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직무과부하와 정서적 소진 간의 관계: 조직기반 자아존중감과 일의 의미의 직렬다중매개효과
하선민(Sun Min Ha),박은실(Eunsil Park),주홍주(Hongjoo Ju),김다현(Dahyun Kim),송지훈(Jihoon Song) 한국기업교육학회 2024 기업교육과인재연구 Vol.26 No.1
본 연구는 직무과부하와 정서적 소진 간의 관계에서 조직기반 자아존중감과 일의 의미의 직렬다중매개효과를 분석 및 검증하였다. 데이터 수집은 2023년 11월 7일부터 10일까지4일간 330명의 다양한 사기업 종사자를 대상으로 온라인 설문을 배포하여 최종 307부를분석에 사용하였다. 변인 간의 구조적 관계를 규명하기 위해 SPSS Process macro model 6 을 사용하였고, 분석 결과는 다음과 같이 도출되었다. 첫째, 직무과부하는 정서적 소진에유의한 영향을 미쳤으며, 둘째, 직무과부하와 정서적 소진의 관계에서 조직기반 자아존중감과 일의 의미의 각 매개효과는 통계적으로 유의미하지 않았다. 마지막으로, 직무과부하와 정서적 소진의 순차적인 매개효과는 유의미하게 나타났다. 이상의 결과를 통해 본 연구에서는 직원의 직무과부하 상황에서 정서적 소진으로 이어질 때 이를 완화해주는 조직기반 자아존중감과 일의 의미의 효과를 확인하였다. 본 연구는 2개 이상의 변인이 순차적으로 매개하는 직렬다중매개효과를 검증하여 변인간 구조적 관계를 규명하였으며, 직무과부하에서 정서적 소진에 영향을 미치는 다양한 변인 중 일의 의미가 조직기반 자아존중감을전제 조건의 효과를 살펴보았다는 점에서 이론적 시사점과 실무적 시사점을 제공하였다. This study analyzed and tested the serial multiple mediation effects of organization-based self-esteem and work meaning in the relationship between job demand and emotional exhaustion. Data collection was conducted by distributing an online questionnaire to 330 employees, and the final 307 data were used for analysis. The results of the analysis were as follows. First, job demand had a significant effect on emotional exhaustion; second, the respective mediating effects of organization-based self-esteem and work meaning were not statistically significant in the relationship between job demand and emotional exhaustion. Finally, the sequential mediating effect of job demand and emotional exhaustion was significant. Based on the results, this study confirmed the effectiveness of organization-based self-esteem and meaningful work in mitigating emotional exhaustion in the context of employee work overload. This study provides theoretical and practical implications in that it examined the effect of meaningful work as an antecedent of organization-based self-esteem.
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하비프러너(Hobby-preneur) 사례를 통해 본 일-삶 균형(WLB)의 의미 연구
설동준(Seol, Dongjun),하선민(Ha, Sunmin),송은영(Song, Eunyoung),윤내리(Yoon, Naeree) 한국여가문화학회 2021 여가학연구 Vol.19 No.4
일-삶 균형(WLB) 연구는 일-가정 ‘갈등’(WFC)에서 출발해 ‘균형’에 대한 담론으로, 가정 외 여가(leisure), 성장(growth) 등을 포함하는 삶(life) 전반을 다루는 분야로 확장되어왔다. 또, 최근에는 ICT의 발달로 원격-유연근무가 확대되고, 1인 창업이 활성화되는 등 일을 둘러싼 환경이 변하면서 일-삶 균형에 대한 지속적인 재해석이 이뤄지고 있다. 본 연구에서는 일-삶 균형이 당대의 일과 삶의 양태를 반영하는 동시대적 개념이라는 점에 착안하여, 여가의 의미와 중요성이 커지는 지금 시대의 맹아적 현상인 취미를 직업으로 발전시킨 하비프러너(hobby-preneur)를 통해, 일-삶 균형의 현재적 의미를 탐색해보았다. 특히 하비프러너는 좋아서 하는 여가와 직업으로서의 일이 내용상 중첩되는 사례인데, 이로부터 외견상 같은 활동 안에서 일과 삶(여가)의 경계는 어디인지, 균형의 의미는 무엇이고, 일의 본질은 무엇인지에 관해 심층적으로 살펴보았다. 이를 위해 하비프러너에 해당하는 4명의 연구참여자를 대상으로 심층 면담 기법으로 질적 자료를 수집하고, 현상학적 방법론으로 자료를 분석하여, 4가지 주제묶음과 12가지 주제를 발견하였다. 그 결과 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 일-삶 균형 경험의 본질은 일과 삶의 물리적 균형이 아닌, 내용적, 가치적 통합 상태에 있다. 둘째, 이와 같은 일-삶의 내용적, 가치적 통합을 만드는 데 있어서 결정적 영향을 미치는 요인은 일과 삶에 대한 통제력의 소유 유무이다. 셋째, 이처럼 일-삶의 내용적, 가치적 통합 상태에 있는 경우에는 성장(growth)의 의미와 여가의 의미도 그 본질에 가까운 방향으로 변하게 된다. 그 외 최근에 학술지에 처음 소개된 하비프러너의 개념에 관한 재해석과 후속 연구를 위한 제언으로 연구를 마무리하였다. The study of work-life balance (WLB) has been expanded from work-family conflict (WFC) to discourse on balance including life, leisure, and growth. Recently, the change in working environments such as remote and flexible working, solo-entrepreneur emerged from ICT (Information and Communication Technology) development, thus continuous reinterpretation of work-life balance is being carried out. This study explores the present meaning of work-life balance through Hobby-preneur who developed hobby as a profession. Hobby-preneur can be interpreted as a embryonic figure of life in the present era which expands the meaning and importance of leisure, given that work-life balance is a contemporary concept that reflects daily work-life style. Hence, Hobby-preneur is a case of whose work is the same as life (leisure) activity. Through this study we were able to look deeply from the internal experience of the parties on where the boundary between work and life is, what is the meaning of balance, and what is the essence of work. This study was conducted to find four themes and 12 meaning units by collecting qualitative data through in-depth interview techniques and analyzing data using phenomenological methodology for four participants who can be named as Hobby-preneur. The following conclusions were drawn: First, the essence of work-life balance (WLB) experience is in a state of content and value integration, not a physical balance between work and life. Second, the determinant factor in creating such content and value integration of work-life is whether they have the control over work and life. Third, in the case of the integrated state of work-life, the meaning of individual growth and the meaning of leisure also change in the direction close to its essence. The study includes a reinterpretation of the concept of Hobby-preneur, which was first introduced in a journal of arts management, and a suggestion for follow-up research.
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