Asymmetric Impact Country Image and Materialism on the Purchase Quality Evaluation

Byoungho Jin(진병호),Naeun Kim(김나은),Heesoon Yang(양희순),Minji Jung(정민지) 한국경영학회 2017 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2017 No.08

본 연구는 미국, 중국, 프랑스, 베트남에 거주하는 소비자를 대상으로 한국의 국가이미지와 소비자의 물질주의가 한국 화장품의 지각된 품질에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 국가이미지를 국가의 전반적인 차원인 거시적 국가이미지와 특정 국가의 제품 차원인 미시적 국가이미지로 분류하였고 연령, 성별, 한국방문경험, 한국 화장품 구매경험을 통제변수로 하여 그 영향력을 살펴보았다. 이를 위해 만 20세 이상의 남․녀 소비자를 대상으로 성별, 연령별로 할당표집하여 온라인설문조사를 실시하였으며, 총 900부가 최종분석에 활용되었다. 분석방법은 SPSS 20.0을 활용하여 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 거시적 국가이미지, 미시적 국가이미지 그리고 물질주의 모두 지각된 품질에 정적 영향을 미치는 것으로 드러났다. 그 가운데 거시적 국가이미지의 영향력이 가장 큰 것으로 나타났다. 둘째, 독립변수의 영향력을 국가별로 살펴보기 위해 국가별로 회귀분석을 실시한 결과 미국과 프랑스 소비자의 경우 거시적 국가이미지와 미시적 국가이미지가 지각된 품질에 영향을 미쳤으며, 거시적 국가이미지의 영향력이 더 큰 것으로 나타났다. 셋째, 중국 소비자의 경우 미시적 국가이미지만 영향을 미치는 것으로 밝혀졌으며 베트남 소비자의 경우, 미시적 국가이미지와 물질주의가 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 따라 한국 화장품 수출을 증가시키기 위해 제품이미지뿐만 아니라 한국의 국가이미지 향상에 노력을 기울일 필요가 있다. 또한 국가의 경제발전수준과 소비자의 특성을 고려하여 마케팅 전략을 수립할 필요가 있다. Focusing on cue theory, the purpose of this study is to examine the impact of overall country image (i.e., macro country image), product-specific country image (i.e., micro country image) and materialism on perceived quality of Korean cosmetics. Data were collected through online survey in four countries, representing two leading developed countries (U.S. and France) and two important emerging countries (China and Vietnam). Multiple regression analysis was used to analyze the data. Overall, the results revealed that the positive effects of country image and materialism on product evaluation. Among their effects, the impact of micro country image was the greatest and robust across all four countries. However, the transfer of macro country image on quality evaluation was significant only in U.S. and France, not in China and Vietnam. Further, the findings found that the transfer of materialism among consumers to product quality was significant only in Vietnam, which implies that strong impact of materialistic consumers in emerging markets may attach products from more developed markets. Theoretical explanations and practical implications for apparel companies and governments are provided.

정부의 해외마케팅지원이 국제마케팅역량과 수출성과에 미치는 영향

정재은,진병호,양희순,Jae-Eun Chung,Byoungho Jin,Heesoon Yang 한국국제상학회 2015 國際商學 Vol.30 No.2

