주요 메가트렌드(Mega Trend)변화에 따른 미래의 자동차산업 영향요인 분석

송기석 중앙대학교 산업창업경영대학원 2014 국내석사

본 연구는 자동차 산업의 환경변화가 기업의 경영성과에 미치는 영향을 분석하고 특히, 자동차 산업의 핵심 Mega-Trend가 자동차 기업의 경영성과에 미치는 영향을 규명 하였다. 이에 선행 연구들을 토대로 자동차 산업의 환경변화가 기업의 경영성과에 미치는 영향을 조사 하였으며 특히, 자동차 산업의 핵심 Mega -Trend가 자동차 기업의 경영성과에 미치는 영향을 분석함으로써 우리나라 자동차기업의 경영성과 극대화 방안을 제시하였다는데 의미를 둘 수 있다. 본 연구는 가설 검증을 위하여 국내 자동차 기업 임·직원(연구소, 관리직, 마케팅), 대학교수, 자동차산업 전문가 및 대학원생 등을 표본으로 하여, 2014년 3월 10일 부터 4월 4일까지 4주간 실시하였으며, 총 300부의 설문지를 배포하여 251부를 회수 하였다. 본 연구에서 사용하는 설문지는 3개의 측정기준을 바탕으로 총 58개의 문항으로 구성되었다. 총 2개의 가설을 설정하고 실증연구 분석한 결과, 다음과 같은 연구결과를 도출 하였다. 첫째, 자동차산업 환경변화는 자동차기업의 경영성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 자동차 환경변화 중 자동차기업의 경영성과에 영향을 주는 특성으로는 정책·제도적 변화, 경제적 변화, 사회적 변화, 기술적 변화로 확인 되었다. 상관관계분석결과, 자동차산업의 경영성과 중 매출증대에 영향을 주는 요인은 기술적 변화이며, 고용증가에 영향을 주는 요인은 사회적 변화 그리고 마지막으로 시장선점에 영향을 주는 요인은 정책·제도 변화로 분석 되었다. 이러한 분석 결과는 최근 글로벌시장의 자동차 안전규제 강화, 유럽의 탄소배출량 규제, 지구온난화와 기후변화에 대응한 주요국의 자동차 환경규제 강화 그리고 최근 화두가 되고 있는 저탄소차 협력금제도 도입 등이 향후 자동차기업의 경영성과에 영향을 미칠 것이라는 사실을 입증해 주고 있다. 둘째, 자동차산업 핵심 Mega-Trend는 자동차기업의 경영성과에 정(+)의 효과를 주는 것으로 나타났다. 자동차산업 핵심 Mega-Trend 중 자동차기업의 경영성과에 영향을 주는 특성으로는 친환경화 요인, 고효율화 요인, 고감성 소비자 부상, 스마트화 요인, 안전성강화 요인으로 확인 되었다. 상관관계분석결과, 자동차산업의 경영성과 중 매출증대에 영향을 주는 요인은 고효율화이며, 고용증가에 영향을 주는 요인은 안전성 강화 그리고 마지막으로 시장선점에 영향을 주는 요인은 친환경화로 분석 되었다. 이러한 분석 결과는 최근 고유가 및 원유고갈에 따른 전기, 수소, 태양열 등 대체에너지 개발에 대한 관심 증가와 배기가스 규제에 대한 관심이 반영되었음을 입증해 주고 있다. 또한 유가의 지속적 상승 전망에 따라 고효율 자동차에 대한 관심이 증대되고 있으며, 연비 향상 및 탄소배출량 감소를 위한 노력이 반영된 결과라고 할 수 있다. This study analyzed the effect of environmental change of auto industry for business performance of enterprise and especially investigated the effect of auto core industry, Mega-Trend. Based on advanced researches, this study studied the effect of environmental change of auto industry for business performance of enterprise. This study is very meaningful in suggesting ways to maximize business outcome of auto industry by analyzing the effect of auto core industry, Mega-Trend. This study conducted questionnaire research on each variable for four weeks from March 10th, 2014 to April 4th, 2014 to test hypothesis, distributing 300 questionnaires and collecting 251. The questionnaire is composed of 58 questions based on 3 measuring criteria. This study sets up two hypothesis and deducted the following research result by analyzing empirical research. First, the environmental change of auto industry has a positive effect on the business performance of auto industry. Factors effecting on the business outcome of auto industry are changes of political, institutional, economical, social, technological situation. Based on the result of correlation analysis, the factor effecting on the sale increase is technological change and the factor on the employment increase is social change. Finally factor on the occupation of market is political and institutional change. This analytical result supports that there are close relationships among the reinforcement of auto safety regulations in global market, regulations on carbon emission of Europe, the reinforcement of auto environment regulations against global warming and climate change, especially imposting cooperative fund for low carbon emitting car, and the business performance of auto industry in the future. Second, auto core industry Mega-Trend has a positive effect on the business performace of auto industry. Factors of Mega-Trend effecting on the business performance of auto industry are echo-friendly factor, high efficiency factor, emerging high sensitive consumers, smart factor and safety reinforcement factor. Based on the result of correlation analysis, the factor effecting on the sale increase is high efficiency and the factor on the employment increase is safety reinforcement. Finally factor on the occupation of market is echo-friendly factor. This analytical result supports that the interests in the development of alternative energy such as hydrogen, electricity, solar heat against exhausting oil and high oil price and regulations on emitting gas. As the oil price is getting higher, the interest on high efficient car is getting increase, this is the result reflecting the effort for improving fuel efficiency and decreasing carbon emission.

모기업의 내외부 환경변화에 대한 대응능력이 신생(nascent)협력기업의 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 전남지역 조선산업을 중심으로

