조직학 분야 관련 교과목 운영 실태 분석 및 교육 중복성 문제의 해결 방안 고찰

이환범(Hwan-Beom Lee),최준호(Jun-Ho Che),김병문(Byung-Moon Kim) 한국조직학회 2004 한국조직학회보 Vol.1 No.1

소규모 초등학교 통·폐합 정책의 개선방안

이환범(Lee Hwan Beom),박승렬(Park Seung Lyeol) 한국정부학회 1999 한국행정논집 Vol.11 No.3

System Dynamics를 활용한 지역축제 고객만족 동태성 예측 - 세계유교문화축제 사례를 중심으로 : System Dynamics를 활용한 지역축제 고객만족 동태성 예측

이환범(Lee Hwan-Beom),최승범(Choi Seungbeom),이수창(Lee Soo-Chang) 한국지방정부학회 2007 지방정부연구 Vol.11 No.1

지금까지 지역축제의 고객만족에 관한 연구는 주로 서비스 질(SERVQUAL) 영향요인을 이용하여, 횡단면적 시각과 단선적 인과관계 측면에 비중을 두고 고객만족도를 측정하는 방식에 초점을 두고 이루어져 왔다. 이러한 연구방법은 특정한 시점에서 영향요인들 간의 상대적 중요도 차이를 분석하는데 유용한 반면에 구성요인들 간의 동태적 변화를 예측하는데 한계가 있다. 따라서 본 연구에서는 기존의 지역축제 고객만족에 관한 횡단면적 실증연구에서 벗어나, 변수들의 순환적 인과관계를 중요시하는 시스템 다이내믹스 연구접근법을 토대로 세계유교문화축제의 고객만족, 기대수준, 재방문 의도가 시간적 흐름에 따라 어떻게 변화하게 되는 지에 관한 동태성 분석을 하고자 한다. 이러한 연구방법에 의한 결과분석 및 예측은 우리나라 지역축제의 개최시기를 판단함과 더불어 고객만족의 동태적 관리에 기반을 둔 지역축제의 성과 극대화 방안 모색 차원에서 그 의미를 제공할 수 있을 것으로 사료된다. This research attempts to find some trends of visitor"s satisfaction, visitor"s intentions to revisit, and visitor"s expectations (to attempt to forecast the proper time to hold local festivals) in various situations by introducing systems thinking. In line with this perspective, this study evaluates the performance of the International Confucian Cultural Festival based on SERVQUAL determinants (tangibles, responsiveness, reliability, empathy, and assurance). In addition, this research presents the most notable characteristics of system dynamics in that it uses both a quantitative and a qualitative approach in explaining and modeling the local festival case. After reviewing some characteristics of the system dynamics approach, including the dynamic feedback perspective, this study could contribute to developing managerial ways to achieve a successful local festival through the methodological characteristics of system dynamics.

