스키용품 원산지 정보와 제품관여도에 따른 제품평가와 브랜드 관계의 질, 브랜드 충성도의 차이

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aimed to find the difference of production evaluation, brand relationship quality, and brand loyalty based on the information about origins of ski supplied and product involvement. Based on preliminary investigations, ski supplies were classified into a high involvement product(plate) and low involvement product(pole), and each of them were again divided into two groups to set up a survey of four areas: agreement or disagreement between the origin of the brand and manufacturer. Subjects of our analysis were the 415 (25 out of 440 were excluded due to loose answers) users of 4 ski resorts in Gangwon-do and Gyeonggi-do who provided serious answers to our questionnaire. SPSSWIN 18.0 was utilized to carry out factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, two-way ANOVA, regression analysis. In accordance with the result, firstly, when the origins of brand and manufacturer agree, the subjects showed higher result, compared to disagreeing cases, in perceived quality of product evaluation, perceived value and brand relationship quality(satisfaction, trust, commitment), and brand loyalty. Secondly, the effect of agreement/disagreement of origins on product evaluation, brand relationship quality and brand loyalty is that the high involvement products had higher perceived quality than low involvement products had, and, although high involvement products had lower perceived risk than low involvement products did, there was not any significant difference in other variables.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 연구방법
• Ⅲ. 연구결과 및 논의
• Ⅳ. 결론 및 제언
• 참고문헌
• ABSTRACT

참고문헌 (Reference)

1 류강석, "히트상품 선정이 소비자반응에 미치는 영향:제품지식과 브랜드강도의 조절작용을 중심으로" 한국마케팅학회 21 (21): 57-80, 2006

2 강호정, "현대 스포츠 경영학" 학현사 2006

3 김남수, "항공서비스 품질, 가치지각, 고객만족, 행동의도와의 관계" 계명대학교 대학원 2009

4 장영, "한국 화장품에 대한 브랜드 개성과 자아이미지 일치성, 원산지 이미지, 그리고 광고모델이 브랜드 태도와 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 중국 20대 여성을 대상으로" 한양대학교 대학원 2011

5 김민정, "커피전문점의 원산지국가 이미지, 브랜드 이미지, 제품평가의 영향관계에 대한 연구" 세종대학교 대학원 2011

6 전소연, "지각된 품질요인이 고객충성도에 미치는 영향 : PB와 NB간의 차이분석을 중심으로" 한양대학교 대학원 2009

7 여정경, "중저가 호텔 브랜드의 편익이 브랜드 애착 및 브랜드 몰입에 미치는 영향에 관한 연구" 경희대학교 관광대학원 2011

8 김광석, "제품평가에 미치는 정보단서의 영향과 제품지식 및 관여의 조절효과" 경북대학교 대학원 2004

9 안광호, "제품편익이 브랜드 애착과 브랜드 몰입에 미치는 영향: 제품유형과 자기감시성의 조절적 효과" 한국소비자학회 19 (19): 169-189, 2008

10 김상훈, "제조 원산지와 브랜드 원산지가 소비자의 품질 인식과 구매의도에 미치는 영향" 한국마케팅학회 25 (25): 19-40, 2010

11 송정미, "유통업자브랜드에 대한 선험적 태도와 제품관여도에 따른 소비자의 제조업자브랜드 반응: 수직적 공동광고의 경우" 한국소비자·광고심리학회 11 (11): 19-38, 2010

12 전중옥, "원산지이미지가 브랜드동일시와 브랜드태도에 미치는 영향 -실용적 제품과 쾌락적 제품의 관여도에 따른 조절효과를 중심으로-" 한국무역학회 33 (33): 73-101, 2008

13 배성우, "외재적 단서의 수준에 따른 스포츠용품평가의 차이분석" 한국스포츠산업경영학회 17 (17): 109-123, 2012

14 이흥연, "외식서비스의 지각된 품질이 고객의 가치 및 행동의도에 미치는 영향연구 : 패밀리레스토랑과 패스트푸드점을 중심으로" 경희대학교 대학원 2010

15 장재익, "아웃도어 스포츠의류의 원산지가 소비자의 품질 인식과 구매의도에 미치는 영향" 부산대학교 교육대학원 2012

16 배성우, "스포츠용품 평가에 대한 외재적 단서의 영향" 부산대학교 대학원 2011

17 이창민, "스포츠 소비자의 스키용품 구매행동에 관한 연구" 한국사회체육학회 20 (20): 465-475, 2003

18 문광식, "스키참여자의 수준에 따른 상해조사 분석" 청주대학교 교육대학원 2008

19 김대권, "스키용품점 선택속성에 따른 소비자 만족이 재구매에 미치는 영향" 연세대학교 교육대학원 2008

20 한국관세무역개발원, "스키용품 수입 동향"

21 오현환, "스키용품 소비자의 특성과 구매요인에관한 연구" 407-425, 1997

22 박용태, "스키용품 소비자의 관여도에 따른 구매행동 요인분석" 36 (36): 241-247, 1997

23 오동섭, "스키용품 브랜드 개성 및 가치가 브랜드만족과 충성도에 미치는 영향" 조선대학교 대학원 2012

24 이진호, "스키 참여자의 스키용품 브랜드 태도가 브랜드 애착 및 구매행동에 미치는 영향" 국민대학교 교육대학원 2011

25 양성철, "스키 동호인들의 온라인 커뮤니티 이용 평가에 따른 동호회 지속 참여 및 용품 구매 행동 연구" 고려대학교 대학원 2009

26 이윤원, "소비자와 브랜드 관계의 질 측정을 위한 척도 개발" 연세대학교 대학원 2004

27 황병일, "상표 원산지와 생산 원산지의 일치성이 제품 선호도에 미치는 영향" 15 : 133-152, 2002

28 李洪林, "브랜드 원산지와 제품 원산지의 일치 여부가 제품 평가에 미치는 영향에 관한 연구 : 한·중 소비자의 비교를 중심으로" 한성대학교 대학원 2010

29 박희남, "동계스포츠 참여동기가 참여 만족도에 미치는 영향" 경원대학교 교육대학원 2010

30 배성우, "골프클럽에 대한 원산지이미지와 복합원산지에 따른 특정제품태도 및 구매의도의 차이" 한국스포츠산업경영학회 15 (15): 29-40, 2010

31 한진욱, "골프클럽 소비자들의 지각된 가격과 브랜드가 지각된 품질에 미치는 영향에 있어 원산지 이미지의 조절효과" 한국스포츠산업경영학회 13 (13): 91-102, 2008

32 유용상, "골프클럽 구매시 평가기준과 원산지 효과에 관한 연구" 한국스포츠산업경영학회 9 (9): 23-39, 2004

33 한진욱, "골프 용품 원산지 정보가 소비행동에 미치는 영향: 제품 관여도와 성별의 조절효과" 한국체육학회 50 (50): 397-408, 2011

34 Li, W. K., "The role of country of origin in product evaluations : Informational and standard-of-comparison effects" 3 (3): 187-212, 1994

35 Han, J., "The mediating effect of perceived quality between extrinsic cues and perceived value in ski products" 10 (10): 287-301, 2009

36 Jo, S., "Effect of content type on impact : editorial vs. advertising" 30 : 503-512, 2004

37 Sweeney, J. C., "Consumer perceived value : the development of a multi item scale" 77 (77): 203-222, 2001

38 Murphy, P. E., "Classifying products strategically" 50 (50): 24-42, 1986