온라인 이미지 상호작용 기술에 따른 서비스 품질이 구매 관여도와 충성도에 미치는 영향

양희순,이지인,이유리 한국의류학회 2008 한국의류학회 학술대회논문집 Vol.2008 No.1

재활용 원단을 이용한 패션제품에 대한 태도에 영향을 미치는 요인 연구 - 윤리적 소비와 의류 재활용 인식을 중심으로 -

양희순,최영림,조윤진 한국니트디자인학회 2020 패션과 니트 Vol.18 No.1

The purpose of this paper is to examine the factors influencing on consumers' attitude toward recycled fashion products. The survey was conducted on female consumers between the ages of 20 and 59. 334 responses were analyzed and the results were as follows: First, five factors of ethical consumerism were identified: environmental protection, animal welfare, social responsibility, individual enhancement, and eco-friendly consumption. These factors showed a significantly positive influence on consumers' attitude toward recycled fashion products. In particular, eco-friendly consumption had the highest effect among the five factors. Second, four factors of awareness of clothing recycling were identified: use of, participation in, preference of, and avoidance of clothing recycling. Use of recycled clothing factor had the highest effect among the four factors. Third, the study analyzed the differences between the recycled fashion product purchasing group and the non-purchasing group on the above factors. The purchasing group was found to have more favorable attitude toward recycled fashion products than the non-purchasing group, especially on animal welfare, eco-friendly consumption recognition, recycled clothing use, participation in recycling clothing. This study is meaningful in that it identified the consumers’ attitude toward fashion products using recycled fabric, confirmed their marketability, and suggested methods for making the consumers’ attitude more positive.

3D 가상착의 시스템의 특성이 이용태도 및 구매의도에 미치는 영향

양희순,유지헌,이민선,하희정,노정심 한국소비문화학회 2020 소비문화연구 Vol.23 No.3

The purpose of this study is to investigate the impact of perceived ease of use, perceived usefulness, convenience to examine the product and perceived enjoyment of 3D virtual fitting system on usage attitude and purchase intention. Data were collected from male and female consumers in their 20s and 40s. Structural equation modeling was used to analyze the data. The findings revealed that perceived usefulness, convenience to examine the product and perceived enjoyment positively influenced usage attitude of 3D virtual fitting system, which, in turn, influenced purchase intention of fashion products. The effect of perceived enjoyment turned out to be the greatest. Also, the mediating effects of usage attitudes were verified. Based on the findings, practical implications for online retailers which introduce 3D virtual fitting system were proposed. 본 연구에서는 기술수용모델의 주요변수인 3D 가상착의 시스템의 지각된 사용용이성, 지각된 유용성과 추가된 변수인 제품평가 편의성 및 지각된 즐거움이 3D 가상착의 시스템 이용태도 및 구매의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 최근 6개월 이내 온라인을 통해 패션제품을 구매한 경험이 있는 만 20세 이상 49세 미만의 남녀 소비자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하여 성별과 연령대에 따른 할당표집을 하였으며, 총 529개의 데이터가 최종분석에 이용되었다. 실증적 분석을 위해 SPSS 20.0과 Amos 20.0을 이용하여, 기술통계, 신뢰도 분석, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석 및 구조방정식모형 분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 3D 가상착의 시스템의 지각된 사용용이성은 3D 가상착의 시스템의 이용태도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 3D 가상착의 시스템의 지각된 유용성과 제품평가 편의성, 지각된 즐거움은 3D 가상착의 시스템의 이용태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 드러났으며, 지각된 즐거움의 영향이 가장 크고, 그 다음 유용성의 영향이 큰 것으로 나타났다. 셋째, 3D 가상착의 시스템 이용태도는 패션제품 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 제안된 연구모형에서 3D 가상착의 시스템 이용태도의 매개효과가 입증되었다. 이를 통해 모바일을 포함한 온라인 유통환경에서 3D 가상착의 시스템의 사용이 소비자들의 패션제품 구매의도를 높이는 효율적인 수단이 될 수 있는 것으로 드러났다. 향후 온라인 환경에서 가격 경쟁력을 피하고 소비자들의 패션제품 구매를 높이기 위해서는 이러한 3D 가상착의 시스템의 도입이 중요한 전략적 요소가 될 수 있을 것이다.

