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- 저자 : 서정치(Jungchi, Seo) (검색결과 3 건)
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거래가치가 관계가치 및 성과에 미치는 영향에 관한 연구
김향미(Hyang Mi, Kim),주경희(Kyounghee, Chu),이소영(So Young Lee),서정치(Jungchi, Seo) 한국유통학회 2014 流通硏究 Vol.19 No.1
기업 간 거래를 자세히 살펴보면 두 기업 사이에 다양한 관계(i.e., 공급자-구매자, 구매자-공급자, 파트너-파트너, 경쟁자-경쟁자)가 동시에 존재하는 것을 쉽게 접할 수 있다(Rindfleisch and Moorman 2001). 이러한 관계를 예로 들면, 삼성전자와 애플의 경우가 대표적인 모습이라고 할 수 있다. 삼성전자와 애플의 경우, 반도체, 메모리와 같은 부품 공급업자(삼성)-구매자(애플)관계, 파트너 관계인 동시에 PC, 핸드폰 시장에서는 경쟁자의 관계이다. 즉, 두 기업 사이에는 여러 다양한 형태의 관계 형태가 존재한다고 볼 수 있다. 이러한 관계는 독립적인 것처럼 보이지만 다른 관계에 영향을 미치는 관계라고할 수 있다. 실례로 핸드폰 관련 특허권 소송이 진행되고 있을 때, 애플은 삼성전자의 부품을 구매하지 않았던 일이 있었다. 이처럼 두 기업 간의 관계에서 동시에 여러 관계가 나타나며, 다른 관계에 영향을 미치는 현상은 기업 간 거래 관계에서 흔하게 나타난다고 할 수 있다(Heide 1994; Murry and Heide 1998). 본 연구는 국내 전자 부품 산업을 대상으로 복합적 관계가 관계가치에 미치는 영향에 대해 실증적으로 밝히고자 한다. 이를 위해 국내 전자 부품 산업의 50개 기업을 대상으로 조사를 실시하였다. 설문은 거래관계에 관여하는 구매팀을 대상으로 진행하였고, 부적합한 응답을 제외한 총 280부를 통계분석에 이용하였다. 통계분석에 부적합한 응답을 제외한 총 280부를 이용하였다. 그 결과 거래가치-관계가치-성과의 관계는 선행연구의 결과와 마찬가지로 긍정적인 관계인 것을 확인할 수 있었다. 또한 거래가치가 관계가치에 미치는 영향에서 복합적 관계의 조절 효과가 있는 것을 검증하였다. 즉 거래가치와 복합적 관계의 상호작용 효과(interaction effect)가 나타났는데, 복합적 관계가 증가할수록 거래가치가 관계가치에 미치는 긍정적 영향이 점점 더 커지는 것으로 나타났다.
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주경희(Chu, Kyounghee),이두희(Lee, Doo-Hee),김지윤(Kim, Ji Yoon),서정치(Seo, Jungchi),김향미(Kim, Hyang Mi) 한국상품학회 2015 商品學硏究 Vol.33 No.4
최근 광고 카피를 살펴보면 광고 모델과 같은 시각적 요소를 강조하는 광고보다는 특이하고 기발한 언어적 표현을 이용하여 소비자의 관심과 주의를 집중시키는 광고들을 종종 찾아볼 수 있다. 이는 수사적 표현을 활용한 광고로서, 수사적 표현은 다양한 유형으로 나누어지는데, 본 연구에서는 모순어법을 활용한 모순 광고에 대해 살펴보았다. 모순어법을 사용한 광고카피는 실무에서 활용하고 있음에도 불구하고, 이에 관한 연구는 거의 찾아보기 힘들다. 따라서 본 연구는 모순 광고를 중심으로 광고의 효과에 영향을 미치는 개인 특성 변수 중에서 조절 초점의 조절 역할을 살펴보았다. 이를 위해 실험을 통해 실증 분석을 실시하였다. 연구 결과, 향상초점의 소비자의 경우 일반 광고보다 모순 광고에 대해 더 호의적인 태도를 나타냈고, 예방초점의 소비자의 경우, 모순 광고보다 일반 광고에 대해 더 호의적인 태도를 보였다. 본 연구는 소비자의 조절초점이 모순 광고에 대한 소비자 평가에 차별적 영향을 미칠 수 있다는 것을 보임으로써, 모순 광고 연구와 관련된 다양한 연구를 촉진시키는 초석을 마련하였다는 점에서 학문적 의의를 지닌다. 또한 마케팅 실무자에게 모순 광고 기획 시 어떠한 소비자를 타깃으로 해야 더욱 효과적일 수 있을 것인가에 대한 실무적 가이드라인을 제공하였다는데 연구의 실무적 의의가 있다. Recently, the advertising with rhetorical expressions which emphasizes verbal expressions rather than visual elements frequently appears in advertisements. Rhetorical expressions are divided into some types. This study focuses on the effect of oxymoron in advertising. Despite the widespread use of oxymoron in advertising by practitioners, the topic had received little attention from academic researchers. Moreover, research on rhetorical expressions of advertising has been focused on metaphor and resonance advertising. Therefore, this study attempts to empirically examine how a consumer's regulatory focus (prevention/promotion focus) moderates the effect of oxymoron in advertising on consumer evaluation. The results indicate that the promotion-focused consumers evaluate an oxymoron advertisement more positively than a general one. The prevention-focused consumers, on the other hand, evaluate a general advertisement more positively than an oxymoron one. This study has its theoretical contributions in that it tries to conceptualize the oxymoron advertising and extends research on the effect of oxymoron in advertising. From a managerial perspective, the current research provides useful guidelines for marketers to be responsible for designing the oxymoron advertising
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주경희(Chu, Kyounghee),이소영(Lee, So Young),김향미(Kim, Hyang Mi),서정치(Seo, Jungchi) 한국문화산업학회 2013 문화산업연구 Vol.13 No.4
