감성리더십과 조직감성이 조직구성원의 몰입적인 태도에 미치는 영향 = The Effect Of Emotional Leadership And Organizational Emotion On The Commitment Of Members In Organization

국문 초록 (Abstract)

최근 정보화ㆍ세계화의 급진전으로 기술적 역량이 강조되면서 경쟁은 격화 되고 이로 인해 조직구성원들의 감성은 메말라 가고 있다. 조직의 목표를 보다 효율적으로 달성하기 위해서는 상생할 수 있는 환경과 여건을 조성하고 따스한 가슴을 자극하는 감성엔진과 감성역량을 배양할 필요성이 제기되고 있다.
본 연구는 감성리더십과 조직감성 그리고 조직구성원의 몰입적인 태도간의 인과관계를 구명하는데 연구의 주안점을 두었다. 감성리더십을 측정하기 위한 변인은 자기인식능력, 자기관리능력, 사회적 인식능력, 관계관리 능력으로 설정하였고, 조직감성은 개인수준, 집단수준, 집단간 수준에서 측정변인을 구성하였으며, 조직구성원의 몰입적인 태도는 조직중심의 몰입과 개인중심의 몰입으로 구분하고, 조직중심의 몰입은 다시 조직몰입과 팀 몰입으로, 개인중심의 몰입은 직무몰입과 경력몰입으로 측정변인을 설정하였다.
실증분석에 필요한 자료를 수집하기 위해 총 780매의 설문지를 배포하여 435매의 유효 설문지를 확보하였다. 측정도구는 감성리더십은 Golman(1998, 2000, 2002)이 개발한 측정도구를 수정·보완하여 사용하였으며, 조직감성은 Hamme(2003)과 Stubbs(2005)가 개발한 설문지를 재구성하여 사용하였다. 그리고 조직구성원의 몰입적인 태도는 Aleson & Baysinger(1984), Fottler et al(1998), 이석렬(2006), 김희규(2004) 등의 측정도구를 참고하여 연구목적에 맞게 수정· 보완하여 사용하였다.
통계분석은 SPSS Win 12.0을 사용하였으며, 구조방식 모형 검증을 위해 AMOS(Analysis of Moment Analysi) 5.0을 사용하였다. 그리고 평가도구의 구성개념 타당도를 검증하기 위해 요인분석을 실시하였으며, 내적 일관성을 검증하기 위해 Cronbach"s alpha 계수를 이용하여 신뢰도를 측정하였다. 그리고 조직 및 개인의 인구통계학적 특성과 전체적인 현화파악을 위해 기술통계량 분석을 실시하였다. 그리고 군집별 차이분석을 위해 t-test, ANOVA, 카이제곱 검정, F검증을 실시하였다. 감성리더십의 효과성 및 인과 관계를 파악하기 위해 구조방식모형(Structural Equation Modeling)분석을 실시하였다.
연구결과 감성리더십과 조직 감성이 조직구성원의 몰입적인 태도에 영향을 미치는 주요변수임을 확인할 수 있었다. 특히 조직감성은 조직구성원의 몰입적인 태도에 직접적인 영향을 줄 뿐만 아니라 감성리더십을 발휘하여 몰입적인 태도에 매개효과를 발휘하고 있음이 확인되었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This paper examines the relationship between emotional leadership and organizational emotion, and commitment of members in organization. The emotional leadership was operationalised by the four capabilities on self-identification, self-management, social identification and management for relationship. Organizational emotion variable was measured at the levels of individual, group and inter-groups, whereas the organizational member"s commitment attitude is divided into organization-centered commitment and individual-centered commitment.
While the organization-centered commitment is conceptualized by organizational commitment and team commitment, the individual centered commitment by mission commitment and career commitment.
The empirical analysis was performed in this respect based on 435 valid survey data out of 780 survey. While the emotional leadership variable is operationalized by modifying the Goldman (1998, 2000, 2002)"s study, organizational emotion by restructuring questionnaires applied in Hamme (2003) and Stubbs (2005)"s study. The organizational members" commitment variable was measured based on the measurements applied in previous literatures including Alson & Baysinger (1984), Fottler et al (1998), suk Ryul, Lee(2006) and Hee Gu, Kim(2004).
This paper have used SPSS Win 12.0 for statistical analysis and AMOS 5.0 for SEM. Factor analysis was performed to test (structural validity), and Cronbach"s alpha value was applied to test the internal consistency. We also present descriptive statistics to examine the demographic factors at the individual and organizational levels. The difference across groups was examined based on t-test, ANOVA and Kay squared and F-test. SEM analysis was applied to address the casual relationship and the effectiveness of emotional leadership.
The findings of the study provided that the emotional leadership and organizational emotion is key factor affecting organizational members’ commitment. Of particular, the study identified that organizational emotion may not only directly affect the organizational commitment, but also it play significant mediating role through emotional leadership.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록
• Ⅰ. 연구의 배경과 목적
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 연구방법
• Ⅳ. 분석결과
• Ⅴ. 결론 및 제언
• 참고문헌
• <Abstract>

참고문헌 (Reference)

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