사회복지 전담공무원의 행정재량행위가 국민기초생활보장수급자 선정에 미치는 영향요인 분석

이환범(Hwan-Beom Lee),이수창(Soo-Chang Lee) 한국공공관리학회 2007 한국공공관리학보 Vol.21 No.3

국민기초생활보장 수급자 선정과 관련된 기존 연구들은 주로 제도적인 측면에서 이루어져 온 반면, 사회복지 전담공무원의 행정재량행위와 같은 행태적 측면에 대한 연구는 상대적으로 미흡하였다. 이에 본 연구는 사회복지 전담공무원의 행정재량행위가 국민기초생활보장 수급자 선정에 어떠한 영향을 미치는 지를 실증적으로 검증하고자 하였으며, 이를 위하여 사회복지 전담공무원의 행정재량행위 구성요인으로 개인의식 성향요인, 법적 요인, 업무특성 요인, 그리고 업무환경 요인을 선정하였다. 본 연구의 분석결과, 사회복지 전담공무원의 행정재량행위 요인 모두가 국민기초생활보장 수급자 선정에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 영향요인 중에서 법적 요인과 업무특성 요인이 가장 많은 영향력을 미치는 것으로 확인되었다. 이러한 연구결과는 국민기초생활보장 수급자 선정의 공정성 및 형평성 확보차원에서 새로운 방향성을 제공할 수 있을 뿐더러 국민기초생활보장 수급자 선정과정에서 발생할 수 있는 사회복지 전담공무원의 행정재량행위 남용 가능성을 최소화하는데 유용한 방안모색을 도모할 수 있을 것이다. The purpose of this study is to evaluate some of casual factors influencing welfare bureaucrats' administrative discretion on the recipient selection process of National Basic Livelihood Guarantees. In addition, it will suggest to policy implications to control the abuse of administrative discretion in the recipient selection process of NBLG. This study employs a survey questionnaire to evaluate the determinants of welfare bureaucrats' administrative discretion. As result, the study reveals that there are some factors(individual characteristics, legal limitation, task characteristics, task environment) affecting welfare bureaucrats' administrative discretion. The significance of this study is that it brings a new viewpoint on the issue of fairness and equity in relation to recipient selection of NBLG and it represents policy alternatives to control administrative discretion for the development of NBLG.

노인적합형 일자리 창출을 위한 정부지원 기능 재설계

이환범(Lee Hwan-Beom) 한국조직학회 2009 한국조직학회보 Vol.6 No.3

재가노인에 대한 가족부양자가 인지하는 스트레스에 관한 연구

이환범(Lee, Hwan-Beom),백선아(Paik, Sunah),김태희(Kim, Tae-Hee) 서울행정학회 2016 한국사회와 행정연구 Vol.26 No.4

이 연구는 노인부양스트레스 상황 중 일반적 노화과정을 경험하고 있는 65세 이상의 노인을 부양하는 부양자들을 대상으로 실증적 연구를 수행함으로써 이들이 인지하는 부양스트레스 유형 및 그 정도를 파악할 뿐만 아니라, 일반적 노화과정 상태로써 노인 부양시기에 발생할 수 있는 스트레스에 대하여 선제적으로 대처할 수 있는 방안을 모색하는 것을 목적으로 한다. 연구결과의 주된 내용으로는 여성부양자가 남성부양자보다 높은 수준의 스트레스를 인지하고 있었으며, 주부양자가 이차적 부양자보다 더 큰 스트레스를 인지하고 있었다. 나아가서 부양자의 성별・ 지위・연령 등에 따라 재정적, 정서적, 도구적 지원에 대한 스트레스 인지정도가 상이하게 나타났음을 알 수 있었다. 본 연구를 통하여 노인부양자의 임무를 다른 가족구성원과의 협력을 통해서 역할을 공유하거나, 각 지방자치단체 시・군・구에서 운영하고 있는 건강가정지원센터에서의 가족생활교육프로그램 가운데 중・노년기 교육프로그램 내에서 노인 부양자의 위기 전 발생하는 일반적 스트레스에 대처할 수 있는 역량개발, 그리고 지지그룹 운영 등을 통해 타인과의 심리적 공감대를 형성할 수 있는 사회적 지원책 마련 등이 필요함을 제안한다. The purpose of this study was to explain perceived family caregivers stress those who take care of community dwelling elderly with currently experiencing general aging process. Data was collected by 625 participants with help of nationwide non-profit organization. Overall, primary women caregivers present higher stress when they became caregivers than noticed general aging process of elderly. When all primary caregivers, both men and women, provide three different types of support, they perceive higher stress in the order of functional(6.5358, p<.01), emotional (5.493, p<.001), and financial(1.944, p<.001) support. Among those primary caregivers, primary women caregivers present higher stress when provide all three types of support compare to primary men caregivers. The regression analysis model used to determine degree of caregivers stress to both categories; recognizing general aging process of elderly and becoming caregivers. When general aging process of elderly was recognized by primary caregivers, they perceived stress to provide emotional(β=.458), and functional(β=.161) support. In the situation of becoming caregivers, women caregivers perceived significant level of stress to provide all types of support; emotional(β=.377), functional(β=.217), and financial(β=.123).

