사회복지사의 직무만족과 이직의도 예측 있어서의 직무스트레스, 개인적 특성과 대처행동의 역할

윤혜미,Yoon, Hye-Mee 한국사회복지학회 1996 한국사회복지학 Vol.28 No.-

가족기능, 사회적 지지와 자아존중감이 초등학생의 문제행동에 미치는 영향

윤혜미 ( Hye Mee Yoon ),류나미 ( Na Mi Ryu ) 한국사회복지연구회 2007 사회복지연구 Vol.33 No.-

아동학대 재발방지를 위한 이야기 치료 기반의 가족치료 접근

윤혜미 ( Hye Mee Yoon ),장화정 ( Wha Jeong Jang ),고미영 ( Me Young Ko ) 한국가족사회복지학회 2013 한국가족복지학 Vol.41 No.-

아동학대 재발 방지를 위해서는 대상자별 개별 서비스뿐 아니라 학대가 발생한 가족이 스스로를 이해하고 학대로 진행되는 순환적 환류 고리를 차단할 사고의 전환이 필요하다. 본 연구는 증가하는 아동학대 재발예방의 한 방법으로 학대피해아동과 학대행위자 및 비가해부모 등 가족전체를 대상으로 하는 접근방법을 개발, 시행하고 그 효과를 분석하였다. 아동학대 재발가족의 특성과 우리나라 현장의 서비스 현황 분석결과, 가족단위 서비스의 부족과 문제중심 접근에 따른 해당가족의 서비스 기피현상 등이 지적되어 학대가정이 갖는 거부감과 낙인감을 최소화할 수 있는 대안적 접근으로 이야기치료에 착안하였다. 구체적으로는 8회기의 가족치료프로그램을 개발하여 이를 12개 아동보호전문기관의 60개 아동학대가정 구성원과 시행한 후 부모와 피해아동에 대한 양적 조사와 상담일지 내용을 분석하였다. 이야기치료의 철학에 근거한 이 프로그램을 경험한 내담자들이 자신의 학대이야기를 해체하여 대안적 이야기를 구성하고 이를 가족과 주변사람들과 나누면서 치유하고 인정받는 것으로 나타나 학대재발을 방지하기 위한 또 하나의 가족치료 접근으로서의 효과가 인정되었다. The purpose of this study was to develop and to evaluate a family therapy approach based on narrative therapy to prevent recurring child abuse. The narrative family therapy program promotes participation of every member of the family into the treatment process. The program was designed to carry out narrative family therapy on 60 families of 12 local child protection service agencies for child abuse recurrence. Eight sessions included three couple sessions, one family sessions and four group sessions aimed to bring insights upon the abusive situation and strengthen the family functions. The program was evaluated by both quantitative and qualitative methods. Parenting behavior, parents` self-efficacy, communication skills, and anger management proved to be positively improved. The qualitative results show that the narrative family therapy was effective in removing the stigma of the abusive parents and also in opening them up to tell their life story. The parents found the solution by themselves in the process of deconstructing the story of abuse and finding the alternative story. The results of the Focus Group Interview with participating therapists indicated that the narrative family therapy showed differentiation of client toward therapy sessions which lead to higher efficacy and higher satisfaction level.

