청소년의 스마트폰 과의존 완화를 위한 챗봇 상담 알고리즘 설계 및 유용성 검증

황매향(Mae?hyang Hwang),이원석(Won?suk Lee),황희산(Hee?san Hwang),박용성(Yong?sung Park),임영근(Young?keun Lim),전방연(Bang?yeon Jeon) 한국HCI학회 2021 한국HCI학회 논문지 Vol.16 No.4

이 연구는 청소년의 스마트폰 과의존을 억제하기 위한 기술적 방지책의 하나로 바람직한 스마트폰 습관 형성을 돕는 상담 챗봇 대화 시나리오와 스마트폰 어플리케이션을 개발하고, 상담자 역할을 하는 챗봇을 통한 직접 개입 프로그램의 유용성을 검증하는 데 목적이 있다. 이를 위해 행동수정 이론을 기반으로 챗봇 시나리오를 개발하였다. 또한 챗봇 상담 시나리오를 구현할 스마트폰 앱을 개발하여 스마트폰 의존도 측정에서 기초선 측정, 목표설정 및 강화, 일일 점검 및 주간 점검 등의 다양한 방법을 통해 스마트폰 사용 시간을 줄일 수 있도록 하였다. 유용성 평가를 위해 한 광역시의 중고등학교 청소년 50명을 대상으로 2주간의 시범 운영 결과 스마트폰 과의존 자가진단척도 고위험군이 2명에서 1명으로 감소하였고, 잠재적 위험군이 26명에서 12명으로 감소하였으며, 전체적으로 스마트폰 과의 존 위험군 28명에서 13명으로 감소되었음을 확인할 수 있었다. 이는 기존의 청소년 유해 앱 차단, 사용시간 설정 후 잠금 기능 등 스마트폰 사용을 강제로 통제하여 스마트폰 사용시간을 조절하도록 하는 접근 방식에서 벗어나 스마트폰 내에서 사용 시간을 확인하고 행동수정 프로그램을 챗봇 형식으로 구현하여 긍정적인 변화를 유도할 수 있음에 시사하는 바가 크다. 추후 연구에서는 다양한 청소년 대상 상담 챗봇 시나리오 설계와 검증이 요구되며, 일상생활의 여러 영역에 적용 가능한 챗봇 개발이 필요할 것이다. This study aims to develop counseling chatbot conversation scenarios and smartphone applications that help to build desirable smartphone use habits as a technical preventive measure to alleviate youth"s addiction on smartphones, and to verify the effectiveness of intervention programs through chatbots as counselors. Firstly researchers developed chatbot scenarios based on behavioral modification. And a smartphone app was developed that can implement a chatbot counseling scenario so that smartphone use time can be reduced. The process consists of smartphone dependency measurement, base line measurement, goal setting, and daily and weekly monitoring with its reinforcement. A two-week trial of 50 middle and high school students in a metropolitan city for effectiveness assessment found that the number of high-risk smartphones on the self-diagnosis scale decreased from two to one, and that the number of potential risks decreased from 26 to 12, and overall from 28 to 13. This suggests that smartphone use time can be monitored and behavior modification programs can be implemented in the form of chatbots, which results in positive changes away from the existing approach of controlling smartphone use, such as blocking harmful apps and locking time. It is necessary to design and verify various counseling chatbot scenarios for adolescents and to develop chatbots applicable to various areas of daily life in the future.

중학교 시기의 어려움 대처에 대한 회고적 자료의 합의적 질적 분석

황매향 ( Mae-hyang Hwang ),박알뜨리 ( Altteuri Park ),김영빈 ( Youngbin Kim ) 경북대학교 중등교육연구소 2022 중등교육연구 Vol.70 No.2

