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기업의 효과적인 Blended Learning 개발·운영 전략 탐색을 위한 연구
권성연,유선주,강경종 한국직업능력개발원 2005 직업능력개발연구 Vol.8 No.1
Blended Learning은 교육훈련의 성과를 높이고 기업이 직면한 새로운 환경에 보다 효과적으로 대응할 수 있는 교육훈련 전략으로써 많은 기업에서 활용하고 있다. 그러나 대부분의 기업들은 Blended Learning을 보다 성공적으로 정착시키기 위한 효과적인 개발, 운영 전략을 명확히 수립하지 않은 상태로 진행을 하기 때문에 여러 가지 문제점을 경험하고 있는 실정이다. 따라서 본 연구에서는 기업의 Blended Learning 사례를 분석하여 실제적인 Blended Learning의 개발, 운영 과정을 파악하고 그 과정에서 나타난 문제점과 성과를 도출하여 기업에서 효과적으로 Blended Learning을 개발·운영하는 데 지침이 될 수 있는 전략과 방안을 제시하고자 하였다. 이를 위하여 온라인 콘텐츠를 Blended Learning으로 개발하고 운영하는 과정을 관찰과 면담, 설문조사의 방법을 통해 분석하였다. 연구 결과, 온라인 과정에 비해 Blended Learning은 학습 성취와 만족도 측면에서 긍정적인 효과가 있는 것으로 나타났으나 Blended Learning에 포함된 다양한 교수방법에 학습자들의 적극적인 참여를 이끌어 내기 어려운 점이 문제점으로 지적되었다. 마지막으로 본 연구의 결과를 바탕으로 Blended Learning의 효과적 개발과 운영을 위한 전략과 방안을 제시하였다. Blended learning has recently been a well-known approach to workplace learning for maximizing learning outcomes and effectively coping with changing training environments. However, even though its popularity, blended learning has shown its difficulties and problems in practice due to lack of systematic strategies for development and implementation. The purpose of this study is to examine a case of developing and implementing blended learning, to investigate advantages and disadvantages of the studied approach, and to provide corporations with guidelines for effective development and implementation of blended learning. This study was conducted by doing interviews with facilitator and instructor, surveys with students about their learning outcomes and satisfaction, and field observations of the development and implementation processes. The major findings of this study are as follows: participants were satisfied with blended learning approaches in terms of its effectiveness to achieve learning objectives. However, the interviews with instructors indicated that a primary challenge for the implementation is to encourage participants to become more actively involved in various modes of instruction introduced in blended learning Finally, several strategies and guidelines for broadening the applicability of blended learning were provided.
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