학습지원특성과 감성리더십 프로그램 효과성에 관한 연구 = (A) study on the relationships between characteristics of learning promotion and effectiveness of emotional leadership program

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Emotional leaders guide their followers to adapt to dynamic business environments and creative business strategies and thus, their roles are strongly emphasized. As a result, many corporations invest on these education programs for leadership development. However, there is a need for a more systematic measure for the program since the effectiveness of it is only evaluated by learner’s satisfaction level on the program and academic achievement.
The purpose of this study is to find the relationship between the characteristics of learning promotion (learner’s distinctive quality, characteristic of program design and support from corporations) and effectiveness of emotional leadership program. In addition, it is to verify whether continuous management brings changes to capacity of emotional leadership. To achieve these purposes, a survey was made against H corporation members and their superiors. The survey was analyzed through hierarchical regression and paired T-test methods.
The results of the analysis were as follow:
First, the result of hierarchical regression on the influence of learning support to program’s effectiveness are as follow. 1) Learning motivation, competencies of facilitator, and job association among characteristics of learning promotion imposed positive effects on emotional reaction of emotional leadership program. Also, learning motivation, job association among characteristics of learning promotion had positive effect on perceived usefulness of emotional leadership program. Moreover, it was found that organization support that negative effect on perceived difficulty of emotional leadership program. 2) Competencies of instructors, job association among characteristics of learning promotion had positive effect on recognized learning of emotional leadership program. 3) Self-efficacy, competencies of facilitator, support from supervisor among characteristics of learning promotion had positive effect on transfer motivation of emotional leadership program. But all characteristics of learning promotion had no influence on possibility of transfer. 4) Self-efficacy, job association, support from organizations among characteristics of learning promotion had positive effect on expectation of the result of emotional leadership program.
Second, e-mails sent regularly after participating in emotional leadership program were found to have caused improvement on emotional leadership competencies. 1) Emotional leadership competencies of the group that received regular e-mails have improved. But emotional leadership competencies of the group that did not receive regular e-mail have not improved. 2) Evaluations of emotional leadership competencies by supervisors differed due to e-mails.
The results revealed that the corporations are required to consider multi-dimensioned-learning promotion to improve the effectiveness of training programs. In addition, the corporations will have to recognize the importance of follow up strategies to retain and improve the effectiveness of the training programs.

국문 초록 (Abstract)

