장애인활동보조인과 장애인생활도우미의 서비스 제공 경험 비교 = Comparison of service experience between personal assistant and living assistant of disabled people

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study looks deeply about personal assistant service experience that takes place as mandatory service of independent living of disabled people. The assistant experiences the independent living by analyzing solution from various experience and structure helping out the disabled. Specially, the supply subject approximated to the case study of personal assistant and living assistant, then based upon understanding and reality compared both types of services with meaning of providing experience and its process.
As a result, 6 categories, 14 subcategories and 43 meaningful concepts were common experiences, and 2 categories, 4 sub-categories, 11 concepts appeared as differences. Common categories were ‘serving and earning money at the same time’, ‘unstableness of delivery', ‘farness of hard labor to self reliance', ‘bad jobs', ‘networks of misunderstanding and conflict', and ‘coping strategies'.
Differences of cofactor activity in the area of service giving experience were ‘structural contradiction of national helper service’, ‘way for workers’, and the category of service giving experience of living assistant was ‘structural defects of helper policy’, and ‘way for paid volunteers’.
Thus, according to the results above, guaranted board of labour for helper, prepare protective device, and clear standards, necessity of helper policy development in local government, realistic budget policy apt for percentage of disabled is needed so that coordinators’ capabilities of the institution strengthens and the range of helpers’ business widens.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 장애인자립생활에 필수적으로 자리 잡고 있는 장애인도우미서비스의 제공경험 중 공급주체가 다른 활동보조인과 생활도우미의 서비스 제공경험을 사례연구(case study)접근을 시도하여 비교 분석하였다. 연구결과, 공통적 범주로 ‘봉사하며 돈벌기’, ‘서비스 제공의 불안정함’, ‘자립에서 멀기만 한 중노동’, ‘불량 일자리’, ‘오해와 갈등의 관계망’, ‘다양한 대처전략’ 이었으며, 상이범주 중 활동보조인의 서비스제공경험의 범주로 ‘국가적도우미정책의 구조적 모순’, ‘노동자의 길’이었고 생활도우미의 서비스제공경험의 범주로 ‘도우미정책의 구조적 결함’, ‘유급 봉사자의 길’로 나타났다. 이러한 연구결과에 근거하여 장애인 도우미에게는 노동성 보장과 보호 장치의 마련, 지방자치단체 측면에서는 보다 특성화 된 수요자 중심의 도우미제도 개발의 필요성, 장애인비율에 맞는 현실적인 예산의 책정이 필요함을 제언하였다.

참고문헌 (Reference)

1 경기도, 2010

2 보건복지부, 2009

3 김동기, "활동보조인 교육성과 영향요인에 관한 연구" 한국장애인복지학회 (12) : 57-73, 2010

4 이익섭, "활동보조서비스 성과 및 영향요인에 관한 연구" 한국사회복지학회 59 (59): 117-143, 2007

5 이익섭, "활동보조서비스 성과 및 영향요인에 관한 연구" 한국사회복지학회 59 (59): 117-143, 2007

6 장경옥, "한국의 수발 인력 개발을 위한 연구" 강남대학교 사회복지대학원 2003

7 진혜경, "학교 내의 복지 전문 인력과 교사의 협력 관계 연구" 가톨릭대학교 대학원 2005

8 Corrine Glesne, "질적연구자되기" 아카데미프레스 2006

9 John W. Creswell, "질적연구방법론" 학지사 1998

10 Robert E. Skake, "질적사례연구" 창지사 1995

11 이경혜, "지체장애인의 자립생활에 영향을 미치는 요인" 중앙대학교 대학원 2000

12 한국보건사회연구원, "지역사회중심의 돌봄 서비스 활성화 방안" 2006

13 이상원, "지역사회 돌봄 제공에 대한 인식제고 방안연구" 3 (3): 113-129, 2006

14 박지숙, "지방자치시대의 장애인복지서비스에 관한 연구 : 서울시의 장애인편의증진과 유료도우미제도의 활성화를 중심으로" 동덕여자대학교 여성개발대학원 2000

