공개형 해운전자시장에서 가상중개인(Cyber-intermediary)의 중립성 역할에 관한 연구

김석용 ( Seog Yong Kim ),박영태 ( Young Tae Park ) 한국물류학회 2005 물류학회지 Vol.15 No.2

공공조직의 사회적 자본, 조직몰입 및 조직성과와의 관련성 연구 - 자기효능감의 조절효과를 중심으로 -

김석용 ( Kim Seog-yong ) 한국자치행정학회 2020 한국자치행정학보 Vol.34 No.2

본 연구는 지방정부의 공공조직의 성과를 높이기 위한 조직의 사회적 자본에 초점을 두고, 조직의 사회적 자본이 어떻게 조직성과에 영향을 미치는지를 파악하고자 하였다. 이를 위해 조직의 사회적 자본을 지방정부의 조직성과에 적용함으로써 조직의 사회적 자본과 조직성과의 관련성 파악과 공공조직의 사회적 자본이 자기효능감과 상호작용하여 조직성과에 어떻게 조절되는지를 규명하고자 하였다. 본 연구의 결과 조직몰입을 높이는 조직의 사회자본으로 구조적 사회자본과 관계적 사회자본만이 중요한 요인으로 나타났으며 이러한 사회자본은 조직몰입의 매개를 통해 조직성과에도 의미 있는 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 조직몰입을 높이기 위해서는 조직구성원들의 조직내 구성원들 간의 의사소통의 원활과 부서간의 정보공유 활성화와 상사와 부하 그리고 동료들 간의 신뢰구축이 중요한 것으로 조사되었다. 하지만 전체적으로 사회적 자본과 조직성과에서 자기효능감은 조절효과가 없는 것으로 조사되었다. This study focused on the social capital of the organization to improve the performance of the local government's public organization, and attempted to understand how the social capital of the organization affects organizational performance. To the analysis results, by applying the social capital of the organization to the organizational performance of the local government, the purpose of this study was to identify the relationship between the organizational social capital and organizational performance and to examine how social capital of the public organization is regulated by organizational performance by moderating with self-efficacy. As a result of this study, only the structural social capital and the relational social capital were the important factors as the social capital of the organization to increase the organizational commitment, and these social capitals have a significant effect on the organizational performance, which are organizational outcomes, through the mediation of organizational commitment. Therefore, in order to increase organizational commitment, it was found that it is important for members of the organization to facilitate communication among members in the organization, to facilitate information sharing between departments, and to build trust between bosses and subordinates and colleagues. However, Overall self-efficacy was found to have no moderating effect in social capital and organizational performance.

전자정부 웹사이트 신뢰와 시민의 만족도 및 지속적 사용의도에 관한 연구 - 신뢰와 정보시스템 성공모형을 중심으로 -

김석용 ( Kim Seog-yong ) 한국자치행정학회 2019 한국자치행정학보 Vol.33 No.2

본 연구의 목적은 일반시민들을 대상으로 전자정부 웹 사이트의 신뢰가 전자정부 지속적인 사용의도에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 이를 위해 기술신뢰와 정부신뢰가 전자정부 웹사이트의 신뢰에 미치는 영향, 웹 사이트 신뢰가 웹 사이트 품질(정보의 질, 시스템의 질, 그리고 서비스의 질)에 미치는 영향, 웹 사이트 품질이 사용자 만족도와 지속적인 사용의도에 미치는 영향 및 사용자 만족도가 전자정부 웹 사이트의 지속적인 사용의도에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 분석결과 정부신뢰와 기술신뢰가 전자정부 웹 사이트 신뢰에 긍정적인 영향을 미쳤고 이러한 웹 사이트 신뢰는 웹 사이트의 정보의 질과 시스템의 질 그리고 서비스 질에 영향을 주었고, 이러한 웹 사이트 질은 또다시 사용자의 만족도에 영향을 미쳐 궁극적으로는 전자정부 웹 사이트의 지속적 사용의도를 높이는 것으로 확인되었다. 또한 전자정부 웹 사이트에 대한 만족도는 이 웹 사이트에서 제공되는 정보 질보다는 서비스 질에 의해 결정될 가능성이 상대적으로 크다는 것을 보여주었다. 이러한 전자정부 웹 사이트에 대한 사용자의 만족도의 향상은 전자정부 웹 사이트를 지속적으로 사용하려는 시민들의 인식을 더욱 높여주고 있음을 알 수 있다. The purpose of this study was to investigate the effect of e-government web site trust on e-government's continuous intention to use in general citizens. The purpose of this study is to investigate the effects of technology trust and government trust on the trust of e - government web sites and the effect of web site trust on web site quality (information quality, system quality, and service quality). And this study is to investigate the effect of web site quality on user satisfaction and continuous use intention and the effect of user satisfaction on the intention of e - government web site. The results of this study showed that government trust and technology trust had a positive effect on e-government web site trust, and that this web site trust influenced the quality of information, system quality and service quality of web site, And ultimately to increase the intention to use e-government web sites continuously. In addition, satisfaction with e - government web sites shows that the possibility of being determined by service quality is relatively higher than the information quality provided by this web site. It can be seen that the improvement of users' satisfaction on e-government web site increases the awareness of citizens who want to use e-government web site continuously.

