소비재 수출 중소기업의 내부역량과 수출성과의 관계에서 시장 경쟁강도의 조절효과 분석

양희순(Heesoon Yang),진병호(Byoungho Jin),원종현(Jong-Hyeon Won) 한국경영학회 2015 Korea Business Review Vol.19 No.3

본 연구는 소비재 수출 중소기업의 기술역량 및 마케팅역량과 수출성과와의 관계에서 국내시장 경쟁강도와 수출시장 경쟁강도의 조절효과를 실증적으로 분석하였다. 첫째, 소비재 중소기업의 기술역량은 수출성과 달성도 및 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 마케팅 역량은 수출성과 달성도에만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 국내시장의 경쟁강도는 소비재 수출 중소기업의 마케팅 역량과 수출성과와의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 셋째, 수출시장의 경쟁강도는 소비재 수출 중소기업의 내부역량과 수출성과와의 관계에 조절효과가 없는것으로 나타났다. 따라서 소비재를 수출하는 중소기업은 수출성과를 높이기 위해 기술역량과 마케팅 역량을 높이도록 노력해야 하며, 국내시장의 경쟁강도가 심화될수록 마케팅 역량이 강화되므로, 경쟁이 치열한 현 시점에서 소비재 수출기업은 이를 기회로 삼아 마케팅 역량을 강화하여 수출성과를 높이도록 해야 한다. This empirical study investigates the moderating effects of domestic and global competitive intensity between the technological and the marketing capabilities of consumer-goods SMEs and the export performance. First, the technological capability of consumer-goods SMEs had significant effects on the degree of achievement and satisfaction of export performance. Second, the marketing capability only had a significant on the degree of achievement of export performance. Third, domestic competitive intensity had moderating effects between the marketing capability and the export performance, while global competitive intensity had no moderating effects. In other words, when consumer-goods SMEs face increased competition in the domestic market, their marketing capabilities had a greater influence on their export performance. Therefore, consumer-goods SMEs have to strengthen their capabilities so as to improve the export performance utilizing the domestic competitive intensity.