온라인 매체 중에서도, 특히 소셜 네트워크 서비스(SNS)는 팬덤을 확장시키는데 일조하고 있다(Baym2000). SNS는 정보의 공유 및 확산이 다른 어떠한 매체보다도 빠르기 때문에 이러한 특징으로 인해 소셜 네트워크는 팬덤을 보다 활성화시키는 좋은 매체라고 할 수 있다. 또한 소셜 네트워크에서 형성되고 발전된 사회 자본은 구성원 간에 서로 가치 있는 정보나 지식을 공유하는데 영향을 미친다(Chiu, Hsu, andWang 2006). 이에 본 연구에서는 사회적 자본 이론(social capital theory)을 바탕으로 소셜 네트워크 상에서의 팬덤 행동 중에서도, 특히 팬덤의 정보 공유 행동에 영향을 미치는 선행변수들에 대해 중점적으로 살펴보고자 한다. 본 연구는 SNS 상에서 팬덤의 정보 공유 행동에 영향을 미치는 개인 특성 및 행동 변수를 파악하고자 하였다. 구체적으로 의견 선도력과 혁신성이라는 개인 특성이 팬덤의 스타에 관한 컨텐츠(정보)를 공유하는 행동에 미치는 긍정적 영향을 발견하였다. 또한 팬덤의 정보 생산 행동이 SNS 상에서 팬덤의 정보 공유 행동에 긍정적 영향을 미치고, 더불어 팬덤의 정보 생산이 개인 특성(의견 선도력, 혁신성)과 SNS 상에서 팬덤의 정보 공유행동 간의 관계를 조절함을 검증하였다. 이와 같은 결과는 SNS 상에서 팬덤의 정보 공유 및 확산을 활성화시키기 위해서 기업 실무자들이 어떠한 팬덤 층을 우선적으로 타겟팅하고, 어떠한 행동을 이끌어내는 것이 효율적인가에 대한 가이드라인을 줄 수 있다는 점에서 그 실무적 의의를 가진다. Information and communication technology can enhance information sharing by lowering temporal an spatial barriers between fandom members, and improving access to information about their favorite star. However, the biggest challenge in fostering information sharing in online fandom is the supply of information , namely the willingness to share information with other fandom members. This paper investigates the determinants of personal traits and behavioral variable influencing on fan"s information sharing in SNS drawing on the Social Capital Theory. The study holds that the important facets of structural social capital ? social interaction through information sharing ? will be influenced by individuals" personal traits(opinion leadership and innovativeness) and information creating behavior. We also argue that information creating moderate the relationship personal traits(opinion leadership and informativeness) and information sharing. Data are collected from 260 members of online fandom for popular star. The results help in identifying the determinants of fans" information sharing behavior in online fandom. The implications for theory and practice and future research directions are discussed. 온라인 매체 중에서도, 특히 소셜 네트워크 서비스(SNS)는 팬덤을 확장시키는데 일조하고 있다(Baym2000). SNS는 정보의 공유 및 확산이 다른 어떠한 매체보다도 빠르기 때문에 이러한 특징으로 인해 소셜 네트워크는 팬덤을 보다 활성화시키는 좋은 매체라고 할 수 있다. 또한 소셜 네트워크에서 형성되고 발전된 사회 자본은 구성원 간에 서로 가치 있는 정보나 지식을 공유하는데 영향을 미친다(Chiu, Hsu, andWang 2006). 이에 본 연구에서는 사회적 자본 이론(social capital theory)을 바탕으로 소셜 네트워크 상에서의 팬덤 행동 중에서도, 특히 팬덤의 정보 공유 행동에 영향을 미치는 선행변수들에 대해 중점적으로 살펴보고자 한다. 본 연구는 SNS 상에서 팬덤의 정보 공유 행동에 영향을 미치는 개인 특성 및 행동 변수를 파악하고자 하였다. 구체적으로 의견 선도력과 혁신성이라는 개인 특성이 팬덤의 스타에 관한 컨텐츠(정보)를 공유하는 행동에 미치는 긍정적 영향을 발견하였다. 또한 팬덤의 정보 생산 행동이 SNS 상에서 팬덤의 정보 공유 행동에 긍정적 영향을 미치고, 더불어 팬덤의 정보 생산이 개인 특성(의견 선도력, 혁신성)과 SNS 상에서 팬덤의 정보 공유행동 간의 관계를 조절함을 검증하였다. 이와 같은 결과는 SNS 상에서 팬덤의 정보 공유 및 확산을 활성화시키기 위해서 기업 실무자들이 어떠한 팬덤 층을 우선적으로 타겟팅하고, 어떠한 행동을 이끌어내는 것이 효율적인가에 대한 가이드라인을 줄 수 있다는 점에서 그 실무적 의의를 가진다. Information and communication technology can enhance information sharing by lowering temporal an spatial barriers between fandom members, and improving access to information about their favorite star. However, the biggest challenge in fostering information sharing in online fandom is the supply of information , namely the willingness to share information with other fandom members. This paper investigates the determinants of personal traits and behavioral variable influencing on fan"s information sharing in SNS drawing on the Social Capital Theory. The study holds that the important facets of structural social capital ? social interaction through information sharing ? will be influenced by individuals" personal traits(opinion leadership and innovativeness) and information creating behavior. We also argue that information creating moderate the relationship personal traits(opinion leadership and informativeness) and information sharing. Data are collected from 260 members of online fandom for popular star. The results help in identifying the determinants of fans" information sharing behavior in online fandom. The implications for theory and practice and future research directions are discussed.
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