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전자우편을 이용한 설문조사시 응답률, 응답속도, 자료의 질에 영향을 미치는 요인들에 대한 연구
류진화(Jin Hwa Ryu),김종훈(Jong Hoon Kim) 한국경영학회 2003 經營學硏究 Vol.32 No.2
This study investigates what factors affect the response rate, speed, and quality of e-mail survey. It is suggested that the influencing elements include six factors such as personalization, sponsorship, incentives, prenotification. and follow-ups. To verify the validity of six sets of research hypotheses s developed in the study, an experiment with e-mail users was Performed. The 17,480 users identified with e-mail address search-engines were allocated to sixty-four experimental groups through a randomization process. Then, the experimental units of each group were exposed to a unique set of values of independent variables, and their responses to e-mail survey were observed The 652 experimental units responded to the survey, and the response rate turned out to be 3.73%. Data analysis with the ANOVA and Chi-square Test methods showed that five factors except prenotification (personalization, sponsorship, incentives, questionnaire format, and follow-ups) had the impacts on the respondents responses corresponding to the hypotheses, at least to some extent, Yet, with respect to the response speed among the three response dimensions, non of six factors showed any impact corresponding to the hypotheses. Specifically, it was shown that personalization had a positive impact on the response rate and quality as the hypotheses suggest. Using the university sponsorship affected the response rate and quality positively as compared to the use of Private company sponsorship. In contrast, Providing incentives to the test units shoved no significant impact on the response rate and speed. But, some partial evidences for the hypothesis were observed with respect to the impact of incentives un the response quality, questionnaire format seemed to affect the response rate to a significant degree as hypothesized, and it was Partly demonstrated that the factor affected the response quality. In addition, sending follow-ups increased the response rate as hypothesized, but the factor showed no significant impact on the response speed and qualify.
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온라인 주민참여가 행정과정에 미친 영향분석 - 기초자치단체 홈페이지를 중심으로
한동효(韓東孝) 한국지방정부학회 2006 지방정부연구 Vol.10 No.2
인터넷과 관련된 정보기술의 발달은 지방정부의 주민참여 과정에 큰 변화를 일으켰고, 홈페이지를 통하여 공무원과 지역주민 간에 상호 의사소통이 활발해졌다. 또한 주민들은 자신의 의견과 복잡한 지역문제에 대해 홈페이지 게시판을 매개로 자유롭게 글을 올리는 동시에 신속한 응답을 요구하고 있다. 따라서 본 연구는 온라인 주민참여가 행정과정에 미치는 영향을 분석하기 위해 해당 공무원들이 홈페이지에 게시되는 내용 및 항목에 대해 조직 내외부의 구성원들로부터 어느 정도 자극을 받고 있으며, 이러한 자극이 내용의 관심도 및 신뢰도에 영향을 미치는지를 살펴보았다. 아울러 자극과 관심도 및 신뢰도가 대응성 차원인 신속성과 정확성에 영향을 미치는지를 분석하였다. 이러한 결과를 통해 향후 온라인 주민참여와 자극, 그리고 대응성의 영향관계를 통해 홈페이지의 활성화 방안을 모색하는데 그 목적이 있다.<BR> 전반적 분석결과, 해당 공무원들의 홈페이지 내용에 대한 관심도의 경우에 주민들과 동료 공무원들로부터 받은 자극이 관심도에 영향을 미쳤으며, 신뢰도에 있어서는 주민으로부터의 자극만 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 자극과 반응의 관점에서 주민과 자치단체장으로부터의 자극이 민원업무의 신속성에 영향을 미쳤고, 주민과 동료로부터의 자극은 민원업무의 정확성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 홈페이지 내용에 대한 공무원들의 관심과 신뢰도는 대응성에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이러한 결과를 통해 향후 대응성 확보 수단으로 강화요인인 적극적 강화, 회피, 소거, 처벌 등을 적절하게 사용할 것을 제안하였다. Information technologies, especially those related to the internet, promise to revolutionize the conditions of participatory local governance. A mutual communication environment between public officials and citizens by way of the internet has developed. Citizens can freely express their opinions about complicated political issues and receive a quick response from the public administration.<BR> Therefore, this study is aimed at exploring the effects that citizen’s participation has on the Home-Pages of local governments, and its relationship to administrative decision-making. The results are the following: First, stimulus from colleagues and citizens affects interest in the contents of the home-page, and stimulus from citizens affects reliance on the contents of the home-page. Analysis shows that stimulus from citizens was significantly related to the interest and reliance on the contents of the home-page. Second, stimulus from citizens and the heads of autonomous local government affects speeding-up and stimulus from citizens and colleagues affects accuracy. Third, interest in and reliance of the officials on the contents of the home-page affects the speeding-up and accuracy of the civil affairs administration.
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토크 컨버터의 역구동 록업 클러치 작동 응답성에 관한 연구
조남해(Namhae Cho),이재용(Jaeyong Lee),장재덕(Jaeduk Jang),주인식(Insik Joo) 한국자동차공학회 2013 한국자동차공학회 부문종합 학술대회 Vol.2013 No.5
Torque converter in automatic transmission transfer the engine power to transmission by ATF. Lock-up clutch of torque converter in automatic transmission has been recently designed with a significant purpose of achieving a more fuel economy. To reduce more fuel consumption, the slip is generated between a friction facing and a front cover for torque converter lock-up clutch. Also many studies of NVH and durability have been in order to increase lock-up area. In a lock-up clutch system a friction plate is one among key elements of torque transfer and is a made of wet friction material by synthetic fiber. The surface roughness of the front cover contact area, the friction material, the cooling condition and damper characteristics in a torque converter are important design parameters for the improvement of NVH and durability. Factors decide characteristics of friction material and material composition, apply pressure, rotation speed, ATF temperature. This test evaluates response time of Coasting lock-up clutch responsiveness in a torque converter.
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