관광관련전공 대학생의 예절교육 필요성 인식에 관한 연구 : 예절교육 이수 전·후의 차이를 중심으로

금은주 배재대학교 관광경영대학원 2007 국내석사

본 연구는 관광관련 전공 대학생을 대상으로 예절교육의 필요성 인식에 대하여 예절교육전과 예절교육후의 차이를 중심으로 연구되었다. 미래를 대변하는 대학생은 우리 사회의 가장 큰 버팀목이라 할 수 있다. 특히, 관광산업은 국가산업으로 무한 경쟁의 시대를 맞이하고 있다. 이러한 시기에 대학생이 갖추어야 할 것은 차별화된 경쟁력이다. 시대적 변화에 따라 필요성이 증대되고 있는 관광관련 전공학과에서의 예절 교육은 졸업과 함께 다가오는 경쟁의 대열에서 최선의 가치를 인정받기 위한 꼭 필요한 긍정적 수단이다. 이러한 시대의 흐름에 따라 교육 서비스 주체자인 대학생들이 인식하고 있는 예절교육의 필요성과 만족 요인에 대해 알아보고 실제수업에 반영하여 교육의 효과를 높이는데 도움이 되고자 기초자료를 제공하는데 목적이 있다. 본 연구에서 연구의 목적을 달성하기 위해 이론적 연구와 실증적 연구인 설문조사를 병행하여 실시하였다. 연구 자료수집의 방법으로는 대전지역 대학 관광관련 전공학생 150명을 대상으로 예절교육 실시 전과 후, 두 번에 걸쳐 학생들에게 배포해 회수한 동일한 설문지를 사용하였으며 각각 143부,135부가 유효표본을 얻어 SPSSWIN 12.0 통계패키지 프로그램을 사용하여 분석하였다. 먼저 조사대상의 인구통계적 특성의 파악과 예절관련 교육에 대한 일반적 질문에 대해 설문 전·후의 비교를 위해 각각 빈도분석(Frequency Analysis)을 사용하였으며, 필요성 인식 설문항목에 대한 신뢰성을 알아보기 위하여 Cronbach's 계수를 검증한 후 이들 속성을 요인분석(Factor analysis)을 하였다. 집단 간의 어떠한 차이가 있는지를 알아보기 위하여 차이분석인 t-검정(t-test)과 일원배치분산분석(one-way ANOVA)를 실시하였으며, 최종적으로 만족도에 어떠한 필요성 인식이 영향을 미치는지를 알아보기 위하여 다중회귀분석(Multi-Regression Analysis)을 최종적으로 실시하였다. 분석결과 관광관련전공 대학생들의 대학에서의 예절교육은 실생활에 도움이 된다고 생각하는 것으로 조사되었으며, 대학에서의 예절교육이 필요한 이유는 서비스직종으로의 취업이 목표인 학과의 특성상 서비스종사자로서의 올바른 인성과 자세를 갖추어 발전된 사회생활을 위해 높게 인식하는 것으로 조사되었다. 가설 검증결과 가설Ⅰ의 관광관련전공 대학생은 예절교육 이수 전·후에 따라 필요성 요인 인식의 차이를 비교한 결과 “친구간 예절의 필요” 항목을 제외한 모든 항목에서 예절교육 후 필요성 인식 평균값이 높게 나타나 차이가 있는 것으로 확인되었고 예절교육의 필요성이 더욱 강조된다고 할 수 있다. 또한 전체 24 설문문항 가운데 필요성 인식의 평균값이 높은 항목으로 “취업면접예절의 필요”항목으로 조사되었으며, 통계적으로는 총 24개 항목 가운데 13개 항목인 “이미지메이킹(용모와 복장)의 필요”, “인사예절(인사·악수)의 필요”, “행동예절(자세와 동작)의 필요”, “초대 방문예절의 필요”, “선물예절(경조, 부조)의 필요”, “언어예절(말씨, 호칭, 어법)의 필요”, “직업의식 교육의 필요”, “직장근무예절의 필요”, “복식예절의 필요”, “취업면접 예절의 필요”, “공중도덕예절의 필요”, “여가·문화생활예절의 필요”, “외국인에 대한 예절의 필요”에서 통계적으로 유의한 집단간의 차이가 나타났다. 