웰니스(Wellness) 개념분석

정경숙(Kyeong-Sook Jeong),심환희(Hwan-Hui, Sim),최은아(Eun-A Choi),권수혜(Suhye Kwon) 고신대학교 전인간호과학연구소 2016 전인간호과학학술지 Vol.9 No.-

Purpose : This study was conducted to identify the properties of the concept of wellness within the context and obtain theoretical evidences. Methods : Walker and Avant s concept analysis process was utilized. Computer and manual searches were conducted with articles addressing wellness from 2005 to 2014. PubMed, NDSL, and RISS were the electronic databases used to access literature for this study. An inductive analysis of articles produced descriptive themes. Results : The attributes of wellness were identified as 1) dynamics and continuity towards desirable lifestyle, 2) physical functionality, 3) intimacy, 4) future-oriented pioneership, and 5) holistic integrity. Antecedents of wellness were described as attention for meaning of life and its application toward contentinent and well-being, attention for general health status, desire to change lifestyle and behaviors for better life. Consequences of wellness were described as improvement of the quality of life and maximization of personal potential. Conclusion : The results of this concept analysis will be of help for understanding of the concept of wellness and provide theoretical basis for use of the concept in nursing practice.

감정노동자의 ESG 활동에 대한 지각이 조직동일시와 유지의도에 미치는 영향 : 광주지역 콜센터 직원을 대상으로

정경숙(Kyeong Sook Jeong),최세린(Se Rin Choi),박소라(So Ra Park) 대한경영학회 2023 大韓經營學會誌 Vol.36 No.4

최근 ESG는 전 세계적인 기업의 경영 트렌드로 확산되고 있다. 기업이 ESG 경영 패러다임을 빠르게 받아들이고 있는 시점에서, 직원의 ESG 활동 지각이 직원의 태도 및 행동의 주요 변인인 자기효능감, 임파워먼트에 미치는 영향과 자기효능감, 임파워먼트가 조직동일시, 유지의도에 미치는 영향을 연구하였다. 본 연구는 실증분석을 위해 국내 주요 보험 회사의 콜센터에서 근무하는 직원들을 대상으로 설문을 진행하였다. 콜센터 직원은 고객접점에서 고객의 다양한 목소리와 니즈를 파악하여 이를 해결한다. 또한, 콜센터 직원은 비대면 감정노동의 대표적인 직업군이며, 다른 감정노동 직업군과 마찬가지로 높은 이직률이라는 문제를 지니고 있다. STATA 14.0과 SPSS 25.0을 이용해 기술적 통계와 신뢰성 및 타당성을 검증하였고, 확인적 요인분석과 구조방정식 분석을 진행해 변수 간 인과관계에 대한 가설을 검증했다. 또한, 다중회귀분석을 통해 매개효과를 검증하였다. 연구 결과, 첫째, 직원의 ESG 활동 지각은 자기효능감과 임파워먼트에 긍정적 영향을 미침을 알게 되었다. 둘째, 자기효능감과 임파워먼트는 조직동일시에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, ESG 활동 지각이 조직동일시에 미치는 직접효과 역시 유의한 결과를 보였다. 한편, 자기효능감과 임파워먼트가 ESG 활동 지각과 조직동일시 간에 각각 부분매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 마지막으로, 조직동일시가 유지의도에 영향을 미칠 것이라는 가설 또한 유의한 결과를 나타내어 채택되었다. 본 연구는 기업의 필수 경영전략으로 대두된 ESG가 직원 행동의 주요 선행 변수에 긍정적 영향을 가져온다는 직원의 ESG 활동 지각의 중요성에 관한 이해를 제공하였다. 구체적으로 현 연구 결과는 이직이 잦은 콜센터에서 직원의 유지의도를 높일 수 있는 요인으로 ESG 경영에 대한 직원 인식을 제시하였다. 직장 내 ESG 경영을 강화해야 하는 현시점에서 직원들에게 ESG 활동 지각 개선 교육 등 ESG 경영활동에 대한 인식을 높이는 활동들을 통하여 감정노동 직업군에서 많이 발생하고 있는 이직 문제를 효과적으로 해결할 수 있을 것으로 보인다. ESG is widely accepted as a new global management paradigm. At this time, the current research investigates the relationship between the call center employees’ ESG activities recognition and two main attitudinal variables, self-efficacy and empowerment, and those variables’ influence on employees’ organizational identification and intention to stay in the organization. To conduct the study, customer representatives at major Korean insurance companies were surveyed. Customer representatives at call centers resolves various customer problems and needs. Also, they are customer contact points, and their interactions with customers form corporate reputation. Customer representatives at the insurance industry are considered to be emotional workers and exhibit high level of turnover. Collected responses were analyzed with STATA 14.0 and SPSS 25.0 for descriptive analysis, reliability and validity tests, and confirmatory factor analysis. To test the overall structure of the model, structural equation modeling analysis was conducted, and multiple regression analysis was performed to test the mediating role of self-efficacy and empowerment. To summarize the results, firstly, employees’ ESG activities recognition showed a positive effect on self-efficacy and empowerment, important constructs known to predict attitudes and behaviors of call center employees. Secondly, self-efficacy and empowerment significantly and positively influenced organizational identification. Thirdly, there was a positive direct influence of ESG activities recognition on organizational identification; however, self-efficacy and empowerment partially mediated the relationship between ESG activities recognition and organizational identification. Finally, organizational identification positively influenced intention to stay. This study provides an understanding on the role of ESG activities recognition. ESG activities recognition increased the level of both self-efficacy and empowerment among call center customer representatives, leading to their higher intention to stay. Therefore, the results of the study suggest a practical way to manage the turnover rates among emotional workers. Organizations need to adopt programs to increase ESG activities recognition by the employees and bring positive changes in employee motivations, their loyalty towards the organization, and their intention to stay.