인터넷 패션 쇼핑몰의 비주얼 머천다이징 요소가 소비자 접근행동에 미치는 영향

양희순 ( Yang Heesoon ),정혜정 ( Jung Hye Jung ) 한국디자인트렌드학회 2011 한국디자인포럼 Vol.31 No.-

본 연구는 자극(S)-유기체(O)-반응(R) 모델을 이용하여 인터넷 패션 쇼핑몰의 비주얼 머천다이징(Visual Merchandising, VM) 구성요소가 소비자의 정서적 상태인 즐거움과 접근행동에 미치는 영향을 살펴보았다. 연구를 위해 백화점형 쇼핑몰, 오픈마켓, 패션 전문몰의 3가지 유형의 인터넷 패션 쇼핑몰을 선정하였다. 응답자들은 3개의 유형 가운데 하나를 10분 이상 돌아보고 온라인 설문조사에 응답하였으며 설문지는 인터넷 쇼핑몰의 VM 구성요소, 즐거움, 접근행동으로 구성되어 있다. 설문조사는 인터넷 쇼핑경험이 있는 20, 30대 소비자를 대상으로 실시하였고 총 300부가 최종 분석에 사용되었으며 기술통계, 신뢰도 분석, 탐색적 요인분석, 회귀분석이 실시되었다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 인터넷 패션 쇼핑몰의 VM 구성요소는 쇼핑몰 구성, 머천다이징 단서, 브랜드 명성, 쇼핑몰 차별성, 상품구색의 5개 하위차원으로 추출되었다. 둘째, 인터넷 패션 쇼핑몰의 VM 구성요소 가운데 브랜드 명성을 제외한 모든 요소가 즐거움에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 머천다이징 단서가 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 즐거움은 접근행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 즐거움은 인터넷 패션 쇼핑몰의 VM 구성요소와 접근행동 간 관계에서 매개효과를 갖는 것으로 나타났다. 본 연구는 S-O-R 모델을 이용하여 인터넷 패션 쇼핑몰 VM 구성요소의 효과를 검증하였다. 즉, 인터넷 패션 쇼핑몰 운영을 위해 머천다이징 단서, 간결한 구성, 차별적 요소, 다양한 상품구색을 전략적으로 활용하여 소비자들의 인터넷 패션 쇼핑몰의 접근행동을 높여야 한다. This study investigates the effects of VM elements in the Internet fashion malls on pleasure(emotional state) and approach behavior using S-O-R model. For this study, three kinds of the Internet fashion malls were chosen: department store type, malls of malls(open market type), and fashion brand mall type. After respondents looked around one of three types during 10 minutes, they completed a questionnaire. The questionnaire covered VM elements of malls, pleasure, and approach behavior. Respondents are limited to subjects aged 21 to 39, with Internet shopping experience. Three hundred samples were used for the final analysis. Descriptive statistics, Cronbach`s alpha, exploratory factor analysis, and regression analysis were conducted The results are as follows. First, VM elements were extracted as five factors: mall structure, merchandising clue, brand fame, differentiation, and product assortment. Second, VM elements without brand fame have significant influence on the pleasure. Merchandising clue influenced the pleasure more greatly than any other factors. Third, the pleasure positively influenced the approach behavior. Finally, the pleasure has the mediating effect on the relathionship between VM elements and approach behavior. This verified the effectiveness of VM elements in the Internet fashion malls, using S-O-R. VM elements can be a strategic alternative in the Internet shopping sector where competition is fierce. This study supports that the Internet fashion malls should put more focus on establishing recommendation system, simple composition, differentiated elements, and richness of product assortment.

SNS 이용동기 및 연동광고 특성이 뷰티제품 구매의도에 미치는 영향 - 페이스북과 인스타그램 중심으로 -

양희순(Heesoon Yang),이희송(Hui Song Lee),김수현(Su Hyun Kim),소문연(Moon Yeon So),웅열여(Yeol Yeo Ung) 경희대학교 산학협력단 예술디자인연구원 2019 예술· 디자인학연구 Vol.22 No.1

본 연구는 SNS 이용동기와 연동광고 특성이 뷰티제품구매의도에 미치는 영향을 살펴본 연구이다. 20,30대 여성을 대상으로 215개의 데이터가 수집되었으며, 기술통계, 요인분석, 신뢰도분석, 다중회귀 분석이 수행되었다. 연구결과 첫째, 인스타그램에서는 가격비교가 구매의도에유의한 영향을 미쳤으며, 페이스북에서는 가격비교 및신속정보 이용동기가 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 인스타그램과 페이스북 둘 다 신뢰도와 친밀감이 구매의도에유의한 영향을 미쳤다. 따라서 SNS 특성을 고려하여마케팅 전략을 시행해야 한다. The purpose of this study is to investigate the effect of usage motivation and advertisement characteristics on purchase intention of beauty products. Our data was collected for female consumers in their 20s and 30s. For the analysis, SPSS 24.0 was used to conduct descriptive analysis, factor analysis and regression analysis. First, in the case of Instagram, price comparison had a significant effect on purchase intention. On Facebook, price comparison and prompt information use motivation had a significant influence. Second, trust and intimacy had a significant impact on purchase intention both in Instagram and on Facebook. Therefore, marketing strategy should be implemented considering SNS characteristics.