설문문항의 신뢰도는 0.919로서 매우 높게 나타났으며, 요인분석 결과 6개의 요인으로 구분되었다. 6개의 요인 각각 요인1: 글로벌예절, 요인2: 학교예절, 요인3: 직장예절, 요인4: 가정예절, 요인5: 개인생활예절, 요인6: 커뮤니케이션예절로 각각 명명하였다. 가설Ⅱ의 관광관련전공 대학생의 교육 후에 예절 요인에 대한 필요성 인식은 예절교육 만족에 영향을 미치는가에 대한 검증으로 위의 6개의 요인 변수를 바탕으로 회귀분석을 실시한 결과 전반적인 만족도에 요인4: 가정예절은 유의확률 .014과, 요인5: 개인생활예절은 유의확률 .007로 변수가 영향을 주는 것으로 나타나 채택되었으며, 요인1: 글로벌예절, 요인2: 학교예절, 요인3: 직장예절, 요인6: 커뮤니케이션예절은 다소 낮은 관련성으로 인하여 기각되었다. 또한, 위의 6개의 요인 변수들이 추천의사에 도움을 주는지에 대해 알아 본 결과 종속변수 요인1: 글로벌예절, 요인4: 가정예절, 요인5: 개인생활예절 변수가 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한, 실생활에 도움을 주는지에 대해서는 요인2: 학교생활, 요인4: 가정예절, 요인5: 개인생활예절 필요성 인식이 가장 많은 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 관광관련 전공의 학과 특성상 자기 관리 측면인 개인의 기본예절 교육을 통해 만족도를 증가시킬 수 있음을 예측할 수 있어 그 중요성을 알 수 있었다. 지금까지의 연구 결과를 바탕으로 얻어진 결론은 다음과 같다. 첫째, 대학에서의 예절교육은 일반적으로 기본예절과 신세대들에게 필수적인 현대예절 교육이 이론과 실습을 통해 이루지고 있다. 그러나 관광관련 전공자의 특성에 맞는 예절교육 프로그램 개발은 아직 미흡한 실정이다. 서비스직을 주 취업분야로 하는 관광관련전공 대학생들의 예절교과목의 교육내용은 필요성 인식이 높은 항목인 취업예절의 중요성에 따라 면접에 대비한 실질적인 교육을 강화하도록 한다. 즉 면접예절의 내용 중 자기표현 능력과 면접 시 주안점인 용모복장과 인사, 서비스마인드 등의 자질을 배양할 수 있는 다양한 교과항목으로 예절교육의 교과내용을 구성한다. 따라서 개인의 이미지와 경쟁력을 높일 수 있는 체계화된 예절교육프로그램을 구성하여 예절교육의 교육효과를 검증함으로서 관광관련학과에서 예절교육 프로그램 개발이 활성화될 수 있는 기틀을 마련함으로써 취업률 향상의 효과를 기대할 수 있다. 둘째, 대학에서의 예절교육은 캠퍼스 내에서 예절 교과목이 진행됨에 따라 자기계발과 동시에 인성교육을 병행할 수 있다. 이론교육과 행동실습의 교육을 통해 올바른 대학생활과 함께 실생활에서도 바로 활용할 수 있는 실용성을 제공함으로써 교육의 만족도를 높일 수 있다. 특히, 관광관련전공 대학생들의 경우 서비스 종사자로서의 매너가 몸에 익숙해져야하는 특성이 있으므로 인사예절, 대화예절 등의 교과내용을 통해 올바른 인성과 직업의식 등의 자질을 배양하여 우수한 관광 인재를 양성하는데 기여할 수 있다.

