판매교육 학습전이와 전이풍토간의 관계

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기업교육에 의한 학습이 직무수행에 전이되는 과정에서, 전이와 관련되는 조직상황에 대한 학습자의 지각인 전이풍토가 어떻게 구성되고, 전이에 어떤 영향을 미치는 가를 알아보는데 목적이 있다. 이를 위해 연구자는 전이풍토 및 전이에 관한 기존의 연구를 이론적 배경으로 연구모형을 설정하였다. 그리고 교육참여 후 3개월이 지난 한국내 10기업의 판매원 332명을 대상으로 설문조사를 실시하고 그 결과를 분석하였다. 분석결과 전이풍토의 하위요인으로 상사의 지원, 동료의 지원, 변화가능성, 전이기회, 조직보상이 구성되었고, 이 전이풍토의 하위요인과 전이가 유의미한 상관관계 및 영향관계를 보여주었다. 따라서 기업교육의 전이 활성화를 위해서는 교육훈련 참여자들의 조직의 지원 및 보상체제 그리고 판매원간의 상호작용에 대한 긍정적인 지각, 즉 전이풍토의 긍정적 강화를 위한 노력이 중요한 요인으로 발견되었다. 또한 기업에서는 물리적 차원에서의 전이강화 전략뿐만 아니라 심리적 차원에서의 전이강화 전략의 필요성을 발견하였다.

목차 (Table of Contents)

• I.연구의 필요성과 목적
• II.이론적 배경
• III.연구방법
• IV.연구결과
• V.결론
• 참고문헌
• Abstract