Public Employees` Attitudes on Application of a Learning Organization to Public Sector

김석용(Seog Yong Kim),박철민(Cheol Min Park),김대원(Dae Won Kim) 한국정부학회 2005 한국행정논집 Vol.17 No.4

공공부문 전자문서관리시스템 사용태도에 관한 연구

김석용(Kim, Seog Yong),이성봉(Lee, Seong Bong) 한국정치정보학회 2013 정치정보연구 Vol.16 No.1

본 연구는 전자문서관리시스템(EDMS) 사용태도에 관하여 사용자의 인식과 행태의 통찰력을 제공하는 데 있다. 이를 위하여 정보시스템 성공요인과 기술수용모형을 통합하여 구성원들이 EDMS을 사용함에 있어 어떠한 인식태도를 가지고 있는지 살펴보았다. 특히 전자정부 내의 행정기관 구성원들이 이러한 EDMS을 사용함에 있어 EDMS 사용에 대해 어떤 태도를 지니고 수용하는지, 수용한다면 EDMS의 어떤 시스템성공요인들이 EDMS의 사용태도에 영향을 주는지를 살펴보았다. 분석결과 정보시스템의 정보질이 지각된 용이성에 미치는 영향을 제외하고는 정보시스템의 질과 정보의 질이 직접적으로 지각된 용이성과 지각된 유용성에 영향을 미치는 것으로 조사되었다. This study is to provide insights into the users" perception and behavior regarding the attitude of the Electronic Document Management System(EDMS). In other words, this study integrated the success factors of information systems and the Technology Acceptance Model. And this study analyzed the attitude of members of government agencies who used EDMS in the e-government and which factors of the EDMS system affect the attitude of the EDMS. Except for the impact the quality of information in the analysis of information systems on perceived ease, quality of information and quality of information systems directly influenced ease of perceived and perceived usefulness.

해운 B2B e-marketplace의 전자적 신뢰, 사이트몰입 및 서비스 거래의도와의 관계성

Kim Yong Man(김용만),Seog Yong Kim(김석용),Jong Hwan Lee(이종환),Gyu Yeol Shim(심규열) 한국마케팅과학회 2007 마케팅과학연구 Vol.17 No.4

