호텔조직리더의 유머, 신뢰와 구성원의 긍정심리자본과의 관계연구

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This study is on the relationship between the hotel organization leader`s humor sense and the organization employee`s positive psychological capital by the mediated effect of the boss, colleague and organization trust. A literature study in this study is combined with an empirical study, and the hypothesis for the literature study is formed by the following three: the first is the effect relationship between humor sense and trust, the second the relationship between humor sense and positive psychological capital, the third the mediated effect of the trust in the relationship between humor sense and positive psychological capital. As a result confirmed by the hypothesis, first it has been appeared that the higher humor sense is evaluated, the higher the trust of the leader, colleague and organization is evaluated. Secondly, it has been confirmed that the higher the rumor sense of the leader is evaluated, the higher effectiveness, hope, optimism and resilience which are the subordinated factors of the positive psychological capital, are increased. Thirdly, as a mediated effect- examination result of trust, the leader trust and the colleague trust in the relationship between rumor and hope play a perfect mediated role, the leader trust in the relationship between rumor and optimism plays a partial mediated role, and the leader trust in the relationship between rumor and resilience takes a partial minus mediated role and the organization trust also plays a partial mediated role. This study has shown that the rumor sense of the leader really has a positive effect in increasing the trust in the organization and the relationship, and it also has a positive effect on the employee`s positive psychological capital. If the trust to the leader is increased, it appears that the employee`s hope and optimistic mood can also be increased.

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