액션 러닝의 이론과 실제: A사 핵심 인재 리더십 개발 사례

리상섭 숭실대학교 한국평생교육ㆍHRD연구소 2011 평생교육 · HRD연구 Vol.7 No.1

The purpose of this study was to analyze theories and practices of action learning programs in talent leadership development at A Korean global corporation. This study explored a case of action learning programs in A Korean global corporation from the perspective of program coordinators, program participants, learning coaches, and sponsors. This study found that A Korean global corporation should redesign theme selection process, reestablish optimal operation process, clarify program coordinators' role & responsibility, and improve learning coaches' expertise and role in action learning programs. 본 연구의 목적은 한국 글로벌 기업 A사의 핵심 인재 리더십 개발을 위해 사용한 액션 러닝의 이론과 실제를 분석하는 것이다. 본 연구는 한국 글로벌 기업 A사의 액션 러닝 사례에 기초하여 담당자, 교육 참가자, 러닝 코치, 스폰서의 관점에서 분석하였다. 분석 결과 A사는 액션 러닝 교육 프로그램의 테마 선정 프로세스를 재구축하고, 최적의 운영 프로세스로 재구성하여야 하며, 액션 러닝 교육 프로그램 담당자의 역할과 책임을 명확히 하고, 러닝 코치의 역량과 역할을 개선을 해야 하는 것을 확인하였다.

교육컨설팅의 학문적 정립에 관한 연구

리상섭 한국교육컨설팅코칭학회 2023 교육컨설팅코칭연구 Vol.- No.S

본 연구의 목적은 국내 교육컨설팅학의 학문 정립을 통해 교육컨설팅학의 발전 방향을 제시하는데 있다. 본 연구에서는 국내 교육컨설팅학의 태동과 현황 및 국내 교육컨설팅학의 학문적 정립을 위한 과제를 확인하였다. 국내 대학원의 교육컨설팅학과와 교육컨설팅전공은 2012년 3월 동덕여자대학교 교육대학원에 교육컨설팅전공 석사과정이 처음으로 개설되었다. 국내 대학원 3곳의 일반대학원 석사과정과 박사과정 및 국내 교육대학원 9곳의 석사과정에 교육컨설팅학과와 교육컨설팅전공이 개설되어 있었다. 교육컨설팅학의 독립된 전문학회인 한국교육컨설팅코칭학회는 2017년 6월 창립되었고, 한국교육컨설팅코칭학회의 전문학술지인 교육컨설팅코칭연구는 2022년 1월 한국연구재단의 등재학술지로 선정되었다. 교육컨설팅학의 학문적 정립을 위해 교육컨설팅학의 연구 대상과 연구 영역 확립, 이론과 연구 방법 확립, 국내 대학과 대학원의 교육컨설팅학과와 교육컨설팅전공 설치의 확대, 교육컨설팅학 관련 전문학회와 전문학술지의 확대를 제시하였다. 본 연구는 교육컨설팅학의 연구 대상, 이론, 연구 방법, 대학원의 석사과정과 박사과정 개설, 전문학회의 설립과 전문학술지의 발행 등을 통해 교육컨설팅학의 학문적 정립에 관하여 연구한 최초의 논문으로 교육컨설팅학 학문 정립을 위한 기초연구로서의 의의를 지닌다. The purpose of this study was to suggest the direction of development of education consulting through the establishment of education consulting as a discipline. This study examined the origins and current status of education consulting and the challenges for establishing education consulting as a discipline. The Korean graduate schools, domestic academic institutions, were the starting point of education consulting in the world. In March 2012, the first master's program in education consulting was opened at Dongduk Women's University Graduate School of Education. The Department of Education Consulting and the Major in Education Consulting have been established in the master's and doctoral programs of three Korean graduate schools and in the master's programs of nine Korean graduate schools of education. The Korea Association of Education Consulting and Coaching, a professional society of education consulting, was founded in June 2017, and its professional journal, the Journal of Education Consulting and Coaching, was selected as a KCI accredited journal of the National Research Foundation of Korea in January 2022. In order to establish education consulting as an academic discipline, this study proposed to establish research objects and research areas of education consulting, establish theories and research methods, expand the establishment of education consulting departments and education consulting majors in Korean universities and graduate schools, and expand professional societies and professional journals related to education consulting. This study is the first paper to study the academic establishment of education consulting through the research objects, theories, and research methods of education consulting, the establishment of master's and doctoral programs in graduate schools, the establishment of professional societies, and the publication of professional journals, and has significance as a basic study for the academic establishment of education consulting.