역동적인 경영환경에서 변화에 적응하고 유연한 대처와 창조적 경영 전략을 기업의 구성원들에게서 이끌어 낼 수 있는 감성적 리더의 역할이 강조되고 있다. 따라서 기업에서는 리더십 개발을 위해 재정적으로 투자하여 교육프로그램을 운영하고 있다. 그러나 대부분 교육프로그램을 제공한 후 학습자가 인식하는 프로그램에 대한 만족도, 학습 성취도를 통해 프로그램의 효과성을 측정하는 것에 그치고 있어 체계적인 교육프로그램의 효과성 측정이 요구되고 있다. 특히 리더십 개발 프로그램은 기업에서 실시하는 교육프로그램의 중심축으로 보편화 되어 있지만 효과를 평가하는 것에 투자하지 않고 있다.
이에 본 연구는 기업의 학습지원특성과 감성리더십 프로그램 효과성과의 관계를 검증하기 위하여 학습자 개인 특성, 교육프로그램설계 특성, 조직학습지원 특성의 다차원적인 학습지원특성이 감성리더십 프로그램의 효과성에 미치는 영향력을 분석하고자 하였다. 그리고 지속적인 관리가 감성리더십 프로그램 효과성인 감성리더십 역량에 변화를 가져올 수 있는지를 검증하고자 하였다. 이와 같은 연구 목적을 달성하기 위하여 감성리더십 프로그램에 참여한 H기업 구성원과 그의 상사들을 대상으로 설문조사를 실시하여 수집된 자료를 회귀분석과 차이검증을 실시하여 분석하였다.
먼저, 학습지원특성이 감성리더십 프로그램의 효과성에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보기 위하여 회귀분석을 실시한 결과는 다음과 같다. 첫째, 학습지원특성과 감성리더십 프로그램의 효과성인 반응수준 중 감정적 반응에는 학습자 개인 특성인 학습동기, 교육프로그램설계 특성의 강사능력과 업무관련성이 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 유용성에는 학습자개인특성인 학습동기, 교육프로그램설계특성의 업무관련성이 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 어려움에는 조직지원이 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 학습지원특성과 감성리더십 프로그램의 효과성인 학습수준에는 교육프로그램설계 특성의 강사능력, 업무관련성이 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 학습지원특성과 감성리더십 프로그램의 효과성인 전이수준에는 학습자 개인 특성의 자기효능감, 교육프로그램설계 특성의 강사능력, 조직학습지원 특성의 상사지원이 전이동기에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 전이가능성에는 학습지원특성의 모든 변수가 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.
넷째, 학습지원특성과 감성리더십 프로그램의 효과성인 결과수준에는 학습자 개인 특성의 자기효능감, 교육프로그램설계 특성의 업무관련성, 조직학습지원 특성의 조직지원이 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 감성리더십 프로그램 참여와 지속적인 관리의 방안인 정기적인 이메일 제공을 통해 감성리더십 역량의 변화가 존재하는지를 검증한 결과, 감성리더십 교육프로그램 참여 후 실험집단과 통제집단 모두 감성리더십의 자아인식, 자기관리, 사회적 인식, 관계관리 역량이 향상된 것으로 나타났다. 그리고 감성리더십 교육프로그램 참여 후 감성리더십 역량과 관련된 자료를 3개월 동안 이메일을 통해 제공 받아 지속적인 관리가 이루어진 실험집단과 지속적인 관리가 이루어지지 않은 통제집단의 감성리더십 역량을 감성리더십 교육프로그램 참여 후 3개월 후에 비교하였다. 그 결과 실험집단에서는 감성리더십 역량 중 사회적인식과 관계관리 역량이 향상된 것으로 나타났지만 통제집단에서는 감성리더십 역량의 차이가 나타나지 않았다.