청소년 임신 출산의 경향과 사회적 대책

윤혜미(Hye Mee Yoon) 한국아동복지학회 1999 한국아동복지학 Vol.- No.8

십대 청소년 임신이 늘고 있다. 인간의 일생에서 `청소년기`와 `부모됨`은 매우 중요한 인생의 전환점이다. 그런데 이 두가지가 한꺼번에 진행되면 청소년 자신의 `부모 역할`을 감당할 준비와 여기에 대용할 사회환경적 능력사이에 심각한 괴리가 생긴다. 십대청소년의 임신은 청소년 개인에게도, 그리고 출산할 경우 그 아이에게도 또한 사회에게도 중대한 부담을 지을 가능성이 높은 것이다. 본 연구는 청소년 임신의 실태와 특징을 파악하고 그 원인과 결과를 다양한 측면에서 정리한 후 효과적인 대응 방법을 논하였다. 청소년 임신문제를 예방하고 효과적으로 대처하기 위해서는 우선 정부가 청소년 임신을 청소년 개인이나 가정의 문제가 아니라 사회문제로 인식하고 명확한 정책방향을 설정하여 적극적인 대안을 마련하여야 한다고 본다. 이를 위해서 는 청소년을 성적 주체로 보되, 가능한 한 성행동을 지연시키면서 책임 있는 선택을 할 수 있도록 교육하고 그래도 임신이 되었을 경우에는 다양한 사회적 서비스를 제공하여 청소년과 그들의 아기들이 정상적인 삶의 궤적을 되찾도록 해야 할 것이다. 구체적으로는 예방차원의 접근으로는 청소년의 연령에 맞는 체계적이고 현실적인 성교육의 강화를, 그리고 이미 임신이 된 청소년들에 대한 보호차원의 접근으로는 미혼모에 대한 서비스, 미혼부에 대한 서비스와 미혼부 양육 책임제의 도입, 그리고 가족과 학교 및 지역사회의 지지망 강화를 제안하였다. Teen pregnancy becomes a major concern of child welfare arena these days in Korea. Adolescence and being a parent are serious turning points in one`s life cycle. When these two important events happen at the same time, the adolescent fall into a serious trouble because there is a profound gap between the demands of parenting and his/her ability to deal with it. Pregnancy puts a very troublesome burden on both the pregnant teenager, her family, and society. The purposes of this study are: first, to present current trends of teen agers` sexual behavior, contraceptive use, and their choices over pregnancy that is the abortion rate and childbirth; second, to analyse causes and results of teen pregnancy; third, to explore alternatives toward teen pregnancy. Prevention and various social services for the pregnant teens are proposed. to develop more effective and realistic plans, a new perspective toward adolescent sexuality is requested: to admit the adolescent as sexual beings who can and are sexually active, not some perfectly innocent and sexually ignorant figures. Then, systematic and realistic sex education at home, schools, and community comes next. Sex education for teens should be age-specific. Social services for pregnant teens will be the last resort. Programs for pregnant teens include sociotherapy and psychotherapy. Medical, residential, educational and financial services are sociotherapeutic approach; counseling and support are psychotherapeutic approach. Services for teen fathers and families of pregnant teens are also discussed. The most important of all is to set up a comprehensive prevention and social service network among the families, schools and the community.