이 연구의 목적은 초기 청소년기를 거치면서 경험하는 어려움에 대한 중학생들의 대처방법을 파악하고, 이를 토대로 초기 청소년들을 효과적으로 조력할 수 있는 방안에 대한 시사점을 도출하기 위함이다. 이를 위해 대학생 328명을 대상으로 개방형 질문지를 활용하여 중학생 시기 경험했던 어려움 대처방법에 대한 회상 자료를 수집하였으며, 이를 합의적 질적 분석-수정본(CQR-M)의 방법으로 분석하였다. 그 결과 5개 영역, 16개 범주, 24개의 하위 범주가 도출되었으며, 대처방법의 영역을 빈도순으로 살펴보면, ‘자신을 변화시키기’, ‘도움받기’, ‘ 관계문제 다루기’, ‘다른 활동에 에너지 쏟기’, ‘부적응적 대처’로 나타났다. 이 가운데 관계문제 다루기 영역에서는 ‘관계에서의 회피’(45%), ‘적극적 갈등 해결 노력’(32%), ‘먼저 다가가기’(23%) 범주 순으로 빈도가 높게 나타났다. 즉, 중학생들은 다양한 어려움에 대처하기 위해 ‘자신을 변화시키기’ 방법을 가장 많이 사용하며, 관계 문제에 있어서는 ‘회피’하는 방법을 주로 사용하는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 이 시기 청소년들을 효과적으로 조력할 수 있는 교육 및 상담 프로그램을 제안하였다. The purpose of this study is to understand how middle school students cope with the difficulties experienced during early adolescence, and based on this, draw implications for ways to effectively help early adolescents. For this purpose, through an open questionnaire for 328 college students, recall data on how to cope with difficulties experienced in middle school were collected and analyzed using the CQR-M method. As a result, 5 domains, 16 categories, and 24 subcategories were derived. The 5 domains are as follows : 'Changing themselves', 'Getting help', 'Dealing with relationship problems', 'Directing energy to other activities' and 'maladaptive coping'. In the domain of ’Dealing with relationship problems’, the highest frequency was found in the order of 'Avoidance in relationships' (45%), 'Actively resolving conflicts' (32%), and 'Reaching out to the friends first' (23%). It was found that middle school students mostly use the 'Changing themselves' method to cope with various difficulties, and mainly use the 'avoidance' method for relationship problems. Based on these results, an education and counseling program that can effectively help young people in this period was proposed.

임금, 조직몰입, 직무만족의 구조관계에서 조직몰입의 매개효과: 다집단 분석

황매향 ( Mae Hyang Hwang ),최희철 ( Hee Cheol Choi ),조흥순 ( Heung Soon Cho ) 한국인력개발학회 2013 HRD연구 Vol.15 No.4

임금, 직무만족, 조직몰입, 한국노동패널, pay, job satisfaction, organizational commitment This study is to research the current trends of Korea`s HRD through the analysis on the HRD practitioners` recognition to importance, execution level and educational demands of major enterprises to help them to develop educational priorities. A survey was conducted to 157 HRD practitioners working in HRD fields in large Korean enterprises. Then, the HRD practitioner`s recognition on the importance and levels of execution was analyzed based on types of industries using descriptive statistics, IPA matrix, and Borich Index. The key findings of this study are as follows. First, ‘strategic talent management’ domain is ranked at the top in both importance recognition and levels of execution factors. In more detail, ‘building strategic partnership with top management’ is perceived as the highest in importance recognition factor while ‘core values oriented organizational culture’ shows the highest execution level. Second, analyzing the trends using IPA matrix, it is derived that ‘talent and leadership development through coaching and mentoring’ is the trend where intensive development effort is needed most, and ‘building strategic partnership with top management’ is shown as the highest priority based on the educational needs analysis. The results of this study is expected to provide a suggestion to HRD practitioners to create a guideline for building competency development plan reflecting the current level of HRD in their industries in Korea.

미래사회를 대비하는 아동기 부모진로교육의 도전과 과제

황매향(Hwang, Mae-Hyang),하혜숙(Ha, Hye-Suk),유정이(Ryu, Jeong-Yi) 경인교육대학교 교육연구원 2018 교육논총 Vol.38 No.3