소비재 수출 중소기업의 내부역량과 수출성과의 관계에서 시장 경쟁강도의 조절효과 분석

양희순(Heesoon Yang),진병호(Byoungho Jin),원종현(Jong-Hyeon Won) 한국경영학회 2015 Korea Business Review Vol.18 No.4

본 연구는 소비재 수출 중소기업의 기술역량 및 마케팅역량과 수출성과와의 관계에서 국내시장 경쟁강도와 수출시장 경쟁강도의 조절효과를 실증적으로 분석하였다. 첫째, 소비재 중소기업의 기술역량은 수출성과 달성도 및 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 마케팅 역량은 수출성과 달성도에만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 국내시장의 경쟁강도는 소비재 수출 중소기업의 마케팅 역량과 수출성과와의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 셋째, 수출시장의 경쟁강도는 소비재 수출 중소기업의 내부역량과 수출성과와의 관계에 조절효과가 없는것으로 나타났다. 따라서 소비재를 수출하는 중소기업은 수출성과를 높이기 위해 기술역량과 마케팅 역량을 높이도록 노력해야 하며, 국내시장의 경쟁강도가 심화될수록 마케팅 역량이 강화되므로, 경쟁이 치열한 현 시점에서 소비재 수출기업은 이를 기회로 삼아 마케팅 역량을 강화하여 수출성과를 높이도록 해야 한다. This empirical study investigates the moderating effects of domestic and global competitive intensity between the technological and the marketing capabilities of consumer-goods SMEs and the export performance. First, the technological capability of consumer-goods SMEs had significant effects on the degree of achievement and satisfaction of export performance. Second, the marketing capability only had a significant on the degree of achievement of export performance. Third, domestic competitive intensity had moderating effects between the marketing capability and the export performance, while global competitive intensity had no moderating effects. In other words, when consumer-goods SMEs face increased competition in the domestic market, their marketing capabilities had a greater influence on their export performance. Therefore, consumer-goods SMEs have to strengthen their capabilities so as to improve the export performance utilizing the domestic competitive intensity.

자사브랜드 수출 중소기업의 내부역량이 수출성과에 미치는 영향: 정부지원제도의 조절효과 분석

양희순 ( Heesoon Yang ),진병호 ( Byoungho Jin ),정소원 ( So Won Jeong ) 한국중소기업학회 2015 中小企業硏究 Vol.37 No.2

본 연구에서는 자사브랜드를 수출하는 중소기업의 내부역량과 수출성과의 관계에서 정부지원제도의 조절효과를 실증적으로 분석하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 자사브랜드 수출 중소기업의 마케팅 역량과 기술 역량은 재무적 성과에 유의한 영향을 미쳤으며, 정부지원제도는 기술 역량이 재무적 성과에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 둘째, 자사브랜드 수출 중소기업의 마케팅 역량, 기술역량, 제품차별화 역량은 전략적 성과에 유의한 영향을 미쳤으며, 정부지원제도는 마케팅역량이 전략적 성과에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 이상의 결과를 살펴보면 정부지원제도는 기업의 내부역량을 강화시켜 수출성과를 높이는 역할을 하는 것으로 나타나 정부지원제도의 만족도를 높일 수 있는 효과적인 지원정책을 도입해야 한다. This empirical study investigates the effects of the marketing, technological and product differentiation capabilities of SMEs exporting their own brands on their export performance using the government support system as the moderate variable. First, the marketing and technological capabilities of SMEs had significant effects on their financial performance, and the government support system had a moderating effect on the relationship between their technological capability and financial performance. Second, the marketing, technological and product differentiation capabilities had influences on their strategic performance, and the government support system had a moderating influence on the relationship between their marketing capability and strategic performance. Therefore, the government support system is needed to increase the export performance of SMEs.