감성리더십 프로그램에 참여하기 이전의 감성리더십과 감성리더십 프로그램 참여 후 3개월 간 감성리더십 역량과 관련된 자료를 이메일로 제공하는 지속적인 관리가 이루어진 실험집단과 지속적인 관리가 이루어지지 않은 통제집단의 감성리더십 역량을 상사가 평가하였다. 그 결과 실험집단은 자아인식, 사회적인식, 관계관리 역량에서 차이를 보이는 것으로 나타났지만 통제집단은 감성리더십 역량 중 사회적인식과 관계관리 역량에서 차이를 보이는 것으로 나타났다.
이와 같은 결과는 기업에서 교육프로그램의 효과성을 향상시키기 위해서 학습자 개인과 교육프로그램, 조직학습지원 등을 고려한 다차원적인 학습지원 시스템을 구축해야 하며 교육프로그램 참여 후 지속적인 자료 제공 등과 같은 지원이 이루어질 때 더욱 효과성을 향상시킬 수 있다는 것을 시사하고 있다. 따라서 체계적인 학습지원시스템을 구축하고 최적의 관리 및 지원 방법을 개발하고 적용하기 위한 후속 연구가 진행되어야 할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 = 1
• 제 1 절 문제의 제기 및 연구의 목적 = 1
• 1. 문제의 제기 = 1
• 2. 연구의 목적 = 3
• 제 2 절 연구범위와 연구방법 = 6
• 제 3 절 연구의 체계와 구성 = 8
• 제 2 장 이론적 배경 = 9
• 제 1 절 학습지원특성의 개념 및 구성요소 = 9
• 1. 학습자 개인 특성의 개념 및 구성요소 = 10
• 2. 교육프로그램설계 특성의 개념 및 구성요소 = 14
• 3. 조직학습지원 특성의 개념 및 구성요소 = 19
• 제 2 절 감성리더십 프로그램의 효과성 = 24
• 1. 감성리더십의 개념 및 구성요소 = 24
• 2. 교육프로그램 효과성의 개념 및 측정 모형 = 32
• 제 3 절 학습지원특성과 감성리더십 프로그램 효과성의 관계 = 46
• 1. 학습지원특성과 교육프로그램 효과성간의 관계 = 48
• 2. 학습지원특성과 감성리더십프로그램 효과성간의 관계 = 51
• 제 3 장 연구방법 = 53
• 제 1 절 본 연구의 모델 = 53
• 제 2 절 연구가설의 설정 = 57
• 1. 학습지원특성과 감성리더십프로그램 효과성간의 관계 = 57
• 제 3 절 변수의 조작적 정의 및 측정도구 = 66
• 1. 변수의 조작적 정의 = 66
• 2. 측정도구 = 72
• 제 4 절 자료수집 및 연구절차 = 78
• 1. 자료수집 = 78
• 2. 연구절차 = 80
• 제 5 절 분석방법 = 91
• 제 4 장 연구결과 = 92
• 제 1 절 표본의 특성 = 92
• 제 2 절 조사도구의 타당도 및 신뢰도 검증 = 95
• 1. 예비조사 결과 = 95
• 2. 본 조사 결과 = 96
• 3. 변수간의 상관관계 = 103
• 제 3 절 가설검증 = 106
• 1. 학습지원특성이 감성리더십 프로그램의 반응수준에 미치는 영향에 대한 검증 = 106
• 2. 학습지원특성이 감성리더십 프로그램의 학습수준에 미치는 영향에 대한 검증 = 115
• 3. 학습지원특성이 감성리더십 프로그램의 전이수준에 미치는 영향에 대한 검증 = 118
• 4. 학습지원특성이 감성리더십 프로그램의 결과수준에 미치는 영향에 대한 검증 = 123
• 5. 감성리더십 프로그램과 지속적 관리여부가 감성리더십 역량에 미치는 영향 = 127
• 제 4 절 연구결과 논의 = 139
• 제 5 장 결 론 = 144
• 제 1 절 요약 = 144
• 제 2 절 연구의 시사점 및 한계점 = 150
• 1. 연구의 시사점 및 한계점 = 150
• 2. 향후 연구방향 = 152
• 참고문헌 = 154
• 부록 = 171
• Abstract = 186