미래 화장품 산업개발 방향에 관한 연구 -기능성 화장품-

정경숙 ( Kyeong Sook Jeong ),김주덕 ( Ju Duck Kim ) 한국피부장벽학회 1999 한국피부장벽학회지 Vol.1 No.1

간호·간병통합서비스 병동에 입원한 정형외과환자의 간호요구도와 간호서비스 만족도

정경숙(Kyeong Sook, Jeong) 한국간호연구학회 2020 한국간호연구학회지 Vol.4 No.1

Purpose : The purpose of this study was to provide the basic data for the positive settlement of nursing integrated service system for the improvement of the quality of nursing care by confirming the nursing care requirement and satisfaction of the orthopedic patients admitted to the comprehensive nursing care service wards. Methods : A survey was conducted with 126 questionnaires from comprehensive nursing care service wards inpatients of B hospital in B city. Data were collected from July 15 to October 30. 2018. Results : The results of the study showed that average score of nursing care requirement was 4.11, The sub-areas were in the order of treatment demands, educational needs, social needs, and physical demands. The average score of nursing service satisfaction was 4.32, The sub-areas were in the order of professional and technical areas, reliability areas, and education areas. Conclusion : Based on this, comprehensive nursing care service wards nurses should be provide nursing care including accurate information on the high treatment needs of inpatients. In the satisfaction of nursing service, education area is the lowest, so it is necessary to develop and apply effective communication strengthening program to supplement this.

정서․정보적 지지중재가 뇌졸중입원환자를 돌보는 가족원의 부담감과 우울에 미치는 효과

정경숙(Jeong, Kyeong Sook),박연화(Park, Youn Hwa),최금희(Choi, Gum Hee),박금자(Park, Geum Ja) 고신대학교 전인간호과학연구소 2015 전인간호과학학술지 Vol.7 No.-

Purpose: The purpose of this study was to identify the effect of emotional and informational support intervention on the burden and depression of primary family caregivers caring hospitalized stroke patients. Method: The research was a quasi-experimental study using a nonequivalent control group non-synchronized design. The participants were 30 primary family caregivers, 15 in the experimental group and 15 in the control group. A pre-test and a post-test were conducted to measure main variables. The emotional and informational support intervention program was executed 2 times for 2 weeks. Program consisted of education about stroke by guidebook and counseling, was given for the experimental group. Data were analyzed using χ2, Fisher s exact test, and independent t-test with SPSS 14.0 program. Results: There were statistically significant decrease in burden, but depression was not statistically significant by difference between a pre-test and a post-test in the experimental group compared to that in the control group. Conclusion: The result of this study indicate that the Emotional and Informational Support Intervention program was effective in decreasing burden although not statistically significant reduction in depression. Therefore, it can be a way to reduce burden of primary caregivers caring stroke patients.