이 연구는 아동기 진로발달의 특성, 진로발달에 영향을 미치는 부모의 행동과 부모진로교육 프로그램의 현황을 살펴봄으로써 변화하는 미래사회에 대비해 아동기 진로발달을 촉진할 수 있는 부모교육의 방향성과 내용 및 방법이 무엇인지 도출하고자 하였다. 이를 위해 먼저, 부모진로교육 구성의 근거가 될 수 있는 미래사회 변화와 진로발달이론을 검토하여 아동기의 진로발달과업과 이를 달성하는데 필요한 진로교육의 목표를 도출하였다. 아동기 진로발달의 가장 중요한 환경 변인인 부모의 영향력에 관한 선행연구를 검토하였으며, 이에 기초하여 우리나라의 부모대상 진로교육의 실태를 파악하여 부모 진로교육의 현실을 점검하였다. 다음으로는 아동기 부모진로교육이 나아가야 할 방향성을 구체적으로 논의하였는데, 아동기 부모진로교육의 내용, 형태, 운영방법을 제안하였으며 마지막으로 부모진로교육에서 고려할 문제를 제안하였다. This study examined the characteristics of childhood career development, parental behaviors influencing career development, and the status of parent career education programs. The purpose of this study was to suggest the directions, contents and methods of parent education that promotes the career development of children. First, we defined the foundational elements of parent career education such as the goals of childhood career development theories, and the tasks of childhood career development. Second, we reviewed the previous research on the influence of parents, which is the most important environment in the development of childhood career, and examined the current state of parent career education in Korea. Third, we discussed the ways to promote parent career education, focusing on its contents, frames, and management. Finally, we address issues to consider in parental career education in the future.

중학교 시기의 일상적 경험에 대한 합의적 질적 분석 : 대학생 회상자료를 중심으로

황매향(Mae-Hyang Hwang),강지현(Kang Ji Hyeon),하혜숙(Hyesuk Ha),김영빈(Youngbin Kim) 학습자중심교과교육학회 2021 학습자중심교과교육연구 Vol.21 No.18

목적 이 연구의 목적은 급격한 변화와 발달을 경험하는 중학교 시기의 일상적 삶을 분석하여 일상생활의 특징과 주된 어려움을 파악하고 중학생들의 적응 및 어려움 극복을 위한 교육적 시사점을 도출하는 것이다. 방법 대학생 329명을 대상으로 개방형 질문지를 활용한 온라인 설문을 실시하여, 중학교 시기의 일상적 경험에 대한 회상 자료를 수집하고 합의적 질적 분석-수정본(CQR-M)의 절차에 따라 분석하였다. 결과 첫째, ‘중학교 시기에 가장 중요하게 여긴 것’ 영역에는 4개 범주가 도출되었으며, ‘관계’(43.2%), ‘성취’(32.3%), ‘진로에 대한 고민과 준비’(17.7%), ‘좋아하는 일에 몰두’(6.8%) 순이었다. 둘째, ‘중학교 시기에 가장 많이 한 활동’ 영역에는 4개 범주가 도출되었고, ‘대인관계’(42.2%), ‘진로’(40.4%), ‘취미활동’(15.3%), ‘외모관리’(2.1%) 순이었다. 셋째, ‘중학교 시기에 가장 어려웠던 점’ 영역에는 6개 범주가 도출되었고, ‘또래관계’(37.0%), ‘내적 어려움’(23.7%), ‘학업’(19.3%), ‘가정’(10.9%), ‘학교생활’(4.9%), ‘진로’(4.2%) 순이었다. 결론 중학교 시기의 삶에서 ‘친구’가 매우 중요하고, 그 밖에 성취, 진로, 공부, 외모관리가 중요함을 발견하였다. 중학교 시기의 경험과 어려움에 기초하여 이 시기의 위기 극복을 위한 교육과 상담의 필요성을 제안하였다. Objectives The purpose of this study was to understand the ordinary experiences of middle school students. Methods 329 undergraduates recalled and reported on the most important things, the most activities, and the main difficulties in the middle school period through an open questionnaire. and the data were analyzed by a consensual qualitative research-modified(CQR-M). Results ‘The most important things’ consisted of 4 categories(relationship, achievement, career preparation, and preoccupation with what they liked). ‘The most activities’ consisted of 4 categories(interpersonal relationships, career, hobbies, and appearance management). and ‘The main difficulties’ consisted of 6 categories(peer relationship, psychological difficulites, study, family, school lilfe, and career). Conclusions Friendship were the most important for middle school students. In addition, achievement, career, study, and appearance management were important. Based on the experiences and difficulties, we suggested the necessity of education and counseling to overcome the crisis in middle school period.