쇼핑 혜택과 기술 혁신성이 해외직접구매 사이트 이용 의도에 미치는 영향 - 지각된 가치와 신뢰를 중심으로 -

양희순,정미경,소서연 한국복식학회 2023 服飾 Vol.73 No.6

This study investigated the influence of shopping benefits and technological innovativeness, mediated by perceived value and trust, on consumers’ intentions to use overseas direct purchase sites for fashion products. A survey was conducted targeting consumers who had made direct purchases from these sites in the past year, resulting in a final dataset of 319 respondents. PLS-SEM analysis was performed using SmartPLS 4.0, which revealed the following insights: Both utilitarian and hedonic benefits significantly influenced perceived value and perceived trust. Similarly, technological innovativeness had a significant drivers of the intention to use overseas direct purchase sites. Interestingly, hedonic benefits emerged as pivotal in shaping perceived value, while technological innovativeness wielded the greatest influence on trust. Furthermore, perceived value demonstrated a more substantial impact on intention to use overseas direct purchase sites than trust. In light of these findings, the study recommends a targeted marketing strategy to enhance perceived value and cultivate trust, especially among consumers who find pleasure in shopping and exhibit a high propensity for embracing technological advancements.

중소기업의 국제기업가 성향이 기업역량 및 수출성과에 미치는 영향: 산업재와 소비재를 중심으로

양희순,정민지,Yang, Hee-Soon,Jung, Min-Ji 한국벤처창업학회 2015 벤처창업연구 Vol.10 No.2

본 연구는 산업재와 소비재의 제품유형에 따라 수출 중소기업의 국제기업가 성향이 기업역량 및 수출성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 수출 중소기업의 국제기업가 성향은 위험추구성향, 진취성, 혁신성으로 구성되어 있으며, 기업역량은 기술역량과 제품차별화 역량으로 구성되어 있다. 산업재의 경우 위험추구성향, 혁신성, 진취성이 기술역량에 유의한 영향을 미쳤으며, 소비재의 경우 위험추구성향과 혁신성만이 유의한 영향을 미쳤다. 소비재에서는 혁신성, 진취성, 위험추구성향의 순으로 제품차별화 역량에 유의한 영향을 미쳤으나, 산업재에서는 혁신성만이 부적영향을 미치는 것으로 나타났다. 기업역량이 수출성과에 미치는 영향을 살펴보면 산업재에서는 기술역량만이 재무적 성과와 전략적 성과에 유의한 영향을 미쳤으나, 소비재에서는 기술역량, 제품차별화 역량 모두 유의한 영향을 미쳤다. 국제기업가 성향이 직접적으로 재무적 성과에 미치는 영향을 살펴본 결과 산업재에서는 진취성과 위험추구성향의 순으로 유의한 영향을 미쳤으며, 소비재에서는 혁신성, 진취성의 순으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 국제기업가 성향이 전략적 성과에 미치는 영향을 살펴보면 산업재에서는 위험추구성향만이 유의한 영향을 미쳤으나 소비재에서는 혁신성, 진취성, 위험추구성향의 순으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 국제기업가 성향이 직접 수출성과에 미치는 영향이 재무적 성과와 전략적 성과에서도 차이를 보여주었으며, 제품 유형에서도 차이가 있는 것으로 드러났다. 제품유형에 따라 국제기업가 성향이 기업역량에 미치는 영향, 기업역량이 수출성과에 미치는 영향, 국제기업가 성향이 수출성과에 미치는 영향이 다른 것으로 나타났으므로 국제화 성과를 높이기 위해서는 제품유형에 따라 다른 접근이 필요함을 시사한다. This study empirically analyzed the effects of international entrepreneurial proclivity of exporting small and medium enterprises on corporate capability and export performance according to product type of industrial and consumer goods. International entrepreneurial proclivity of exporting small and medium enterprises consists of risk-taking, proactiveness, and innovativeness, and corporate capability consists of technological capability and product differentiation capability. Risk-taking, innovativeness, and proactiveness had a significant impact on technological capability in case of industrial goods, and in case of consumer goods, only risk-taking and innovativeness had significant impact. Product differentiation capability of consumer goods was significantly influenced by the order of innovativeness, proactiveness, and risk-taking while only innovativeness had a negative impact on industrial goods. When the impact of corporate capability on export performance was examined, only technological capability had a significant impact on both financial and strategic performance in case of industrial goods while both technological capability and product differentiation capability had significant impact in case of consumer goods. After examining the direct impact of international entrepreneurial proclivity on financial performance, it was found that financial performance in the case of industrial goods was significantly influenced by the order of proactiveness and risk-taking, and in the case of consumer goods by the order of innovativeness and proactiveness. However, the impact of international entrepreneurial proclivity on strategic performance showed different results. In case of industrial goods, only risk-taking had a significant impact on strategic performance while in the case of consumer goods it was significantly influenced by the order of innovativeness, proactivenesspro, and risk-taking. The direct impact of international entrepreneurial proclivity on export performance was different in case of financial and strategic performance, and there was difference regarding product type as well. It suggests that different approach is needed according to product type in order to increase export performance since the impact of international entrepreneurial proclivity on corporate capability, the impact of corporate capability on export performance, and the impact of international entrepreneurial proclivity on export performance were all different according to product type.