한국 청소년기 여성의 브래지어 착용 실태 조사

최영림,양희순,Choi, Young-Lim,Yang, Heesoon 한국의류학회 2017 한국의류학회지 Vol.41 No.4

Adolescent girls experience significant breast growth is a significant secondary sexual characteristic development; their breasts are clearly different from adults' in volume, location and shape. This study was designed to understand brassiere wearing conditions and practices of adolescent girls aged between 15 and 18, as well as to identify problems and solutions so that it can serve as basic guidelines to develop patterns and sizes for adolescent brassieres. This researcher first studied brassiere wearing conditions and size fitness of adolescent girls. We analyzed the 439 collected responses from an online survey. The survey questionnaires encompassed brassiere wearing conditions and practices, brassiere size awareness, brassiere design preference, and brassiere purchase behavior. The survey found that 55.8% of the responders did not accurately understand their brassiere sizes, and those who understood their size showed a higher satisfaction and less discomfort than those who did not. This study found a requirement to educate adolescent girls on how to select and wear the right-sized brassieres. It is also necessary to promote different brassiere designs for adolescent girls' size and body shape.

정부의 해외마케팅지원이 국제마케팅역량과 수출성과에 미치는 영향

정재은,진병호,양희순,Jae-Eun Chung,Byoungho Jin,Heesoon Yang 한국국제상학회 2015 國際商學 Vol.30 No.2

본 연구에서는 소비재중소기업의 해외마케팅투자와 정부해외마케팅지원 프로그램 활용도 가 해외마케팅역량, 해외유통업자 활용역량, 금전적성과 및 전략적성과에 미치는 영향에 대 해 살펴보았다. 대한상공회의소의 수출중소기업 데이터로부터 표본을 추출해 251개의 소비 재수출 중소기업으로부터 설문지를 수집했다. 경로분석결과 정부해외마케팅지원 프로그램 활용도는 해외마케팅 역량, 해외유통업자 활용역량 및 전략적성과에 정의 영향을 미쳤으며, 해외유통업자 활용역량이 금전적, 전략적 성과 모두에 정의 영향을 미쳤다. 해외마케팅 역 량은 수출성과에 직접적인 영향을 미치지 않았으며 해외유통업자 활용역량을 통해 이들 성 과에 간접적인 영향을 미쳤다. 전략적성과는 금전적성과에 정의 영향을 미쳤다. 본 연구는 소비재수출 중소기업을 중심으로 정부해외마케팅지원 프로그램이 이들 기업의 수출성과에 영향을 미치는 다양한 경로의 인과관계를 밝혔다는데 그 의의가 있다. Purpose : This study examined the influences of consumer-goods SMEs’ investment in international marketing and utilization of government international marketing assistance programs on their international marketing capability, leveraging foreign distributors’ marketing capability, and financial and strategic export performances. Research design, data, methodology : Cases for consumer-goods SMEs were drawn from the Korea Chamber of Commerce and Industry’s data on exporting SMEs. A questionnaire was either faxed or emailed to the managers in charge of overseas marketing and 251 cases were finally included in the study. Results : The results of Path Analysis indicated that consumer-goods SMEs’ utilization of government international marketing assistance programs increased their international marketing capability, level of leveraging foreign distributor marketing capability, strategic performance. Leveraging foreign distributor marketing capability is an immediate determinant of financial and strategic performances and their own international marketing capability affects these performances indirectly via leveraging foreign distributor marketing capability. Strategic performance positively influenced financial performance. Conclusions : This study contributes to SMEs’ internationalization literature by 1) focusing on consumer-goods SMEs, which have been overlooked in the research of SME internationalization and 2) revealing the dynamic mechanisms of government international marketing assistance programs in enhancing export performances.