여대생의 대인불안과 대인관계

정경숙(Kyeong-Sook Jeong),오은주(Eun-Ju Oh) 한국산학기술학회 2017 한국산학기술학회논문지 Vol.18 No.1

본 연구의 목적은 여대생의 대인불안과 대인관계정도를 파악하고 여대생의 대인불안이 대인관계에 미치는 영향을 파악하여 여대생의 대인관계를 향상시킬 수 있는 중재방안의 기초자료를 마련하고자 수행되었다. 본 연구의 대상은 B광역시와 K 지역에 소재하고 있는 대학에서 재학 중인 여학생 231명이었으며, 자료수집 기간은 2014년 9월 3일부터 동년 9월 17일까지였다. 자료수집방법은 구조화된 설문지에 자가 보고식으로 작성하도록 하여 수집하였고, 자료의 분석은 SPSS 21.0 Program을 이용하여 기술통계, t-test, ANOVA, Scheffe"s test, Pearson correlation coefficients, Stepwise multiple regression으로 분석하였다. 본 연구의 결과 대상자의 대인관계정도는 중상정도이며, 대인불안정도는 중간이상의 수준이었다. 대상자의 일반적 특성에 따른 대인관계는 학과만족도, 지각한 경제상태, 친구 수, 이성교제, 최근 경험한 정서에 따라 유의한 차이를 보였으며, 대인관계와 대인불안은 음의 상관관계를 보였다. 대상자의 대인관계에 영향을 미치는 요인은 대인불안과 친구 수로 확인되었으며, 총 30.1%를 설명하였다(Adj. R2=.301, p<.001). 따라서 여대생들의 대인관계능력을 향상시키기 위한 중재 프로그램 개발 시 본 연구에서 규명된 자료를 기초로 하여 여대생의 대인관계능력을 향상시키는 프로그램에 활용될 수 있기를 기대한다. This study examined the factors influencing interpersonal anxiety in female interpersonal relationships of female college students to establish baseline data for appropriate interventions. The study participants were 231 female college students in B and K city. The data were collected from questionnaires gathered between September 3rd, 2014 and September 17th of the same year, and analyzed by a t-test, ANOVA, Scheffe"s test, Pearson correlation coefficients, and Stepwise multiple regression using the SPSS 21.0 Program. According to the results, the participants" social interaction anxiety and interpersonal relations showed a negative correlation and statistically significant differences according to the satisfaction level for the major, perceived economic level, number of friends, boyfriend, and recently experienced emotion. The factors affecting the interpersonal relations was social interaction anxiety and social interaction anxiety; this was explained by 30.1%. Therefore, the collected data are expected to be useful for establishing baseline data for the development of an intervention program that can help female college students lower their social interpersonal anxiety and improve their ability for interpersonal relationships.

간호대학생의 자아존중감, 소명의식, 생명의료윤리가 간호전문직관에 미치는 영향

정경숙(Kyeong Sook Jeong) 고신대학교 전인간호과학연구소 2021 전인간호과학학술지 Vol.14 No.-

Purpose: The purpose of this study was to investigate the relationship among self-esteem, sense of calling and biomedical ethics to nursing professionalism for nursing students and the influencing factors among nursing professionalism for nursing students. Methods: This study used 317 questionnaires from nursing students attending in B metropolitan to collect data from November 1, 2018 to November 15. Data were analyzed by SPSS/WIN 20.0 program using descriptive statistics, t-test, Scheffe’s test, Pearson s correlation coefficients and stepwise multiple regression. Results: The participant’s nursing professionalism level was 3.52±0.40, self-esteem level was 3.07±0.49, sense of calling level was 2.68±0.57 and biomedical ethics level was 2.92±0.29. nursing professionalism was a significant correlated between self-esteem (r=.21, p<.001), sense of calling (r=.36, p<.001), biomedical ethics (r=−.24, p<.001). According to the result of multiple regression analysis, The significant factors influencing nursing professionalism of nursing students were prosocial orientation belonging to the sub-areas of the sense of calling, biomedical ethics, major satisfaction and purpose/meaning belonging to the sub-areas of the sense of calling, it was explained by 18.7%. Conclusion: Based on this finding, Based on these findings, In order to positively establish the nursing professionalism of nursing students, it is necessary to further strengthen ethical education to inspire biomedical ethics awareness within the curriculum of the university. In addition, it is believed that it is necessary to seek ways to utilize in- and extra-curricular programs to increase major satisfaction and we suggest qualitative research to identify the cause of students with low major satisfaction.