인터넷 의류 쇼핑몰의 유용성, 이용용이성, 오락성이 태도 및 미래행동의도에 미치는 영향

양희순,장세윤,이유리 한국의류학회 2010 한국의류학회 학술대회논문집 Vol.2010 No.-

소비자 특성, 지각된 품질, 한류가 한국 화장품 구매의도에 미치는 영향: 중국 소비자와 베트남 소비자 비교를 중심으로

양희순,진병호,정민지 한국소비자·광고심리학회 2017 한국심리학회지 소비자·광고 Vol.18 No.2

The purpose of this study is to examine the effects of consumer characteristics, perceived quality and Korean wave on purchase intention toward Korean cosmetics. Our data were collected from 450 consumers older than 20 years of age and who live in China and Vietnam. For the analysis, SPSS 20.0 was used to conduct frequency analysis and regression analysis, and Amos 21.0 was used to conduct CFA. The results showed that ethnocentrism was negatively related to purchase intention toward Korean cosmetics, but materialism, perceived quality and Korean wave were positively related to purchase intention toward Korean cosmetics in both China and Vietnam. As for Chinese consumers, ethnocentrism and perceived quality had a significant impact on purchase intention toward Korean cosmetics while value consciousness, materialism, perceived quality and Korean wave had a significant impact on purchase intention toward Korean cosmetics in Vietnam. The results suggest that firms can develop effective marketing strategies emphasizing perceived quality to enhance export performances and help them understand consumer characteristics among different countries. 본 연구는 중국과 베트남에 거주하는 소비자를 대상으로 소비자 특성, 지각된 품질, 한류가 한국 화장품의 구매의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 만 20세 이상의 남․녀 소비자를 대상으로 성별, 연령별로 할당표집하여 온라인 설문조사를 실시하였으며, 총 450부가 최종분석에 활용되었다. 분석방법은 SPSS 20.0과 Amos 21.0을 활용하여, 기술통계, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석 및 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 자민족 중심주의는 한국 화장품 구매의도에 부적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 물질주의, 지각된 품질, 한류가 한국 화장품의 구매의도에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 가운데 지각된 품질이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 중국 소비자를 대상으로 한 분석에서는 자민족 중심주의와 지각된 품질만이 한국 화장품 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 베트남 소비자를 대상으로 한 분석에서는 가치의식, 물질주의, 지각된 품질, 한류가 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 두 소비자 모두 한국 화장품에 대한 지각된 품질이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났기 때문에 한국 화장품의 수출을 위해서는 지속적인 품질 개발이 중요하며, 이를 강조한 마케팅 전략이 필요하다. 또한 한국의 화장품을 수출할 때는 수출국을 동일한 시장으로 보지 말고 각국 국가의 소비자 특성 및 한류와 같은 문화적 특성을 고려하여 마케팅 전략을 수립할 필요가 있다.

The Effect of Consumers' Technological Readiness on Perceived Shopping Value and Word-of-Mouth in Fashion AR Store

양희순,Sumin Choi,Jinju Park 한국복식학회 2022 International journal of costume and fashion Vol.22 No.2

The purpose of this study is to investigate the effects of consumers’ technological readiness on perceived shopping value and word-of-mouth intention for fashion augmented reality (AR) stores. After female consumers aged 20-40 watched a video of a consumer trying on clothes virtually through a smart mirror in a fashion store, they responded to the questionnaire previously conducted for the present analysis. Finally, data stemming from a total of 322 respondents were used for analysis. Partial Least Squares (PLS) analysis was performed using SmartPLS 3.0, leading to the following results. First, optimism and innovativeness were both found to have a significant effect on hedonic and utilitarian shopping values as well. Second, discomfort and insecurity only affected the utilitarian shopping. Third, the analysis concluded that only hedonic value had a significant effect on word-of-mouth intention in fashion augmented reality stores. In other words, it was revealed that hedonic shopping value perceived by consumers in a fashion store, where augmented reality was applied, had a significant effect on word-of-mouth intention.