문제중심학습 가정과 수업이 자아효능감에 미치는 효과 : 고등학교 가족관계 영역을 중심으로

금은주 중앙대학교 대학원 2001 국내석사

The purpose of this study is (1) to develop the self-efficacy based on problem-based learning on the family relations in Home Economics classes and (2) to investigate the effect of the problem- based learning on the student's interest and learning attitude on a subject. The Subject of this study was classes of 64 students who are the first grade of high school. The comparison group was taught by lecturing, while the experiment group by problem-based learning. The period of this experiment was two weeks; from March 12th to March 24th, 2001. The experiment was conducted through 6 classes. The statistical method for The results of this study are as follows: 1. After experiment, the self-efficacy in the experiment group showed a statistically significant difference(P〈.01). However, the participation of teaching in the comparison group did not show a statistically significant difference. Therefore, the students in the classes based on the problem-based learning took an active part in teaching. 2. As for improvement effectly self-efficacy, when the students received problem-based learning instruction in Home Economics, school psychological environment.

三國時代 鍛冶具 硏究 : 嶺南地方을 中心으로

金銀珠 영남대학교 대학원 2007 국내석사

중국 산동성 진출 한국 중소기업의 경영성과 영향요인에 관한 연구

金銀珠 강원대학교 2008 국내박사

This study investigates an empirical study for the influential factors on the performances of Korean small and medium firms in the San-Dong Province of China. This one needed a segmented market approach to San-Dong Province, instead of approaching to a whole and huge China market, and found the important factors on which have influence on the management performances of Korean small and medium firms in the San-Dong Province of China, and focused on the factors which have influence on the dependent variables as like the subjective management satisfaction and financial performance. This study suggested that Korean small and medium firms should maintain the cost advantage strategy and the differentiation advantage because the technological advantages of them were eroded by the following Chinese firms. The firm-specific advantages as like the experiences of internationalization, the technology and research development, and the marketing ability, become the inducements of foreign direct investment(FDI) to San-Dong Province of China. Their localization strategy as like the parts supply, the logistics networking, the power decentralization, technology transfer, the harmonization with host society are very important, which can minimize the risk and foreignness cost in the host country China. This study compared the influences of these advantage factors of Korean small and medium FDI firms' performances in China with the relative importances among them. Also, this one empirically analysed the investment satisfaction degree, the subjective influences of financial performance and their relative importances between the Korean small and medium FDI firms which entered into the China domestic demand market and the ones which did not. Firstly, the factors' analysis of influences on management performances empirically showed the statistical plus(+) significances by the cost advantage strategy, the differentiation strategy, the logistics networking in host country, the harmonization with the host society, the experience of internationalization, the marketing ability, and the technology and research-development. The subjective financial performances were approved to get the plus(+) influences by the competences of chief executive officer(CEO), the differentiation strategy, the logistics networking in host country, the marketing ability, and the technology and research-development. Second, the factors' analysis of influences to the investment satisfaction degrees and the subjective financial performances by all independent variables empirically showed the statistically significant influences by the variables of the investment satisfaction degrees by the power decentralization, the technology transfer, the experience of internationalization, the marketing ability, the technology and research-development. Because the subjective financial performances were approved to get the plus(+) influences by the marketing ability, the technology and research-development, the Korean FDI firms should be able to maintain the advantages of the marketing ability and the technology and research-development. The cost advantage strategy showed the significant influence on the investment satisfaction degree. But this strategy did the negative influence on the subjective financial performances. Third, according to the types of investment motives, the analysis of influences on the investment satisfaction degrees and the subjective financial performances empirically showed as follows; 1)The investment satisfaction degrees were approved to get the statistical significances of the investment satisfaction degrees by the cost advantage strategy, the differentiation strategy, the logistics networking in host country, the experience of internationalization, the marketing ability, and the technology and research-development of the Korean domestic demand oriented firms in China. 