참고문헌 (Reference)

1. Emotional intelligence, Goleman, Daniel, Bantam Books, , 1996

2. What motivates trainee?, Cohen, , 1990

3. Students motivation to learn, Lumsdon, , 1994

4. Transfer of training, reading, Broad, Newstrom, "Transfer of training, , 1992

5. The training evaluation process, Root, Basarab, , 1992

6. Organizational behavior(9th eds.), Robbins, , 2001

7. Foundations of behavioral research, Kerlinger, Fred N, Rinehart and Winston, , 1985

8. How to ensure transfer of training, Garavalglia, , 1993

9. User perceptions of e mail at work, Anthony, Dawley, , 2003

10. Working with emotional intelligence, Goleman, Daniel, Bantam Books, Working with emotional intelligence, , 1998

11. A model of college outcomes for adults, Donalson, , 1999

12. Managing the total quality of training, Brinkerhoff, Gill, , 1992

13. Self-efficacy: The Exercise of Control, Bandura.A, Self efficacy : the exercise of control, , 1997

14. The Flawed Four-level Evaluation Model, Holton,E.F., The flawed four level evaluation model, , 1996

15. The Many Faces of Emotional Leadership, Humphrey, The many faces of emotional leadership, , 2002

16. Self-efficacy Mechanism in Human Agency, Bandura, , 1982

17. Performance domains and their boundaries, Holton, , 1999

18. Collaborative planning fortraining impact, Kraiger, McLinden, Casper, , 2004

19. 평생교육 프로그램 개발의 실제, 변종임, , 2003

20. Employee training and development(3rd eds.), Noe, , 2005

21. Leadership development: A review in context, Day, , 2000

22. Evaluating training program: the four levels, Kirkpatrick, , 1994

23. The science of training: a decade ofprogress, Cannon Bowers, Salas, , 2001

24. A theory of goal setting and task performance, Locke, E. A., , 1990

25. The hidden power of kirkpatrick's four levels, Kirkpatrick, , 2007

26. Emotional quotient inventory: technical manual, Bar-On, , 1997

27. Exploratory Field Study of Training Motivation, Clark, R.T.Ladd, G.H.Dobbins, , 1993

28. Training and Development in Work Organizations, G.Yukl, Tennenbaum, , 1998

29. Construct validity of a general trainingclimate, Tracey, Tews, , 2005

30. Manual for the social skills inventory(2ndeds.), Carney, Riggio, , 2003

31. Best Practices in leadershipdevelopment handbook, Gibler, Cater, Goldsmith, , 2000

32. Developing high performance leadershipcompetency, Naquin, Holton, , 2000

33. Entry into training outcomes : a field experiment, Klimoski, Hick, , 1987

34. Factors affecting transfer of training inThailand, Yamnill, McLean, , 2005

35. The bar on model of emotional social intelligence, Bar-On, , 2005

36. Training transfer: An integrativeliterature review, Hutchins, Burke, , 2007

37. 감성지능과 리더십유효성의 관계 연구, 김강식 ( Kang Sik Kim ), 한독경상학회, "경상논총, , 2007

38. The Social Scientific Study of Leadership: Quo Vadis?, R.N.Aditya, House, , 1997

39. Transfer oftraining principles forinstructionaldesign, Clark, Voogel, Transfer of training principles for instructionaldesign, , 1985

40. 판매교육 학습전이와 전이풍토간의 관계, 권대봉, 현영섭, 한국교육학회, "교육학연구, , 2003

41. 사이버대학의 강좌평가를 위한 척도 개발, 김은영, 이화여자대학교 대학원, 이화여자대학교 대학원 석사학위논문, , 2003

42. Emotional intelligence and the identification of emotion, Salovey, Mayer, , 1996

43. Predicting immediate andlonger term transfer of training, Yearta, Axtell, Maitlis, , 1997

44. Thecharismatic relationship: a dramaturgical perspective, Gardner W.N, The charismatic relationship: adramaturgical perspective, , 1998

45. Communities of practice : learning, meaning, and identity, Wenger, Etienne, Cambridge University Press, "Communities of practice: learning, , 1998

46. HRD 프로그램의 논리 주도적 평가 체제 개발, 박소연, 안암교육학회, , 2007

47. Work related learning as a core value:an Iowa perspective, Westbrook, Veale, , 2001

48. Classroom applications of cognitive theories of motivation, Tollefson, , 2000

49. 업무환경이 교육훈련의 전이에 미치는 영향, 김종인, 박성준, 한국인사·조직학회, "인사조직연구, , 2001

50. 여성 직업능력 교육프로그램 평가준거 개발, 김정희, , 2009

51. Emotions and leadership: The role of emotional intelligence, Goerge, , 2000

52. Toward a process model of individual changein organizations, Jones, George, , 2001

53. Developmentofageneralized learning transfer system inventory, Holton, Ruona, , 2000

54. Toward construct validation of a transfer climate instrument, Seyler, Carvalho, Hotlon, , 1997

55. Emotional intelligence, Imagination,Cognition,and Personality, Salovey, Mayer, J. D., "Emotional intelligence: Imagination, , 1990

