네이버(www.naver.com) 지식iN 건강/의료상담 서비스에 있어서 질문자와 답변 의사가 행하는 커뮤니케이션 유형에 대한 연구

유현재,서영지,지홍래,Hyunjae Yu,Young Ji Seo,Hong Rae Ji 한국헬스커뮤니케이션학회 2014 헬스커뮤니케이션연구 Vol.11 No.-

의사와의 면대면 커뮤니케이션을 제외하고, 대중들이 의료 및 건강과 관련한 정보들을 습득하는 경로는 최근 그 어느 때보다 다양해지고 있다. 텔레비전을 중심으로 의료와 건강에 관한 프로그램들이 다수 방영되어 큰 관심을 끌고 있으며, 그 외에도 국내 약 5,000여 개의 건강정보 웹사이트들이 운영됨으로써 대중들의 건강에 대한 각종 정보욕구에 대응하고 있는 중이다. 이 같은 추세와 더불어, 포털사이트인 네이버(www.naver.com) 가 2008년 9월 시작하여 운영 중인 지식iN 건강/의료상담 서비스가 큰 인기를 끌고 있다. 이미 질문에 답하는 의료/건강 전 문가의 숫자가 1,700명을 넘었으며, 높은 조회수와 함께 제공되는 정보들 또한 구체적이고 환자들에게 실질적인 도움을 줄 수 있도록 구성되고 있다. 본 탐사적 연구는 현재 한국의 헬스커 뮤니케이션 분야에서 주요한 역할을 담당하고 있는 네이버 지식iN 건강/의료상담 서비스에 있어서 사용자들이 특정한 정보에 대해 질문할 때 활용하는 커뮤니케이션 스타일과 일선 의사들이 대답에 활용하는 커뮤니케이션 방법을 질적 분석기법을 활용해 비교, 분석해 보았다. 연구 결과, 환자들의 질문은 증상이나 질환의 구체적인 묘사보다는 감정만 전달하려는 경우가 많았으며, 내원 후 진단받은 검사결과의 재해석을 요구하는 사례도 다수 볼 수 있었다. 사용자들의 연령은 30세 미만이 80퍼센트를 차지할 만큼 낮은 것으로 밝혀졌다. 의사들의 대답에 있어서는, 인터넷 상의 상담에 대한 한계를 언급하며 병원 치료를 반드시 권유하고 있었으며, 위협소구를 자주 사용하기도 하였다. 여전히 전문적 용어의 사용이 빈번함이 관찰되었고, 환자들에게 민간요법을 지양할 것을 권면하는 내용도 자주 볼 수 있었다. 이외에 환자의 질문 방식에 대해 의사가, 의사의 답변 방식에 있어서 환자가 희망하는 사항들도 다수 발견되었다. We have seen such a diversity in terms of the ways for people to search and get information about health besides inter-personal communication between doctors and patients. Not only the increase of TV programs dealing with health issues, there are also about 5,000 health-related websites which satisfy the people’s needs to know about health. Along with this trend, a popular portal site ‘www.naver.com’ have been running knowledge iN Health/Medical service which have been incredibly popular. The number of medical/public health professionals has been approaching about 1,700, and the information has been updated daily basis in order to provide more practical information people want to get. This exploratory study using qualitative research method investigated the content seen in the service for a specific period of time and the styles used to communicate between the professionals and patients. As results, there have been many efforts by patients to provide some emotional pain, and to try to show the results from medical clinics to other professionals online. About 80% of the users were found less than 30 in the ages. We have seen many professional lingos from the professionals’ answers.

에너지 회생 기법을 사용한 초고속 전동 사출성형기 개발

유현재,유성철,현창훈,박경호,Yu, Hyeon-Jae,Yoo, Sung-Chul,Hyun, Chang-Hoon,Park, Kyoung-Ho 한국금형공학회 2016 한국금형공학회지 Vol.10 No.2

High-speed and high-torque performance is required in the ultra-high speed electric injection molding machine field. To implement this performance, the big-size inverter is needed and the corresponding converter should be used. In this case, the whole cost for configuring the system will be increased. In this paper, we introduce a method which is able to reduce the energy and the cost for configuring the system using the energy regeneration. The energy regeneration method is based on reusing the regeneration power generated at the electric motor during decelerating the injection motion. In this paper, we demonstrate the effectiveness of the method by using the ultra-high speed injection motion.