본 연구에서는 소비재중소기업의 해외마케팅투자와 정부해외마케팅지원 프로그램 활용도 가 해외마케팅역량, 해외유통업자 활용역량, 금전적성과 및 전략적성과에 미치는 영향에 대 해 살펴보았다. 대한상공회의소의 수출중소기업 데이터로부터 표본을 추출해 251개의 소비 재수출 중소기업으로부터 설문지를 수집했다. 경로분석결과 정부해외마케팅지원 프로그램 활용도는 해외마케팅 역량, 해외유통업자 활용역량 및 전략적성과에 정의 영향을 미쳤으며, 해외유통업자 활용역량이 금전적, 전략적 성과 모두에 정의 영향을 미쳤다. 해외마케팅 역 량은 수출성과에 직접적인 영향을 미치지 않았으며 해외유통업자 활용역량을 통해 이들 성 과에 간접적인 영향을 미쳤다. 전략적성과는 금전적성과에 정의 영향을 미쳤다. 본 연구는 소비재수출 중소기업을 중심으로 정부해외마케팅지원 프로그램이 이들 기업의 수출성과에 영향을 미치는 다양한 경로의 인과관계를 밝혔다는데 그 의의가 있다. Purpose : This study examined the influences of consumer-goods SMEs’ investment in international marketing and utilization of government international marketing assistance programs on their international marketing capability, leveraging foreign distributors’ marketing capability, and financial and strategic export performances. Research design, data, methodology : Cases for consumer-goods SMEs were drawn from the Korea Chamber of Commerce and Industry’s data on exporting SMEs. A questionnaire was either faxed or emailed to the managers in charge of overseas marketing and 251 cases were finally included in the study. Results : The results of Path Analysis indicated that consumer-goods SMEs’ utilization of government international marketing assistance programs increased their international marketing capability, level of leveraging foreign distributor marketing capability, strategic performance. Leveraging foreign distributor marketing capability is an immediate determinant of financial and strategic performances and their own international marketing capability affects these performances indirectly via leveraging foreign distributor marketing capability. Strategic performance positively influenced financial performance. Conclusions : This study contributes to SMEs’ internationalization literature by 1) focusing on consumer-goods SMEs, which have been overlooked in the research of SME internationalization and 2) revealing the dynamic mechanisms of government international marketing assistance programs in enhancing export performances.

한류 및 제품이미지가 한국 화장품의 온라인 구매의도에 미치는 영향: 베트남 소비자를 대상으로

정민지(Jung, Minji),진병호(Jin, Byoungho),양희순(Yang, Heesoon) 한국소비문화학회 2017 소비문화연구 Vol.20 No.2

본 연구는 베트남 거주 소비자를 대상으로 한류, 한국의 국가이미지 및 한국 화장품의 제품이미지를 측정하여 한국 화장품에 대한 온라인 구매태도 및 온라인 구매의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 만 20세 이상의 남․녀 소비자를 대상으로 성별, 연령별로 할당표집하여 온라인 설문조사를 실시하였으며, 총 200부가 최종분석에 활용되었다. 분석방법은 SPSS 20.0과 Amos 21.0을 활용하여, 기술통계, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석 및 구조방정식모형 분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 절반 이상의 베트남 거주 소비자들이 한국 화장품이나 뷰티제품을 구매한 경험이 있는 것으로 나타났으며, 그 중 상당수가 온라인을 통해 구매한 것으로 나타났다. 둘째, 한국 화장품의 제품이미지를 형성하는 데 있어 한류와 한국의 국가이미지가 중요한 요인임을 확인하였다. 한류는 한국 화장품의 제품이미지에 직접적으로 영향을 미쳤으며, 국가이미지를 통해 간접적으로 제품이미지에 긍정적 영향을 미치기도 하였다. 이를 통해 베트남 시장에서의 한류는 한국에 대한 긍정적인 이미지를 형성하고 제품이미지 상승으로 이어진다는 후광효과를 확인할 수 있었다. 셋째, 한국 화장품의 제품 이미지는 한국 화장품의 온라인 구매태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 한국의 국가이미지는 한국 화장품의 온라인 구매태도에 직접적인 영향을 미치지 않았으나 한국 화장품의 제품이미지를 통해 한국 화장품의 온라인 구매태도에 간접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 한류는 한국 화장품의 온라인 구매태도에 직접 적인 영향을 미치는 것으로 드러났다. 이는 국가이미지나 제품이미지를 통한 간접적인 영향보다 직접적으로 미치는 영향이 더 큰 것으로 나타나 한류의 중요성을 다시 한 번 확인하였다. 이에 본 연구는 특히 브랜드 파워가 약한 국내 중소기업에게 전자상거래시장을 발판삼아 베트남뿐 만 아니라 한류 영향권에 속해 있는 아세안(ASEAN) 지역에 진출할 수 있도록 신제품 개발 및 마케팅 전략을 수립하는 데 시사점을 제공한다. The purpose of this study is to investigate the impact of Korean wave, country image, and product image on online purchase intention for Korean cosmetics. Data were collected from 200 Vietnamese consumers older than 20 years of age. For the analysis, SPSS 20.0 was used to conduct frequency analysis, and structural equation modeling(Amos 21.0) was used to test the relationships among the variables. The findings revealed that Korean wave positively influenced both country image and product image. The effect of country image on product image was stronger than the effect of Korean wave on product image. This study also discovered that Korean wave and product image were significant predictors of attitude toward online shopping, which was positively related to purchase intention for Korean cosmetics. Based on the findings, practical implications for Korean cosmetics industry and suggestions for future research are proposed