신재범 중앙대학교 산업창업경영대학원 2013 국내석사

본 논문의 목적인 조선산업 협력기업 역량과 모기업간 협력수준을 분석하기 위해 내부지원협력(내부환경)과 외부지원협력(외부환경)을 협력변수로 설정하여 분석한 결과는 아래와 같다. 타당성 분석결과, 협력기업의 협력수준에 대한 요인분석결과 외부환경변화측면에서는 국․내외 경기변동, 환율변동, 정부지원정책 순으로 중요도가 높게 나타났으며, 내부지원협력측면에서는 생산/연구개발에 대한 협력, 경영안정성을 위한 협력지원, 정보시스템을 통한 정보공유 순으로 중요도가 높게 나타났다. 애로사항 분석결과, 모기업의 지원부족, 불규칙한 발주, 모기업의 단가인하 요구 순으로 나타났다. 협력기업의 기업역량에 대한 요인분석 결과, 인적자원관리 능력과 원가/재고 관리능력이 공동으로 우선순위를 차지하였으며, 고급기술인력 보유/확보 또한 중요한 요인으로 분석 되었다. 경영성과에 대한 요인분석 결과, 영업이익증가, 전년 대비 매출증가, 전년대비 재고량 감소, 전년대비 원부자재구매비욜 절감, 순으로 나타났다. 협력기업의 역량이 모기업의 협력수준에 미치는 영향을 살펴보기 위한 <가설 1>의 검증 결과는 기업의 역량과 모기업 협력수준과는 0.311의 정(+)의 상관관계를 나타내고 있으며 특히 내부지원협력수준과의 상관성은 0.475로 유의수준 0.01에서 통계적으로 유의미한 상관성을 확인하였다. 그러나 협력기업역량은 외부지원 협력수준과는 미미한 상관성을 보이고 있다. 이는 기업의 전반적인 역량이 실제적으로 영향을 미치는 것은 내부지원에 따른 협력시 그 영향력이 크게 발휘되는 것으로 볼 수 있으며, 외부지원협력은 역량 이외의 외부 환경적인 측면에서 고려되어야 할 요소들이 많은 것으로 분석된다. <가설 2>의 기업의 역량수준이 기업의 경영성과에 미치는 영향을 실증분석한 결과, 통계적으로 유의(p<0.001)한 것으로 나타났고, 기업역량수준의 회귀계수도 0.400, 모형의 설명력은 26.2%로 높게 나타났다. 기업역량수준은 기업의 경영성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 <가설2>는 채택되었다. 결과적으로 기업의 역량수준이 높을수록 기업의 경영성과도 높아진다고 할 수 있다. 기업의 역량수준이 기업의 경영성과 중 내부프로세스성과에 미치는 영향을 실증분석한 결과, 통계적으로 유의한 것으로 나타났고, 기업의 역량수준의 회귀계수가 0.422이고 최근 5년 매출회복의 기간이 짧을수록 내부프로세스성과가 높아진다고 할 수 있다. <가설 3>의 기업의 특성에 따라 협력수준이 협력기업의 경영성과에 영향을 미치는지 실증분석한 결과, 창업연도가 최근인 기업에게서 협력수준이 기업의 경영성과에 영향을 미치는 정도가 높게 나타났다. 또한 기업규모가 클수록 협력수준이 기업경영성과에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 매출회복에 기간이 짧은 기업 일 수록 모기업과의 협력수준이 기업성과에 영향을 미치는 것으로 입증되었다. The core part of this study is the result of analysis of capabilities of subcontractors and the degree of cooperation with parent companies in shipbuilding industry. The result based on cooperation of internal support and external sales is as follows. There are two aspects of factors relating with the degree of cooperation of subcontractors according to the result of analysis of validity. In the aspect of external circumstance changes, stable supply, keeping quality level through continuous trade, and order of favor from other companies are important In the aspect of internal supportive cooperation, support for education, cooperative support for management stability, and technical & management support are important. According to the result of analysis of difficult factors, there are deficient support of parent companies, irregular order, and demand of cutting down unit price of parent companies. According to the result of analysis of capabilities of subcontractors, capability of managing human resource, production cost and stocks are top priorities. Employing and advanced technical professionals is also important. According to the result of business performance analysis, there are decreased stocks and decreased purchase rate of raw and subsidiary materials compared with the previous year. The result of the first hypothesis testing for researching the influence of capabilities of subcontractors on the cooperation of parent companies shows that there is 0.311 good correlation. Especially the correlation of the cooperation of internal support is 0.475. This is statistical meaningful in the 0.01 level of significance. However, there is weak correlation with the cooperation of external sales. This means that capabilities of subcontractors influences on internal support but the cooperation of external sales should be regarded in the external circumstance. The result of the second hypothesis testing for researching the influence of capabilities of subcontractors on business performance is statistical meaningful.(p<0.001). A regression coefficient is 0.400 and the power of explanation of model is 26.2 percent. The second hypothesis is adopted because capabilities of subcontractors has a good effect on business performance. The result of testing the influence of capabilities of companies on internal process performance of business performance is statistical meaningful. A regression coefficient of capabilities of companies is 0.422. As the sales recovery period gets shorter in recent 5 years, the internal process performances gets higher. The result of the third hypothesis testing for researching the influence of the cooperating of companies on business performance shows that there is high correlation in the recent founded companies. Also, sizable companies and companies with short sales recovery period are influential.

大學 附屬農場의 活性化 方案에 관한 硏究 : 中央大學校 附屬農場을 中心으로

김선식 중앙대학교 산업경영대학원 2007 국내석사

대학부속 실습농장은 농학계 학생들의 현장실습과 대학원생, 교수들의 연구를 위하여 존재하는 농과 대학의 기본적인 시설이다. 또한 일반인들에게는 모범적인 시설과 경영을 통하여 사회를 선도하며 교육해야 하는 사명이 있다. 본 연구의 목적은 설문을 통해 실습농장의 현황과 문제점, 개선방안, 앞으로의 전망을 알아보고 이에 대한 시사점을 발견하며 중앙대학 부속 실습농장의 활성화 방안을 제시하고자 하였다. 설문에 응답한 26개대학 실습농장의 전반적인 문제점으로는 실습 시설의 부족과 설비노후, 재정적 어려움이 있었으며 그런 상황에서도 현장실습의 현황은 2001년 조사와 비교하여 볼 때 정착되어 가고 있었다. 실습농장의 경영을 합리화하기 위한 방안에 대하여서는 현 상태유지가 대부분을 차지하였고 점차 시행하겠다는 유보적인 반응을 나타내었다. 중앙대학 부속실습농장의 활성화 방안으로는 기반 시설의 확충을 통해 젖소 사육두수100두, 비육60두 규모로 확대하여 수익을 창출하며 농장내의 임야에 다양한 환경생태 공원을 조성하여 지역주민이 이용하며 학생들에게는 교육의 공간으로 활용한다. 교직원복지를 위하여 부속농장의 생산물과 시설물을 적극 이용하며 시설의 확장을 통해 학생들의 현장실습을 자연스럽게 유도하며 근로 장학 혜택을 늘리고자 한다.

