논버벌 공연평가요인이 관람만족, 재관람 및 추천의사에 미치는 영향 = 태권도공연관람자를 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to identify impact of non-verbal performance evaluation factors on satisfaction, revisit, and referral intention among Taekwondo performance spectators. A total of 325 spectators participated in this study (M=172, F=153). To analyze collected data, t-test, ANOVA, and multi-regression analysis were performed using SPSS. In results, there were significant differences in part with respect to sex, age, companion, acquisition of information regarding the performance. Also, entertainment and economical efficiency had a significant impact on spectators` satisfaction. In addition, the evaluation on pleasure and aesthetics had a significant impact on spectators` revisit. Lastly, as for impact of Taekwondo performance evaluation on the referral intention of spectators, the evaluation on pleasure, entertainment, aesthetics, and economical efficiency had a significant impact on their referral intention. In conclusions, marketing strategy that develops the quality of performance and the features of spectators is need in order to improve Taekwondo performance.

참고문헌 (Reference)

1 이후석, "현대 관광의 이해" 학문사 2002

2 김맹선, "한국 전통예술공연 관람 외국인 관광객의 인지구조 : 일본인 관광객을 대상으로" (사)한국관광레저학회 25 (25): 41-56, 2013

3 정진수, "한국 문화공연예술의 일본인 관광객 지속유치 방안-공연예술 ‘난타’의 관람동기와 만족도 관점에서" 5 : 129-149, 2006

4 김용만, "프로축구구단의 지각된 가치가 타인추천의도 및 재관람의도에 미치는 영향" 한국체육학회 45 (45): 449-460, 2006

5 박세혁, "프로야구 관중의 인구통계학적 특성에 따른 관여도, 충성도, 재관람 의도 및 타인 추천의도 차이" 한국스포츠산업경영학회 8 (8): 375-394, 2003

6 정재은, "태권도의 공연예술화 구성원리 탐구" 한국체육대학교 대학원 2012

7 안창범, "태권도시범의 무대예술공연 정착 방안에 관한 연구" 경희대학교 테크노경영대학원 2010

8 박태승, "태권도관광 유형분류에 따른 시장분석과 소비행동분석에 관한 연구" 경희대학교 대학원 2013

9 이정학, "태권도공연관람자의 지각정도에 따른 공연가치와 관람만족, 추천의사의 관계" 한국사회체육학회 52 (52): 237-249, 2013

10 박태승, "태권도공연 “점프”의 마케팅믹스요인이 관람만족 및 행동의도에 미치는 영향" 2 (2): 77-93, 2008

11 박태승, "태권도공연 ‘점프’ 관람 후태권도 인지도가 선호도에 미치는 영향" 1 (1): 25-30, 2008

12 곽택용, "태권도 시범의 공연예술로서 가능성 탐색" 성균관대학교 대학원 2012

13 장동혁, "태권도 시범공연의 발전방향 탐구" 한국체육대학교 대학원 2013

14 박동영, "태권도 시범공연에 나타난 공연 연출적 가치에 관한 연구" 경희대학교 체육대학원 2013

15 최병옥, "태권도 공연이 문화산업에 미치는 영향" 경희대학교 테크노경영대학원 2010

16 김중현, "전통공연예술의 외래 관광객 유치를 위한 상품화 방안" 한국공연문화학회 21 (21): 165-210, 2010

17 김신중, "워터파크 서비스 평가요인과 고객만족, 재이용의도 및 타인추천의도와의 관련성에 관한 연구" 대한경영학회 24 (24): 897-915, 2011

18 서순경, "외국인의 한국무용이미지가 한국문화만족도 및 한국문화이미지에 미치는 영향" 한국체육학회 48 (48): 435-445, 2009

19 정현영, "수안보 온천축제의 평가가 추천의도에 미치는 영향" 한국콘텐츠학회 7 (7): 191-198, 2007

20 이숙경, "세계태권도품새대회 참가자의 도복 선택속성과 브랜드이미지, 소비자행동의 관계" 경희대학교 대학원 2012

21 이은용, "방한 외국인 관광객의 논버벌 공연 관람에 관한 탐색적 연구" 한국관광연구학회 20 (20): 99-118, 2007

22 권혁정, "문화콘텐츠호감도, 국가이미지, 관광이미지, 브랜드태도와 로열티에 관한 영향관계연구 : 일본관광객을 대상으로" 경기대학교 대학원 2010