애국적 소구를 사용하는 광고 및 광고주들에 대한 소비자들의 태도연구

유현재 ( Hyun Jae Yu ) 서강대학교 언론문화연구소 2012 언론문화연구 Vol.19 No.-

본 연구는 다양한 국가적 위기들 (정치적, 군사적, 천재지변 관련 등)을 광고 전략에 활용하는 모습들이 관찰되고 있는 미국의 젊은 성인들이 애국심을 소재로 하는 광고와 해당 광고주들에게 보여주는 태도에 대해 조사한 탐사연구다. 미국은 21세기가 개막하자마자 수천 명이 뉴욕 한복판에서 테러리스트들에 의해 목숨을 잃었는가 하면, 수백만의 시민들이 천재지변에 의해 삶의 터전을 잃기도 했으며, 지금도 세계 각국에 파병된 젊은이들이 희생되는 비극을 경험하는 중이다. 이 같은 다양한 국가적 위기들이 간헐적으로 지속되며, 많은 광고주들은 사실상 국민적 정서와 사회적 상황에 편승하여 소위 애국적 어필(Patriotic Appeal)을 마케팅 및 광고에 다양한 형태로 사용해오고 있으며, 현재에도 그 같은 전략은 대단히 대중적으로 활용되고 있다고 할 수 있다. 특정 사건이 발생한 바로 그 당시에만 시의성에 의거하여 1회성으로 집행하기보다는, 수년이 흐른 상황에서도 애국관련 어필을 정기적으로 차용하고 있는 광고주들도 많다. 제품과의 연관성 및 특정 시기를 구별하지 않고 애국과 관련된 전략과 전술을 빈번하게 활용하는 우리의 광고주들(예: 태극기 및 한국인 이미지의 과다사용, 올림픽과 월드컵 등 특정이슈의 무조건적 활용 등)에게도 본 연구는 타산지석의 중요한 자료가 될 수 있으리라 믿는다. 금번 탐사연구는 젊은 성인들(19∼27세)을 주 타깃으로 제작된 세 가지의 광고들(정치후보 광고, 군인 모병광고, 자동차 판매광고)을 적용하여 온라인 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, 현재 미국의 젊은 성인소비자들은 대체로 애국적 어필을 활용하는 모든 광고주들에 대해 부정적인 태도를 견지하고 있었으며, 특히 애국적 어필로 주목을 받고자 하는 정치 후보의 광고에는 대단히 부정적인 반응을 보여주었다. As our society has experienced unprecedented national events such as the 9/11 terrorist attack, hurricane Katrina, and Iraq war, many American companies’ use of patriotic appeals in their advertisements has increased. Numerous advertisers have popularly adopted patriotic appeals in their ads all year long. Though companies promote patriotic advertisements based on the strong belief that the public will appreciate patriotic appeals due to recent national events, studies investigating consumer response toward patriotic messages are lacking. This exploratory survey study investigates the attitudes of young adults (19∼27) toward the three different ads using patriotic appeals (i.e., an ad for a political candidate, an ad for military recruitment, and an ad for a pick-up truck). The results revealed that the young adults in this study showed negative attitudes in general, but especially toward to the political advertising with patriotic appeals.