2)The subjective financial performances were approved to get the statistically significant influences by the differentiation strategy, the logistics networking in host country, the harmonization with the host society, the marketing ability, and the technology and research-development of the Korean domestic demand oriented firms in China. 3)Also, the subjective financial performances were approved to be significant by the competences of CEO, the differentiation strategy, and the marketing ability of the Korean export oriented firms in China. Forth, the analysis of influences to the investment satisfaction degree and the subjective financial performances about the all variables of the Korean domestic demand oriented firms and the Korean export oriented firms in China empirically showed as follows; 1)The investment satisfaction degrees were approved to get the statistical significances by the cost advantage strategy of the Korean domestic demand oriented firms in China. 2)The subjective financial performances were approved to get the statistically significant influences by the logistics networking in host country, the harmonization with the host society, and the technology and research-development of the Korean domestic demand oriented firms in China. 3)The analysis of influences on the investment satisfaction degrees were approved to get the statistical significances by the marketing ability, the experience of internationalization, and the cost advantage of the Korean export oriented firms in China. 4)The subjective financial performances were approved to be significant only by the marketing ability of the Korean export oriented firms in China. In this study, the Korean small and medium firms in China should take a serious view of the business specific advantages, and expand the competitive differentiation strategies based on the cost advantage strategy. The Korean domestic demand oriented firms in China should increase the power decentralization, the technology transfer, and the logistics networking in host country by the harmonization with the host country society. The Korean export oriented firms in China should strengthen the competences of CEOs. Also, because the subjective financial performances were approved to be more significant by the Korean domestic demand oriented firms than the Korean export oriented ones in China, the Korean small and medium firms in China should enter into the China domestic markets for the higher profits. 본 연구에서는 해외직접투자이론과 경영성과이론에 관한 이론적 고찰 및 선행연구들을 통해 중소기업의 해외투자에서 경영성과에 미치는 요인을 도출하여 연구하였다. 거대 중국시장을 포괄적으로 다루는 것이 비현실적으로 생각하고 세분화접근 필요성이 대두되어 중국 산동성에 진출한 한국중소기업의 경영성과에 미치는 요인들을 발굴하고 어떤 요인들이 종속변수인 사업만족도와 주관적재무성과에 중요한 작용을 하는가를 연구하였다. 본 연구는 중소기업의 성장과 발전에 있어서 창업주 및 경영자의 영향 비중이 대기업에 비해 상대적으로 매우 크기 때문에 이의 의사결정과 경영전략 수립이 기업의 미래 사업의 성패를 좌우하므로 최고경영자의 역량변수가 중요하다고 생각된다. 한국중소기업이 현재 소유하고 있는 기술우위가 현지기업의 추격으로 많이 단축된 상황이어서 원가우위전략과 차별화전략으로 경쟁우위를 유지할 필요성을 제기하였다. 보통 해외직접투자를 시도하는 기업들은 자사가 갖고 있는 기업특유우위 즉, 국제화경험, 기술 및 연구개발, 마케팅능력이 해외진출 유인으로 되고 있으며, 현지에서의 부품조달, 유통망구축, 권한이양과 기술이전, 현지사회와의 융화를 통해 위험을 최소화하여 외국비용의 해소를 위한 현지화전략이 무엇보다 중요하다. 이런 요인들이 경영성과에 미치는 영향력 및 이들의 상대적 중요성을 비교하는 연구로 진행되었고, 통제변수로서 투자동기를 중국 내수시장에 진입한 한국중소기업과 그렇지 않은 기업간 경영성과에 대한 투자만족도와 주관적 재무성과에 미치는 영향력 및 이들의 상대적 중요성을 실증적으로 분석하였다. 첫째, 요인별로 경영성과에 미치는 영향을 검증한 결과, 투자만족도에는 원가우위전략, 차별화전략, 현지유통망의 구축, 현지사회와의 융화, 국제화경험, 마케팅능력, 기술과 연구개발이 통계적으로 유의한 정(+)의 영향이 실증되었다. 주관적 재무성과에는 최고경영자 역량, 차별화전략, 현지유통망 구축, 마케팅능력, 기술과 연구개발이 각각 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 전체 독립변수를 이용하여 투자만족도와 주관적 재무성과에 대한 영향을 분석한 결과, 투자만족도에는 권한이양과 기술이전, 국제화경험, 마케팅능력, 기술과 연구개발 등 변수들이 유의한 영향을 주는 요인으로 나타났다. 주관적 재무성과에는 마케팅능력, 기술과 연구개발이 정(+)의 영향을 미치므로 마케팅능력의 확보와 기술과 연구개발의 우위를 지속해야한다. 원가우위전략은 투자만족도에는 유의하게 나타났지만, 주관적 재무성과에는 부(-)의 영향을 나타났다. 셋째, 투자동기의 유형에 따른 투자만족도와 주관적 재무성과에 대한 영향을 분석한 결과, 투자만족도에는 내수위주기업은 원가우위전략, 권한이양과 기술이전, 마케팅능력 등 변수가 유의한 영향을 미치고, 수출위주기업은 원가우위전략, 차별화전략, 현지유통망의 구축, 국제화경험, 마케팅능력, 기술과 연구개발 등 변수가 투자만족도에 유의한 영향을 미친다. 주관적 재무성과에는 내수기업의 차별화전략, 현지유통망의 구축, 현지사회와의 융화, 마케팅능력, 기술과 연구개발이 통계적으로 유의하며, 수출위주기업에는 최고경영자의 역량, 차별화전략, 마케팅능력이 유의하게 나타났다. 넷째, 내수위주기업과 수출위주기업들의 모든 변수들에 대한 투자만족도와 주관적 재무성과에 대한 영향을 분석한 결과, 내수위주기업에서 원가우위전략이 투자만족도에 유의하고 주관적 재무성과에 대한 만족도에는 현지유통망구축과 현지사회와의 융화, 기술과 연구개발이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 수출위주기업에서 마케팅능력, 국제화경험, 원가우위전략이 투자만족도에 유의하게 나타났으며, 마케팅능력만이 주관적 재무성과에 유의한 것으로 나타났다. 본 논문의 연구결과를 종합해 보면, 중국에 진출한 한국중소기업들이 높은 경영성과를 달성하려면 특히 기업특유우위를 중요시해야 하며, 경쟁전략에서는 원가우위를 토대로 차별화전략을 전개해야 한다. 내수위주기업은 현지자회사에 권한이양과 기술이전, 현지사회와의 융화를 통한 현지유통망의 구축을 강화해야 한다. 수출위주기업은 최고경영자 역량의 제고가 필요하다. 또한 내수위주기업이 수출위주기업보다 주관적 재무성과에서 더 유의하게 나타났으므로 더 높은 수익창출을 위해서는 내수시장으로의 진출이 절실하다.