아동성학대 연구 경향

윤혜미(Hye Mee Yoon) 한국아동복지학회 2010 한국아동복지학 Vol.- No.32

본 연구는 국내외에서 출판된 주요 학술지 연구논문을 대상으로 아동(기)성학대 연구의 경향을 방법론적 변화, 주제별 다양성, 그리고 연구참여자 관련 요인이라는 세 가지에 초점을 두고 분석함으로써 한국 아동성학대 연구의 방향성을 가늠하는 데 목적을 둔다. 2000년 1월부터 2008년 12월까지 한국연구재단 등재지와 SSCI 수록 국외학술지에 게재된 학술논문 가운데 제목과 주제어 목록에 `아동(기)성학대(child(hood) sexual abuse)`가 포함된 국내연구 28편, 국외연구 261편 총 289편의 연구논문이 분석되었다. 분석 결과, 한국의 아동성학대 연구는 이론적 연구-양적 연구-질적 연구로 진행되는 일반적인 과학적 포화성의 순서와 일치하지 않으면서 질적 연구의 때 이른 등장을 보여주었다. 또한 양적 연구는 서베이 방식을 사용한 횡단적 연구에 치우친 양상을 보여주었다. 이는 아동성학대에 대한 짧은 개입역사와, 현장과 연구자 간의 연계 부족 등으로 실험연구나 종단연구와 같이 인과관계를 추정할 수 있는 연구방법의 실현에 한계가 있음을 보여준 것이다. 주제별로는 관련변인, 실태, 개입효과분석의 순으로 연구물의 빈도가 나타났으나 외국 연구에 비해 가해자 연구나 척도연구 등이 부재하여 연구자의 관심의 편향성을 보여주었고, 연구참여자는 피해아동과 일반성인의 빈도가 가장 높아, 피해아동과 아동기성학대피해성인의 빈도가 높은 국외연구와 차이가 있었다. 연구참여자 모집도 주로 학교 등을 통한 일반인구에 대한 접근이 임상적 대상보다 압도적으로 많아 연구 편이성이 중요한 조건이었음을 짐작하게 하였다. 아동성학대 연구의 발전을 위해 주제와 연구참여자 및 연구방법에 대한 균형적인 관심이 반영된 연구물의 누적과 다양한 관련 학문영역을 아우르는 전문학술지 출간 등의 과제가 제안되었다. This paper provides a review of research in the area of child(hood) sexual abuse. Particularly, the paper focuses on understanding the direction of research trends in Korea on this topic by evaluating the methodological changes, diversity of topics, and factors associated with research participants. The systemic, comprehensive review includes 28 articles in 14 primary Korean Journals and 261 articles in "Child Abuse and Neglect" and "Child Maltreatment" published from 2000 to 2008. Foci of the reviewing process were; (1) Do the transition of research methods follow scientific saturation? (2) What are the main subject areas of the field? (3)Who are the research participants and from where were they recruited? The review finds that overall, the number of CSA studies fluctuated in early 2000, but remained stable which means that academic interests have remained along with the social concern. The Korean CSA studies are imbalanced in terms of scientific saturation. Studies with theoretical methods are short in numbers, but there is a rapidly growing number of research using qualitative approaches. The review also highlights that most quantitative research utilized cross-sectional survey methodology. The major research themes that were most frequently found were studies on factors associated with CSA and evaluation of treatment modalities. However, research on perpetrators and measurement scale development were rather rare. In the CA&N and CM articles, study participants are frequently recruited from mental health clinics or related social agencies. Korean samples usually come from schools than communities and young children and their mothers seem to be excessively represented. Balanced research efforts are strongly suggested.

보육교사의 직무스트레스, 경력몰입, 소진과 이직의도 간 관계

윤혜미(Hye Mee Yoon),노필순(Pill Soon Noh) 한국아동복지학회 2013 한국아동복지학 Vol.- No.43

본 연구는 과중한 업무 등의 직무스트레스가 보육교사의 소진과 높은 이직율의 원인이라는 선행연구결과에 기초하여 일에 대한 애착과 심리적 몰입의 구성개념을 가지고 있는 경력몰입의 역할에 관심을 두어 보다 정교한 보육교사 이직의도 예측모델을 제시하고자 하였다. 충청북도 내 468명의 현직 보육교사가 작성한 자기기입식 설문자료 분석결과 40대 이상, 경력이 5년 이상인 집단의 경력몰입이 높은 반면 20대의 경력몰입이 낮았고, 소진정도가 높았으며 이직 의도는 3년 이상 5년 미만 경력에게서 가장 높게 나타났다. 구조방정식을 통한 보육교사의 스트레스, 경력몰입, 소진과 이직의도 간 관계성을 살펴보면, 보육교사의 스트레스가 높아지면 경력몰입정도가 감소하고, 소진정도가 높아졌고, 경력몰입정도가 증가하면 보육교사의 소진은 감소하는 결과를 보였다. 보육교사의 소진이 증가하면 이직의도도 증가하는 것으로 나타난 한편, 보육교사의 경력몰입정도가 증가하면 이직의도는 감소하는 결과를 보였다. 즉 스트레스와 이직의도와의 관계에서 경력몰입의 매개와 소진의 매개 효과가 각각 통계적으로 유의하였고, 스트레스가 경력몰입을 경로하여 소진을 통해 이직의도로 영향을 미치는 중다매개효과도 유의한 결과를 보였으며 스트레스가 직접적으로 이직의도를 설명하지는 않았다. 이러한 연구결과는 보육현장의 소진이나 이직을 예방하기 위해 보육교사의 경력몰입을 강화하기 위한 보육인력정책이나 선발과정의 개선 및 협력적 가치에 조직자원을 더 많이 배분하고 교육을 강화하는 노력이 필요함을 시사한다. Literature review on Korean educare system shows that the field suffers from high burnout and turnover rate of educare-teachers. Past research indicates work-stress as a common cause of burnout and turnover intention among educare teachers. We hypothesize mediating effects of career commitment and burnout on the relationship between job stress and turnover intention. Data from four hundreds and sixty eight current educare teachers in Chungcheong Area were analysed with SPSS 18.0 and AMOS 18.0; Structural Equation Modeling was employed to verify the effects of job stress, career commitment, and burnout on the turnover intention of the research participants. Results report that educare teachers in their forty`s, with more than five years` of experience were found to have lower level of burnout and turnover intention, higher career commitment than teachers in their twenty`s with shorter period of teaching experience. The SEM results reveal that the level of job stress is positively associated with burnout and turnover intention, and negatively associated with career commitment. The career commitment is negatively associated with burnout and turnover intention meaning that career commitment and burnout mediate the relationship between educare teachers` job stress and turnover intention. Job stress does not have a direct effect on turnover intention, but rather shows an indirect effect through career commitment and burnout. Implication for the future study and limitations of the present study were discussed.

