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      • A Study on the Korean National Health Insurance System and the Analysis of the Trend of Claim Costs

        툰와와 숭실대학교대학원 2023 국내석사

        RANK : 249615

        미얀마는 아직 국민들에게 국민건강보험을 제공하고 있지 않다. 만약 미얀마에서 국민건강보험 시스템이 도입된다면, 많은 요인들이 준비되고 고려되어야 한다. 한국의 국민건강보험 시스템을 연구함으로써, 우리는 미래의 미얀마 국민건강보험 시스템의 벤치마크로서 한국의 시스템을 활용하고자 한다. 이에, 본 연구는 한국의 국민건강보험을 연구하고 청구비용의 추세를 분석하기 위해 진행되었다. 그리고, 2015년부터 2020년까지의 인구 데이터, 방문 횟수 총계 및 청구비용 총계 데이터는 국민건강보험의 연간 통계 자료를 통해 얻어졌다. 평균 청구비용의 추세는 세 가지 모든 혜택에 대해 이용 추세보다 높은 것으로 나타났다. 그 결과, 총 청구비용은 평균 청구비용의 추세에 따라 결정되는 경향이 있었다. 추세 분석에서, 2019년부터 2020년까지의 이용 추세는 모든 세 가지 혜택에서 감소하는 경향을 보였다. 국민건강보험이 총 청구비용의 움직임을 제어하고자 한다면, 먼저 평균 청구비용을 제어할 수 있는 도구가 필요하다. Myanmar does not have national health insurance for its people yet. If the NHI system will be applied in Myanmar, many factors need to be prepared and considered. By studying the Korea NHI system, we hope to use the Korean NHI system as a benchmark for the future Myanmar NHI delivery system. Therefore, this study developed to study the Korean NHI and analyze the claim cost trends. From 2015 to 2020 of the population data, total number of visits and total claim costs data were obtained from annual national health insurance statistics information from national health insurance. The trend of average claim cost is higher than utilization trend across all three benefits. The total claim cost is leaded by the trend of the average claim cost. In the analysis of trends, the utilization trend between 2019~2020 showed negative trend. If NHI wants to control the total claim cost movement, NHI needs a tool for control the average claim cost first.

      • A Comparative Study on the Behavior of Old Age Mortality

        에에탄 숭실대학교대학원 2023 국내석사

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        인간의 사망률에 영향을 미치는 요인은 다양해서 하나의 수리적인 모형으로 사망률의 패턴들을 모두 반영하기는 어렵다. 본 연구에서는 100세 이상의 초고령층의 사망확률을 추정하기 위한 5개의 모형의 성능을 비교하여 보았다. 구체적으로, 미국, 6개의 유럽국가, 3개의 아시아국가 국가의 2015년과 2020년의 사망률 자료를 이용하여 Gompertz, Gompertz-Makeham, Kannisto, Kannisto-Makeham, Weibull모형을 적합해보고 도출된 모형을 이용하여 초고령층의 사망확률을 추정해 보았다. 추정된 사망확률을 바탕으로 50, 60, 70세 생존자에 대하여 기대여명과 생명연금의 가치를 평가해보고 고령층 사망확률에 대한 여러 가정들을 적용한 결과를 비교해 보았다. Projecting human mortality is a complex process and we cannot explain the behavior of mortality patterns by a single statistical model, and it is required to use several factors to realize the nature of human mortality. In this study I select five mortality models to project the mortality rate at ages 101 to 120 for selected nine countries; six European and three Asia, in year 2015 and 2020 to extend the life table. These models are Gompertz, Gompertz Makeham, Kannisto, Kannito Makeham and Weibull. The data used for this analysis is from Human Mortality Database and implemented by using R programming and excel functions. After selecting the best fitted mortality model for each country by comparing the least sum square error and then the mortality rate at age 101 to 120 are projected. Finally, the life expectancy and the expected present value of life annuities at age 50, 60 and 70 are forecasted by UDD assumption and by three mortality rate assumptions.