자동차 부품 제조기업의 사내기업가정신과 기업의 혁신역량이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구

김성인 중앙대학교 산업·창업경영대학원 2016 국내석사

자동차 산업은 국내에서 3대 핵심 산업으로 국가의 경쟁력을 좌우할 정도로 그 중요성이 날로 증대되고 있으며 파급효과와 규모의 경제가 아주 큰 매력적인 산업이다. 이에 따라 기업과 더불어 국가 경쟁력 제고를 위해서는 자동차 산업과 함께 자동차 부품 산업 또한 발전이 필요하다. 급변하는 경영환경 속에서 자동차 부품 기업들은 경쟁력 제고와 생존을 위해서 각고의 노력을 하고 있다. 혁신을 통한 기업의 경쟁력과 생존을 위해 각광받던 기업가 정신은 최근 개인적인 차원을 넘어 조직적인 차원으로 그 연구가 진행되고 있으며, 조직 구성원들의 도전적이고 창조적인 행동으로 사내기업가정신의 함양이 절실하게 요구된다. 이와 더불어 기업의 내부자원인 혁신역량을 향상시킴으로써 혁신의 창출을 가속화 할 수 있으며 기업의 경영성과를 향상하여 지속가능한 경영체제를 확립할 수 있다. 본 연구에서는 국내 자동차 부품 제조기업을 대상으로 사내기업가정신의 구성요소인 미래지향성, 위험감수성, 자율성이 경영성과에 어떠한 영향을 미치는지 기업의 혁신역량의 구성요소인 연구개발역량과 생산역량이 경영성과에 어떠한 영향을 미치는지에 대해서 규명하고 자동차 부품 산업 발전을 위한 정책적 시사점을 제시하는데 그 목적이 있다. 문헌연구와 선행연구를 통해 각 변수들의 요인을 도출하였고 SPSS 18.0 통계프로그램을 통해 기초·기술통계, 신뢰도 분석, 타당성 분석, 다중회귀분석을 실시하였으며 분석을 위한 표본은 한국자동차산업협동조합에 등록된 자동차 부품 제조 기업을 대상으로 총 879부를 배포하여 191부를 분석에 활용하였다. 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 사내기업가정신의 미래지향성은 기술경영성과와 기업경영성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 둘째, 사내기업가정신의 위험감수성은 기술경영성과와 기업경영성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 셋째, 사내기업가정신의 자율성은 기술경영성과에 정(+)의 영향을 미치지만 기업경영성과에는 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 넷째, 기업의 혁신역량 중 연구개발역량은 기술경영성과와 기업경영성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 다섯째, 기업의 혁신역량 중 생산역량은 기술경영성과와 기업경영성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. The automobile industry is enough to influence the competitiveness of the country in three key industries of domestic and its important is increasing day by day. It is very attractive industries with a ripple impact and economies of scale. Accordingly, automobile and auto parts industry are need to be evolve for company and national competitiveness. In the rapidly changing business environment, auto parts companies are trying for survival and competitiveness improvement. The research of entrepreneurship which was spotlighted in the past for company’s competitiveness and survival through innovation is recently changing from personal level to organizational level. With the result, organization members are desperately required of challenging and creative action. In addition by improving the innovation capacity of enterprises, creation of innovation can be accelerated. This study is how to identify effect of business performance with Proactiveness, Risk-taking, autonomy which is the components of the corporate entrepreneurship as well as R&D capacity and production capacity which is the components of the innovation capability of enterprises. Eventually, the aim of this study is to present the policy implication for the auto part industry. Factor were derived from literature and previous research and performed basic and technical statistics, reliability analysis, validity analysis, difference analysis and multiple regression analysis through SPSS 18.0 statistical program. Samples for analysis were target to 879 auto parts enterprises which is listed at Korea Auto Industries Coop. Association and survey was distributed to them. Finally, returned surveys were used of 191 parts for utilizing in analysis. The result summary are as below. First, the Proactiveness of the corporate entrepreneurship has effect the positive (+) on both technologies and business performance of enterprise management. Second, the Risk-taking of the corporate entrepreneurship has effect the positive (+) on both technologies and business performance of enterprise management. Third, the autonomy of the corporate entrepreneurship has effect a positive (+) on technologies performance but do not effect on business performance. Fourth, the R&D capacity of the innovative capacity has effect the positive (+) on both technologies and business performance of enterprise management. Fifth, the Production capacity of the innovative capacity has effect the positive (+) on both technologies and business performance of enterprise management.