가상의 자살예방 앱에 희망하는 기능들에 대한 연구

유현재(Hyunjae Yu),임재성(Jaesung Lim),김인기(Inki Kim) 한국정보사회학회 2012 정보사회와 미디어 Vol.- No.24

최근, 다양한 방면에서 스마트폰으로 편리하게 접속할 수 있는 각종 애플리케이션 (앱: Applications)을 활용한 대 공중 커뮤니케이션이 유행하고 있다. 적용되고 있는 분야도 갈수록 다양해져 일선 기업들의 제품 및 서비스를 소비자들에게 직접 홍보하는 활동, 개별 상점이나 각 영업 주체들이 진행하는 목표고객 유치 마케팅, 그리고 다양한 공익 목적을 위해 사용되고 있는 앱에 이르기까지 활용범위의 폭은 갈수록 넓어지고 있는 상황이다. 본 탐사적 (Exploratory) 연구는 특히 앱의 공익적 커뮤니케이션 효과에 초점을 맞추어, 최근 전체 32개 OECD 회원국 가운데 최고를 기록하고 있는 우리나라의 자살률을 감소시키려는 일환으로 기획되는 자살예방 앱이 보유해야 할 것으로 여겨지는 가상의 기능들과 특성들을 최근 주요 자살 취약 계층으로 분류되는 20대 참여자들에게 질문, 다양한 의견들을 수집, 분석하였다. 연구 결과, 응답자들의 성별, 현재 스마트폰의 사용여부, 평균 스마트 폰 사용시간 및 사용 스타일 등의 변수들에 따라 자살예방 앱을 다운로드 받기 위해 앱이 보유해야 한다고 생각하는 기능 및 특성들에 대한 견해 차이가 있음을 확인할 수 있었다. 현재 자살률이 지속적 증가세를 보이고 있지만, 자살예방 관련 앱은 거의 찾아볼 수 없는 현실에서 향후 자살예방 및 방지를 위한 새로운 커뮤니케이션 방법을 논의하기 위한 시사점들이 제공되었다. Currently, many types of applications (apps, here and after) which can be accessed by smart phones are used for public communication. The fields where apps are used have increased such as PR activities by regular corporations, target marketing by individual stores, and diverse activities for public goods. This exploratory study investigated the opinions of 20’s regarding an artificial apps promoting suicide prevention which could be designed to reduce the rate of suicide among young people in Korea. In the results, it was found that some variables influenced the participants’ intentions to download the apps. The variables include having smart phones, gender, and the average hours of smart phone usage. Under the situation where we don’t see many apps promoting suicide prevention movement, the results from this study provide several insights regarding the effective media strategies for preventing suicide campaign among young people who have higher rate of suicide compared to other groups in Korean society.

애니메이션 캐릭터를 활용하는 TV 패스트푸드 광고에 대한 어머니들의 태도에 관한 연구

유현재(Hyun Jae Yu) 한국광고홍보학회 2010 한국광고홍보학보 Vol.12 No.3

한국, 미국을 막론하고 TV 패스트푸드 광고와 그 광고들이 포함하고 있는 콘텐츠들이 어린이들의 비만율 증가에 주요한 하나의 요인으로 간주되면서, 이 같은 광고들에 대한 논의들이 그 어느 때 보다 활발해지고 있다. TV 패스트푸드 광고를 구성하는 구체적 콘텐츠들 가운데, 어린이들이 특히 열광하는 각종 애니메이션 캐릭터들은 아이들이 부모들에게 ‘막무가내’로 패스트푸드를 사줄 것을 요구하게 되는 결정적 이유로서 논란의 중심이 되어 왔다. 이번 탐사연구는 이처럼 어린이들을 타깃으로 제작되는 애니메이션 캐릭터 활용 TV 패스트푸드 광고들에 대한 실제 어머니들의 의견을 설문을 통해 탐구해 보았다. 본 연구는 미국의 어머니들을 대상으로 현지에서 진행되었기에 도출된 결과를 우리나라 상황에 그대로 적용하거나 일반화하기는 어려울 것이다. 하지만, 발견된 현상들과 사실들은 패스트푸드의 침투가 급증하고, 아이들의 비만율이 최근 서방국가들 수준으로 치닫고 있는 우리나라의 실정에 중요한 시사점을 제공할 것이라 믿는다. 따라서, 본 연구는 이어서 진행될 한국 소비자들을 대상으로 하는 유사 연구를 위한 파일럿 스터디(예비연구) 역할을 할 것이라 확신한다. 본 연구에 참여한 대부분의 어머니들은 광고에 대한 일반적인 태도가 비교적 긍정적임에도 불구하고, 아이들을 타깃으로 하는 TV 패스트푸드 광고에는 상당히 부정적인 견해를 지니고 있는 것으로 밝혀졌으며, 대부분의 참여자들은 TV 패스트푸드 광고에 등장하는 각종 애니메이션 캐릭터들에 대한 정부의 법적규제가 시급하다고 대답하였다. As TV food advertising has been considered one of the important factors in increasing the rate of childhood obesity, discussions about the content of this advertising have been more popular than ever. Among them, animated characters in TV food are an important topic because they prompt children to nag their parents to buy the food products they see on TV. This study investigates the mothers` perceptions of animated characters in TV food ads targeting children with two methods: in-depth interviews and surveys. The results have implications for both policy and academia. The findings show that most mothers have negative attitudes toward the usage of animated characters in TV food ads even though their general attitude toward advertising is positive overall. In addition, most of the participants strongly agreed that there should be stricter regulations limiting the usage of the characters in advertising targeting children.