한국 글로벌 기업의 해외 법인에 근무하는 현채인의 관점에서 본 한국인 주재원의 필요 역량 분석

리상섭,최효식 한국직업교육학회 2007 職業 敎育 硏究 Vol.26 No.1

The purpose of this study was to examine and analyze, from the host-country nationals' perspective, those competencies these host-country nationals think are important for the Korean expatriates they are working with in an “A” Korean global corporation in their country. This study found that host-country nationals believed Korean expatriates performed their tasks well but lacked leadership/management competencies. The study also found that the host-country nationals thought their Korean corporation lacked competencies in setting performance goals and providing adequate feedbacks. This study found that in order for Korean expatriates to achieve successful performance, “A” Korean global corporation needs to offer various training and development programs for the Korean expatriates in order to increase their language skills, cross-cultural understanding, and leadership/management competencies. This study also found that “A” Korean global corporation needs to set clear performance goals for work agreed upon by all members, develop specific and detailed KPIs to measure goal achievement, give clear and specific feedback to people on their performance, and empower their employees to carry out their work. 본 연구의 목적은 한국 글로벌 기업의 해외 법인에 근무하는 현채인의 관점에서 본 한국 글로벌 기업 A사의 한국인 주재원의 필요 역량에 대한 인식을 분석하는 것이다. 분석 결과 현채인은 한국인 주재원은 담당하고 있는 직무는 잘 수행하나 외국어와 이문화를 바탕으로 한 리더십/관리 역량이 부족하고, 조직은 성과 목표와 피드백 역량이 매우 낮다고 인식하였다. 따라서, 한국인 주재원의 외국어, 이문화, 리더십/관리 역량 증진을 위한 다양한 방법과 교육 훈련이 필요한 것으로 확인되었다. 또한, 조직구성원들이 합의한 명확한 법인/부서의 성과 목표 설정, 목표달성을 확인할 수 있는 측정 가능한 구체적인 평가 지표 개발, 업무 성과 달성에 대한 이해관계자의 구체적이고 시의적절한 피드백 제공, 업무추진상의 권한과 책임의 부여를 증진시킬 필요성이 있는 것으로 확인되었다.

한국계 미국인 이민자 가족의 이문화 적응과 전환 학습

리상섭 한국성인교육학회 2007 Andragogy Today : International Journal of Adult & Vol.10 No.2

본 연구는 한국계 미국인 이민자 가족 구성원의 이문화 적응과 전환 학습의 관계를 탐구하였다. 본 연구는 2쌍의 부부로 구성된 한 가족의 사례 연구로부터 참가자들이 미국 문화에 이문화 적응 시 관점 변화가 발생한 것을 확인하였고, 전환 학습을 발생하게 한 촉진 요소가 이성적 담화와 비판적 반성뿐만 아니라 다른 요소가 될 수 있는 것을 발견하였다. 본 연구는 한국계 미국인 이민자 가족 구성원이 소수 민족으로 경험한 문화, 상황, 대인 관계, 감정, 주관과 같은 요소에 의해 혼란스런 딜레마(disorienting dilemmas)가 촉진되어 전환 학습이 발생하였고, 동화, 두 문화 통합, 전통주의자의 양상으로 나타난 것을 확인하였다. This study explored triggers of the cross-cultural adaptation and transformative learning of a Korean-American immigrant family which includes husband, wife, and the wife's mother and father. This study was conducted on the family using a case study method. This study found transformation of study participants' perspectives as they experienced cross-cultural adaptation to the American culture and society. The results of this study were different from that of Mezirow's transformative learning concept which states that rational discourse and critical reflection were the triggers of transformative learning. This study found that emotion, subjectivity, human relationship, culture, and the context of the Korean American immigrant family members' experience as minorities in the United States triggered disorienting dilemmas leading to facilitate transformative learning such as Americanization, coexistence of Korean and American culture, and establishment of Korean identity.