첨단 반도체 부품 마케팅에서 시장점유율 확대를 위한 경영전략 연구 : 반도체 부품 중심재료인 "포토마스크"를 중심으로

김상희 중앙대학교 산업창업경영대학원 2009 국내석사

The semi-conductor industry, which is a role of bridge in the world's economic industry, led to development in future science, to the richer living in human life, and to the advent of the ubiquitous era in the state-of-the-art living system. It is common knowledge not only that today's remarkable growth in semi-conductor industry was greatly contributed by the continuously technical development, the investment in the facilities and equipments, and the enhancement in productivity of numerous semi-conductor companies, but also that the technical innovation and the production expansion were contributed greatly by the fierce marketing competition. Especially, as “Photomask," which is the high-tech semi-conductor material, is the material of the core parts in semi-conductor industry, it is playing a decisive role in realizing micro process in LSI(Large Scale Integrated Circuit) and is greatly contributing to shortening development in new technology at the same time. This led to naturally inducing the expansion in investment and the competing rate in market for photomask suppliers according to a rise in importance and demand of high-tech semi-conductor industry. Even a marketing strategy for expanding market share in the photomask suppliers came to be further reinforced by the market needs. It can be known that the marketing strategy in photomask companies come to require a strategy for timely efficiency and effectiveness according to customers' needs and to rivals' product positioning(competitive position), in order to expand the stable market share and the sales profits compared to competing companies amid the fierce competition in this photomask. In other words, the following were verified that the suppliers' efficiency(prime cost, productivity, mass production, and experience) and effectiveness(profitability and marketability) in order to expand market share in the marketing of photomask as high-tech parts, have close result with users' product positioning or with competing suppliers. First, as for a strategy for a supplier to expand market share in the marketing of photomask as high-tech parts, first of all, a marketing strategy(strategy for efficiency and strategy for effectiveness) needs to be established that is connected with the supplier's product positioning, after accurately analyzing users' product positioning. In other words, when the user's product positioning is general-purpose & commercial product, the supplier's product positioning is naturally concentrated on a strategy for efficiency. When the user's product positioning is concentrated on new product & development product, it is naturally concentrated on a strategy for effectiveness. Second, as for a strategy for a supplier to expand market share in the marketing of photomask as high-tech parts, even the competing supplier's product positioning comes to be very important no less than the user's product positioning. Accordingly, the supplier comes to concentrate more on expanding market share while establishing a strategy for marketing(strategy for efficiency and strategy for effectiveness) that is connected with the product positioning in the competing suppliers. Namely, when the competing supplier's product positioning is general-purpose & commercial product in the demand market, the supplier's product positioning is naturally concentrated on a strategy for efficiency. When the competing supplier's product positioning is concentrated on new product & development product, it is naturally concentrated on a strategy for effectiveness. This study is forecasted to be likely to be possibly utilized as data of major management strategies as follows for the photomask companies of specializing in the commercial use to increase product competitiveness and market share in the future, and is expected simultaneously to have probably great influence upon photomask CEO's management strategy. First, the photomask companies of specializing in the commercial use are expected to be likely to possibly maximize market share by a strategy for efficiency and a strategy for effectiveness in line with the reality of own company, by exactly grasping and analyzing customers' demand product and NEEDS. Second, the photomask companies of specializing in the commercial use are expected to be likely to possibly establish timely a strategy for efficiency and a strategy for effectiveness for increasing market share based on own company's product positioning and the competing company's product positioning. 세계 경제산업의 교두보 역할인 반도체 산업은 미래과학의 발전과 인간 생활의 삶을 한층 더 윤택하고 첨단화된 생활체제의 유비쿼터스(Ubiquotus)시대를 도래하게 해주었다. 오늘날 눈부신 반도체 산업의 성장에는 수많은 반도체회사들의 끊임없는 기술개발과 시설 및 설비투자, 생산성 향상등이 크게 기여 하였음은 물론 시장지배력증대를 위한 치열한 마케팅경쟁도 기술혁신과 생산확대에 크게 기여한 것은 주지의 사실이다. 특히, 첨단 반도체 부품재료인 “포토마스크(Photomask)"는 반도체산업의 핵심부품 재료로써 고집적회로의 미세공정을 실현시키는데 결정적인 역할과 동시에 신기술개발 단축에 크게 기여하고 있다. 이는 첨단 반도체산업에서의 중요성과 수요가 증가됨에 따라 포토마스크 공급업체들의 투자확대와 시장경쟁율을 자연스럽게 유도하게 되었으며 포토마스크 공급업체의 시장점유율확대를 위한 마케팅전략도 한층 더 시장수요에 의해 강화하게 되었다. 이러한 포토마스크의 치열한 경쟁속에서 경쟁사대비 안정된 시장점유율과 매출 이익확대를 위해서는 포토마스크 회사의 마케팅전략이 고객의 수요 및 경쟁사의 제품포지셔닝(경쟁위치)에 따라 적시적절한 능률성, 효과성전략이 필요하게 됨을 알 수 있다. 즉, 첨단 부품 포토마스크 마케팅에서 시장점유율 확대를 위한 공급자의 능율성(원가, 생산성, 대량생산, 경험)과 효과성(수익성, 시장성)은 수요자의 제품포지셔닝, 또는 경쟁공급업체와 밀접한 결과가 있다는 것을 다음과 같이 검증되었다. 첫째, 첨단 부품 포토마스크 마케팅에서 공급자가 시장점유율을 확대하기 위한 전략은 먼저 수요자의 제품포지셔닝을 정확하게 분석 후 공급자의 제품포지셔닝과 연계되는 마케팅전략(능율성전략, 효과성전략)을 세워야 한다. 즉, 수요자의 제품포지셔닝이 범용 & 상용제품이라면 당연히 공급자의 제품포지셔닝은 능률성전략으로 집중되고 수요자의 제품포지셔닝이 신제품 & 개발제품으로 집중되었다면 당연히 효과성전략으로 집중하게 된다. 둘째, 첨단 부품 포토마스크 마케팅에서 공급자가 시장점유율을 확대하기 위한 전략은 수요자의 제품포지셔닝 못지않게 경쟁공급업체의 제품포지셔닝분석도 매우 중요하게 된다. 따라서, 공급자는 경쟁공급업체의 제품포지셔닝과 연계되는 마케팅전략(능율성전략, 효과성전략)을 세우면서 시장점유율 확대에 더욱 집중하게 된다. 즉, 경쟁공급업체의 제품포지셔닝이 수요시장의 범용 & 상용제품이라면 당연히 공급자의 제품포지셔닝은 능률성전략으로 집중되고 경쟁공급업체의 제품포지셔닝이 신제품 & 개발제품으로 집중되었다면 당연히 효과성전략으로 집중하게 된다. 본 연구는 상업용 전문 포토마스크기업들이 향후 제품 경쟁력과 시장점유율을 높이는데 있어서 다음과 같이 주요 경영전략자료로 활용할 수 있을 것으로도 전망되며 동시에 포토마스크 최고 경영자의 경영전략에 중대한 영향을 미칠것으로 기대된다. 첫째, 상업용 전문 포토마스크기업은 고객의 수요제품 및 NEEDS를 정확히 파악 분석하여 자사의 현실에 맞는 능률성전략과 효과성전략에 의해 시장점유율을 극대화할수 있을 것으로 기대된다. 둘째, 상업용 전문 포토마스크기업은 자사의 제품포지셔닝과 경쟁업체의 제품 포지셔닝을 토대로 시장점유율 확대를 위한 능율성전략 및 효과성전략을 적시적절하게 수립할수 있을 것으로 기대된다.

