프로젝트 관리가 필요하다는 점을 지적하고 이에 대한 다양한 전략을 제시하고 실제 적용된 유통회사의 사례를 소개하였다.
자동화기기를 이용한 국내 시중은행의 서비스채널 전략의 유형 및 유효성 분석에 관한 연구
변지석,이동규 한국경영과학회 1997 經營 科學 Vol.14 No.2
Recently banking industry is experiencing fundamental changes by advancement of information technology. The traditional role of branches is rapidly being replaced with new electronic service channels such as ATM, Phone and PC for they are time-saving and convenient. Automated service channel strategy of retail banks is divided into two different ways, automation and networking. Automation is mainly focused on cost reduction related to the branch operation. while networking is on external expansion of customer contact points. Strategic types of banks can be defined from a matrix model where the positioning is determined by the extent of automation and networking. The effectiveness of automated channel strategy depends on how separate strategic types show their performance. Results for deposits and productivity will be given to verify the economic performance of each strategic type.