홈쇼핑 기업과 소비재 중소기업의 해외 동반진출에 관한 사례연구

양희순,정소원,정재은 한국벤처창업학회 2018 벤처창업연구 Vol.13 No.3

There must be a balanced development of both conglomerates and small and mid-sized companies in order to secure constant economic growth and competitive edge of South Korea. Accordingly, high expectations are being placed on win-win growth and joint overseas expansion of conglomerates and small and mid-sized companies. This study seeks efficient ways to promote joint overseas expansion of major retailers and small and mid-sized companies considering the distinctiveness of home shopping by conducting interviews about joint overseas expansion of home shopping companies and small and mid-sized consumer goods companies in South Korea. To do this, interviews were conducted with three home shopping companies and three consumer goods SMEs operating in overseas markets. The results are as follows. Home shopping companies contribute to opening up overseas markets for small and mid-sized consumer goods companies, and allows them to make use of business and marketing competencies that they lack. Home shopping companies also produce visual materials or provide language translations, and help draw up documents for customs clearance in trading. They also form market development teams and provide information about the overseas markets. However, since the actual benefits from joint overseas expansion are minor for home shopping companies, there is a need for a strategy for win-win growth of both parties in the long run. To this end, it is necessary to provide substantial benefits to encourage joint overseas expansion. Ultimately, balanced development between home shopping companies and small- and medium-sized consumer goods companies should be promoted. 우리나라의 지속적인 경제발전과 경쟁력을 확보하기 위해서는 대기업과 중소기업의 간의 균형 잡힌 발전이 필요하다. 이에 대·중소기업간 상생 및 해외 동반진출에 대한 관심이 높으며, 정부에서도 여러 가지 지원정책을 늘리고 있다. 이에 본 연구는 네트워크 이론의 관점에서 홈쇼핑 기업과 소비재 중소기업의 협력관계를 바탕으로 한 해외 동반진출 사례를 고찰하고, 유통대기업-소비재 중소기업의 동반진출을 설명하는 모델을 구축하고자 한다. 이를 위해 홈쇼핑 기업과 소비재 중소기업의 해외 동반진출과 관련한 인터뷰를 통해, 유통구조의 특수성을 고려한 홈쇼핑 기업과 소비재 중소기업의 효율적인 해외 동반진출 확대 방안을 모색하고자 한다. 이에 해외 동반진출을 하고 있는 3개의 홈쇼핑 기업과 3개의 소비재 중소기업을 대상으로 인터뷰를 실시하였으며, 결과는 다음과 같다. 홈쇼핑 기업은 소비재 중소기업의 해외 판로 개척에 도움이 되며, 자원과 역량이 부족한 중소기업에게 경영 및 마케팅 역량을 활용할 수 있는 기회를 제공한다. 홈쇼핑 기업이 소비재 중소기업을 지원하기 위해 인서트 영상을 제작하거나 관련 언어를 번역해주기도 하며, 무역 통관과 관련된 서류 작성을 도와주기도 한다. 또한 해외 시장개척단을 구성하여 해외시장 정보 제공 등의 지원을 한다. 이러한 홈쇼핑 기업의 지원을 이용하여 소비재 중소기업은 해외 시장을 개척하고 있다. 그렇지만 아직까지는 홈쇼핑 기업에게 해외 동반진출이 주는 실질적인 혜택이 미미하기 때문에 장기적으로 서로 win-win할 수 있는 전략이 필요하다. 이를 위해 해외 동반진출을 독려할 수 있도록 실질적인 혜택을 제공해야 하며, 궁극적으로 홈쇼핑 기업과 소비재 중소기업 간의 균형적 발전을 도모해야 한다.

패션점포 내 증강현실 기술 적용이 몰입 및 사용의도에 미치는 영향

양희순 한국복식학회 2022 服飾 Vol.72 No.1

The purpose of this study is to investigate the effects of consumers’ perceived informativeness and fashion involvement on flow, telepresence, and intention to use when augmented reality (AR) technology is used in a fashion store. As a stimulus, 438 female consumers in their 20s to 40s watched a video of a consumer trying on clothes virtually through a smart mirror in a fashion store. After watching the video, the respondents answered a questionnaire. Structural equation modeling was used to analyze the data, and the results are as follows. First, perceived informativeness did not have a significant effect on flow, but had a significant effect on telepresence. Conversely, fashion involvement did not affect telepresence, but had a significant effect on flow. Second, it was found that telepresence directly affected the intention to use AR technology, and also indirectly affected it through flow. These results reveal the importance of consumers’ perceived experience when using AR technology, and fashion retailers need to consider this factor when introducing AR technology in the future. Based on the results, theoretical and managerial implications are presented.