1인 콘텐츠 창작자의 경영자 역량 및 특징이 경영 성과에 미치는 영향 : 창작자의 특성을 조절효과로

하창완 중앙대학교 산업·창업경영대학원 2020 국내석사

2019년 처음으로 우리나라의 문화 예술 관람률이 80%를 돌파하고, 5G, 온라인동영상서비스(OTT)시장이 전세계적으로 확대되면서 콘텐츠 산업에 대한 기대와 관심이 커지고 있다. 또한 콘텐츠 산업은 21세기 경제를 이끌어갈 성장 동력으로 주목받고 있다. 최근 콘텐츠 산업의 매출액은 2013년부터 2017년까지 연평균 5.6% 이상씩 꾸준히 상승하고 있다. 이처럼 콘텐츠 산업이 성장하는 이유는 콘텐츠의 수요가 확대되고 카카오페이지, 네이버 웹툰, 유튜브 등과 같은 플랫폼이 발달함에 따라 1인 크리에이터, 1인 콘텐츠 창작자의 창업의 흐름이 확대되고 있기 때문이다. 이런 흐름에 정부도 콘텐츠 산업을 육성하기 위해 각종 정책들을 쏟아내고 있고 창업에 대한 지원 등을 약속하고 있는 실정이다. 하지만 실제로 1인 기업으로 사업을 시작하게 됐을 때 경영성과를 내지 못하고 폐업하는 경우도 늘어나고 있다. 따라서 본 연구는 1인 창조기업의 특성을 파악하고 콘텐츠 분야에서 좋은 경영성과를 이뤄내기 위해 필요한 방법 등을 찾기 위해 노력하였다. 즉, 콘텐츠 분야의 특성을 반영하여 1인 창조기업에 초점을 맞추었고, 기본적인 기업이 가지고 있어야 할 장점 등을 채택하여 해당 역량과 특징이 콘텐츠 관련 사업의 경영 성과에 어떤 영향을 미치는지에 대한 과정을 살펴보고자 하였다. 분석 방법으로는 SPSS 23.0을 사용하여 요인분석, 기술통계분석, 신뢰도분석, 상관관계분석을 진행하였다. 연구모형은 다중회귀분석, 위계적 회귀분석을 통해 내용을 검증하였다. 주요 변수인 1인 창조 기업 경영자의 역량 및 특징, 경영성과에 대한 인과관계를 규명하였고, 창조기업의 역량 하위 변인은 ‘전문지식’과 ‘네트워크’, 창조기업의 특징의 하위 변인으로는 ‘혁신성’, ‘성취욕구’, ‘위험감수성’을 활용하였다. 조절변인으로는 콘텐츠 창작자의 특성을 활용하였고, 종속변수는 경영성과로 총 7가지로 요인을 활용하여 분석을 진행하였다. 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 경영자의 역량이 경영 성과에 미치는 영향에 대한 결과는 일부 요인에서 유의적인 정(+)의 영향이 있었으며, 그 하위요인으로는 인적 네트워크가 긍정적인 영향을 주는 것으로 확인되었다. 전문 지식의 경우 정(+)의 영향을 주지는 못했지만 전문지식이 낮아도 경영성과를 이뤄낼 수 있다는 점을 확인할 수 있었다. 둘째, 경영자의 창업가적 특징이 경영성과에 미치는 영향에 대한 결과는 모든 요인에서 유의적인 정(+)의 영향이 있었으며, 그 하위요인으로는 혁신성, 성취욕구, 위험감수성이 긍정적인 영향을 주는 것으로 확인되었다. 셋째, 콘텐츠창작자의 특성이 경영자의 역량과 경영성과에 미치는 영향에 대한 결과로는 일부 요인에서 유의적인 정(+)의 영향이 있었으며, 그 하위요인으로는 인적 네트워크가 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 넷째, 콘텐츠창작자의 특성이 경영자의 창업가적 특징과 경영성과에 미치는 영향에 대한 결과로는 단계적인 조건을 만족하지 못해 조절 효과를 확인할 수 없었다. 분석된 연구를 통해 시사점을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 1인 창조기업은 일반 회사보다도 외부와의 협력 관계를 바탕으로 사업이 유지되는 경우가 많이 때문에 특히 네트워크 관리에 힘써야 한다. 둘째, 콘텐츠의 특성상 1인 콘텐츠 기업의 경우 혁신성, 성취성, 위험감수성이 필요하며 지속적인 새로운 작품을 만드는 것을 통해 경영성과를 만들어낼 수 있는 운영제도를 수립해야 한다. 셋째, 콘텐츠 업종의 특성상 1인 창조기업의 경영자가 각 변인의 요소가 다소 부족하더라도 충분히 성과를 낼 수 있고, 네트워크 부분은 반드시 관리할 수 있는 체계를 갖춰야 한다. As South Korea’s rate of enjoying culture and arts exceeded 80% for the first time in 2019 and the 5G and Over-the-Top (OTT) market expands throughout the world, expectations and attention towards the contents industry are growing more than ever. In addition, the contents industry is receiving attention as a new growth engine that will lead the global economy in the 21st century, with an average sales growth of 5.6% between 2013 and 2017. The causes of its growth are increased demand for contents and development and the widespread of platform such as KakaoPage, Naver Webtoon, and YouTube, which have expanded the number of startups such as one-person creators and one-person contents creators. To nurture the contents industry, the government has also announced various policies and promised support for startups. However, many one-person companies have also shut down due to the inability to generate management performance. Thus, this study attempted to identify the characteristics of one-person creative companies and find methods for them to generate positive management performances in the contents industry. This study focused on one-person creative companies by reflecting contents characteristics and adopted the strengths the companies should have, in order to examine how such competence and characteristics impacted contents industry’s management performance. Using SPSS 23.0, this research conducted factor analysis, descriptive statistics analysis, reliability analysis, and correlation analysis, and verified the research model through the multiple regression analysis and hierarchical regression analysis. The study clarified the causality between its major variables, which are the managerial competence, characteristics, and the management performance of one-person creative companies. This study also used ‘professional knowledge’ and ‘network’ as the sub-variables of creative companies’ competence as well as ‘innovativeness’, ‘desire to accomplish’, and ‘risk sensitivity’ as the sub-variables of creative companies’ characteristics. Finally, this research used contents’ creators’ characteristics as moderating variables and used management performance as dependent variable. The results of this study using 7 variables are as follows. First, a few factors of managerial competence had significantly positive (+) impact on management performance, and human network was the subfactor having positive impacts. While professional knowledge did not have a positive (+) impact, the study confirmed that low professional knowledge could also achieve management performance. Second, all factors of managers’ entrepreneurial characteristics had significantly positive (+) impacts on management performance, while innovativeness, the desire to accomplish, and risk sensitivity had positive impacts as the subfactors. Third, a few factors of contents creators’ characteristics had significantly positive (+) impacts on managerial competence and performance, and its subfactor with positive impacts was human network. Fourth, the moderating effects of the contents creators’ characteristics on managers’ entrepreneurial characteristics and management performance could not be confirmed because it could not satisfy the phased conditions. The implications of this study analysis are as follows. First, one-person creative companies should put in more effects to manage their networks since their business is often maintained based on partnership with the outside more than regular companies. Second, one-person contents companies need innovativeness, achievement, and risk sensitivity due to the nature of contents and should establish an operation standard to generate management performances. Finally, managers of one-person creative companies should be able to generate enough performances despite the shortage of each variable and setup a system to manage their networks, due to the nature of contents industry.

