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- 저자 : 李昌大(Lee, Chang-Dai) (검색결과 52 건)
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사회적기업의 평가지표 개발에 관한 탐색적 연구 -서비스품질을 중심으로-
이창대(Chang Dai Lee),김선아(Sun A Kim) 글로벌경영학회 2012 글로벌경영학회지 Vol.9 No.1
본 연구는 사회적 목적 실현을 바탕으로 영업활동을 통한 이윤창출과 취약계층에 대한 공익실현을 목적으로 하는 사회적기업(Social Enterprise)의 서비스품질 중심으로 서비스품질 평가지표 개발에 관한 탐색적 연구이다. 본 연구는 사회적기업 서비스의 주요 품질기준을 설정하고 서비스품질을 측정할 수 있는 평가지표의 개발에 관하여 연구하였다. 기존의 SERVQUAL모형의 서비스품질 평가항목인 유형성, 신뢰성, 반응성, 확신성, 공감성에 사회적기업의 특성인 공공성을 추가하여 총 23개의 세부평가항목을 설정하여 사회적기업의 서비스품질 평가항목에 대한 계층구조를 만들고, 평가항목별 중요도 가중치를 도출하는 절차와 방법론을 제시하였다. 이러한 평가지표를 가지고 사회적기업을 대상으로 하여 설문조 사를 실시하였다. 설문조사결과 연매출, 업종에 따라 서비스품질 측정 요인 중 유형성, 신뢰성, 확신성, 공감성, 공공성 다섯 가지 요인이 유의한 차이를 보이는 것으로 나타났다 또한 종업원 수에 따라 유형성, 확신성, 공감성, 공공성 요인이 차이를 보였으며, 나이에 따라 신뢰성, 공감성, 공공성 요인이 차이를 보였다. 그리고 성별에 따라 유형성, 공공성과 직종에 따라 확신성, 공감성 요인에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한 각 측정 항목에 대해 분야별 중요도 가중치를 살펴본 결과 사회서비스 제공 분야별로 그 특성에 따라 중요도를 둔 항목에 차이가 나타났다. 이는 각 분야별 제공 서비스 특성에 따른 품질 평가 지표로 활용가능성이 있는 것으로 나타났다. Social Enterprises should perform both creation of profit via operating activities and realization of public interests for social purposes. For doing this, it is needed to develop assessment indicators for service quality that can include properties of social services presented by the social enterprises to provide a foundation under which continuous corporate strategies can be established through self -assessment or customer s assessment. However, most studies on social enterprises have focused on academic research and there have been few studies related to the service quality of social enterprises. The purpose of this study is as follows. First, a total 23 detailed assessment items are established by addition of the public service of social enterprises to the assessment items for service quality of the existing SERVQUAL model to produce hierarchy on the service quality assessment items for social enterprises. The results of this study can be summarized as followings. Service quality is a factor that should be identified and managed in order to continuously provide high-quality service for customers, and it is significant in that effective measurement of service quality can contribute to taking appropriate measures to improve services. By using this assessment indicator, the levels of services of social enterprises can be assessed to intensify the management of service quality. Considering these characteristics of convergence services, this study examines the effects of perceived innovativeness and perceived category similarity on attitude toward convergence service. In addition, this study investigates the moderating effects of consumer innovativeness on this influencing mechanism.
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국내 강원 지역 일반 대학생들의 장애 대학생들에 대한 교우기대감 비교 분석
이창대 ( Chang Dae Lee ),김정란 ( Jung Ran Kim ) 한국특수교육문제연구소 2015 특수교육저널 : 이론과 실천 Vol.16 No.1
본 연구에서는 대학생들이 일반학생을 친구로 사귈 때와 장애학생을 친구로 사귀는 데에있어 교우관계 양상이나 수준에 대하여 알아보고 사회적 통합을 이루기 위한 방안에 대해 확인하였다. 그 결과 첫째, 일반학생을 친구로 사귈 때의 교우기대감이 장애학생을 친구로 사귈때 교우기대감보다 높았다. 둘째, 학년이 높은 집단의 경우 장애 수용 척도의 인식 영역에서점수가 더 높게 나타났으며, 셋째, 성별에 따른 교우기대감의 차이는 없었다. 넷째, 장애 관련학과 전공의 학생의 경우 타 전공 학생보다 친구관계에서 외적인면 보다 내적인 면을 더중요시 하는 양상을 보였고, 장애 수용의 정도가 높았다. 다섯째, 장애 수용 정도가 클수록친구관계에서 외적인 면보다 내적인 면을 더 중요시 하는 양상을 보였다. 마지막으로 장애 대학생과의 교우 관계를 개선시키는 방안에 대해서는 ‘함께 식사 혹은 만남의 횟수 증가’, ‘장애학생과 함께하는 프로그램 참여’, ‘장애에 대한 교육’, ‘함께 생활 혹은 같은 공간 주거’순으로 나타났다. The number of young adult attend college in Korea. In case of yond adult who has disabilities, however, are having a hard time in making friend because of negative awareness of person who has a disabilities, due to disabilities, there are barriers on functional, environmental, academical, and social integration. The purpose of this study was to find out when normal college student make their friend, how differences are existed toward between normal student and student with disabilities on aspects and level of friendship expectation. Futhermore, we figured up the way to socially integrate student with disabilities. From the study, there were differences on friendship expectation and the level of awareness toward disability when normal college student make their friend as normal student and student with disabilities. In addition, the differences were existed depending on their major. Finally, the author discussed about aspects and level of friendship when students make their friend as student with disabilities, also discussed about the way to achieve social integration of student with disabilities.
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이창대(Chang-Dae Lee),이동현(Dong-Hyun Lee),염경환(Kyung-Whan Yeom) 한국전자파학회 2018 한국전자파학회논문지 Vol.29 No.3
본 논문에서는 0.25 μm GaAs pHEMT 공정을 이용하여 직-병렬변환기(Serial to Parallel Converter: SPC)의 설계 및 제작을 보였다. 직-병렬변환기는 코아-칩에 사용되는 4개의 위상천이기를 제어하기 위하여 4-bit로 구성하였다. SPC는 외부로부터 받은 직렬데이터 신호를 SPC 내부의 레지스터에 저장하고, 저장된 데이터를 병렬데이터로 변환 출력한다. 변환출력된 각각의 데이터는 4개의 위상천이기를 제어할 수 있다. 제작된 SPC의 크기는 1,200×480 μm²이며, 5 V 및 –3 V의 두 개 DC 전원을 사용한다. 각 DC 전원의 소모전류는 5 V는 7.1 mA, -3 V는 2.1 mA이다. Herein, we show the design and fabrication of a serial-to-parallel converter (SPC) using the 0.25-μm GaAs pHEMT process. The serial-to-parallel converter is composed of four bits to control the four phase shifters used in the core chip. The SPC stores the received serial data signal to a register in the SPC and converts the stored data into the parallel data. Each converted output data can control four phase shifters. The size of the fabricated SPC is 1,200 × 480 μm² and it uses two DC power supplies of 5 V and -3 V. The consumption current of each DC power supply is 7.1 mA for 5 V, and 2.1 mA for -3 V.
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