중소기업의 정부 수출지원 프로그램 활용도와 기업역량이 수출성과에 미치는 영향: 기업유형을 조절변수로

정재은 ( Jae Eun Chung ),양희순 ( Heesoon Yang ) 한국통상정보학회 2015 통상정보연구 Vol.17 No.2

본 연구는 중소기업의 정부 수출지원 프로그램 활용도, 기업의 마케팅 역량과 기술역량, 재무적, 전략적 성과 간의 관계에 미치는 기업유형(산업재, 소비재)의 조절효과에 대해 살펴보았다. 연구가설을 검증하기 위해 설문조사를 실시하였고 사용가능한 산업재 수출중소기업 246개와 소비재 수출중소기업 137개의 설문지를 수집하였다. 조절회귀분석에 대한 연구결과로는 산업재 중소기업의 정부 수출지원 프로그램 활용도가 기업의 재무적 성과에 미치는 정적인 영향이 소비재 중소기업에 비해 유의하게 높았다. 그러나 두 유형의 중소기업 모두에 대해 정부지원 프로그램 활용도는 전략적 성과에 아무런 영향을 미치지 않았다. 한편 두 기업유형에 대해 마케팅과 기술역량 모두가 재무적, 전략적 성과에 유의한 정의 영향을 미쳤으나, 소비재 중소기업의 마케팅 역량이 재무성과에 미치는 영향이 산업재 기업에 비해 통계적으로 유의하게 높았으며, 산업재 중소기업의 기술역량이 재무성과에 미치는 영향이 소비재 기업에 비해 유의하게 높았다. 본 연구결과를 바탕으로 실무적 제언과 향후 연구에 대해 논의하였다. The present study examined the moderating influences of firm type(B2B, B2C) on the relationships between SMEs` utilization of government export assistance programs, firm capabilities (marketing & technology capabilities) and export performances(financial and strategic performances). The results of regression analyses on 247 B2B and 137 B2C cases showed that the positive influence of utilization of export assistance programs on financial performance was greater for B2B than for B2C SMEs. This construct, however, had no influence on strategic performance for neither B2B nor B2C cases. Further, both marketing and technology capabilities have positive influences on each of financial and strategic performances. Marketing capability, however, had a greater influence on financial performance for B2C than for B2B SMEs. Technology capability had a greater influence on financial performance for B2B than for B2C SMEs. Implications, limitations, and future studies were also discussed.

20~30대 여성의 라이프스타일에 따른 웨딩드레스 선택행동

김칠순 ( Kim Chil Soon ),양희순 ( Yang Heesoon ) 한국디자인트렌드학회 2012 한국디자인포럼 Vol.35 No.-

본 연구는 20~30대 여성 소비자의 라이프스타일에 따른 웨딩드레스 선택행동의 차이를 살펴본 연구로써 웨딩 관련 업체에게 소비자에게 적합한 상품 및 서비스 개발하는 데 도움이 되는 자료를 제공하고자 하였다. 20~30대 여성 소비자를 대상으로 설문을 실시하였으며 총 425부가 최종 분석에 이용되었다. 기술통계, 요인분석, 신뢰도분석, 군집분석, 분산분석, 대응표본 t-검정, 교차분석이 실시되었으며, 연구결과는 다음과 같다. 라이프스타일은 유행추구, 사교추구, 과시추구, 동조추구의 4가지 요인으로 추출되었으며, 라이프스타일 요인에 따른 군집분석을 실시한 결과 유행/사교형(n=135), 유행/과시형(n=132), 동조 중시형(n=158)의 3개의 집단으로 분류되었다. 라이프스타일 군집에 따라 웨딩드레스 선택기준, 추구이미지, 착용방식, 지불가능 가격, 선호하는 쇼핑장소에서 유의한 차이가 있음을 보여주었다. 유행/사교형 집단은 웨딩드레스의 전체적인 이미지를 중시하고 자신과의 조화를 중시하며 독특하고 화려한 이미지를 추구하였다. 또한 맞춤방식을 선호하며, 대형 도매 웨딩점을 쇼핑장소로 선호하였다. 유행/과시형 집단은 전체적인 이미지나 디테일, 장식, 유명 브랜드를 중시여기며, 맞춤방식을 선호하고 더 높은 비용을 지불할 의사를 보여주었다. 반면에 동조 중시형 집단은 웨딩드레스 선택행동에서 두드러진 특징을 보여주지는 못했다. 이상의 연구결과를 바탕으로 웨딩 관련 산업은 향후 라이프스타일을 고려하여 세분화된 마케팅 전략을 세울 필요가 있다. This study investigates the difference of selective behavior according to women`s lifestyle when they choose the wedding dress. Respondents are limited to women aged 21 to 39. Four hundred twenty five samples were used for the final analysis. Descriptive statistics, Cronbach`s alpha, factor analysis, cluster analysis, ANOVA, paired t-test, and crosstabulation were conducted. The results are as follows. Lifestyle was extracted as four factors: tend pursuit, society pursuit, ostentation pursuit, and conformity pursuit. Consumers were classified into three groups, the group of trend/society orientation(n=135), the group of tend/ostentation orientation(n=132), and the group of conformity orientation(n=158), through factor analysis and k-means cluster analysis. The type of lifestyle had a significant influence on selection criteria, preference image, wear method, acceptable price, and preference shopping place of the wedding dress. Therefore, the wedding industry should put more focus on establishing segmentalized marketing strategies in light of women`s lifestyle.