소비재 수출 중소기업의 내부역량과 수출성과의 관계에서 시장 경쟁강도의 조절효과 분석

양희순(Heesoon Yang),진병호(Byoungho Jin),원종현(Jong-Hyeon Won) 한국경영학회 2015 Korea Business Review Vol.18 No.4

본 연구는 소비재 수출 중소기업의 기술역량 및 마케팅역량과 수출성과와의 관계에서 국내시장 경쟁강도와 수출시장 경쟁강도의 조절효과를 실증적으로 분석하였다. 첫째, 소비재 중소기업의 기술역량은 수출성과 달성도 및 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 마케팅 역량은 수출성과 달성도에만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 국내시장의 경쟁강도는 소비재 수출 중소기업의 마케팅 역량과 수출성과와의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 셋째, 수출시장의 경쟁강도는 소비재 수출 중소기업의 내부역량과 수출성과와의 관계에 조절효과가 없는것으로 나타났다. 따라서 소비재를 수출하는 중소기업은 수출성과를 높이기 위해 기술역량과 마케팅 역량을 높이도록 노력해야 하며, 국내시장의 경쟁강도가 심화될수록 마케팅 역량이 강화되므로, 경쟁이 치열한 현 시점에서 소비재 수출기업은 이를 기회로 삼아 마케팅 역량을 강화하여 수출성과를 높이도록 해야 한다. This empirical study investigates the moderating effects of domestic and global competitive intensity between the technological and the marketing capabilities of consumer-goods SMEs and the export performance. First, the technological capability of consumer-goods SMEs had significant effects on the degree of achievement and satisfaction of export performance. Second, the marketing capability only had a significant on the degree of achievement of export performance. Third, domestic competitive intensity had moderating effects between the marketing capability and the export performance, while global competitive intensity had no moderating effects. In other words, when consumer-goods SMEs face increased competition in the domestic market, their marketing capabilities had a greater influence on their export performance. Therefore, consumer-goods SMEs have to strengthen their capabilities so as to improve the export performance utilizing the domestic competitive intensity.

소비재 수출 중소기업의 내부역량과 수출성과의 관계에서 시장 경쟁강도의 조절효과 분석

양희순(Heesoon Yang),진병호(Byoungho Jin),원종현(Jong-Hyeon Won) 한국경영학회 2015 Korea Business Review Vol.19 No.3

