기술 수용성모델을 이용한 모바일 관광정보 속성평가에 따른 관광정보 수용태도 및 이용의도에 관한 연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The object of this study was to analyze the relationships among the attribute of mobile tourism information, the attitude of tourists toward mobile information, and behavior intention Based on the literature review, the measurement scale for attribute of mobile tourism information and acceptance level of mobile information were developed and applied for collecting the data. A total of 340 useful samples were collected and analyzed in SPSS. From the data analysis, rapidness, one of the attributes of mobile tourism information has the most crucial influence on perceived ease of use for many tourists. Second, when tourists accept mobile tourism information, their perceived usefulness exerts a larger effect on behavior intention than perceived ease of use. More detail discussion and implications were discussed in the conclusion.

참고문헌 (Reference)

1 박현지, "호텔종사자의 모바일 관광정보서비스 사용에 관한 연구" 284-294, 2006

2 이정실, "호텔레스토랑의 서비스 스케이프, 감정적 반응 그리고행동의도와의 관계- 부산지역 관광호텔 중심으로 -" 한국서비스경영학회 6 (6): 105-128, 2005

3 안시준, "프로슈머 유형에 따른 디지털카메라의 수용의도 및 특성에 관한 연구 : 기술수용모델(TAM)을 중심으로" 중앙대학교 대학원 2010

4 김영곤, "태권도 축제 방문객의 방문동기, 관광이미지와 만족도 및 행동의도의 관계" 경희대학교 체육대학원 2009

5 황경준, "인터넷 쇼핑몰에서 구매의도의 선행요인에 관한 연구 : 기술수용모델 중심으로" 한세대학교 대학원 2008

6 지봉구, "인터넷 관광정보의 이용행태에 관한 차이분석" 한국관광연구학회 19 (19): 275-286, 2005

7 김현정, "유비쿼터스 관광 정보 서비스 구축을 위한？관광객의 정보 요구에 관한 연구" 한국관광연구학회 21 (21): 295-308, 2007

8 박현지, "위한 모바일 인터넷 이용의 영향요인 분석" 169-190, 2005

9 이현미, "웨어러블 컴퓨터의 수용과 소비자 세분화에 관한 연구 : 혁신기술수용모델(TAM)을 중심으로" 이화여자대학교 대학원 2008

10 최현식, "모바일관광정보서비스 및 소비자 특성이 관광만족과 재사용의도에 미치는 영향연구" 한국항공대학교 대학원 2009

11 김대언, "모바일관광정보 속성이 관광자만족에 미치는 영향 : 스마트폰이용관광자를 중심으로" 경기대학교 대학원 2010

12 정금준, "모바일 인터넷 서비스품질이 고객만족과 재사용 의도에 미치는 영향" 경남대학교 경영대학원 2006

13 박현지, "모바일 관광정보서비스 특성과 지각된 가치, 행동의지, 실제사용간의 관계분석" 한국호텔외식경영학회 16 (16): 121-138, 2007

14 박현지, "모바일 관광정보서비스 특성과 지각된 가치, 행동의지, 실제사용간의 관계분석" 한국호텔외식경영학회 16 (16): 121-138, 2007

15 김용일, "모바일 관광정보 서비스품질 측정척도 개발에 관한 연구 : 스마트폰을 활용한 관광정보 서비스를 대상으로" 세종대학교 대학원 2011

16 김성혁, "관광학원론(개정판)" 형설출판사 2009

17 지봉구, "관광정보영향요인, 관광정보만족도, 관광만족간의 관계 분석 - 제주도 지역 방문객을 대상으로 -" 한국관광연구학회 23 (23): 275-289, 2009

18 박현지, "관광과 문화 : 모바일 관광정보서비스에 대한 고객 수용행태 분석" 197-213, 2006

19 Kannan, P. K., "Wireless Commerce: Marketing Issue and Possibilities" IEEE Computer Society Press 2001

20 Davis, F. D., "User acceptance ofinf ormation technology: System characteristics, user perceptions and behavioral impacts" 38 : 475-487, 1993

21 Davis, F. D., "User Acceptance of Computer Technology: A Comparison of Two Theoretical Models" 35 (35): 982-1003, 1989

22 Taylor, S., "Understanding information technology usage: A test of competing models" 6 (6): 144-176, 1995

23 Ajzen, I, "Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior" Prentice-Hall 1980

24 조인숙, "U-Tourism 모바일 서비스 속성에 대한 지각이 사용자 만족 및 행동의도에 미치는 영향" 세종대학교 관광대학원 2009

25 Welsch, G. M., "The information transfer specialist in successful implementation of decision support systems" 18 (18): 231-248, 1986

26 Doll, W. J., "The Measurement of End-User Computing Satisfaction" 12 (12): 259-274, 1988

27 Mathieson, K., "Predicting user intention: comparing the technology acceptance model with the theory of planned behavior" 2 (2): 173-191, 1991

28 Davis, F. D., "Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology" 13 (13): 319-340, 1989