  본 연구는 해운산업의 해운 B2B e-marketplace가 네트워크 관점에서 해운 이해관련 당사자들 간에 전자적 신뢰를 도출할 수 있는 운영적 특성과 웹사이트의 특성 그리고 전자적 신뢰를 매개 메커니즘으로 하여 사이트 몰입과 서비스 거래의도에 미치는 영향을 밝히고 나아가 이러한 해운 B2B e-marketplace가 협력적 거래커뮤니티로 발전해나가도록 하는데 목적을 두고 있다. 이를 위해 본 연구는 선행연구를 바탕으로 해운 B2B e-marketplace가 효율적으로 운영되기 위한 기본 변수들을 규명하고자 공변량 구조방정식 모형을 설계하고 이를 실증적으로 검정하였다. 해운 무역업체 직원들을 대상으로 설문조사를 실시하고 자료를 분석한 결과, 웹사이트 특성요인 두 개 중에 지각된 보안성만을 제외하고 지각된 사이트 품질 및 운영특성 요인들은 상호변수들 간에 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 외생요인들 중에는 지각된 거래 공정성이 전자적 신뢰를 가장 높이는 것으로 조사되었으며, 이는 거래규칙과 관련하여 상대방 한쪽에만 유리하다면 장기적인 거래가 이루어질 수가 없기 때문에 거래의 일정한 규칙에 대한 이해관련당사자들이 공정성을 제대로 인식한다면 해운 전자시장의 성공적인 운영에 큰 영향을 미칠 것이다. 또한 거래의 지각 효율성도 전자적 신뢰에 영향을 미치는 바, 이는 거래비용의 절감과 상대방과의 거래 관계를 연결시켜주는 거래 프로세스 과정이 신속하고 간소함으로써 기존의 OFF-LINE 보다 더 많은 시간 및 비용을 절감시켜주기 때문이라고 판단하기 때문에 전자적 신뢰에 영향을 미치는 것으로 판단되었다. 또한 거래의 원활한 정보 입수를 위한 거래 참가자들에게 커뮤니티를 개설해줌으로써 이로 인한 정보도 얻고 이들을 유인하는 정보를 제공해줌으로써 전자적인 신뢰를 높이는 것으로 판단되었다. 한편 이러한 전자적 신뢰 형성을 관련 기업들로 하여금 지속적인 참여의지에 영향을 미침으로써 그 사이트에 대한 몰입을 높이는 것으로 판단된다. 또한 전자적 신뢰로 인하여 미래의 관련 기업들이 거래관계를 맺고 관련 기업들과 지속적인 거래를 하기 위한 기반을 조성해준다는 것이다. 결국 이러한 전자신뢰의 형성은 궁극적으로 사이트 몰입과 해운서비스 거래의도에 높은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과로 보아 해운 B2B e-marketplace에 참여하는 해운 이해관련 당사자들은 미래에 현재의 거래를 맺고 있는 기업과 지속적인 거래 유지를 위해서는 해운 B2B e-marketplace를 운영하는 가상중개인의 전자적 신뢰형성의 역할이 중요하다는 것을 또 다시 입증시켰다.   This study aims to, looking from a standpoint of network, has investigated the shipping industry’s B2B e-marketplace, the characteristics that can earn electronic trust from the users, and characteristics of the web-site. It has examined the mechanism whereby electronic trust be earned and how it affects web-site involvement and service transaction intention. Ultimately, The study attempts to make proposals whereby such trust can lead for a cooperative trading community in the shipping industry’s B2B e-marketplace<BR>  The Covalence structural equation modeling was designed and empirically tested for the shipping industry’s B2B e-marketplace. The shipping industry employees were given questionnaires and data were analyzed.<BR>  Except for perceived security of the three characteristic factors on the web-site, the perceived site quality and characteristics factors in operation only affected co-variables.<BR>  Transaction Fairness was determined to be the most important factor among exogenous factors increasing electronic trust. With regards to transaction rules, if a transaction is beneficial only to one side, then no long term transaction will not at place. If the concerned parties properly recognize that transaction fairness is crucial to electronic transaction, then it will enormously contribute to successful operations of shipping e-marketplace.<BR>  Also, Perceived efficiency in transaction also affects electronic trust. This reduces transaction costs and speeds up and simplifies the transaction process.<BR>  It has reduced greater time and costs than existing off-line transaction, and would positively affect electronic trust. By making an ?n forum for participants to obtain information for transaction, they can gather useful information, and at the same time, the web-site operator can provide information, which, in tum, will increase electronic trust in electronic transaction. Furthermore, such formation of trust in electronic transaction influences shipping companies in such a way that they will want to continuously participate in the transaction, raising web-site involvement. The result of increased trust is that shipping companies in the future will do business with each other and form a foundation for continuous transactions amongst themselves. Consequently, the formation of trust in electronic transaction greatly influences web-site involvement and service transaction intention.<BR>  The results of the study have again proved that in order to maintain continuous business relationship with the current clients, electronic trust in virtual space, which operates the shipping industry’s B2B e-marketplace, is important for the interested parties.

