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A Multilevel View of Mood and Information Pooling During Group Discussion
소원현(Won Hyun So),케빈 윌리암스(Kevin Williams) 부경대학교 인문사회과학연구소 2009 인문사회과학연구 Vol.10 No.2
타 구성원들이 공유하고 있지 않은 유일정보의 원활한 교류는 조직 내의 양질 의 집단의사결정을 위한 중요한 요소라는 점에서 집단의사결정 연구의 화두가 되어왔다. 특히 잠재적 정보 프로파일의 우위성을 고려할 때, 유일정보가 양질의 집단의사결정을 위해 지니는 가치는 매우 크며, 따라서 집단 내 의사결정시 유일 정보의 교류를 촉진시킬 수 있는 요소와, 특히 그 원인들을 연구하는 것은 그 자 체로 큰 의의를 가진다고 할 수 있다. 본 연구에서는 긍정적 기분이 높은 심리적 안정감 (psychological safety)을 유발함으로서 개인으로 하여금 정보교류 시 절차 와 형식에 얽매이지 않게 됨을 알 수 있었다. 뿐만 아니라, 다차원 모형을 이론 적 메카니즘으로 적용함으로써, 기분과 정보교류의 인과 관계에 대한 보다 폭넓 은 이론적 뒷받침을 확인할 수 있었다. 특히 본 연구에서는 본인의 이전 연구에 서 주요 연구대상이었던 ‘개인’ 차원의 긍정적 기분이 정보교류에 미치는 효과를 검증한 것은 물론이고, ‘집단’ 전체의 긍정적 분위기가 그 조직 구성원들에게 공 유됨으로써 집단의 심리적인 안정도를 높일 수 있으며, 따라서 개인의 유일정보 를 집단 내 타인과 공유하는 데 있어서의 잠재적인 심리적 위험 부담을 감소시 킬 수 있다는 사실을 입증하였다.