56. 이슈리더십과 성과간의 관계에 관한 실증연구, 이재희, 國民大學校 大學院, 국민대학교 대학원 박사학위논문, , 2006

57. Trainee perceptions of factors thatinfluence learning transfer, Johnson, Lim, , 2002

58. Ability personalityinteractions when predicting job performance, Sackett, Ellingson, Gruys, , 1998

59. 성인학습자의 목표지향성과 자기효능감의 관계, 한상훈, , 2002

60. Developing and training humanresources in organizations (3rd ed.), Wexley, Latham, , 2002

61. FactorsAffecting theOpportunity to Perform Trained Taskson theJob, Sorra, Ford, Sego, , 1992

62. Planning for training impact: Principals oftraining effectiveness, Noe, Colquitt, , 2002

63. Primal leadership : realizing the power of emotional intelligence, Goleman, Daniel, Harvard Business School Press, Primal leadership: realizing thepower of emotional intelligence, , 2002

64. Partnerships for training transfer: lessons from a corporate study, Montesino, Brinkerhoff, , 1995

65. Examining the factor structure ofparticipant reactions to training:, Casper, Morgan, , 2000

66. Learning environment at work:dilemmas facing professional employees, Andersen, , 2007

67. Emotional awareness andemotional intelligence in leadership teaching, Ashkanasy, Dasborough, , 2003

68. 리더십 파이프라인 : 모형의 적용 및 수행과의 관계, 임태조(Lim Tae-jo), 이현응(Lee Hyun-eung), 한국경영교육학회, , 2007

69. 학습동기 변인들과 인지전략 및 학습성취간의 관계, 한순미, , 2004

70. Applying trained skills on thejob: The importance of work environment, Tannenbaum, Tracey, Kavanagh, , 1995

71. Emotional intelligence: The new science of interpersonaleffectiveness, Kunnanatt, , 2004

72. EmotionalIntelligence Meets Traditional Standards for an Intelligence, Mayer, , 2000

73. Factors influencing creativity in the domainmanagerial decision making, Ford, Gioia, , 2000

74. Training in organization: Needs assessment, development,and evaluation, Goldstein, "Training in organization: Needs assessment, , 1986

75. Self efficacy: a theorical analysis of itsdeterminants and malleability, Gist, Mitchell, , 1992

76. Managers as transfer agents: improving learning transfer inorganizations, Bates, , 2003

77. 인적자원개발의 개념 변천과 이론에 대한 종합적 고찰, 권대봉, 원미사, , r

78. Emotional intelligence: the key to future successfulcorporate leadership?, Dulewicz, , 2000

79. Enhancing continuous learning: diagnostic findingsfrom multiple companies, Tannenbaum, , 1997

80. Program evaluation:alternatives approaches and practical guides(3rd eds.), Fitzpatrick, Sanders, Worthen, , 2004

81. 청소년활동 프로그램의 논리주도적 평가준거체제 개발, 임지연, 고려대학교 대학원, 청소년활동프로그램의 논리주도적 평가준거체제 개발, , 2006

82. The influence of trainee attitudes on trainingeffectiveness: Test of a model, Noe, Schmitt, , 1986

83. A social interaction model of the effects of emotion regulationon work strain, Cote, , 2005

84. PerceivedOrganizational Support, Discretionary Treatment, and JobSatisfaction, P.Lynch, S.Armeli, J.Cummings, Eisenberger, "Perceivedorganizational support, , 1997

85. Personality and transformational andtransactional leadership: a meta analysis, Judge, Bono, , 2004

86. Workforce training transfer: A study ofrelapse prevention and transfer climate, Burke, Baldwin, , 1999

87. Attentional advice: effects on immediate,delayed, and transfer task performance, Forster, Hoff Macan, "Attentional advice: effects on immediate, , 2002

88. Socialization tactics, self efficacy, and newcomers'adjustments to organization, Jones, "Socialization tactics, , 1986

89. The motivational effects of charismatic leadership: A self-concept based theory, Arthur, Sharmir, House, , 1993

90. Training in organizations: need assessment,development, and evaluation(4th ed.), Goldstein, Ford, "Training in organizations: need assessment, , 2002

91. Emotional intelligence as thebasis of leadership emergence in self-managing teams, Druskat, Wolf, , 2002

92. Trainee's attributes and attitudes: Neglected influences on trainingeffectiveness, Noe, Trainee's attributes and attitudes: neglected influences ontraining effectiveness, , 1986

