일학습병행제 참여근로자의 교육훈련만족도가 직무태도에 미치는 영향 : 학습목표지향성 및 조직지원인식의 조절효과를 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to identify the effects of the education and training satisfaction of the work-learning dual system on job attitudes and the moderating effects of learning goal orientation and perceived organizational support such as organizational commitment and turnover intention. The work-learning dual system was designed to provide corporate customized training to the industrial workforce based on the National Competency Standard. This system has been introduced to reduce unnecessary expenses and to resolve a job mismatch between job-seekers and companies. Benchmarking the German dual system and the Swiss apprenticeship system, it was tailored apply to the Korean labor market.
Data were obtained from 254 employees who participated in the work-learning dual system. The data were analyzed by descriptive statistics, factor analysis, reliability test, correlation analysis and hierarchical regression analysis using SPSS for Windows Ver. 22.0.
Major findings are summarized as follows.
The satisfaction with education and training significantly enhanced organizational commitment. Second, the satisfaction with education and training significantly lowered the turnover intention. Third, learning goal orientation moderated the relationship between the satisfaction with education and training and the turnover intention. Learning goal orientation strengthened the negative relationship between the satisfaction with education and training and the turnover intention.
This study provides the following practical implications and suggestions for future research. First, it suggests directions for new research on the positive effects of the work-learning dual system in the current situation of Korea where few studies have been conducted on the relation of the system and job attitudes. Second, efforts should be made to raise awareness of the organizational support of workers participating in the work-learning dual system. Third, companies should consider learning goal orientation when selecting workers to participate in education and training.
The results of this study are expected to contribute to the successful diffusion of the system and its stable settlement.

목차 (Table of Contents)

• 제 1장 서 론 1
• 제 1절 연구의 배경 및 목적 1
• 1. 연구의 배경 및 필요성 1
• 2. 연구의 목적 5
• 제 2장 이론적 배경 및 가설 설정 6
• 제 1절 일학습병행제와 교육훈련만족도 6
• 1. 일학습병행제 6
• 1.1 일학습병행제의 개념과 운영상의 특징 6
• 1.2 일학습병행제 운영과정 8
• 1.3 일학습병행제 프로그램 운영 유형 9
• 1.4 일학습병행제 운영 현황 11
• 2. 교육훈련만족도 12
• 2.1 교육훈련만족도의 개념 12
• 2.2 일학습병행제 교육훈련만족도 선행연구 13
• 제 2절 조직몰입 16
• 1. 조직몰입의 개념 16
• 2. 교육훈련만족도와 조직몰입 19
• 제 3절 이직의도 21
• 1. 이직의도의 개념 21
• 2. 교육훈련만족도와 이직의도 선행연구 23
• 제 4절 학습목표지향성 28
• 1. 학습목표지향성의 개념 28
• 2. 학습목표지향성의 선행연구 31
• 2.1 학습목표지향성과 조직몰입, 교육훈련만족도의 관계 31
• 2.2 학습목표지향성과 이직의도, 교육훈련만족도의 관계 33
• 제 5절 조직지원인식 35
• 1. 조직지원인식의 개념 35
• 2. 조직지원인식의 선행연구 36
• 2.1 조직지원인식과 교육훈련만족도, 조직몰입의 관계 36
• 2.2 조직지원인식과 교육훈련만족도, 이직의도의 관계 40
• 제 3장 연구의 설계 43
• 제 1절 자료수집 및 분석방법 43
• 제 2절 변수의 조작적 정의와 설문지 구성 44
• 1. 일학습병행제 교육훈련만족도 44
• 2. 조직몰입 45
• 3. 이직의도 45
• 4. 학습목표지향성 45
• 5. 조직지원인식 45
• 제 4장 실증분석 47
• 제 1절 표본의 일반적 특성 47
• 제 2절 타당성 및 신뢰도 검증 49
• 1. 교육훈련만족도의 타당도 및 신뢰도 분석 50
• 2. 조직몰입의 타당도 및 신뢰도 분석 51
• 3. 이직의도의 타당도 및 신뢰도 분석 52
• 4. 학습목표지향성의 타당도 및 신뢰도 분석 53
• 5. 조직지원인식의 타당도 및 신뢰도 분석 54
• 제 3절 상관관계분석 55
• 제 4절 가설의 검증 56
• 1. 교육훈련만족도와 조직몰입의 관계 및 조절변수의 효과 검증 56
• 2. 교육훈련만족도와 이직의도의 관계 및 조절변수의 효과 검증 59
• 제 5장 결론 63
• 제 1절 연구결과요약 및 시사점 63
• 제 2절 연구의 한계 및 향후 연구방향 67
• 참고문헌 69
• 설문지 88