본 연구는 소비재 수출 중소기업의 기술역량 및 마케팅역량과 수출성과와의 관계에서 국내시장 경쟁강도와 수출시장 경쟁강도의 조절효과를 실증적으로 분석하였다. 첫째, 소비재 중소기업의 기술역량은 수출성과 달성도 및 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 마케팅 역량은 수출성과 달성도에만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 국내시장의 경쟁강도는 소비재 수출 중소기업의 마케팅 역량과 수출성과와의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 셋째, 수출시장의 경쟁강도는 소비재 수출 중소기업의 내부역량과 수출성과와의 관계에 조절효과가 없는것으로 나타났다. 따라서 소비재를 수출하는 중소기업은 수출성과를 높이기 위해 기술역량과 마케팅 역량을 높이도록 노력해야 하며, 국내시장의 경쟁강도가 심화될수록 마케팅 역량이 강화되므로, 경쟁이 치열한 현 시점에서 소비재 수출기업은 이를 기회로 삼아 마케팅 역량을 강화하여 수출성과를 높이도록 해야 한다. This empirical study investigates the moderating effects of domestic and global competitive intensity between the technological and the marketing capabilities of consumer-goods SMEs and the export performance. First, the technological capability of consumer-goods SMEs had significant effects on the degree of achievement and satisfaction of export performance. Second, the marketing capability only had a significant on the degree of achievement of export performance. Third, domestic competitive intensity had moderating effects between the marketing capability and the export performance, while global competitive intensity had no moderating effects. In other words, when consumer-goods SMEs face increased competition in the domestic market, their marketing capabilities had a greater influence on their export performance. Therefore, consumer-goods SMEs have to strengthen their capabilities so as to improve the export performance utilizing the domestic competitive intensity.

자사브랜드 수출 중소기업의 내부역량이 수출성과에 미치는 영향: 정부지원제도의 조절효과 분석

양희순 ( Heesoon Yang ),진병호 ( Byoungho Jin ),정소원 ( So Won Jeong ) 한국중소기업학회 2015 中小企業硏究 Vol.37 No.2

본 연구에서는 자사브랜드를 수출하는 중소기업의 내부역량과 수출성과의 관계에서 정부지원제도의 조절효과를 실증적으로 분석하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 자사브랜드 수출 중소기업의 마케팅 역량과 기술 역량은 재무적 성과에 유의한 영향을 미쳤으며, 정부지원제도는 기술 역량이 재무적 성과에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 둘째, 자사브랜드 수출 중소기업의 마케팅 역량, 기술역량, 제품차별화 역량은 전략적 성과에 유의한 영향을 미쳤으며, 정부지원제도는 마케팅역량이 전략적 성과에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 이상의 결과를 살펴보면 정부지원제도는 기업의 내부역량을 강화시켜 수출성과를 높이는 역할을 하는 것으로 나타나 정부지원제도의 만족도를 높일 수 있는 효과적인 지원정책을 도입해야 한다. This empirical study investigates the effects of the marketing, technological and product differentiation capabilities of SMEs exporting their own brands on their export performance using the government support system as the moderate variable. First, the marketing and technological capabilities of SMEs had significant effects on their financial performance, and the government support system had a moderating effect on the relationship between their technological capability and financial performance. Second, the marketing, technological and product differentiation capabilities had influences on their strategic performance, and the government support system had a moderating influence on the relationship between their marketing capability and strategic performance. Therefore, the government support system is needed to increase the export performance of SMEs.

의류제품에 대한 상표충성도의 영향변인

진병호,고애란 연세대학교 생활과학대학 1996 生活科學論集 Vol.10 No.-

The purpose of this study was to investigate the influence variables of clothing brand loyalty such as consumer satisfaction, information search, perceived risk, product involvement, consumer knowledge and demographic variables on clothing brand loyalty. And the influence of the subdimensions of those variables on clothing brand loyalty were specifically analyzed. Additionally, the brands that consumers become loyal to and the sources that consumers learn about them were analyzed. The subjects were 505 male and female white collar workers in their twenties and thirties living in Seoul, Korea. The data were collected using self-administered questionnaires and analyzed by Factor Analysis, Regression, ANOVA, 2-test, t-test, and Frequency. The results of this study showed that the higher the consumer satisfaction, the information search, the perceived risk, the product involvement, and consumer knowledge, the higher the clothing brand loyalty. Women and unmarried subjects were most likely to be brand-loyal consumers. Subdimensions of six influence variables were partially influenced on clothing brand loyalty. Consumers showed multi-brand loyalty and were more brand-loyal to classical-style brands and national brands. The most frequently mentioned source to learn about the brands was window shopping for both men and women, and the next was television advertisement for men, and word of mouth for women.