沈從文 小說 <邊城> 硏究

김은주 成均館大學校 敎育大學院 2004 국내석사

本文着重記述了過去由於政治和思想上的原因, 在中國文壇上被人們所忽視的作家沈從文的代表小說《邊城》。 沈從文以鄕村强大的生命力、健康的人性和人與自然"和諧共存"爲主要創作傾向,强調文學的純潔性和藝術性。但這種傾向與當時占文壇主導地位的"左翼文學"傾向相悖, 因此《邊城》在完稿時竝未受到人們的歡迎, 然而80年代以後, 作品以其獨特的現代風格重新喚起了人們的注意。 沈從文在經歷鄕村與城市這兩種不同環境的生活裏, 對都市文明採取了批判的態度。他認爲中國社會正是由於受到封建制度及其陋習, 以及現代物質文明的影響, 而導致了人性的□曲。因此, 他想通過《邊城》來尋求人類始初的健康人性。他想通過對湘西人民朴實、健康生活的描寫, 喚回已被주棄的中國民族的純朴人性, 竝通過描繪由健康的人性所構成的理想社會寄托了作者對中國未來的希望。 《邊城》是圍繞三個年靑人的三角關係而展開故事情節的。但沈從文借他們的愛情故事表現了湘西人民純朴、正直和親切的人情美。也就是說, 作者通過描寫登場人物的素朴和健康, 爲人們展現了健康、純朴的人們生活眞面目。這正是作家通過《邊城》所要表達的主題。 如上所述, 作家通過塑造《邊城》中各個素朴、健康、具有人性美的人物, 歌唱了人間生活的美好, 喚起人們對被都市文明所渲染的墮落人性的反醒。同時作家在向世人介紹湘西人的過程中, 使人們在思考處在人類文明的進步與後退之間正在逐漸消失的人間本性的同時, 重新發現人間高貴、尊嚴的價値。