23 김정훈, "문화관광축제 방문객의 평가속성 만족과 행동의도에 관한 연구- 2006 광주김치대축제를 중심으로 -" 한국마케팅과학회 17 (17): 55-73, 2007

24 김선정, "무용공연장 서비스 품질과 공연장 만족 및 재관람 의사의 관계" 한국콘텐츠학회 11 (11): 150-158, 2011

25 김홍식, "무용공연관람자의 관여도와 마케팅믹스(4P’s),관람만족, 추천의도의 관계분석" 한국스포츠학회 9 (9): 191-205, 2011

26 국승희, "무용공연관람객의 공연선택 및 관람 후 행동모형 분석" 한국체육대학교 대학원 2009

27 조진화, "무용공연 선택요인에 따른 관람만족 및 재관람 의사의 관계" 숙명여자대학교 대학원 2008

28 조한범, "무용공연 관람객의 관람가치와 관람몰입 및 관람만족의 관계" 한국무용과학회 27 (27): 61-79, 2012

29 정옥조, "무용 공연의 관람환경과 관람지속욕구 및 관람만족의 관계" 한국체육학회 43 (43): 549-558, 2004

30 정옥조, "무용 공연의 관람환경과 고객애호도의 관계" 성균관대학교 대학원 2003

31 조선하, "무용 공연예술산업 활성화를 위한 관객유입 전략" 목포대학교 대학원 2005

32 정재은, "무대예술로서의 태권도의 가능성" 한국체육철학회 15 (15): 23-44, 2007

33 고희경, "마케팅 전략 수립을 위한 공연예술 소비자의 정보탐색 연구" 西江大學校 言論大學院 1996

34 이성모, "넌버벌 퍼포먼스 '점프(JUMP)'의 흥행성공요인 분석" 홍익대학교 광고홍보대학원 2010

35 강종헌, "남해안 관광 지역 레스토랑의 음식서비스에 대한 고객의 지각된 가치와 만족이 충성도에 미치는 영향" 한국생활과학회 16 (16): 643-650, 2007

36 이혜련, "국제 컨벤션참가자의 서비스 품질 지각, 서비스 가치 및 만족이 행동의도에 미치는 영향" 대한관광경영학회 21 (21): 129-145, 2006

37 박홍식, "관람스포츠 물리적 환경요인이 서비스품질 평가 및 재관람의도에미치는 영향" 463-479, 2006

38 송호준, "관광브랜드로서 태권도의 상품화 방안" 경희대학교 관광대학원 2007

39 심주용, "관광 문화상품으로 태권도 시범의 공연 예술적 가치 탐구" 한국체육대학교 사회체육대학원 2013

40 박은아, "공연예술 고객경험가치가 관계품질과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 감정과 액션플로우의 매개역할" 세종대학교 대학원 2012

41 박태승, "공연관광물로서의 태권도공연에 관한 연구" (사)한국관광레저학회 23 (23): 429-447, 2011

42 이정학, "공연 마케팅 5P요인이 국제 무용페스티벌 관람객 만족에 미치는 영향" 한국스포츠리서치 15 (15): 207-218, 2004

43 전인수, "고객만족이 기업의 신용평가에 미치는 영향" 한국마케팅학회 14 (14): 1-24, 2012

44 최창호, "경기장 관람시설과 관중반응의 관계" 서울大學校 大學院 1998

45 한혜진, "新한류문화, 태권도 문화콘텐츠가 이끈다"

46 Mathwick, C., "The effect of dynamic retail experiences" 22 (22): 40-57, 2002

47 Zeithaml, Valerie A., "The behavioral consequences of service quality" 60 (60): 31-46, 1996

48 Rokeach, M., "The Nature of Human Values" Free Press 1973

49 Barbin, "Sex hormone patterns and serum retinol concentrations in adolescent girls" 49 : 41-51, 2004

50 Zeithaml, Valerie A., "Services Marketing" McGraw-Hill 1996

51 Bandura, A., "Self-efficacy: the exercise of control" Freeman 1997

52 Nunnally, J. C., "Psychometric theory" NcGraw-Hill 1994

53 Hair, Anderson, "Multivariate data analysis with readings" Prentice Hall 1998

54 김영걸, "K-아트홀 태권도공연장 개관"

55 Swan T., "From Manner to Subject Modification: Adverbialization in English" 20 : 179-195, 1997

56 Moore, F. L., "Dictionary of the performing arts" Contemporary Books 1999

57 Zeithaml, V. A., "Consumer perceptions of price, quality, and value: A means- end model and synthesis of evidence" 52 : 2-22, 1988