청소년의 위험행동 관련요인

윤혜미(Hye Mee Yoon),남영옥(Young Ok Nam) 한국아동복지학회 2007 한국아동복지학 Vol.- No.23

본 연구는 청소년의 위험행동 감행에 대한 사회환경적 변인(가족불화, 학대경험, 또래동조성, 학업스트레스)의 영향에 대한 심리정서적 변인(우울, 충동성)의 매개경로를 분석하여 청소년의 위험행동을 줄이려는 다양한 시도에 시사점을 제공하고자 하였다. 대상은 중학교 3학년에서 고등학교 2학년에 이르는 2,271명의 청소년이며, 자기기입식 설문조사자료를 SPSS(12.0)와 AMOS 5.0을 사용하여 통계분석하였다. 연구결과에 따르면 남녀청소년 모두에서 심리정서적 변인이 사회환경적 변인의 위험행동에 대한 매개변인으로 작용하였다. 이러한 결과는 청소년 위험행동 예방에 있어 심리정서적 특성에 대한 개입이 의미가 있음을 보여주는 것이다. 청소년 위험행동 구조모형이 남자청소년과 여자청소년 간에 차이가 있는지 다중집단분석을 통해 검증한 결과 경로동일성을 확인함으로써 두 집단간 구조모형에 있어 통계적으로 유의미한 차이는 존재하지 않음을 확인하였다. This study examines the mediating paths of psycho-emotional factors on social environmental risk factors on adolescents` risk behaviors. A sample of 2,271 youth aged between 15-17(9th-11th graders) was obtained. Data were collected by selfadministered questionnaires measuring involvement in risk-taking behaviors, relationship with parents, domestic violence, orientation towards peers, achievement stress, depressive mood and impulsiveness. Using SPSS(12.0) and AMOS(5.0) program, correlation and multiple regression analyses and path analyses were employed. Results showed that depression and impulsiveness of adolescents have mediated the effect of socio-environmental factors on risk behavior. The results suggest intervention programs dealing with psycho-emotional traits would be meaningful to reduce the occurrence of risk-taking behavior among adolescents.

