1 박정향, "항공사서비스품질이 고객만족, 전환장벽 및 고객충성도에 미치는 영향 : 저가항공사를 중심으로" 계명대학교 대학원 2009
2 이승행, "학부모의 태권도장 선택요인에 따른 고객만족, 고객충성도 및 재등록의도의 인과관계" 용인대학교 대학원 2009
3 이승행, "학부모의 태권도장 선택요인에 따른 고객만족, 고객충성도 및 재등록의도와의 관계" 한국스포츠산업경영학회 15 (15): 1-15, 2010
4 이종범, "학부모의 태권도장 선택속성이 만족도 및 지속이용의도에 미치는 영향" 한국체육대학교 사회체육대학원 2010
5 박대성, "태권도축제 방문객의 선택속성이 소비자만족도 및 재구매에 미치는 영향" 한국체육과학회 16 (16): 455-465, 2007
6 문재성, "태권도장의 환경특성이 태권도 수련자의 구매후 행동에 미치는 영향" 한국체육학회 41 (41): 227-236, 2002
7 임종남, "태권도장의 서비스 공정성과 고객만족, 고객충성도, 구매행동의 인과관계" 한국체육과학회 18 (18): 603-618, 2009
8 함지선, "태권도장 마케팅믹스 요인이 고객태도, 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향" 대한무도학회 12 (12): 199-214, 2010
9 권혁중, "태권도장 관계마케팅 실행요인이 고객만족, 관계품질 및 고객충성도에 미치는 영향" 단국대학교 대학원 2009
10 국승철, "태권도 수련생 학부모의 만족도 및 관여도가 태권도장 충성도에 미치는 영향" 광운대학교 교육대학원 2006
1 박정향, "항공사서비스품질이 고객만족, 전환장벽 및 고객충성도에 미치는 영향 : 저가항공사를 중심으로" 계명대학교 대학원 2009
2 이승행, "학부모의 태권도장 선택요인에 따른 고객만족, 고객충성도 및 재등록의도의 인과관계" 용인대학교 대학원 2009
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10 국승철, "태권도 수련생 학부모의 만족도 및 관여도가 태권도장 충성도에 미치는 영향" 광운대학교 교육대학원 2006
11 지용범, "청소년의 무도 수련 만족도와 대인관계 및 사회성과의 관계" 명지대학교 대학원 2003
12 하수영, "스포츠관광객의 선택속성 및 만족구조" 숙명여자대학교 대학원 2006
13 김동언, "스키리조트 이용자의 소비형태에 따른 선택속성 분석" 연세대학교 대학원 2003
14 김주영, "복싱클럽의 마케팅믹스 요인에 따른 고객만족, 관계품질 및 행동의도에 미치는 영향" 경기대학교 대학원 2010
15 공성배, "복싱클럽 참여동기가 만족 및 지속의사에 미치는 영향" 한국체육과학회 18 (18): 349-359, 2009
16 김동언, "무도 수련생 학부모의 도장 선택요인과 만족도 및 충성도에 관한 연구" 13 (13): 35-50, 2007
17 정봉구, "대학생의 스포츠 이벤트 참가선택 속성과 만족, 재참가의도와의 관계" 동국대학교 사회과학대학원 2011
18 통계청, "국가통계포털-테마통계-인간피라미드"
19 박찬규, "골프장 서비스품질과 고객만족도 및 상표충성도의 관계" 단국대학교 대학원 2003
20 이유재, "고객만족이 기업의 수익성과 가치에 미치는 영향" 한국마케팅학회 21 (21): 85-113, 2006
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32 문화체육관광부, "2010년 전국 등록․신고 체육시설업 현황 자료"