한국미용산업의 인적자원관리 연구

박상경 중앙대학교 산업경영대학원 2003 국내석사

경제발전의 새로운 산업구조와 경영모델을 요구하고 있는 시점에서 미용산업의 숨은 고부가가치성은 사회경제 발전에 적지 않게 그 역할을 다 하고 있다. 그러나 미용전문인력의 관리는 그동안 분산화 되어온 것으로 그에 대한 가치를 평가하기 위해서는 더 많은 인력관리 전문가의 관심이 집중되어야한다. 우리나라 미용산업의 발전을 이끌어온 선구자들은 외국의 신기술 도입에서 외국 미용업계와의 계약으로 미용정보를 국내에 도입하여 미용발전에 이바지해왔다. 또한 국내의 기술을 국외로 선보이는 것으로 사절단의 역할을 하였으며 외국에 미용업을 창업하는 것으로 외화획득에 한 몫을 해왔다. 그러나 가장 중요한 인력관리는 제대로 이루어지고 있지 않는 것으로 경영자들은 인력을 채용 하는 것에 더 많은 정보를 원하고 있으나 그것에 대한 답을 찾지 못하고 있다. 미용전문 인력이 근무환경과 외부의 교육을 받을 곳을 우선시 하는 것은 열악한 환경에서의 장시간 근무가 개인적인 발전을 저해하는 요인으로 인식되어 젊은 미용전문가들은 복리후생을 살펴본 후 사업장을 선택하는 경향이 늘고 있는 것이다. 또한 유행을 창조하고 유행을 보급시키는 곳에서 직무를 행하는 것인 만큼 최신정보에 민감함을 보이는 것은 당연한 것이다. 그러나 미용전문가들이 흐름에 맞게 교육을 받기에는 경영자의 허락이 요구되어야 하는 실정이다 보니 상, 하위간의 갈등을 초래할 수밖에 없는 것이다. 미용전문 인력은 계속되는 미(美)의 흐름과 변화에 따라야 하는 기술전문직으로 이를 보충할 수 있는 교육 지원 등이 요구된다. 이들이 추구하는 기술은 고객이 원하는 것으로 사업장의 수익을 증가시키는 것에 크게 이바지하는 중요 요인이 되고 있다. 우리나라 미용산업의 인력관리를 위한 실태 및 그 문제점을 직무의 일반적 특성, 직무환경별 특성, 복리후생의 측면에서 살펴보고 아직까지 미용인력의 임금에 관한 사항으로 연봉제 도입 및 다양한 보상체제가 미비한 것으로 미용은 젊은 인력들에게 직무에 있어서 기피현상까지 보이고 있기도 하다. 이러한 젊은 인력들이 영화사 및 각 방송사 등으로 몰리는 사회적 현상으로 미용인력의 편협 된 시각을 보여주기도 한다. 실력보다는 경력만을 중시하는 일부의 모습이라 할 수 있다. 미용은 98%이상이 노동조합이 설립되어 있지 않은 데서도 나타나듯이 사실상 노사관계가 구축되어 있지 않다고 해도 과언이 아니다. 이러한 상황에서 경영자들이 인력관리를 위하여 적절한 예산집행 및 계획을 하는 것에 있어서 새롭게 인력관리에 관한 인식을 도입하는 것으로 경영자의 합리적인 의사결정은 물론 미용인력의 발전을 위하여 새로운 연구방법이 모색되어야 한다. 미용산업의 인력자원은 여러 자원 중에서도 가장 기본적이고 중요성을 인식함에도 불구하고 미용산업의 전통적 관습에 의하여 인력을 위한 여러 문제점을 위한 개선방향으로 발전해 가는 것을 보기에는 더 많은 시간이 걸릴 것으로 보여진다. 미용인력을 기술에 대한 교육 및 경영과 서비스에 관한 전반적인 교육을 시키는 것으로 한층 더 발전되는 인력구성으로서 인력관리의 새로운 모습을 보이는 것 또한 산업화시대에 앞서가는 모습이라 할 수 있다. 인력시장조사는 기업화의 대규모 미용시장에서 이루어지고 있는 것으로 인력전문가를 채용하고 있다. 경영능률만을 위하여 인력을 관리통제하기 위한 수단으로 이용되어서는 안 된다. 미용인력 관리의 필요성을 상호간에 충분히 인식하고 외부 전문가 집단의 모임으로 인력관리의 새로운 측정방법을 적용시키는 것을 연구하여 발전시키기 위한 노력을 끊임없이 추구해 나아가야겠다.

骨板紙包裝産業의 經營性 改善에 관한 硏究

이치형 中央大學校 産業經營大學院 2004 국내석사

하루가 다르게 급변하는 산업 환경의 변화속에 사고의 틀로 변화를 모색하여야 하는 정보시대에 기업이 살아남기 위해서는 내실을 다지고 기존산업의 발달과 경영환경에 대처가 필요하다. 글로벌 경영체제에 가치관 의식의 변화 등에 대처하고 불확실한 환경에 고객의 요구에 앞서 최선을 다하는 시대에 기업이 살아남는 시대가 왔다. 우리 골판지포장산업은 1950년대에 기업화된 이래 1964년 골판지포장공업협회설립을 계기로 골판지 포장에 대한 체계적인 제도관리와 경영기술이 도입돼었으며 1970년대 국내경제의 수출주도 고속성장에 힘입어 비약적인 양적 성장을 맞았다. 1980년대 후반 생산설비의 고속화 광폭화 추세는 시장 성장률은 상호하는 생산능력을 가져와 업체간 치열한 경영체제를 야기했으며 90년대들어서는포장다사용분야인 경공업산업의 위축과정은 국내산업구조에 적절히 대응하지못한 한계기업의 시장퇴출 현상이 가속되었다. 이시기에 경영악화에 시달려 부도 처리된 기업이 골판지포장업계 자체기업중 15% 해당되는 30개사가 부도 처리되었으며 지함업계는 100여 개 사의 이상의 업체가 부도처리된바있다. 1997년 IMF 통화 관리체제 이후로 불화에 따라 퇴출업체가 속출하였지만 공급시설능력은 42% 과잉수준 상대적으로 수요공급의 불균형으로 기업의 수익성은 점점 악화되는 현상을 겪게 되엇다. 정부의 고유업종제도가 해재는되였지만 살아남는 기업이 기업을 인수하여 신기술 발전보다는 상위업체들의 시장 점유율 속에 가격인상만 부추기는 기이한 현상이다. 중국시장이 한국진출을 앞두고 있지만 국제시장 개방 속에 국제경쟁력이 없는 국내포장기업의 심각한 문제가 아닐 수 없다. 년 2조8천억원원에 달하는 골판지 포장 산업의 시장 규모를 감안할 때 국내경쟁에 미치는 파급효과가 심각하며 경쟁력강화를 할 수 있는 노력이 필요할 때라고 본다. 주5일 근무제 도입으로 만성적 인력난으로 국내경영권 악화로 국내기업 해외이전으로 2004년은 무엇보다도 변화의 고비에 와 있다고 생각한다. 이에 본 연구는 외국의 포장산업 사례와 골판지 포장산업의 현황을 통해 골판지 포장산업의 문제를 파악하고 이를 바탕으로 포장산업의 경쟁력 강화방안을 제시하고자 한다. 포장산업의 발전과정, 세계적 추세, 선행연구 통계치를 통해 문헌연구를 하여 문제점을 파악하고 경쟁력 강화방안을 제시하였다.

