조직구성원이 인식하는 경영성과에 영향을 미치는 컨설턴트 역량과 컨설팅 성과에 관한 연구 = A Study on Consultant Competency and Consulting Performance Affecting Management Performance by Members in Organization

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study implemented an empirical analysis by using a statistical program of SPSS 18.0 for companies in Seoul and Gyeonggi area in order to verify the effect of consultant capacity and consulting performance on business performance and degree of recognition depending on the demographic characteristics (gender, age, position, presence of consulting experience). The sub-variables of consultant competence as an independent variable are common competence, management competence, and job competence, and the effect on the dependent variable, the management performance was verified by dividing the sub-variables of consulting performance into consulting completeness, consulting utilization, work efficiency improvement, business management performance. Per the empirical results of hypothesis setting to accomplish the purpose of this study, the hypothesis that consultant competence will affect business performance was all adopted. Meanwhile, as the management competence among consultant competencies has the highest influence on the business performance, consulting companies, client companies and consultants were constantly required to internalize and update their management competencies. In the case of hypothesis H2 that consultant competency will affect business performance, only detailed hypothesis H2-1 consulting completeness and H2-2 consulting completeness are found to have a significant influence on the business performance so that hypothesis H2 was partially adopted. In other words, as consulting completeness and consulting utilization are found to have an influence relationship on business performance among consulting performance factors, client companies are required to have a process of checking the degree of recommendation in terms of clarify of consulting implementation purpose and suitability in the purpose of use for clearer consulting completion and practical application plan from consulting companies and consultants performing consulting. On the other hand, in demographic characteristics analysis, consultant competence, consulting performance, and management performance are found to be slightly different according to gender, age, and grade. The results show that the importance of consultant capacity and consulting performance on the performance of the consulting firm is very important in terms of academic and practical significance.

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