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- 저자 : 이염남 ( Li Yan-nan ) (검색결과 3 건)
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기업의 사회적 책임이(CSR) 브랜드 충성도에 미치는 영향 – 브랜드 신뢰와 e-WOM의 매개효과를 중심으로
진사사(Si-Si Chen),이염남(Yan-Nan Li) 한국콘텐츠학회 2021 한국콘텐츠학회논문지 Vol.21 No.11
브랜드 경쟁 시대에 기업은 소비자의 브랜드 신뢰도 및 충성도를 높이기 위해 많은 노력을 하고 있다. 기업의 사회적 책임이 기업의 브랜드 신뢰도 및 충성도를 높이는데 큰 역할을 하고 있다. 한편, 현재의 Covid-19 유행은 기업의 디지털 전환 속도를 가속화 했으며 소비자가 기업의 온라인 평가에 더 많은 관심을 기울이게 만들었다. 본 연구는 중국 소비자 시장을 기반으로 기업의 사회적 책임, 인터넷 입소문(e-WOM), 브랜드 신뢰를 통해 브랜드 충성도에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 연구하였다. 이러한 연구목적을 확인하기 위해 본 논문에서는 중국과 한국에 있는 중국인 소비자를 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 총 469개의 유효 설문이 사용되었고 수집된 데이터는 SPSS21.0를 활용해 실증 분석하였다. 연구 결과는 다음과 같이 요약된다. (1) 기업의 사회적 책임은 브랜드 신뢰에 긍정적인 영향을 미친다. (2) 기업의 사회적 책임은 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 미친다. (3) 브랜드 신뢰는 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 미친다. (4) 브랜드 신뢰와 인터넷 입소문은 기업의 사회적 책임과 브랜드 충성도의 사이에 긍정적인 매개효과가 나타낸다. In the era of brand economy, companies fulfill their social responsibilities to enhance consumers brand trust, thereby enhancing brand loyalty. On the other hand, the current Covid-19 epidemic has accelerated the pace of digital transformation of enterprises and has also made consumers pay more attention to the online reputation of enterprises. Based on the Chinese consumer market, this paper studies the corporate social responsibility, Internet word-of-mouth, brand trust, and brand loyalty of electronic product companies. To verify the impact of corporate social responsibility on brand loyalty through Internet word-of-mouth and brand trust, this paper issued a questionnaire survey to Chinese consumers. A total of 469 questionnaires were used for empirical analysis, and SPSS21.0 was used to analyze the collected data. The results are summarized as follows: (1) CSR has a positive impact on brand trust. (2) CSR has a positive impact on brand loyalty. (3) Brand trust has a positive impact on brand loyalty. (4) Brand trust and e-WOM play an intermediary role in CSR and brand loyalty.
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중국 기업의 선택적 복리후생이 종업원의 직무몰입과 이직의도에 미치는 영향 - 복리후생에 대한 소통의 조절효과 및 조직몰입의 매개효과 중심으로
이사철(Si-Zhe Li),이염남(Yan-Nan Li) 한국콘텐츠학회 2023 한국콘텐츠학회논문지 Vol.23 No.3
코로나 19 사태로 인해 3년 동안 중국 기업들은 이직률이 높고 직무몰입이 낮은 현상이 나타났다. 이에, 포스트 코로나 시대에 기업들은 인재를 확보하고 직원들의 업무효과를 높이기 위해 어느 시대보다 많은 노력을 해야 한다. 본 논문은 선택적 복리후생이 직원들의 직무몰입을 향상시켜서 이직 현상을 개선할 수 있는지를 검토해보고, 복리후생에 대한 소통과 조직몰입의 중요성을 탐구하는 데 그 목적을 두고 있다. 본 논문의 연구목적을 검증하기 위해 중국 베이징과 허베이성에 있는 25개의 기업에 대한 설문조사를 하고 총 336부의 유효 설문을 SPSS24.0과 Amos26.0 통계 소프트웨어로 분석하였다. 연구 결과는 선택적 복리후생은 조직몰입 및 직무몰입에 정(+)의 영향을 미치고 있고, 이직의도에 부(-)의 영향을 미친다는 것으로 나타났다. 또한 조직몰입은 선택적 복리후생과 이직의도 그리고 직무몰입 사이에 매개효과가 있다는 것이 검증되었다. 복리후생에 대한 소통은 선택적 복리후생과 조직몰입 간에 조절효과로 작용하는 것으로 나타났다. 