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      호텔산업의 리더-멤버 교환이론과 직무태도와의 관계연구 = A Study on The Relationship of Leader-Member Exchange theory and Job attitude in Hotel Industry

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      https://www.riss.kr/link?id=A104229043

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      다국어 초록 (Multilingual Abstract) kakao i 다국어 번역

      In this study, The Relationship of Leader-Member Exchange theory and Job attitude in Hotel Industry throughout the boss and manager of corporate leadership and organizational culture to establish the best hotel company's business performance and enhance the highest mountain of the types of employees who can reduce their turnover is to propose a plan.
      For this study, data were collected using questionnaires, Daegu, Kyungbuk luxury hotels located in the employees were recruited to work at. The 2011 survey period November 1 to December 16 was carried out 45 days deployed in 15 hotels out of 220 questionnaires answered falsely avoidance of the questionnaire and responses, and the survey did not respond as directed by except the 196 valid questionnaires negative samples were analyzed.
      Using the statistical package SPSS WIN 12.0 exploratory factor analysis and reliability analysis was conducted, AMOS 5.0 using confirmatory factor analysis was conducted.
      As a result, hotel companies cross-cultural study of Leader-Member Exchange Theory and Job Attitude, all of the factors influencing the Job Attitude was found.
      So, Employees do not meet the leadership to include suggestions for improvement and change throughout the hotel business requires the employee to establish a leadership commitment to promote their business performance of hotel companies also can reduce turnover while increasing business for each hotel own right will require leadership and organizational culture.
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      In this study, The Relationship of Leader-Member Exchange theory and Job attitude in Hotel Industry throughout the boss and manager of corporate leadership and organizational culture to establish the best hotel company's business performance and enhan...

      In this study, The Relationship of Leader-Member Exchange theory and Job attitude in Hotel Industry throughout the boss and manager of corporate leadership and organizational culture to establish the best hotel company's business performance and enhance the highest mountain of the types of employees who can reduce their turnover is to propose a plan.
      For this study, data were collected using questionnaires, Daegu, Kyungbuk luxury hotels located in the employees were recruited to work at. The 2011 survey period November 1 to December 16 was carried out 45 days deployed in 15 hotels out of 220 questionnaires answered falsely avoidance of the questionnaire and responses, and the survey did not respond as directed by except the 196 valid questionnaires negative samples were analyzed.
      Using the statistical package SPSS WIN 12.0 exploratory factor analysis and reliability analysis was conducted, AMOS 5.0 using confirmatory factor analysis was conducted.
      As a result, hotel companies cross-cultural study of Leader-Member Exchange Theory and Job Attitude, all of the factors influencing the Job Attitude was found.
      So, Employees do not meet the leadership to include suggestions for improvement and change throughout the hotel business requires the employee to establish a leadership commitment to promote their business performance of hotel companies also can reduce turnover while increasing business for each hotel own right will require leadership and organizational culture.

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      참고문헌 (Reference)

      1 우찬복, "호텔종사원 직무만족과 직무요인에 관한 실증적 분석" 18 (18): 3-28, 1995

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      3 金一潤, "호텔産業 從業員의 職務滿足 決定要因에 관한 實證硏究" 中央大學校 大學院 1996

      4 박인양, "호텔 피그말리온 리더십이 LMX와 조직몰입에 미치는 영향" 경기대학교 관광전문대학원 2009

      5 이형룡, "호텔 식음료직원의 개인특성이 상사.부하간 교환관계,부하직원의 갈등지각 및 커뮤니케이션의 개방성에 미치는 영향" 한국호텔외식경영학회 13 (13): 61-78, 2004

      6 김일형, "학교장의 감성지능 및 직무역량이 리더-구성원 교환관계(LMX)를 매개로 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향" 홍익대학교 대학원 2009

      7 김명희, "학교장의 감성리더십과 교사 직무만족의 관계에 미치는 LMX의 매개효과" 건국대학교 대학원 2011

      8 김진호, "팀 역량이 팀 성과와 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 생산라인을 중심으로" 연세대학교 대학원 2002

      9 이애주, "특급호텔 F&B 종사원의 조직몰입과 고객지향성의 관계" 대한관광경영학회 24 (24): 297-314, 2009

      10 조선배, "직무특성이 집단응집력과 직무만족 및 직무몰입에 미치는 영향: 호텔의 객실 및 식당 종사자를 중심으로" 한국호텔외식경영학회 18 (18): 201-215, 2009

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      2 김원동, "호텔기업의 LMX(Leader-Member Exchange) 영향요인과 조직유효성에 관한 연구" 세종대학교 대학원 2009

      3 金一潤, "호텔産業 從業員의 職務滿足 決定要因에 관한 實證硏究" 中央大學校 大學院 1996

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      6 김일형, "학교장의 감성지능 및 직무역량이 리더-구성원 교환관계(LMX)를 매개로 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향" 홍익대학교 대학원 2009

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      8 김진호, "팀 역량이 팀 성과와 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 생산라인을 중심으로" 연세대학교 대학원 2002

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      11 천순덕, "직무스트레스 요인이 상사-부하 교환관계와 직무만족, 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구" 경희대학교 대학원 2005

      12 윤영채, "조직시민행동의 선행요인과 성과평가에 미치는 영향" 한국행정연구소 47 (47): 209-232, 2009

      13 정윤길, "역할스트레스와 역할내·외 성과간 관계 및 조직기반 자긍심의 조절효과." 17 (17): 167-186, 2005

      14 박정준, "서비스종업원의 복수교환관계 지각이 역할외적 행위와 서비스품질에 미치는 영향: 특1급 호텔레스토랑 대상으로" 대구대학교 대학원 2003

      15 장경혜, "상사-부하간의 교환관계가 조직효과성에 미치는 영향 : 대학비서직을 중심으로" 위덕대학교 경영대학원 2002

      16 박성규, "상사-부하간의 교환 관계가 부하의 직무 태도에 미치는 영향에 관한 연구" 서울大學校 大學院 1998

      17 오선균, "사회복지기관의 리더-구성원 교환관계(LMX)가 조직성과에 미치는 영향 : 조직신뢰의 매개효과와 조직풍토의 조절효과를 중심으로" 청주대학교 대학원 2010

      18 함상우, "리더와 구성원의 LMX 인식 차이가 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구" 한국전문경영인학회 10 (10): 63-88, 2007

      19 한연주, "리더십, 팔로어십, 상사-부하교환관계(LMX)의 질이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 : 관광·컨벤션 기업을 중심으로" 경희대학교 대학원 2010

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