      • 워크플로우 기반 방송 SDN을 활용한 UHD 라이브 제작시스템

        박형일 숭실대학교대학원 2018 국내박사

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        1936년 영국에서 최초의 TV방송이 시작된 이래로 흑백 TV, SD, HD를 거쳐 UHD 방송뿐 만아니라 AR, VR 및 360도 영상에 이르기까지 다양한 미디어로 발전하고 있으며 디지털화 되면서 IT인프라로 복잡한 프로세싱이 가능하게 되었다. 하지만 현재의 방송 제작의 주요 인프라는 시간의 흐름에 의존하는 독특한 방송 제작 워크플로우와 고속의 전송속도 때문에 다양한 영상 제작에 한계를 경험하고 있다. SD-HD-UHD, AR, VR등의 혼합된 콘텐츠를 TV뿐만 아니라 다양한 디바이스에서 필요로 하는 미디어 서비스를 제작하기 위해서 새로운 방식의 차세대 제작 인프라가 필요하다. 효율적인 UHD 및 다양한 미디어의 제작과 기존의 SDI(Serial Digital Interface) 방식에 대한 기술적 한계를 극복하기위해서 최근 무압축 IP 비디오 기반으로 UHD 라이브 제작시스템에 활용하는 방식이 방송 제작기술 분야에 새로운 이슈로 주목 받고 있다. UHD 라이브 제작시스템은 기존의 방식을 포함하여 다양한 형태로 구축될 수 있으나, SDN 기반 기술을 UHD 라이브 제작시스템에 도입함으로써 다양한 이점과 경제적 효과와 효율성을 가질 수 있다. SDN(Software Defined Network)은 어플리케이션 레이어, 콘트롤 레이어, 데이터 레이어로 분리되어 스위치는 데이터 퍼워딩만 담당하고 콘트롤러가 중앙 집중화된 제어를 통해 스위치들의 플로우 규칙을 처리함으로써 네트워크의 운용성, 관리 및 효율성을 최대화할 수 있는 UHD 제작에 적합한 새로운 네트워크 아키텍처이기 때문이다. UHD 라이브 제작시스템은 시간-민감형(Time-sensitive) 무압축 비디오와 오디오 플로우를 멀티캐스트 네트워크를 통해 제한된 리소스에서 운영하여야 하기 때문에, 플로우에 대한 QoS 제어가 확실한 고사양 네트워크를 이용하여 리소스의 중앙 집중 관리가 가능하고 확장성과 유연성을 가진 방송 SDN기반으로 구축되어야 UHD 라이브 제작시스템 요구사항에 적합한 네트워크의 성능 제어, 운용 및 관리의 효율성을 보장할 수 있다. 본 논문에서는 UHD 라이브 제작시스템을 위해 방송 콘트롤러를 통해 미디어의 정보와 플로우의 특성을 등록 관리하고 오픈플로우 기반 SDN의 네트워크 중앙 집중화된 제어기능을 이용하여 효율적인 네트워크 라우팅과 리소스의 QoS 관리기능 등을 융합함으로써, 효과적인 UHD 라이브 제작시스템을 제안하고 연구한다. 이로써 다양하게 변화하는 방송 제작 워크플로우에 적합하며 효율적이고 유연한 UHD 라이브 제작시스템 네트워크의 품질을 보장하기위한 필수 기능 요소들에 대한 성능 평가를 통해서 개선된 차세대 방송 제작 인프라를 연구한다. Since the beginning of the world's first television broadcast in the UK in 1936, it has evolved into a variety of media ranging from Black & White TV, SD, HD, UHD, AR, VR and 360-degree video. However, the major infrastructure of current broadcasting production have been experiencing limitations in various video production due to time-dependent unique production workflow and high-speed transmission capacity. To create media services that are needed by various devices of SD-HD-UHD, AR, VR, TV, etc., broadcasters need a new type of production infrastructure In order to make efficiency UHD production system and overcoming the technological limitations of SDI(Serial Digital Interface), recently UHD live production system based on uncompressed IP video is a new issue in broadcasting production technology. UHD live production system can be builded in various systems including the existing SDI system, but by building on the SDN-based UHD live production system, we can have a variety of advantages, economics and efficiency. SDN(Software Defined Network) is divided into application layer, control layer, and data layer. Switches handle data flow only and controller handle flow rules of switches through centralized control. Therefore SDN is new appropriate network architecture to maximize network operability, efficiency and management for UHD live production syatem. Because the UHD live production system must be operated time-sensitive uncompressed video and audio flows through a multicast network of a limited resources, UHD live production system to ensure the efficiency of the performance control, operation and management of the network to meet the requirements, should be built based on scalable and flexible broadcasting SDN, which enables centralized management of resources using high-performance network with definite QoS control for flows. In this paper, for an effective UHD live production system, I propose and study combining a method of registering characteristics of media information and flow by broadcast controller with calculating appropriate network routing and resources, and controlling the network control function and QoS management function by openflow based SDN controller. To ensure the quality of the UHD live production system network, which is suitable and flexible for a variety of broadcast production workflows as needed, this paper is perform evaluation to ensure the essential function elements and to study the improved live production system.