물론 선행연구에서도 선택적 복리후생의 중요성에 대해 많이 연구해왔지만, 본 연구의 결과는 선택적 복리후생과 복리후생에 대한 소통의 중요성을 함께 검증하였고 복리후생 제도가 이직률을 개선할 수 있을 뿐만 아니라 조직몰입과 직무몰입에도 큰 도움을 준다는 것을 실증분석을 통해 확인하였다. Due to the COVID-19 outbreak, Chinese companies appear to have had high turnover rates and low job transfers for the past three years. This thesis examines whether benefit flexibility can improve employee turnover and work engagement and explores the importance of benefits communication. For validation research purposes, We surveyed 25 companies, including Beijing and Shanghai, and 366 questionnaires were finally used for statistical analysis. The studys results showed that benefit flexibility had a positive (+) effect on organizational commitment and job engagement and a negative (-) impact on turnover intention. Also, it was shown that organizational commitment had a mediating effect between s benefit flexibility, turnover intention, and job engagement. Benefit communication was shown to act as a moderating effect between benefit flexibility and organizational commitment. Of course, there have been many studies on the importance of benefits flexibility in previous studies, but this study also verified the reputation of benefits flexibility and communication about benefits. Furthermore, it was confirmed through empirical analysis that it is constructive for immersion.
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왕정정 ( Wang Ting-ting ),이염남 ( Li Yan-nan ) 국제뇌교육종합대학원 인성교육연구원 2023 인성교육연구 Vol.8 No.2
본 연구는 교사-학생 상호작용이 학습 성과에 미치는 영향을 탐구하며, 학습 몰입의 매개 역할이라는 점에 집중하였다. 연구방법은 중국과 한국의 312명 대학(원)생을 대상으로 한 설문 조사를 포함하며, 연구목적을 검증하기 위해 SPSS 23.0을 사용하여 분석하였다. 연구결과를 살펴보면 교사-학생 상호작용이 학습 성과와 학습 참여에 긍정적으로 영향을 미치며, 학습 참여도 학습 성과에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 확인하였다. 또한, 본 연구는 학습 참여가 교사-학생 상호작용의 학습 성과에 대한 영향을 매개한다는 결과를 검증하였다는 점이다. 교육 과정의 이러한 중요한 요소를 연결함으로써, 본 연구는 다양한 교육 환경에서 교육자가 교육과 학습의 질 효과를 향상시키려는 데 유용한 통찰력을 제공할 것이다. 또한 본 연구는 학습자 참여와 참여 유도에 대한 교육자에게 중요한 지침을 제공하며, 교육 정책 결정자에게는 교육 환경을 개선하여 교사-학생 상호작용과 학습 참여를 촉진하는 방법에 대한 의견을 제시함으로써 교육의 품질 향상과 학생의 학업 성취도 향상에 기여할 것이라고 생각한다. This study investigates the impact of teacher-student interaction on learning performance, with a particular emphasis on the mediating role of learning engagement. The research methodology involved a survey of 312 students from both China and Korea, and to verify the research objectives, the data were analyzed using SPSS 23.0. The results of the study confirm that teacher-student interaction positively influences both learning performance and learning engagement, while learning engagement also has a positive impact on learning performance. Furthermore, the study validates that learning engagement mediates the effect of teacher-student interaction on learning performance. Additionally, this research offers essential guidance for educators looking to foster student engagement and participation, and it provides recommendations for education policymakers on ways to improve the educational environment, thereby promoting teacher-student interaction and learning engagement, ultimately contributing to the enhancement of education quality and students' academic achievements.
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