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수요응답형 자율주행 모빌리티 서비스의 승차단계에서 eHMI의 정보 구성과 디스플레이 위치에 따른 사용자경험 연구
김시완 ( Kim¸ Siwan ),최준호 ( Choi¸ Junho ),강현민 ( Kang¸ Hyunmin ) 디자인융복합학회(구.한국인포디자인학회) 2021 디자인융복합연구 Vol.20 No.4
수요응답형 자율주행 모빌리티(Autonomous Mobility on Demand)의 도입이 가까워짐에 따라, 서비스 이용단계에서 사용자가 자율주행 모빌리티에 대한 불확실성을 해소할 수 있는 인터페이스가 필요하다. 이 연구는 자율주행 모빌리티와 사용자의 커뮤니케이션을 위해 eHMI(external Human Machine Interface)의 효과를 확인한 기존의 연구를 확장하여, 승차단계라는 구체적인 맥락에서 eHMI를 설계하고 그 효과를 검증하였다. 정보 구성(차량 식별 정보, 승차 안전 정보, 차량 식별 및 승차 안전 정보)과 디스플레이 위치(보행자 도로, 차량 측면)를 조합하여 6가지 조건의 eHMI를 설계하였고, 이에 따른 UX 품질, 유용성, 신뢰, 사용의도, 만족도를 살펴보았다. 61 명의 실험 참가자를 대상으로 온라인 영상 실험을 진행한 결과, 정보 구성에 따른 주효과가 모든 종속 변인에서 유의하게 나타난 반면, 디스플레이 위치는 모든 종속 변인에서 유의하지 않은 것으로 나타났다. 정보 구성과 디스플레이 위치의 상호작용 효과는 UX 품질과 유용성에서 발견되었다. Since AMoD(Autonomous Mobility on Demand) is expected to be a part of the urban transport system in the near future, we need an interface that users can resolve uncertainty of autonomous mobility. Previous research has shown that eHMIs(external human-machine interface) have effect on communication between autonomous vehicles and users. Our study expanded previous studies and designed eHMI in the specific pick-up stage of AMoD service. We designed several eHMIs in order to information composition(vehicle identification, safe boarding, vehicle identification and safe boarding) and display placement(pedestrian road, vehicle side). By combining information composition and display placement, we investigated the effect of eHMIs under 6 conditions on UX quality, usability, trust, intention to use, and satisfaction. As a result of conducting an online video experiment on 61 participants, the main effect according to information composition was found to be significant in all dependent variables, whereas the display placement was not significant in all dependent variables. The interactive effect of information composition and display placement was found in UX quality and usability.
김시완(Siwan Kim),권현정(Hyeonjeong Gwon),김혁(Hyek Kim),최준호(Junho Choi) 한국HCI학회 2021 한국HCI학회 학술대회 Vol.2021 No.1
비대면 서비스의 수요가 증가하면서 드라이브스루 서비스도 점차 확대되고 있다. 더불어 자율주행 로봇의 실내외 주행이 가능해지면서 로봇을 활용한 주문 및 배달 서비스 역시 활발해질 전망이다. 이를 바탕으로 본 연구는 자율주행 로봇의 기술을 활용한 비대면 주문서비스를 새롭게 제안하는 것을 목표로 하였다. 서비스를 구체화하기 위해 심층 인터뷰를 진행하여 인사이트를 도출하고, 이를 바탕으로 페르소나 설정, 사용자 여정 지도, 서비스 블루프린트를 작성하였다. 또한, 주요 기능에 따라 프로토타입을 제작하였다. 본 논문에는 자율주행 로봇 기반 드라이브스루 서비스 ‘펠리’의 UX설계과정과 결과를 본 논문에 제시하여 실용적인 함의점을 제공하고자 한다.