수술 전 정보제공이 학령전기 편도선절제술 환아 어머니의 불안, 불확실성 및 수술 후 간호만족도에 미치는 효과

정경숙(Kyeong-Sook Jeong),박진옥(Jin-Ock Park) 한국콘텐츠학회 2016 한국콘텐츠학회논문지 Vol.16 No.1

본 연구는 수술 전 정보제공이 학령전기 편도선절제술 환아 어머니의 불안, 불확실성 및 수술 후 간호만족도에 미치는 효과를 파악하기 위한 비동등성 대조군 전후 실험연구이다. 자료수집은 S종합병원에서 편도절제술을 받은 학령전기 환아의 어머니로 실험군 19명, 대조군 20명을 대상으로 하였다. 실험군에게는 수술에 따른 통상적 교육과 함께 소책자를 이용하여 연구자와 연구 보조원이 직접 간호사실에서 1:1 개별로 평균 20분 정도 정보제공을 하였으며 대조군에게는 통상적 교육만 실시하였다. 자료분석은 빈도와 백분율, χ²-test, Fisher’s exact test, Mann-Whitney U-test를 이용하였다. 수술 전 정보제공은 대조군과 실험군의 불안(U=104.5, p=.015), 불확실성(U=83.5, p=.002)에 유의한 차이를 보였으며, 수술 후 간호 만족도(U=109.5, p=.022)에도 유의하였다. 본 연구결과를 통하여 수술 전 정보제공은 학령전기 편도선절제술 환아 어머니의 불안, 불확실성 및 수술 후 간호만족도에 긍정적 효과가 있는 것으로 나타났으며, 추후 반복연구와 다양한 교육방법을 통한 정보제공의 효과검증이 필요할 것이다. This study is a nonequivalent control group pre- and post-test design research whose purpose was to determine what effects the pre-operation provision of information has on the anxiety and uncertainty of mothers with a pre-school child of tonsillectomy and nursing satisfaction after the operation. Data were collected from mothers whose child underwent tonsillectomy at S general hospital. For the collection, those mothers were divided into the experimental and control groups, respectively consisting of 19 and 20 members. The experimental group was provided general education about the operation. In addition, they individually received information about the procedure that the researcher and an assistant provided on one-to-one basis for about 20 minutes, in which brochures containing the information were used. While, the control group was provided only general education as mentioned above. For data analysis, this study conducted χ²-test, Fisher’s exact test and Mann-Whitney U-test. The pre-operation provision of information was found having brought significant differences between the control and experimental groups in their anxiety(U=104.5, p=.015) and uncertainty(U=83.5, p=.002) as well as their satisfaction after the operation(U=109.5, p=.022). The findings of this study strongly suggest that information provision before the operation is positively effective in reducing the anxiety and uncertainty of mothers with a tonsillectomy child and increasing their nursing satisfaction after the operation. These effects need to be more verified through repetitive and subsequent researches and by using many other methods of information provision.

정비사업전문관리업의 활성화 방안에 관한 연구

정경숙(Kyeong Sook),강정규(Jeong Gyu Kang) 한국마케팅과학회 2005 한국마케팅과학회 학술대회 발표 논문집 Vol.- No.-