      • 고객관계관리전략이 관계품질과 고객로열티에 미치는 영향에 관한 연구 : 영유아교육기관 서비스이용자를 대상으로

        김은정 숭실대학교대학원 2023 국내박사

        RANK : 249615

        인구절벽, 저출산, 고령화로 인하여 한국경제의 미래가 흔들리고 있다. 소득수준이 향상되고 맞벌이 부부의 경제활동이 증가하였지만, 자녀의 출산 및 양육은 여전히 가장 큰 문제로 대두되고 있으며, 국가적으로도 관심이 높은 서비스 중 하나이다. 국가 경쟁력의 기반이 되는 영유아 교육기관 서비스는 현재 공공 보육 확대와 서비스 품질 제고 및 유보통합 등의 중요한 교육 개혁 추진을 진행하고 있다. 이에 본 연구를 통하여 영유아 교육기관과 서비스이용자 간의 장기적이고 지속적인 관계를 효과적이고 효율적으로 개선할 수 있는 방안과 영유아 교육기관 서비스의 질적 향상을 위한 긍정적 관계 개선 방향을 모색하고자 한다. 본 연구모형에 대한 실증분석을 위하여 영유아 교육기관 서비스이용자를 대상으로 2022년 9월 5일부터 2022년 11월 10일까지 예비조사와 본조사를 진행하였다. 총 432부를 회수하였으며 불성실한 사례를 제외한 379부를 분석대상으로 활용하였다. 자료 분석은 SPSS 22.0과 Smart PLS 4.0을 활용하였고, 정규성 검증과정을 거친 후 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 측정모형 검증, 구조모형 검증을 실시한 후 변수 간 관계성을 파악하였다. 또한 가설경로의 유의성과 적합성을 검증하였고, 매개효과 및 순차적 매개효과를 검증하였다. 연구 결과 첫째, 고객관계관리전략과 관계품질 중 고객만족간의 관계에서 관계혜택, 고객지향성, 전문성, 공감성, 언어적 의사소통, 비언어적 의사소통은 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 고객관계관리전략과 관계품질 중 고객신뢰간의 관계에서 관계혜택, 공감성, 언어적 의사소통, 비언어적 의사소통은 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었으나, 고객지향성과 전문성은 고객신뢰 간의 관계에서 유의하지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 관계품질 간의 관계에서 고객만족은 고객신뢰에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 넷째, 관계품질과 고객로열티의 관계를 실증 분석한 결과 고객만족과 고객신뢰는 고객로열티에 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 다섯째, 관계품질 중 고객만족간의 매개효과 검증을 실시한 결과 관계혜택, 고객지향성, 전문성, 공감성, 언어적 의사소통, 비언어적 의사소통은 모두 매개효과를 나타내는 것으로 나타났다. 그러나 관계품질 중 고객신뢰간의 매개효과 검증을 실시한 결과 관계혜택, 공감성, 언어적 의사소통, 비언어적 의사소통은 유의한 것으로 나타났으나, 고객지향성과 전문성은 유의하지 않는 것으로 나타났다. 마지막으로 순차적 매개효과 검증을 진행하였으며, 검증 결과 고객지향성과 전문성은 고객로열티간의 관계에서 고객만족과 고객신뢰를 통해 순차적 매개하는 것으로 확인되었다. 본 연구 결과를 통하여 영유아교육기관의 고객관계관리전략을 위한 이론적 개념을 정립하고, 효율적인 경영전략을 수립하기 위한 개선방향을 모색할 수 있다. 또한 영유아교육기관 서비스이용자의 관계품질을 높이기 위한 요인을 정확히 분석하고, 이를 토대로 바람직한 서비스 방안을 제시하고자 한다. The future of the Korean economy is shaking due to the demographic cliff, low birth rate, and aging population. Although the income level has improved and the economic activities of dual-income couples have increased, childbirth and child rearing are still emerging as the biggest problem and one of the services that is of high national interest. Early childhood education service, which is the foundation of national competitiveness, is currently carrying out important educational reforms such as expansion of public childcare, improvement of service quality, and integration of reservations. Therefore, through this study, we seek ways to effectively and efficiently improve the long-term and continuous relationship between early childhood educational institutions and service users, and ways to improve the positive relationship to improve the quality of early childhood educational institutions' services. For the empirical analysis of this research model, a preliminary survey and a main survey were conducted from September 5, 2022 to November 10, 2022 targeting service users of early childhood education institutions. A total of 432 copies were recovered, and 379 