미디어에 대한 이미지/인식이 메시지 수용에 미치는 영향

유현재(Yu, Hyunjae),조은선(Cho, Eunsun),안선희(Ahn, Sunhee) 한국정보사회학회 2011 정보사회와 미디어 Vol.- No.19

개인의 기술수용과 물질추구성향 정도에 따른 모바일 광고에 대한 태도 비교

유현재(Yu, Hyunjae),안창현(Ahn, Changhyun) 한국소비자원 2011 消費者問題硏究 Vol.- No.40

건강기능식품 관련 정보전달에 대한 소비자들의 반응고찰 : 콘텐츠 형식과 주요 화자에 따른 차이를 중심으로

유현재(Yu, Hyun jae),성율(Sung, Yul) 한국광고홍보학회 2020 한국광고홍보학보 Vol.22 No.2

최근 우리나라 건강기능식품의 대중화는 연간 약 3조 규모로 추산될 만큼 국면을 맞고 있으며, 다수 미디어를 통해 건강 및 건강기능식품 관련 정보가 불특정 다수에게 상시 전달되고 있다. 하지만, 사람들이 이를 어떻게 수용하고 활용하는지 등에 대한 연구는 부족하며, 건강정보 문해력(Health Information Literacy) 측면에서 개선 여지가 상당하다고 믿는다. 따라서 본 연구는 콘텐츠의 형식과 콘텐츠에서 정보를 전달하는 화자(Endorsers)에 따라 소비자의 반응을 고찰하고자, 1) 미디어 콘텐츠 형식(TV 뉴스, TV 건강프로그램)과 2) 콘텐츠 전달 주체(화자: 의료전문가, 식품영양 전문가)를 독립변수로 설정하여, 2*2 실험을 수행하였다. 동일한 주제(탈모 관련 건강기능식품)를 다루는 서로 다른 4종의 처치물 제작 및 피험자에게 노출한 후, 정보에 대한 신뢰도, 구매의도 등을 질문하였다. 연구결과, 동일한 주제(탈모 관련 건강기능식품)지만, 정보 소비자들은 TV 건강프로그램보다 TV 뉴스를 더 신뢰하는 것을 확인하였다. 특히, 식품영양 전문가는 TV 뉴스에, 의료전문가인 의사는 TV 건강프로그램에 등장하여 정보를 전달했을 때 소비자에게 높은 호응을 받는 현상이 확인되었다. 동일한 정보일지라도 미디어 콘텐츠 유형 및 화자에 따라 소비자에게 미치는 영향은 다를 수 있음을 알 수 있었다. 미디어 기업 및 소비자에게 관련 제품을 홍보하는 주체들은 본 연구의 시사점을 바탕으로 기업의 이미지 형성 및 신뢰도 구축 등에 반영할 수 있을 것이라 믿는다. Not only has the size of the market of Health Functional Food Products approached almost 3 trillion per year recently in Korea, but there is also tons of related information conveyed through diverse types of media contents every day. However, despite this general popularity, not many studies have been conducted dealing with consumers’ behavior, such as how people actually perceive and utilize the health-related information provided through media. Therefore, this study conducted a 2*2 experiment by setting 1) media content format (TV news, TV health program) and 2) content forwarder (speaker: medical expert, food nutrition expert) as independent variables to examine consumer response according to the format of content and the speaker delivering information in this content. After making four different types of story-boards(treatments) dealing with the same topic (health functional food related to hair loss) and showing them to the subjects, questions about the credibility of the information, intent to purchase, etc. were asked. This study shows that although the topic is the same, information consumers trust TV news more than TV health programs. For example, the people who participated in this study found the combination ‘Medical Professionals-TV Health Information Program’ and ‘Nutrition Professionals-TV News" to be more credible compared to other combinations used in the experiment. The insights gained from the experiment conducted in this study should be very useful not only for the media content providers who are supposed to produce related contents, but also for actual companies who need to promote their Health Functional Food Products, since they eagerly anticipate people(consumers)’s positive responses toward their PR efforts.