  1980대 초부터 1년에 50만 호씩 주택을 건설해 국내 주택이 1200만 세대가 넘어섰고 이 중 20%가 20년이 지난 주택이며, 앞으로 5년 후에는 45%가  잠재적 재정비 대상이 될 것으로 예상되는 우리의 주택실정으로 인해 정비사업에 대한 기대와 관심은 깊어지고 정비사업은 주택재정비에 큰 역할을 해 온 것도 사실이지만, 정비사업의 진행과정에서는 많은 문제를 야기 시켜 온 것 또한 사실이다. 그래서 재개발ㆍ재건축ㆍ주거환경개선사업을 규율하던 개별법을 단일법으로 통합한 도시및주거환경정비법을 제정함으로서 정비사업을 진행하는데 있어 일관적이고 체계적인 체제를 갖추게 되어, 정비사업을 추진하는데 그 어느 때보다도 좋은 여건을 마련하는 초석이 되었다고 할 수 있다. 더구나 정비사업전문관리업제도는 정비사업의 원활한 진행을 바라는 정부의 의지를 엿볼 수 있을 만큼 정비사업에 있어서 중요한 요소이며 커다란 역할이 기대되는 제도인 것이다.<BR>  그러므로 정비사업전문관리업제도가 재개발ㆍ재건축사업에 실질적인 역할을 할 수 있도록 고려되어야 할 문제점과 활성화방안을 모색하여 정비사업전문관리업제도가 정비사업에서 조기정착화 하는 방안을 제시하였다.<BR>  그 중 첫 번째로 지적했던 문제점인 정비사업전문관리업자의 전문성 결여에 대한 보완책으로는 정비사업전문관리업자의 사전자격심사기준과 평가, 공시제도 마련과 정비사업전문관리업자에 대한 지속적인 교육책 마련을 제시하였다.<BR>  두 번째로 지적했던 문제점인 부진한 비용조달에 대한 보완책으로는 국민주택기금 지원의 확충, 도시ㆍ주거환경정비기금의 적극적인 마련과 적절한 활용, 프로젝트 파이낸싱의 활성화를 제시하였다.<BR>  세 번째로 지적했던 문제점인 세부적인 업무영역의 모호함에 대한 보완책으로는 세부적인 업무규정의 명문화를 제시하였다.<BR>  네 번째로 지적했던 문제점인 정비사업전문관리업제도의 기타 규정상의 미비점에 대한 보완책으로는 정비사업전문관리업제도의 의무화, 구체적인 운영지침서 마련, 표준계약서 제정을 제시하였다.<BR>  그러나 도시및주거환경정비법이 2005년 3월에 개정됨에 따라 정비사업전문관리업제도는 제자리를 찾지 못하고 있다 즉, 주택재개발사업은 사업이 부진함에 따라 민간건설업자가 공동시행자가 되도록 법개정을 했으며, 주택재건축사업은 투기 과열로 이어질까봐 민간건설업자를 단순 도급자의 위치로 묶어두는 어정쩡한 개정을 통해 정비사업전문관리업제도는 제도 자체의 문제보다는 시공사의 선정시기의 변경 등 외부적 요건에 의해 업무영역뿐만 아니라 위치까지도 변할 수 있는 취약점이 노출되어 버렸다. 이렇게 되면 정비사업전문관리업자는 정책의 변화에 따라 위치가 달라지는 가변성을 피할 수 없게 되어 탄탄한 내실화를 기할 수 없게 되는 것이고, 앞으로도 조합의 비전문성을 이용한 시공사의 횡포 등을 견제할 역할을 할 제도적 장치가 정립되지 못하게 되는 것이다. 그러므로 장기적으로 정비사업의 미래를 볼 때, 당장에는 정비사업 진행이 원활하지 못할지라도 주택재개발사업에서 민간건설업자의 공동시행자의 위치를 단순한 도급자의 위치로 다시 환원시키는 것이 마땅하고 조합이 정비사업전문관리업자의 도움을 받아서 단독으로 시행하여야 할 것이다. 또 정비사업전문관리업제도에 있어서 산재한 여러 제도적 문제점들을 해결하고 그에 따른 제도적 장치가 마련되어야 하며, 무엇보다도 우선적으로 정비사업전문 관리업자는 정비사업의 중요성을 깨닫고 책임의식과 사명감을 가지고 그 스스로의 자정노력으로 이미지 제고를 확실히 하여 빠른 시일내에 정비사업계에서 확고한 자리매김을 하는 것이 최우선이다.<BR>  정비사업전문관리업자의 위치가 불확실한 이유 중의 또 다른 하나는 그동안 정비사업에서 내로라하는 수행실적을 제시할 수 있는 사례가 많지 않아서이다. 그러므로 정비사업전문관리업자가 도시및주거환경정비법 제정 이전과 같은 영세 컨설팅업체로 전락해 조합의 잔심부름을 도와주거나 건설사의 수주를 돕는 건설사의 아웃소싱 업체로 전락되지 않으려면 정비사업전문관리업제도의 문제점을 숙지하고 그에 따른 보완과제를 습득해서 정비사업의 추진에 있어서 가시적인 수행업적을 이루도록 정비사업전문관리업자의 부단한 노력이 요구된다.

부산지역 도시정비사업전문관리업의 정착방안에 관한 연구

정경숙(Jung Kyeong Sook),강정규(Kang Jeong Gyu) 한국부동산학회 2006 不動産學報 Vol.26 No.-

  1. CONTENTS<BR>  (1) RESEARCH" OBJECTIVES<BR>  The establishment of the Urban and Residential Environment Improvement Act, with unified separate laws ruling redevelopment, reconstruction and residential environment improvement projects, is providing a consistent organized system for the promotion of rebuilding projects.<BR>  (2) RESEARCH METHOD & RESULTS<BR>  The present study purpose to emphasize the necessity of The Rebuilding Project Consulting System through analyzing The Rebuilding Project Consulting System in comparison with Real Estate Consulting and Construction Management.<BR>  (3) RESEARCH RESULTS<BR>  To identify problems to be considered for the substantial role of The Rebuilding Project Consulting System in redevelopment and reconstruction projects and suggest solution for the problems, and to propose plans for the activation and early settlement of The Rebuilding Project Consulting System in rebuilding projects.<BR>  2. RESULTS<BR>  The uncertain position of Rebuilding Project Consultants is because there have not been many cases showing their performance in rebuilding projects. In order to avoid falling into petty consulting companies and running errands for union or falling into constructors" outsourcing companies helping them take orders, it is required for Rebuilding Project Consultants to make efforts to make visible achievements in promoting rebuilding projects by understanding problems in Rebuilding Project Consulting System and developing solutions.