의복구매시 소비자가 지각하는 가격 (제1보) : 의복가격 차원의 타당성 검증 Testing the Validity of Dimensions of Clothing Price

진병호 한국의류학회 1998 한국의류학회지 Vol.22 No.3

Price, one of the marketing 4p's, is a key decision variable affecting market share and the profitability of individual products. For consumers, since price is almost always known to and can be compared, it is one of the most important criteria when they make a purchase decision making. With the consumers' increasing consciousness for price due to economic recession, and the saturation of domestic apparel market, it is expected that the effect of price on consumers' decision making would be greater than ever. This study, the first in two part series, focuses on testing the validity of dimensions of clothing price using Lichtenstein et. al. (1993)'s suggestion. In addition, the effect of demographic variables on the perception of each price dimension was investigated. The subjects were 264 college students living in Seoul, Korea. The data were collected by self -administered questionnaires and analyzed by t-test, ANOVA, regression analysis and Lisrel confirmatory factor analysis. The result supported Lichtenstein et. al. (1993)'s suggestion. That is, consumers' perception of clothing price is not uni-dimensional, but has six dimensions: sale proneness, price mavenism, value consciousness, price consciousness, price -quality schema and prestige sensitivity. Demographic variables partially effect on the consumers' perception of each clothing price dimension. The level of monthly pocket money, however, has influence on all price dimensions. Based on these results, marketing implications for apparel manufacturers were suggested.

원형교각 주위의 원환 설치에 따른 하천흐름의 특성변화

宋在偶,陳炳湖,심우배 弘益大學校 科學技術硏究所 2003 科學技術硏究論文集 Vol.14 No.-

In this study, hydraulic characteristics around bridge piers were analyzed with and without collar through a hydraulic model experiment. The analysis of stage variation in front and back side of pier showed that collar installation did not function as obstacle to the stream flow. Little variation of water level between front and back sides of pier was observed before and after collar installation(0.2cm in front side and 0.1cm in back side of pier). Also, There was not a significant difference of lateral and transfers velocities before and after the collar installation. About 16.72% and 15.83% of vertical velocities were reduced for the condition of in the front side of pier and in the back side of pier, respectively. This experimental results suggest that the collar installation around pier can minimize the local scouring depth by preventing the downflow that cause the pier scour.

국내 중저가 캐쥬얼 의류의 상표이미지 분석 : 요인분석을 이용한 인식도를 중심으로

이정주,진병호 한국의류학회 1995 한국의류학회지 Vol.19 No.6

The purposes of this study were to investigate the choice dimensions in purchasing the medium-low priced casual clothing, the influence of them on the preference of medium-low priced casual clothing, and the brand images of six medium-low priced casual clothing using the perceptual map. The questionnaires were administered to 540 college students living in Seoul (340) and County of Chungnam(200). The data were analyzed by frequency, factor analysis and multiple regression analysis. The results were summarized as follows: 1) The choice dimensions in purchasing the medium-low price casual clothing were identified as exclusiveness/style, intrinsic characteristics, promotion and price/distance. 2) Exclusiveness/style dimension influenced most on the preference of medium-low priced casual, intrinsic characteristics, price/distance dimension were followed. Promotion dimension appeared to have an insignificant influence. These results were consistent in both Seoul and the County of Chungnam. 3) Perceptual mapping showed Hunt and J-vim had the best brand images, Maypole and Omphalos were followed. Tipi Cosi and E-land appeared to have the worst brand image. The college students living in the County of Chungnam perceived that all six brands of medium­low priced casual clothing to be exclusive in their style. In addition, it was perceived less promoted, more expensive and farther than Seoul counterparts.