93. Areas of worklife: a structured approach toorganizational predictors of job burnout, Maslach, Leiter, , 2004

94. Personal andorganizational knowledge transfer: implications for worklife engagement, Day, Leiter, Shaughnessy, Harvie, , 2007

95. The making of leaders: A review of the research inleadership development and eewcation, Brungardt, , 1996

96. Impact of training on leadership development: Lessonsfrom a leadership training program, Sogunro, , 1997

97. 중소기업 근로자의 핵심직무능력 향상교육의 학습동기 요인 분석, 이만표, 한국성인교육학회, "Andragogy Taday, , 2009

98. Self efficacy for self regulated learning,academic self efficacy in web based instruction, Joo, Bong, Choi, "Self efficacy for self regulated learning, , 2000

99. Perceived organizational support and leader member exchange: A social exchange perspective, Liden.R, Wayne, Shore, Perceived organizationalsupport and leader member exchange: a social exchange perspective, , 1997

100. The relationship between organizational transfer climate and positive transfer of training, Rouillier, Goldstein, , 1993

101. The effect of a mastery learningtechnique on the performance of a transfer of training task, Kahnweiler, Lee, , 2000

102. Effectiveness of Training in Organizations: A Meta-Analysis of Design and Evaluation Features, Bell, Arthur, Edens, , 2003

103. Influences of individualand situational characteristics on meas, Ss of training effectiveness, Mathieu, Salas, Tannenbaum, "Influences of individualand situational characteristics on meas, , 1992

104. Leadership at the top: the need for emotionalintelligence in organizations. The International, Dulewicz, Higgs, , 2003

105. The Perils of Participation: Effects of Choice of Training on Trainee Motivation and Learning, Baldwin, B .T.Loher, R.J.Magjuka, , 1991

106. 감성리더십과 조직감성이 조직구성원의 몰입적인 태도에 미치는 영향, 정순자(Jung Sun-Ja), 윤대혁(Youn Dae-Hyok), 한국인적자원관리학회, "인적자원관리연구 15(특별호), , 2008

107. The role of trainee and environmentalfactors in transfer of training: an exploratory framework, Karakowsky, Elangovan, , 1999

108. The role of trait emotional intelligence in agender specific model of organizational variables, Furnham, Petrides, , 2006

109. 실천 중심의 리더십 개발교육 프로그램이 리더십 행동변화에 미치는 영향, 이성(Sung Lee), 한국농업교육학회, "농업교육과 인적자원개발, , 2006

110. 위탁급식업체 종사자의 감성리더십과 감성지능이 조직성과에 미치는 영향, 정현영, 연세대학교 대학원, 위탁급식업체 종사자의 감성리더십과 감성지능이 조직성과에미치는 영향, , 2006

111. Individual and team training. inAnderson, N., Ones. D. S., Sinangil, H. K., & Viswesvaran, C. (eds.), Kuncel, Campbell, "Individual and team training. inAnderson, , 2001

112. The influence of motivation to transfer, action planning, andmanager support on the transfer process, Foxon, "The influence of motivation to transfer, , 1997

113. The emotional and social intelligences ofeffective leadership: an emotional and social skill approach, Riggio, Reichard, , 2008

114. The impact of teacher immediacmmedia perceivedteacher caring on teacher competence and trustworthiness, Hanson, Teven, , 2004

115. Trainees' reactions to training:an analysis of the factors affecting overall satisfaction with training, Sebastiano, Giangreco, Peccei, , 2009

116. Mood, misattribution, and judgments of wellbeing: Informative and directive functions of affective states, Schwarz, Clore, "Mood, , 1983

117. Towards an integrativetheory of training motivation: A meta analytic path analysis of 20 yearsof research, Colquitt, Lepine, Noe, , 2000

118. The 21st century CIPP model. In Alkin, M. C. (ed.),Education root: t Aling theorists' views and influences, Stufflebeam, "The 21st century CIPP model. In Alkin, , 2004

