스포츠센터 종사자의 직무특성이론과 조직시민행동과의 관계에서 조직신뢰의 매개효과검증 = Structural Relationship among Job Characteristics and Organizational Citizenship Behavior of Sports Facility Employees: Mediation Effects of Organizational Trust

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The purpose of this study, based on job characteristics model, is to study structural relationship among job characteristics, organizational trust and organizational citizenship behavior(OCB) for sports center employees. For this study, data were collected from those people who work for hotel, large private and citizens' sports facilities around Seoul, Korea. To analyze data, the study executed frequency analysis, exploratory factor analysis, and reliability analysis by using SPSS 16.0. Also AMOS 16.0 was used to execute confirmatory factor analysis. Finally, structural equation model and Aroian test were executed to verify the hypothesis and the mediation effect, respectively. As a result, the task significance, a sub-factor of job characteristic model, directly showed a positive effect on the OCB. And task identities, skill variety, task significance, and feedback directly showed a positive effect on organizational trust. Also, organizational trust directly showed a positive effects on OCB. Conclusively, organizational trust seemed to have complete mediation effects only between sports center employees' task significance, task identity, and feeddback among job characteristics and OCB as it showed positive effects to each one of them.

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 연구방법
• Ⅲ. 결과
• Ⅳ. 논의
• Ⅴ. 결론 및 제언
• 참고문헌

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