한국 프랜차이즈 산업에서 가맹점의 경영성과에 영향을 미치는 요인에 관한 실증적 연구

온종훈 중앙대학교 산업·창업경영대학원 2018 국내석사

프랜차이즈 산업에 대한 연구는 그동안 프랜차이즈 업체의 데이터 비공개로 인해 재무적 성과에 대한 정량적 분석이 미흡한 점을 감안하여 연구를 진행하였으며 본 연구의 목적은 우리나라의 프랜차이즈 본부가 제공하는 마케팅 활동 지원, 교육 지원, 점포개발 지원, 물류 지원 등이 가맹점의 경영성과에 영향을 미치는지 여부를 알아보고자 하였다. 이를 위해 본 논문에서는 프랜차이즈 주요 산업에 대해 알아보고 선진국으로 알려진 미국, 일본을 중심으로 전개되고 있는 프랜차이즈 산업의 주요 현황을 분석하였다. 또한 본 연구를 위해 거래비용 이론과 자원기반 및 자원의존 이론을 검토하였고 프랜차이즈 산업 관련 선행문헌을 경영성과 위주로 고찰하였다. 이를 바탕으로 하여 연구모형과 연구가설을 도출하였고 이에 적절한 측정문항을 개발하였다. 그리고 이를 측정하기 위해 프랜차이즈 업에 종사하고 있는 업체나 가맹점을 대상으로 설문조사를 실시하고 회귀분석을 통해 실증 분석하였다. 또한 본 연구를 위해 프랜차이즈 본부 특성과 현황을 살펴보았다. 그 결과 대부분 법인사업자이고 업종은 기타외식에 집중되어 있는 것으로 파악되었다. 또한 최근에는 프랜차이즈의 업종이 다양한 분야로의 확대와 세분화된 분류의 기타 서비스 분야로 진출됨을 확인하였다. 최근 불경기와 저성장기가 도래하면서 매출을 증가하기 위한 규모는 커지고 있으나 실질적인 프랜차이즈사업자들의 수익구조는 감소하고 있다고 볼 수 있다. 실증분석 결과, 가설 1. 프랜차이즈 본부의 마케팅이나 홍보 지원은 가맹점 경영성과에 유의한 영향을 미칠 것이라는 가설은 채택되었다. 회귀분석에 따르면, 프랜차이즈 본부가 제공하는 마케팅 지원이나 홍보 지원은 가맹점의 경영성과에 긍정적인 영향을 미친 것으로 드러났다. 가설 2. 프랜차이즈 본부의 교육 지원은 가맹점의 경영성과에 유의한 영향을 미칠 것이라는 가설은 채택되었다. 프랜차이즈 본부가 가맹점에 대해 적절한 교육 지원은 가맹점의 경영성과에 상당한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그 결과, 프랜차이즈 본부가 제공하는 교육 지원을 더욱 확충할 필요가 있다고 하겠다. 실제 가맹점주는 해당 사업에 대해 충분한 지식을 보유하지 않는 경우가 많아 더욱 프랜차이즈 본부가 제공하는 교육 지원이 절실하다고 하겠다. 프랜차이즈 본부 입장에서는 다양한 교육 지원 프로그램을 개발하여 구축하는 것이 중요하다고 하겠다. 가설 3. 프랜차이즈 본부의 점포개발 지원은 가맹점의 경영성과에 유의한 영향을 미칠 것이라는 가설은 채택되었지만 오히려 가맹점의 경영 성과에는 (-)의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 가설 4. 프랜차이즈 본부의 물류 지원은 가맹점의 경영성과에 유의한 영향을 미칠 것이라는 가설은 채택되었다. 프랜차이즈 본부가 제공하는 물류 지원은 가맹점 경영성과에 상당히 중요한 요소로 나타났다. 최근에 소비자들은 쇼핑몰이나 인터넷몰 형태를 통해 물품을 구매하는 데 보다 신속히 혹은 빨리 제공받기를 원하는 경향이 있다. 그만큼 소비자에게 물류는 중요한 요소이다. 또한 물류부분의 활동이 배송뿐만 아니라 상품이 품질에도 영향을 미치는 요소이기 때문에 이에 대한 인프라 확충이 프랜차이즈 본부 측면에서는 상당히 중요하다고 하겠다. After being introduced into the franchise industry, franchises have made a phenomenal growth in a short time and a substantial contribution to job creation and economic revitalization. Nevertheless, franchise operators failed their business or low profit because of a lack of information and an indiscriminate foundation. This paper analyzes the current situation of franchise industry in South Korea. and next, the purpose of this article is to find out the factors affecting the choice of business performance in the area of South Korea’s franchise industry. and next, I am going to find out the definition and some functions of franchise in South Korea. Next, I suggest some suggestions in the area of South Korea’s franchise industry. Many studies exist about the definition of franchise industry but a few focus on factors affecting the choice of business performance in the area of South Korea’s franchise industry. So, The purpose of this study is twofold: (1) to broaden this perspective by investigating the organizational and environmental drivers of business performance in the area of South Korea’s franchise industry. (2) to obtain some ideas about the future direction of franchise industry in the area of South Korea. The results are as follows. The support of marketing, the support of logistics, the support of education from head quarter of franchise, are very valuable element to evaluate business performance in the area of South Korea’s franchise industry. In conclusion, this study means a franchise as a longitudinal and a casual relationship research. Discussion and theoretical and managerial implications of the results were described along with future franchise research suggestions.