학업우수 청소년의 자아존중감 및 애착과 학업적 실패내성과의 관계

황매향(Mae Hyang Hwang),장수영(Soo Young Jang),유성경(Sung Kyung Yoo) 한국교육심리학회 2007 敎育心理硏究 Vol.21 No.4

중고등학생들의 학업동기와 진로성숙도의 관계

황매향(Mae Hyang Hwang),임은미(Eun Mi Lim) 한국교육심리학회 2004 敎育心理硏究 Vol.18 No.3

원격대학 학교생활 적응도 검사의 표준화 연구

황매향(MAE HYANG HWANG),이해주(Lee Hae-Joo),권진희(Kwon Jin-hee),최희철(Heechul Choi) 한국방송통신대학교 미래원격교육연구원 2009 평생학습사회 Vol.5 No.2

Even though the development of testing tool for student adjustment for university students had started and been in use for quite a while, it has not been so for Distance University students yet. However, in this study we aimed to standardize testing tool for student adjustment, which corresponds with the characteristics of Distance University students, and then adopt a criterion for a standardized testing tool by carrying out a student adjustment test to KNOU students and examine the characteristics by analysing the reliability and validity of the test. The results showed that adjustments in study, emotions, and career expectations were important factors, which decide the overall adjustment of Distance University students, and we need totally different criterions for each gender. Therefore, we have put forward a plan for the use of the standardized student adjustment test, which is based on the results of the study, and made some suggestions, especially on policy makings and the analysis of the effectiveness of supporting programs for Distance University students.

초등학생의 적응과 자아존중감의 관계

황매향 ( Mae Hyang Hwang ),여태철 ( Tae Cheol Yeo ) 한국아동교육학회 2006 아동교육 Vol.15 No.3

학습부진학생 유형화 탐색: 학습동기와 자기통제성을 중심으로

황매향 ( Mae Hyang Hwang ),김영빈 ( Young Bin Kim ),함은혜 ( Eun Hye Ham ),오상철 ( Sang Chul Oh ) 경북대학교 중등교육연구소 2012 중등교육연구 Vol.60 No.1

이 연구에서는 학습부진학생들의 유형을 진단하기 위하여 학습동기와 자기통제성을 하위영역으로 하는 학습유형검사를 개발하였으며 초등학생 1,125명, 중학생 1,157명을 대상으로 검사를 실시하였다. 전문가 의견 분석 및 검사 결과에 대한 K-means 군집분석으로부터 도출된 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 학습동기와 자기통제성은 학업성취도에 영향을 미치는 학생들의 긍정적인 학습 행동을 진단하는 데에 실질적인 준거가 될 수 있다. 둘째, 학습 부진학생의 학습동기와 자기통제성은 일반학생들보다 평균적으로 낮다. 셋째, 초등학생과 중학생, 일반학생과 학습부진학생 모두 (1) 학습동기와 자기통제 성이 모두 높은 집단, (2) 학습동기가 높고, 자기통제성이 낮은 집단, (3) 학습동기가 낮고, 자기통제성이 높은 집단, (4) 학습동기와 자기통제성이 모두 낮은 집단 등 네 집단으로 적절하게 구분·진단될 수 있다. 이러한 결과가 학습부진학생 지도에 주는 실제적 시사점을 도출하였다. This study is to explore the types of academic underachievement. For this study, the learning style test, consisting of the two sub-tests to measure academic motivation and self-regulation, has been developed. One thousand one hundred and twenty five(1,125) elementary school students and one thousand one hundred and fifty seven(1,157) middle school students including approximately 500 underachieving students in Korea participated in this study. The main findings based on the discussion of expert panels and the results of K-mean cluster analysis are as follows: First, academic motivation and self-regulation are significant criteria to diagnose students` learning behaviors affecting academic achievement. Second, underachieving students possess low levels of academic motivation and self-regulation than normal achieving students. Third, students were reasonably well clustered into the four groups, (1) high motivation and high self-regulation group, (2) high motivation and low self-regulation group, (3) low motivation and high self-regulation group, and (4) low motivation and lower self-regulation group. And lastly, the implications of those findings were discussed.