정부조직의 환경대응력 제고를 위한 학습지향성 강화방안 연구

이환범(Lee Hwan-Beom),이수창(Lee Soo-Chang) 한국조직학회 2008 한국조직학회보 Vol.5 No.3

기초자치단체 행정역량 강화를 위한 행정문화 혁신에 관한 연구

이환범(Hwan-Beom Lee) 한국정책과학학회 2008 한국정책과학학회보 Vol.12 No.1

본 연구에서는 그간 통합적 시각에 초점을 두고 연구되어 왔던 행정조직문화의 연구 틀에서 벗어나서, 조직 내에는 고유의 특성을 지닌 다수의 하위문화가 존재한다는 분화적 시각에 역점을 두고 기초자치단체 행정역량 강화를 위한 행정문화 혁신방안을 모색해 보고자 한다. 본 연구에서는 행정조직 문화유형을 그간 많은 학자들이 활용했던 합리문화, 집단문화, 위계문화, 발전문화로 구분하고, 분화적 조직문화 시각차원에서 행정조직의 하위조직으로는 업무특성별 기관분류를 토대로 정책기획부서, 사업집행부서, 그리고 지원부서로 분류하고자 한다. 행정조직문화에 대한 분화적 시각을 토대로 기초자치단체 하위조직별 행정문화 유형을 평가한 결과, 정책기획부서의 경우에는 합리문화 수준, 사업집행부서의 경우에는 위계문화 수준이, 그리고 지원부서의 경우에는 합리문화 수준이 다른 문화유형에 비해 높은 것으로 확인되었다. 한편 하위조직별 문화유형이 행정역량에 어떠한 영향을 미치는 지를 확인한 결과, 정책기획부서와 사업집행부서의 경우에는 발전문화가, 그리고 지원부서의 경우에는 집단문화가 다른 조직문화 유형에 비해 행정역량에 가장 높은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과는 그 동안 행정조직문화에 대한 통합적 시각에 초점을 둔 선행연구의 한계를 보완하는 실천적 노력이 될 뿐 아니라, 기초자치단체의 행정역량 강화를 위한 방안을 분화적 조직문화론 시각에 역점을 두고 모색하였다는 점에서 중요한 의미를 제공할 수 있을 것으로 사료된다. The purpose of this study is to analyze the impact of types of organizational culture on administrative ability. Particularly this study focuses on the differentiation perspective among three perspectives for analyzing organizational culture. Based on the differentiation perspective, this study divides into four subculture types: rational culture, group culture, hierarchical culture, and developmental culture. This study also separates public organization into three department types: policy department, implementation department, and support department. As a result, this study shows that each of the culture levels differently represented in three departments: rational culture level is high in policy and support department. Hierarchical culture level is high in implementation department. This implies that the differentiation perspective provides considerable insight into the complexities of organizational culture. In addition, significant cultures for reinforcement of public organization's administrative ability reveal rational culture, group culture, and developmental culture. Specifically the administrative abilities of policy and implementation departments are strongly influenced by developmental culture, the administrative abilities of support department is strongly influenced by group culture. But the hierarchical culture doesn't have an effect on the public organization's administrative ability. The finding from this research indicates that to improve the public organization's administrative ability, local governments should try to find a solution to change each of the organizational cultures of the three departments based on the differentiation perspective.