copies, excluding unfaithful cases, were used for analysis. For data analysis, SPSS 22.0 and Smart PLS 4.0 were used. After the normality verification process, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, reliability analysis, measurement model verification, and structural model verification were conducted, and the relationship between variables was identified. In addition, the significance and suitability of the hypothesized pathway were verified, and the mediating effect and sequential mediating effect were verified. As a result of the study, first, it was confirmed that relationship benefits, customer orientation, professionalism, empathy, verbal communication, and non-verbal communication had a positive (+) effect on the relationship between customer relationship management strategy and customer satisfaction among relationship quality. Second, it was confirmed that relationship benefits, empathy, verbal communication, and non-verbal communication had a positive (+) effect on the relationship between customer relationship management strategy and customer trust among relationship quality, but customer orientation and professionalism were found to have a positive effect on customer trust. relationship was found to be insignificant. Third, it was confirmed that customer satisfaction has a positive (+) effect on customer trust in the relationship between relationship quality. Fourth, as a result of empirical analysis of the relationship between relationship quality and customer loyalty, it was confirmed that both customer satisfaction and customer trust have a positive (+) effect on customer loyalty. Fifth, as a result of verifying the mediating effect between customer satisfaction among relationship quality, relationship benefits, customer orientation, professionalism, empathy, verbal communication, and non-verbal communication all showed mediating effects. However, as a result of verifying the mediating effect between customer trust among relationship quality, relationship benefits, empathy, verbal communication, and non-verbal communication were found to be significant, but customer orientation and professionalism were found to be insignificant. Finally, sequential mediating effect was verified, and as a result of the verification, it was confirmed that customer orientation and professionalism were sequentially mediated through customer satisfaction and customer trust in the relationship between customer loyalty. Through the results of this study, it is possible to establish a theoretical concept for a customer relationship management strategy in an early childhood education institution, and to seek an improvement direction to establish an efficient management strategy. In addition, the factors for improving the relationship quality of service users of early childhood education institutions are accurately analyzed, and based on this, desirable service plans are proposed.

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