홈쇼핑 기업과 소비재 중소기업의 해외 동반진출에 관한 사례연구

정소원(So Won Jeong),양희순(Heesoon Yang),정재은(Jae Eun Chung) 한국경영학회 2017 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2017 No.08

우리나라의 지속적인 경제발전과 경쟁력을 확보하기 위해서는 대기업과 중소기업의 간의 균형 잡힌 발전이 필요하다. 이에 대중소기업간 상생 및 해외 동반진출에 대한 관심이 높으며, 정부에서도 여러 가지 지원정책을 늘리고 있다. 이에 본 연구에서는 국내 홈쇼핑 기업과 소비재 중소기업의 해외 동반진출에 관한 인터뷰를 통해 홈쇼핑의 특수성을 고려한 효율적인 유통대기업과 중소기업의 해외 동반진출 확대 방안을 모색하고자 한다. 이를 위해 해외 동반진출을 하고 있는 3개의 홈쇼핑 기업을 대상을 인터뷰를 실시하였으며, 결과는 다음과 같다. 홈쇼핑 기업은 소비재 중소기업의 해외 판로 개척에 도움이 되며, 자원과 역량이 부족한 중소기업에게 경영 및 마케팅 역량을 활용할 수 있게 해준다. 홈쇼핑 기업이 소비재 중소기업을 지원하기 위해 영상을 제작하거나 언어를 번역해주기도 하며, 무역 통관과 관련된 서류를 지원해주기도 한다. 또한 시장개척단을 구성하여 해외시장 정보 제공 등의 지원을 한다. 그렇지만 아직까지는 홈쇼핑 기업에게 해외 동반진출이 주는 실질적인 혜택이 미미하기 때문에 장기적으로 서로 win-win할 수 있는 전략이 필요하다. 이를 위해 해외 동반진출을 독려할 수 있도록 실질적인 혜택을 제공해야 하며, 궁극적으로 CSV 개념을 실천할 수 있도록 해야 한다. There must be a balanced development of both conglomerates and small and mid-sized companies in order to secure constant economic growth and competitive edge of South Korea. Accordingly, high expectations are being placed on win-win growth and joint overseas expansion of conglomerates and small and mid-sized companies. This study seeks efficient ways to promote joint overseas expansion of major retailers and small and mid-sized companies considering the distinctiveness of home shopping by conducting interviews about joint overseas expansion of home shopping companies and small and mid-sized consumer goods companies in South Korea. Home shopping companies contribute to opening up overseas markets for small and mid-sized consumer goods companies, and allows them to make use of business and marketing competencies that they lack. Home shopping companies also produce visual materials or provide language translations, and help draw up documents for customs clearance in trading. They also form market development teams and provide information about the overseas markets. However, since the actual benefits from joint overseas expansion are minor for home shopping companies, there is a need for a strategy for win-win growth of both parties in the long run. To this end, it is necessary to provide substantial benefits to encourage joint overseas expansion and ultimately implement the concept of creating shared value (CSV).