프랜차이즈 기업의 재무비율지표와 경영성과간의 관계에 관한 연구 : 업종과 매출 규모를 중심으로

양호경 중앙대학교 산업·창업경영대학원 2019 국내석사

The Korea‘s franchise industry has repeatedly grown explosively, but with the side effects from low entry barriers emerging as a social problem recently, it has become even more importantly to understand accounting information that can help companies make rational decisions. The purpose of this study is to analyze whether the relationship between the financial ratio index and the management performance of a company is related to the profitability of sales and the return on equity, a measure of profitability and capital profitability, which is calculated according to the type of franchise company, among the factors affecting the quality of the Korean franchise industry. The independent variables of this study were selected through the current ratio of the liquidity ratio analysis, the debt ratio of the safety ratio analysis, the revenue growth rate of the growth rate analysis, and the turnover ratio of the activity ratio analysis as variables for the financial ratio index. The business sector of the franchisor and the size of sales were controlled as a control variable and the management performance of the sales net income ratio and the return on equity were analyzed as a dependent variable. The research targets collected five-year financial ratio indicators from 2013 to 2017 of 128 franchises in three industries from listed companies and other entities that are considered transparent to the financial statements in the Electronic Disclosure System of the Financial Supervisory Service, which were used as variables. For statistical analysis, the statistical analysis was performed using a statistical processing program called "SPSS 25.0". Based on these findings, the results of the survey and analysis are as follows. First, in the case of the restaurant industry, the assumption was made that the financial ratio was related to the profitability of sales and capital gains. Second, in the wholesale and retail industries, the hypothesis of the financial ratio was related to sales profitability and it was rejected. But the theory that the financial ratio was related to capital profitability was adopted. Third, in the service industry, the assumption about the financial ratio and the revenue profitability was related and it was also rejected, but the increase in sales was judged to be a statistically significant variable. The hypothesis about the financial ratio and capital profitability was related to be adopted. Fourth, for small businesses with an average turnover of less than 40 billion, both assumptions have that the financial ratio is related to revenue profitability and that the financial ratio is related to capital profitability was rejected, but the current ratio and revenue profitability were considered to be statistically significant variables. Fifth, for medium-sized companies with average sales of more than 40.1 billion to 80 billion, the hypothesis about the financial ratio is related to revenue profitability and capital profitability was all adopted. Finally, for large enterprises with average sales of more than 80.1 billion, the hypothesis that the financial ratio is related to revenue profitability was rejected, but the hypothesis that the financial ratio is related to capital profitability was adopted. The analysis suggests that finding ways to increase sales in a practical sense can be a way to improve the profitability of a company, as it means that it is operating liquid assets inefficiently, although reducing reliance on other people's capital, increasing liquidity and increasing the overall asset's efficient use at the same time as lowering the debt-to-equity ratio and increasing liquidity can be a way to improve the profitability of the company. However, this study has limitations on the sample because it only targets listed companies and other companies that can obtain data from the Financial Supervisory Service's electronic disclosure system. In addition, it is limited in generalizing the analysis results of the relationship between the financial ratio and management performance, given that only the financial performance indicators that did not include the non-financial performance are defined as the management performance of the franchise company and the empirical analysis is conducted. 우리나라의 프랜차이즈 산업은 폭발적인 성장을 거듭해 왔지만 최근 낮은 진입 장벽으로 인한 부작용이 사회적 문제로 대두되면서 기업의 합리적인 의사결정에 도움을 줄 수 있는 회계정보를 이해하는 것이 더욱더 중요해졌다. 이에 본 연구는 우리나라 프랜차이즈 산업의 질적 성장을 위하여 기업의 경영성과에 영향을 미치는 여러 요인 중 재무비율지표와 경영성과 간의 관계를 프랜차이즈 기업 형태에 따라 산출되는 경영성과를 나타내는 매출 수익성과 자본 수익성 지표인 매출액 순이익률, 자기자본순이익률과 관련성이 있는지를 분석함에 목적이 있다. 본 연구의 독립변수는 재무비율지표 변수로 유동성 비율분석의 유동비율, 안전성 비율분석의 부채비율, 성장성 비율분석의 매출액증가율, 활동성 비율분석의 총자산 회전율을 선정하였다. 프랜차이즈 기업의 업종, 매출액 규모를 조절변수로 하고 경영성과인 매출액 순이익률, 자기자본순이익률을 종속변수로 분석하였다. 연구대상은 공정거래위원회 정보공개서에 공개된 프랜차이즈 기업 중에서 외부감사를 통해 작성되어 재무제표가 투명하다고 판단되는 금융감독원 전자공시시스템에서 재무제표를 열람할 수 있는 상장기업과 기타법인 중에서 3개 업종별 128개 프랜차이즈 기업의 2013년부터 2017년까지 5년간의 재무비율지표를 수집하여 이를 변수로 활용하였다. 그리고 통계분석을 위해 “SPSS 25.0”이라는 통계처리프로그램을 활용하여 통계 분석을 하였다. 이를 바탕으로 조사 분석한 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 외식산업의 경우 재무비율이 매출수익성과 자본수익성과 관련성이 있다는 가설이 모두 성립되었다. 둘째, 도소매산업의 경우 재무비율이 매출수익성과 관련이 있다는 가설은 기각되었으나, 재무비율이 자본수익성과는 관련이 있다는 가설을 채택되었다. 셋째, 서비스산업의 경우 재무비율과 매출 수익성이 관련이 있다는 가설은 기각되었으나 매출액증가율이 통계적으로 유의한 변수라고 판단되며. 재무비율과 자본 수익성이 관련이 있다는 가설을 채택되었다. 넷째, 평균 매출액이 400억 이하인 소규모 기업의 경우 재무비율과 매출 수익성이 관련이 있다는 가설과 재무비율이 자본수익성과 관련이 있다는 가설이 모두 기각되었으나 유동비율과 매출 수익성은 통계적으로 유의한 변수라고 판단되었다. 다섯째, 평균 매출액이 401억 이상에서 800억 이하인 중규모 기업의 경우 재무비율이 매출 수익성, 자본수익성과 관련이 있다는 가설이 모두 채택되었다. 마지막으로 평균매출액이 801억 이상인 대규모 기업의 경우에는 재무비율이 매출수익성과 관련이 있다는 가설은 기각되었으나 재무비율이 자본수익성과 관련이 있다는 가설은 채택되었다. 연구결과 안정성 비율 측면에서 타인자본 의존도 및 부채비율을 낮추고 유동성을 높임과 동시에 전체 자산의 효율적 이용도를 높이는 것이 기업의 수익성을 높이는 방법이 될 수 있을 것이지만 유동성을 높이는 것이 기업으로서는 현금과 같은 유동자산을 비효율적으로 운용하고 있다는 의미일 수 있으므로 실질적인 의미에서 매출액 증가방안을 모색하는 것이 기업의 경영성과인 수익성 향상을 높이는 방안이 될 수 있다고 시사하고 있다. 그러나 본 연구는 프랜차이즈 기업 중 금융감독원 전자공시시스템에서 자료를 확보할 수 있는 상장기업과 기타법인만을 대상으로 하였기에 그 표본에 한계를 가지고 있다. 또 변수의 선정에서도 비재무적 경영성과를 포함하지 못한, 재무적 성과지표만을 프랜차이즈 기업의 경영성과로 정의하고 실증분석을 시행한 점에서 재무비율과 경영성과의 관련성에 대한 분석결과를 일반화하는 데 한계를 가진다.