완전자율주행 차량의 비주행 맥락별 Ambient Light 디자인 연구
김시완(Siwan Kim),나경화(Gyounghwa Na),전수진(Soojin Jun) 한국HCI학회 2023 한국HCI학회 학술대회 Vol.2023 No.2
이 연구의 목적은 완전자율주행 차량의 핵심적인 비주행 맥락을 선정하여 각 맥락에 맞는 요구 사항을 파악한 후, Ambient Light 디자인 가이드라인을 제안하는 것이다. 문헌조사와 포커스 그룹 인터뷰(FGI)를 진행하여, 빛의 색상과 움직임에 따른 사용자의 감정과 행동, 인식을 파악하였다. 분석 결과, Ambient Light 의 디자인이 비주행 맥락에 따라 다르게 제공되어야 한다는 것이 확인되었다. 그러나 엔터테인먼트와 휴식은 동일한 맥락안에서도 행위에 따라 다른 요구사항이 발견되었고, 전체적으로 업무와 휴식은 서로 비슷한 양상을 보였다. 색상은 개인의 색상 선호도나 인식에 따라 맥락안에서도 다른 결과를 보였다. 마지막으로 움직임에 대한 니즈는 전반적으로 크게 나타나지 않았으나, 엔터테인먼트 맥락에서 콘텐츠를 자동으로 인식하여 빛의 색상과 움직임을 보여주는 자동화에 대한 니즈가 나타났다. 이에 따라 4 가지 Ambient Light 디자인 가이드라인을 제안하였다. 이 연구는 완전자율주행차량의 상용화가 가까워지는 시점에서 비주행 맥락을 구체적으로 구분하여 Ambient Light 의 디자인 방향성을 제안한다는 점에서 의의가 있다.
지뢰찾기 게임을 응용한 어깨너머 훔쳐보기 공격에 안전한 패스워드 인증 기법
김태진 ( Taejin Kim ),김시완 ( Siwan Kim ),박은애 ( Eunae Park ),이정현 ( Jeong Hyun Yi ) 한국정보처리학회 2012 한국정보처리학회 학술대회논문집 Vol.19 No.1
스마트폰이 널리 보급되면서 사진, 금융정보 같은 중요한 정보를 저장하고 이를 활용한 다양한 서비스가 제공되고 있으며, 이러한 중요정보를 보호하기 위해 사용자인증의 중요성이 증대되고 있다. 하지만 일반적으로 많이 사용하는 4자리 PIN(Personal Identification Number)은 무작위 대입 공격 및 어깨너머 훔쳐보기 공격에 취약하다. 이러한 문제점을 해결하기 위해 다양한 인증 기술들이 개발되고 있다. 본 논문은 지뢰찾기 게임을 이용하여 어깨너머 훔쳐보기 공격에 안전한 새로운 패스워드 기반 사용자 인증방식을 제안한다. 제안기술은 사용자가 쉽게 패스워드를 기억할 수 있으며 실제 패스워드를 직접 입력하는 것이 아닌 패스워드를 이용한 계산된 값을 입력하는 방식을 통해 어깨너머 훔쳐보기 공격에 안전성을 보장한다.
실시간 온라인 강의 플랫폼의 인터랙션 디자인 제안: 학습자 참여와 몰입을 위한 인공지능 자동화 인터페이스 실험 연구
신효림(Hyorim Shin),김시완(Siwan Kim),최준호(Junho Choi) 한국HCI학회 2021 한국HCI학회 학술대회 Vol.2021 No.1
시대에 따라 교육의 패러다임은 변화해왔으나, 최근의 실시간 온라인 교육의 증가는 패러다임의 변화가 아닌 전환을 필요로 하고 있다. 이에 본 연구는 학습자의 실시간 온라인 교육 경험을 탐구하고, 이를 기반으로 프로토타입을 제작하여 영상 처치물을 통한 실험을 진행하였다. 연구 결과를 통하여 학습자의 참여와 몰입을 증진시킬 수 있는 실시간 온라인 강의 플랫폼의 인터랙션 디자인을 제안하고자 한다.