경제적 곤란과 가족갈등이 아동의 적응에 미치는 영향 : 아동의 스트레스와 스트레스 대처방식의 상호작용을 중심으로

윤혜미(Yoon Hye-Mee) 한국사회복지학회 2005 한국사회복지학 Vol.57 No.3

본 연구는 아동이 인지한 가정의 경제적 곤란과 가족갈등 스트레스가 문제행동과 학교적응에 미치는 영향을 아동의 스트레스와 대처방식 간의 상호작용에 관심을 두고 접근하였다. 자료는 C도에 거주하는 12세-15세의 아동 1,200명에 대한 설문조사를 통해 수집, 최종적으로 1,115부를 통계분석하였다. 자료분석결과, 아동의 문제행동과 학교적응에 차이를 가져오는 일반적 특성은 아동의 성, 학년과 성적이 대표적이었고, 가족유형에 따른 차이는 없었다. 경제적 곤란과 가족갈등 스트레스는 적응에 유의한 변수로 나타났으나 성에 따라 차이가 있어 남아는 내ㆍ외현화 문제행동에 경제적 곤란과 가족갈등이 영향을 미쳤으나 여아의 내재화 문제행동에는 경제적 곤란의 영향력은 유의하지 않았다. 상호작용에서도 남아의 경우 모든 적응문제에 스트레스 변인과 대처방식의 상호작용효과가 유의하였으며, 여아의 경우에는 공격성, 비행 및 불안ㆍ우울에서만 상호작용효과가 유의하게 나타났다. 아동의 스트레스 대처방식이 부적응 예방 프로그램의 한 영역으로서 연구ㆍ개발될 필요성이 논의되었다. This study examined the effects of children's perceived stress of economic strain, resulting family conflict, and stress coping strategies on their adjustment. Dimensions of children's adjustment studied in this research were problem behaviors (aggression, delinquency, withdrawal and anxietyㆍdepression) and school adjustment. Interaction effects between children's stress variables and coping strategies on the adjustment were also explored.<br/> 1,115 fifth to eighth graders from Chungbuk regions participated in self-administered structured questionnaires. Data were processed with SPSS PC 10.0 statistical package. Results were:<br/> First, the level of children's problem behaviors and school adjustment indicated differences according to their academic achievement, gender, and their age. Middle schoolers with rather low grade average reported higher level of aggression, delinquency, withdrawal and that of depression/anxiety. Boys tended to be more prone to external problems while girls to internal problems. Second, stresses originated from children's perceived economic strain and family conflicts showed consistent meaningful explanatory power on adjustment. Boys' adjustment was<br/> influenced by stress from economic strain and family conflict while girls by family conflict and academic achievements. The support seeking coping strategy among others was the most popularly employed coping strategy of children followed by aggressive coping strategy. In boys' cases, interaction effects of stress and coping strategies were significant in all of the adjustment variables, the more frequent the use of support seeking coping strategies, the lower the problem behavior, while interaction effect of family conflict stress and support seeking coping strategies played the opposite significant role in girls' cases. Further research efforts are required.<br/> Research results suggest; when developing a program facilitating children's adjustment, training on stress coping strategies should be considered as a potent new arena of interest.