공공조직의 사회적 자본이 조직성과에 미치는 영향 - 조직구조의 조절효과 중심으로 -

안성수 ( Ahn Sung-soo ),김석용 ( Kim Seog-yong ) 한국자치행정학회 2018 한국자치행정학보 Vol.32 No.3

본 연구는 공공조직의 사회적 자본이 조직성과에 미치는 영향을 파악하였다. 또한 조직구조의 특성(집권화와 공식화)이 공공조직의 사회적 자본과 조직성과 간의 관계를 조절하는 지 여부를 규명하고자 하였다. 연구 분석 결과는 다음과 같았다. 첫째, 조직의 사회적 자본이 조직성과에 미치는 영향의 강도는 차이가 있지만, 구조적 사회자본, 관계적 사회자본 및 인지적 사회자본 모두 조직성과(서비스 질)에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직구조 특성에 따른 조직의 사회적 자본과 조직성과와의 조절효과 분석 결과는 다음과 같았다. 즉 집권화에 따른 구조적, 관계적 및 인지적 사회자본이 조직성과에 미치는 조절효과는 없는 것으로 조사되었다. 반면, 공식화는 구조적 사회자본과 조직성과와의 관계에서는 조절효과를 나타내었지만, 관계적 및 인지적 사회자본은 조절역할을 하지 못하는 것으로 조사되었다. 이와 같은 결과는 구조적 사회자본이 활성화될수록 의사소통이 원활하여 조직성과를 높이는 것으로 판단된다. 조직구조의 공식성의 정도가 낮을수록 구조적 사회자본은 조직성과를 높인다는 것을 알 수 있다. This study examined the effect of social capital on organizational performance. The purpose of this study is to examine whether the characteristics of organizational structure (centralization and formalization) have a moderating effect on the relationship between social capital and organizational performance of public organizations. The results of the study were as follows. First, Although there is a difference in the intensity of influence of organizational social capital on organizational performance, there is a positive effect on organizational performance (service quality) of structural social capital, relational social capital, and cognitive social capital. Second, According to organizational structure characteristics was as follows, the adjustment effect of organizational social capital and organizational performance. In centralization of organizational structure, structural, relational, and cognitive social capital have no effect on organizational performance. On the other hand, formalization has a moderating effect on the relationship between structural social capital and organizational performance, but relational and cognitive social capital does not play a moderating role. These results suggest that the more the structural social capital is activated, the more smooth the communication and the better the organizational performance. The lower the degree of organizational structure is, the higher the structural social capital increases the organizational performance.

사이버 학습에 대한 교육공무원의 태도에 관한 탐색적 연구

안성수(Ahn Sung-Soo),김석용(Kim Seog Yong) 한국정책분석평가학회 2007 政策分析評價學會報 Vol.17 No.1

  This study empirically explored the attitude of teachers who implemented a electronic learning in Gyeongnam Cyber learning system. To achieve the analytical goal, this study surveys three type of school teachers, elementary, middle and high school, participating e-learning. High school teachers held ,on the whole, negative view about the possibility of e-learning meeting the training needs of teachers. In particular, they reported no effectiveness of utilizing technology for e-learning, compared with elementary and middle school teachers. On the other hand, elementary school teachers held a more positive view of e-learning. They reported willingness to put forth the effort needed to familiarize themselves with the technologies and practices. Generally speaking, this research showed that they can understand the interest, benefit and effectiveness which is required to actualize e-learning program in Gyeongnam better than the middle and high school teachers.

공무원들의 사이버학습 수용태도에 관한 실증연구

안성수(Ahn Sung-Soo),김정기(Kim Jung-Ki),김석용(Kim Seog-Yong) 한국정치정보학회 2006 정치정보연구 Vol.9 No.1

정보통신기술로 인하여 사이버학습이 점차 중요한 역할을 수행함에도 불구하고 공공부문의 경우 정보통신기술 활용에 여전히 적극적이지 못하다. 본 연구는 사이버 학습 수용태도에 대한 경로를 규명하고자 하였다. 이를 위해 본 연구는 기술수용모형, 사회인지이론 및 합리적 행동이론을 바탕으로 이론적 분석틀을 설정하였다. 분석결과, 인터넷에 사전 경험이 높을수록 e-learning에 대한 사용용이성과 자기효능감이 높은 것으로 나타났다. 특히 자기효능감은 e-learning에 대한 사용의도를 높이는 것으로 조사되었다. 사용용이성은 사용유용성과 수용태도에 통계적으로 의미 있는 영향을 미치는 것으로 나타났고, 사용 유용성 또한 수용태도와 유의미한 영향관계가 도출되어 TAM모형의 이론적인 근거를 지지하는 것으로 조사되었다. 그리고 e-learning의 수용태도가 높으면 미래의 사용의도가 높아지고 이러한 사용의도는 미래의 사이버학습 활용시간에 유의미한 영향력이 있는 것으로 나타났다. 요컨데 본 연구는 행태적 수용의도를 설명하는 기술수용모형과 일치하는 것으로 조사되었다. 특히, 인터넷 자기효능감은 사용자의 사이버학습 사용 의도에 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. Although Information Communication Technology(ICT) has played an increasingly important role in contemporary e-learning, ICT still remains resistant in the public sector. This research attempts to identify additional key determinants of the e-learning acceptance in the public sector. The current technology acceptance model, the social cognitive theory, and the theory of reasoned action are combined to provide a new framework for this analysis. The findings of this study are consistent with the TAM factors that explain behavioral intention. In particular, The prior utilization experience influenced the ease of use and self-efficacy significantly. The self-efficacy also impacted the intention of use strongly. In TAM, The ease of use also influenced the usefulness and the attitude of acceptance respectively. Accordingly, The results of TAM Model accorded with a research model generally. This study also indicates that the Internet self-efficiency has substantial influence on the intention of use.

벤처기업육성을 위한 벤처캐피탈정책에 관한 연구

나경식,김석용 慶南大學校 産業經營硏究所 1999 産業經營 Vol.24 No.-