한국인 주재원 업무수행결과에 영향을 미치는 요인 분석: A사 중심으로

리상섭,최효식 한국성인교육학회 2006 Andragogy Today : International Journal of Adult & Vol.9 No.3

The purpose of this study is to identify the variables that influence Korean expatriates' performance at an "A" Korean global corporation. The study examined two areas, individual and environment. In the individual area the study examined competency and preference while in the environment area the study examined organization and family elements. Using statistical method this study was able to identify four areas that influenced successful performance of Korean expatriates. This study found that organizations must not only consider individual competency but preference when selecting expatriates for dispatch assignment and development. It also identified the need for organizational support and family support for the Korean expatriates. This study found that in order for Korean expatriates to achieve successful performance, "A" Korean global corporation needs to change its organization culture and environment based on systems approach and training for the Korean expatriates. 본 연구는 한국 글로벌 기업 A사의 한국인 주재원의 업무수행결과에 영향을 미치는 요인을 찾기 위하여 주재원의 업무수행결과에 영향을 미칠 수 있는 요인을 개인적인 측면에서의 역량 영역과 선호 영역, 환경적인 측면에서의 조직 영역과 가족 영역의 4가지 영역으로 구분하였다. 본 연구는 통계적 처리를 통하여 4가지 영역이 한국인 주재원의 성공적인 해외 업무 수행에 영향을 미치는 사실을 확인하였고, 한국인 주재원의 선발과 육성 시 개인적 측면의 역량 영역뿐만 아니라 개인의 선호 영역이 고려되어야 하며, 환경적 측면에서의 한국인 주재원에 대한 조직 영역의 지원과 가족 영역에 대한 지원이 필요한 것을 확인하였다. 본 연구는 한국인 주재원의 성공적인 해외 업무 수행을 위해서 주재원에 대한 교육 훈련뿐만 아니라 시스템적 관점에서 한국인 주재원을 둘러싸고 있는 조직 문화와 환경이 변해야 한다는 사실을 확인하였다.

D 대학교 대학생 선후배간 코칭 프로그램 운영 사례 연구

리상섭 숭실대학교 한국평생교육ㆍHRD연구소 2017 평생교육 · HRD연구 Vol.13 No.4

The purpose of this study was to analyze a coaching program for the undergraduate students of D University and to suggest the future directions for coaching programs results. The purpose of coaching programs for undergraduate students in D University was to help the freshmen and the sophomores to orient themselves to their successful college lifes and to facilitate the junior and the senior to develop leadership competency. The coaching programs for undergraduate students in D University consist of 4 steps; coaches selection, attending a coaching program, coachees selection, and one on one coaching. 30 coaches from 37 and 35 coachee from 41 completed coaching programs. This study concluded that the coaching program for undergraduate students in D University was successful based on Level 1 evaluation. This study examined a coaching program for undergraduate students in D University in detail. 본 연구의 목적은 D 대학교 대학생 선후배간 코칭 프로그램 운영 사례 연구를 통해 D 대학교 코칭 프로그램의 개선 방향에 대한 연구이다. D 대학교의 코칭 프로그램의 실시 목적은 저학번 재학생의 대학 생활 적응력 향상과 고학번 재학생의 리더십 역량을 개발하는 것이었다. D 대학교의 코칭 프로그램은 코치 선발, 코치 자격 과정인 코칭 프로그램 수강, 피코치 선발, 코칭 실시의 4단계로 구성되었다. 37명의 코치 중 30명과 41명의 피코치 중 35명이 코칭 프로그램을 수료하였다. 분석 결과 첫째, 레벨 1 평가 분석을 통해 D 대학교의 코칭 프로그램이 잘 운영되었다고 제시할 수 있었고, 둘째, D 대학교 대학생 선후배간 코칭 운영 사례 연구를 보여주고, 셋째, D 대학교 코칭 프로그램의 개선 방향에 대한 연구를 제안하였다.