아동학대예방센터 상담원의 소진관련 요인에 관한 연구*

윤혜미(Yoon Hye-Mee),박병금(Park Byung-Kum) 한국사회복지학회 2004 한국사회복지학 Vol.56 No.3

아동학대예방센터는 우리나라의 학대받는 아동의 발견, 학대여부 판정에 따라 아동과 가족의 욕구를 사정하고 서비스를 제공하여 아동의 안전하고 바람직한 성장에 중요한 역할을 하는 최일선 기관이다.<br/> 개소 4년째를 맞는 아동학대예방센터의 상담원은 시.도당 1개소에 7-8명으로, 24시간 대기태세로 비인간적이고 때로는 범죄적인 처우를 받는 아동을 치료ㆍ보호하고 의료기관ㆍ행형기관ㆍ교육기관 및 사회복지기관과 밀접한 연계를 맺어야 하는 스트레스가 높은 상황에 있다. 아동보호사업에서는 이처럼 다양한 역할을 집중적으로 소화해야 하는 상담원들의 역할이 서비스 효과의 측면에서 매우 중요한데 비해 정작 이들의 직무상황과 소진에 대한 주목은 찾아보기 어렵다. 본 연구에서는 상담원들의 사회인 구학적 특성, 직무관련특성, 직업만족도가 아동학대예방센터 상담원들의 소진에 어떤 영향을 미치는지를 검토하여 소진예방의 기초 자료로 제시하고자 하였다. 2003년 3월 현재 전국의 상담원들이 조사<br/> 대상이었으며 최종적으로 90명의 설문지가 분석되었다. 연구결과, 아동학대예방센터 상담원들의 소진의 정도를 보면, 소진의 수준은 정서적 탈진, 개인적 성취감, 비인간화의 세 가지 영역 모두 매우 심각한 상태로 나타났다. 상담원이 미혼인 경우와 일선상담원인 경우, 그리고 나이가 적을수록 소진의 정도가 높은 것으로 나타났다. 또한 교육.훈련 경험이 부족하다고 느낄수록, 슈퍼비전이 부족하다고 느끼는 상담원의 경우 소진의 정도가 높게 나타났으며 직업만족도가 낮을수록 소진의 정도가 높았다.<br/> 따라서 충분한 교육과 훈련기회의 제공, 적절하고 충분한 슈퍼비전의 확립 및 직업만족도 향상을 위한 기관수준의 노력이 요구된다 하겠다. Relations of factors associated with burnout were investigated among 124 child protective service workers currently working in Korean Child Abuse Prevention Centers nationwide. Three categories of factors associated with burnout were examined; (1) individual characteristics, (2) job-related characteristics, and (3) job-satisfaction.<br/> Social survey method using questionnaires by mail was employed. MBI(Maslach Burnout Inventory) for measuring burnout, a part of Smith, Kendal & Hulin's JDI(Job Description Index) for job-satisfaction, and a scale measuring the special characteristics of job developed by researchers were used. Mann-Whitney test and<br/> Kruskal-Wallis test were employed to analyze the data.<br/> Across all burnout sub-scales(emotional depletion, dehumanization of clients, lack of feelings of achievement), subjects reported a high degree(above the cutting point) of burnout. Several factors were identified as associated with burnout. Child protective service workers who are young, single with front line worker status<br/> reported higher burnout. Lack of education and training before the job location were another factors which contributed to worker burnout. Lack of proper supervision stood out as another burnout provoking factor. Job-satisfaction was negatively correlated with all three burnout sub-scales, which meant the lower the job-satisfaction, the higher the burnout of service workers.<br/> The findings implicate that the administrators of Child Abuse Prevention Centers should pay close attention to their workers' sign of burnout and develop carefully designed support system which include provision of excellent supervision, proper education and training opportunities and organizational effort to strengthen<br/> employees' overall job-satisfaction to secure their quality of services toward abused children and their family.

결혼이민자 가족을 위한 임파워먼트 기반의 사회복지실천 연구

윤혜미(Yoon Hye-Mee) 한국사회복지학회 2009 한국사회복지학 Vol.61 No.4

본 연구는 결혼이민자 가족이 직면하고 있는 다양한 도전에 대해 사회복지실천현장의 효과적인 접근방법으로 임파워먼트 접근의 틀을 제시하고자 하였다. 구체적으로 첫째, 결혼이민여성의 프로필과 지원서비스현황을 파악하고, 둘째, 적응관련 쟁점을 정리하였다. 셋째, 적응쟁점을 개인과 가족 관계, 지역사회 관련 및 사회문화 관련으로 구분하고, 임파워먼트 기반 사회복지실천 접근의 내용을 각각의 쟁점별로 거시ㆍ중도ㆍ미시적 수준에서 논의하였다. 결혼이민자 가족을 위한 차별화된 접근은 다문화역량과 밀접한 관계에 있다고 보고, 사회복지사 자신과 사회복지기관, 지역사회의 문화적 편견에 대한 인식과 다문화 지식 및 기술의 개발 필요성을 지적하였다. 끝으로 다문화역량 확보에 대한 사회복지학계와 실천현장의 대응에 대해 논의하였다. The quickening pace of international migration in the last twenty years brought fundamental demographic and social changes to the Korean society. Increasing number of marriage-based immigrant families imposes new challenges on social work community; however, the social work community has not been equipped with necessary practice models, sets of skills and professionals with cultural competency. This study aims to explore an integrative framework of social work practice with this client group. Research foci include the profile of marriage-based immigrant families in Korea, available social services at the time, challenges and issues they face, the compatibility of the empowerment based social work practice, and micro/mezzo/macro level concerns that arise for the effective service provision. Challenges among marriage-based immigrant families are converged into personal/familial, community related, and larger social-cultural issues. Empowerment is a multi-dimensional social process to help people gain control over their lives; a process that fosters power in people, for use in their lives, their communities and in their society. Empowerment based social work practice can be the most competent framework for working with multi-cultural families considering their multi-faceted acculturation issues while they navigate thru Korean society. Issues of educating and training of culturally competent social workers are discussed.