광역자치단체의 행정기능별 팀제운영이 조직성과에 미치는 영향 분석

이환범(Hwan Beom Lee),김대근(Dae Geun Kim) 한국정부학회 2011 한국행정논집 Vol.23 No.3

2003년 노무현 정부는 경직된 관료제의 완화, 의사결정의 신속성 등 조직 효율성을 확보하기 위해 민간 분야에서 운영되던 팀제를 중앙정부와 지방정부에 적극 도입하였다. 그러나 2008년 이명박 정부는 팀제에 대한 실증적인 성과평가도 없이 일방적인 정부조직 운영체제 변경에 따라 대부분 기관에서 팀제를 폐지 또는 축소하기에 이르렀다. 특히 지방정부의 경우 팀제 도입과 폐지가 중앙정부의 유도에 따라 결정됨으로서 팀제 도입 시 설정한 목표를 달성하지 못함은 물론이거니와, 조직구조 변경으로 인하여 조직안정성 저해라는 부작용을 초래하였다. 이에 본 연구에서는 정부조직의 팀제 운영 성과평가 차원에서 업무적합성에 기반한 팀제운영 방안을 모색하고자 한다. 본 연구는 정부조직의 팀제 운영에 따른 조직성과 그리고 팀제에 부합할 수 있는 행정기능 및 업무 등의 적합성 평가 차원에서 광역자치단체를 중심으로 연구하였다. 이를 위해 광역자치단체의 행정기능을 9개(기획조정기능, 행 · 재정기능, 문화 · 체육 · 관광기능, 보건복지기능, 산업경제기능, 환경 · 재난관리기능, 도시주택기능, 지역개발기능, 지방의회기능)로 분류하였으며, 이를 토대로 각각의 부서업무를 구분하였다. 이들 기능 및 부서업무에 대한 팀제의 효과성은 고객만족, 조직문화, 업무프로세스 관점에서 평가하고, 한편 팀제 조직성과는 직무만족과 조직몰입 관점에서 평가하였다. 행정기능별 팀제 효과성이 조직성과에 어떠한 영향을 미쳤는지 그리고 팀제에 적합한 행정기능과 부서업무를 파악한 결과, 팀제 효과성은 고객만족 항목에서 서비스 질, 조직문화는 성과지향성, 그리고 업무프로세스는 전문성, 의사소통 등이 조직성과에 유의미한 영향을 미칠 것이라는 분석결과가 나타났다. 한편 팀제에 적합한 행정기능으로는 기획조정, 문화체육관광, 행 · 재정, 산업경제, 보건복지, 도시주택, 환경· 재난관리, 지역개발, 지방의회 순으로 나타났다. 한편 팀제에 적합한 업무로는 교통운수, 방재재난, 기획, 도시계획, 청소, 투자통상, 전문위원, 관광, 문화예술, 민원, 예산, 감사, 위생 업무 순으로 평가되었다. Roh Moo-hyun administration launched in 2003 actively adopted out team system which had been operated in the central governments and local governments for the purpose of organization efficiency, such as alleviation strained bureaucracy and quick making decision. But, team system spreaded since 2005 was abolished or downsized without a concrete performance evaluation in accordance with the change of regime, MB administration in 2008. Particularly, as introduction and abolition of team system was decided by induction of central government, local government could not only achieve the planned goal but also cause side effects such as loss of organizational stabilization by the frequent organizational structure modification. Therefore, local governments tried to seek team system operation plan based on task association to play as the efficient organizational structure. This study researched organization of the team system and evaluation of administrative function and tasks suitable for team system on metropolitan cities and provinces. Administrative functions of metropolitan cities and provinces were classified by 9 functions(planning and coordination function, administration and finance function, culture, sports and tourism function, health and welfare function, industrial economy function, environmental disaster management function, urban housing function, community development function, local assembly function). The effectiveness of team system based on 9 functions was evaluated by customer satisfaction, organizational culture, and work process. In addition, the organizational performance of team system was estimated by both job satisfaction and organizational commitment. Proper administrative functions of team system are planning and coordination function, culture, sports and tourism function, administration and finance function, industrial economy function, health and welfare function, urban housing function, environmental disaster management function, community development function, and local assembly function. On the other hand, traffic transportation, protection and disaster, planning, city planning, cleaning, investment trade, expert adviser, tourism, culture and arts, civil complaint, budget, audit, and hygiene work were ranked as a appropriative work of team system.

경찰공무원의 직무스트레스, 직무만족, 조직몰입과 이직의도 간의 상호관계에 관한 연구

이환범(Lee Hwan-Beom),이수창(Lee Soo-Chang) 한국조직학회 2006 한국조직학회보 Vol.3 No.2