미디어의 성격별, 자살관련 보도의 스타일에 대한 분석: 인터넷 신문(대안지)과 전통적 신문(연장지)의 차이 비교

유현재 ( Yu Hyunjae ),송지은 ( Song Jieun ) 한국보건사회연구원 2012 保健社會硏究 Vol.32 No.2

본 연구는, 최근 또 다른 자살의 원인이 되는 것으로 인식되며 쟁점화 되고 있는 자살관련 언론 보도에 있어서 활용되는 미디어의 특성에 따라 기사의 내용과 성격이 어떻게 다른지에 대한 현실을 파악하는 내용분석 연구이다. 분석 대상으로는 5개의 전통적 신문 매체와 5개의 인터넷 뉴스 매체를 통해 대중들에게 실제로 전달되고 있는 자살관련 기사들을 활용하였으며, 2011년 상반기(2011년 1월 1일~ 5월 31일)에 집행된 모든 자살관련 기사물들을 주요 키워드로 검색하여 분석하는 전수조사를 실시하였다. 연구결과, 인터넷 매체(인터넷 신문: 대안지)를 통해 공급되는 자살관련 기사들이 자살의 방법 에 대한 상세 표현과 자살자의 신상 소개, 기사 표제의 선정성 등 측면에서 전통적 인 쇄 매체(전통적 신문: 연장지)에 비해 더욱 자극적인 것으로 나타났다. 또한 보다 적정 한 자살관련 기사작성을 위해 자살예방협회와 보건복지부 등에서 요구하는 권고사항들 은 인터넷 매체와 전통적 신문매체를 막론하고 그다지 엄밀하게 지켜지지 않고 있는 것으로 밝혀졌다. This study is about news articles dealing with suicides which are thought to be one of the critical reasons behind increasing suicide rates in Korea. The researchers investigated how news articles are different from each other in styles depending on the types of news media. As a sample of this study, five traditional newspapers and five Internet news services were chosen along with actual news articles on suicides from January 1, 2011 to May 31, 2011. All articles that appeared in the media during the time period were collected through keyword search in major portal web sites. This study found that there were more articles that provide very detailed information about what methods people used in committing suicide and specific information about the victims, and that use direct expressions in headlines in Internet news media compared to traditional news media. It was also found that the suggestions from the Korea Suicide Prevention Association and the Ministry of Health & Welfare on limiting specific expressions and information which could cause people to commit suicide were not strictly observed both in Internet news services and traditional newspapers.

표면 근전도 센서 프로토타입 개발 및 인간의 팔꿈치 관절 각도 추출 응용

유현재(Yu Hyeon-Jae),이현철(Lee Hyunchul),최영진(Choi Youngjin) 한국로봇학회(논문지) 2007 로봇학회 논문지 Vol.2 No.3