119. The effectiveness of managerialleadership development programs: A meta analysis of studies from 1982to 2001, Holton, Collins, , 2004

120. The Influence of Individual. Characteristics and The work Environment on Varying Levels of Training Outcomes, Tracey, R.Timothy, J.E.Mathieu, , 2001

121. Organizational learning culture, learningtransfer climate and perceived innovation in Jordanian organizations, S.Khasawneh, Bates, "Organizational learning culture, , 2005

122. Perceptions of training related factorsand personal variables as predictors of transfer implementation intentions, Fogarty, Machin, , 2003

123. Application of cognitive, skill based,and affective theories of learning outcomes to methods of trainingevaluation, Salas, Kraiger, Ford, "Application of cognitive, , 1993

124. · Mentoring the emotional dimensions of leadership: theperceptions of interns. Unpublished doctoral's dissertation, Spear, , 2005

125. Relationships of goal orientation, metacognitive activity, and practice strategies with learning outcomes and transfer, Gully, Ford, Smith, Weissbein, "Relationships of goal orientation, , 1998

126. 카리스마적 및 감성적 리더십이 팀 구성원의 정서와 팀 효과성에 미치는 영향에 관한 연구, 이창준, , 2007

127. The relationship between organizational factors and the transferof training in the electronics industry in shenzhen, china, Xiao, "The relationship between organizational factors and the transferof training in the electronics industry in shenzhen, , 1996

128. International and unintentional consequences ofsubstituting face to face interaction with email: an employee basedperspective, Hargie, O'Kane, , 2007

129. Return of investment in training and performance improvementprogram: a step by step manual for calculating the financial return, Phillips, , 1997

130. Understanding leader emotionalintelligence and performance: the role of self other agreement ontransformational leadership perceptions, Sosik, Megerian, , 1999

131. Conceptualizing transfer, in TuomiGrohn, T., & Engestrom, Y. (Eds.), Between school and work: newperspectives on transfer and boundary crossing, Tuomi Grohn, Engestrom, "Conceptualizing transfer, , 2003

132. 핵심역량 기반 리더십 프로그램의 개발 및 운영 방안: 공군 영관장교 리더십 프로그램 개발 사례를 중심으로, 최병순, , 2008

133. Organizational climate and emotional intelligence: anappreciative inquiry into a "leaderful" community college. Unpublisheddoctoral's dissertation, Yoder, "Organizational climate and emotional intelligence: anappreciative inquiry into a ""leaderful"" community college. Unpublisheddoctoral's dissertation", , 2003

134. 호텔종사원 교육훈련의 학습특성과 전이특성이 전이성과에 미치는 영향: 조직의 학습지원 조절효과를 중심으로, 권용주, 신정하, , 2006

135. An examination of the relationship between emotionalintelligence, leadership style and perceived leadership effectiveness.Unpublished doctoral dissertation, Weinberger, "An examination of the relationship between emotionalintelligence, , 2003

136. Proactive selfappraisal in the organization. In Kilmann, R. H., Kilmann, I., &Associates(eds.), Managing ego energy: The transformation of personalmeaning into organizational success, Yost, Strube, Bailey, Merbaum, "Proactive selfappraisal in the organization. In Kilmann, , 1994

137. 훈련에 대한 개인수준에서의 반응평가 모델 개발:Kirkpatrick의 모델을 기초로 하여. .Alliger, G. M., Tannenbaum, S. I., Banett, W., Traver, H., & Shotland, A, 김익성, 홍계훈, "훈련에 대한 개인수준에서의 반응평가 모델 개발:Kirkpatrick의 모델을 기초로 하여. .Alliger, , 2008

138. Leader emotional expressivity, visionary, and organizational Hayashi, A. Leadership development through an outdoor leadership programfocusing on emotional intelligence. Unpublished doctoral's dissertation.Indiana University.Change, Groves, "Leader emotional expressivity, , 2006