대학생에게 필요한 창업 역량 우선 순위 결정에 관한 연구: 로커스 포 포커스 모형 중심으로

리상섭,김은성 숭실대학교 한국평생교육ㆍHRD연구소 2021 평생교육 · HRD연구 Vol.17 No.1

The purpose of this study is to determine the priority of entrepreneurial competency required for university students to step into society as a entrepreneur, focusing on the case of University A. At the university level, it is intended to help establish guidelines and directions for cultivating university students as more prepared entrepreneurs. In order to determine the priority of entrepreneurial competency required for university students. Finally, the priority of entrepreneurial competency was decided. As a result of research, market cognitive competency is the competency to be developed first, The next competencies to be developed were marketing competency, technical competency, strategy and management competency, organizational competency, entrepreneur and creativity competency, and network competency. In this study, all University A students who were involved in entrepreneurship activities at University A were considered as a population. It is significant that it increased the validity in terms of the research method. It suggested follow-up tasks, such as research on entrepreneurial competency priorities that can be generalized, comparison of the demands for entrepreneurial competency priorities among various subjects, and research on entrepreneurial competency priorities required for university students. Lastly, the university provides motivation for entrepreneurship through the development of entrepreneurial competency, and university students recognize that entrepreneurship is another way of career. 본 연구의 목적은 A여자대학교 사례를 중심으로 대학생이 창업가로서 사회에 발을 내딛기 위해서 필요한 창업역량의 우선순위를 파악하여 대학 차원에서 대학생을 보다 준비된 창업가로 양성하기 위한 지침과 방향을 정하는데 도움을 주고자 하는 것이다. 본 연구는 대학생에게 필요한 창업역량 우선순위를 결정하기 위해 첫째, 연구도구의 구성 타당도를 검증하고 둘째, 창업 관련 활동을 하고 있는 대학생의 창업역량의 현재 보유수준과 미래 필요수준의 차이를 검정하였으며 마지막으로 창업역량의 우선순위를 결정하였다. 연구결과, 시장인지 역량이 가장 우선시 개발되어야 할 역량이고 그 다음으로 개발되어야 할 역량은 순차적으로 마케팅 역량, 기술적 역량, 전략·관리 역량, 조직화 역량, 기업가·창의 역량, 네트워크 역량이었다. 본 연구는 A여자대학교의 창업 관련 유경험자 전체를 대상으로 실시하였고, 연구방법적인 측면에서 타당도를 높였다는 데 의의가 있다. A여자대학교의 사례를 중심으로 하다 보니 일반화가 어려우며 설문대상이 대학생 스스로라는 한계가 있고 선행연구에서 활용한 창업역량과 설문 문항을 활용하는 과정에서 체계적인 문헌분석이나 객관적인 검증 절차가 이루어지지 못했다는 제한점을 가지고 있다. 또한 일반화 가능한 대학생 창업역량 우선순위 연구, 다양한 대상의 창업역량 우선순위 요구도 차이 비교, 기 창업가 입장에서 본 대학생에게 필요한 창업역량 우선순위 연구 등의 후속과제를 제언하였다.

Oscar Mink의 컨설팅 프로세스 모형에 기반한 한국형 컨설팅 프로세스 모형 연구

리상섭 한국평생교육융복합학회 2022 평생교육융복합연구 Vol.1 No.1

본 연구의 목적은 Oscar Miink의 컨설팅 프로세스 모형에 기반한 한국형 컨설팅 프로세스 모형을 제시하는 데 있다. 한국형 컨설팅 프로세스 모형은 Mink의 컨설팅 프로세스 모형을 그대로 적용하여 6기 19단계로 구성되었다. 한국형 컨설팅 프로세스 모형은 1기 “접촉 및 시작”, 2기 “계약 공식화”, 3기 “문제 확인 및 진단 분석”, 4기 “목표 설정 및 계획”, 5기 “실천 및 피드백 순환”, 6기“완료: 지속, 지원, 종료”를 제시하였다. 한국형 컨설팅 프로세스 모형은 2018년 A 한국조직의 컨설팅 프로세스 단계에 적용이 되었다.

리더십 프로그램과 리더십 센터 개발 사례 : 동덕 다이나믹 리더십 프로그램

리상섭 한국기업교육학회 2011 한국기업교육학회 학술대회 Vol.2011 No.-

1년 이하의 주재원 경험이 있는 한국 글로벌 기업의 한국인 주재원의 파견 전 교육 요구 분석

리상섭 한국성인교육학회 2005 Andragogy Today : International Journal of Adult & Vol.8 No.1

본 연구는 문헌 분석과 한국 글로벌 기업의 한국인 주재원의 핵심 역량 모델분석 을 통해 한국인 주재원의 핵심 역량과 관련하여 5가지 영역을 개발하였다. 본 연 구는 한국 글로벌 기업의 한국인 주재원들이 파견 전 교육을 통해 얻은 역량 (ELC)과 실제 글로벌 작업환경에서 요구되는 역량 (RLC) 사이의 차이점을 발견 하였고, 한국인 주재원을 대상으로 한 교육훈련 프로그램의 특수한 문제점을 발 견하였고, 효율적인 한국인 주재원의 교육훈련 프로그램 개발을 위한 방향을 제 시하였다. 파견 전 교육훈련 중에서 가장 중요한 목표 역량이 언어 영역의 현지 언어 사용 능력임을 발견하였고, 주재원 경험이 1년 이하인 한국 글로벌 기업의 한국인 주재원들로부터 가장 중요하게 인식된 우선순위 역량임을 발견하였다.