15 류경애, "중증장애인 활동보조인의 직무만족에 관한 연구 : 자기효능감, 성취동기를 중심으로" 백석대학교 사회복지대학원 2009

16 강수환, "중증 장애인 활동보조인의 직무만족도에 미치는 영향 연구" 건국대학교 행정대학원 2011

17 김희경, "중증 장애인 활동보조인의 직무 스트레스 수준과 반응증상에 관한 연구" 명지대학교 사회복지대학원 2008

18 이묘림, "중증 여성장애인을 위한 도우미 서비스 도입에 관한 연구" 한신대학교 대학원 2002

19 김영란, "젠더화된 사랑-낭만적 사랑ㆍ모성애-과 보살핌노동 : 여성복지정책적 함의" 한국사회복지정책학회 (18) : 199-222, 2004

20 보건복지부, "장애인활동지원제도 시행안내"

21 최명진, "장애인활동보조인의 이직의도에 영향을 미치는 요인 : 청주·대전지역 장애인활동보조인을 중심으로" 충남대학교 행정대학원 2012

22 박종엽, "장애인활동보조인의 경험을 통한 활동지속특성에 관한 질적 연구" 한국장애인복지학회 (14) : 1-26, 2011

23 김성식, "장애인활동보조인들의 직무만족도에 영향을 미치는 요인 연구" 대구가톨릭대학교 사회복지대학원 2010

24 양희택, "장애인활동보조서비스 유형에 따른 활동보조서비스 이용자 만족도 비교" 4 (4): 111-131, 2007

25 한국장애인개발원, "장애인통계집"

26 김경미, "장애인의 활동보조서비스 이용 이후 삶의 변화에 대한 연구: 신체적, 심리적, 사회관계적 측면을 중심으로" 한국사회복지학회 57 (57): 253-274, 2005

27 서은경, "장애인의 재가서비스 실태와 장애인의 삶의 질에 미치는 영향 연구 : 경상남도장애인도우미뱅크 서비스를 중심으로" 가야대학교 행정대학원 2007

28 권선주, "장애인을 위한 활동보조서비스 지속성에 관한 연구" 고신대학교 선교목회대학원 2008

29 경기도, "장애인생활도우미추진안내"

30 신명희, "장애인생활도우미 서비스 만족도 조사연구" 한신대학교 대학원 2006

31 오윤희, "장애인 활동지원서비스 코디네이터의 서비스제공 경험에 대한 질적 연구" 한국장애인복지학회 (17) : 65-89, 2012

32 박연희, "장애인 활동보조인의 특성 및 직무만족도에 관한 연구" 아주대학교 공공정책대학원 2009

33 추경민, "장애인 활동보조인의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 소진의 매개효과를 중심으로" 연세대학교 사회복지대학원 2010

34 이채식, "장애인 활동보조인의 소진과 직무만족의 관계 연구" 한국장애인재활협회 14 (14): 223-248, 2010

35 고용철, "장애인 활동보조 업무담당 코디네이터의 직무 만족도에 관한 연구" 삼육대학교 보건복지대학원 2009

36 장애우권익문제연구소, "유료도우미제도의 필요성과 선행되어야할 과제" 2001

37 임은의, "사회적 일자리 참여 여성의 일자리 경험에 관한 연구" 21 : 5-39, 2011

38 Deborah K. Padgett, "사회복지질적연구방법론" 나남출판 1998

39 장혜경, "돌봄노동에 대한 이해와 정책과제" 한국여성정책연구원 6 : 39-45, 2007

40 오상은, "근이영양증(근육병)환자 부모의 돌봄 경험" 한국가족치료학회 13 (13): 171-194, 2005

41 김소희, "간질 아동 어머니의 경험에 대한 근거 이론적 접근" 부산대학교 대학원 2009

42 Nosek, M, "Life satisfaction of people with physical disability status and handicap" 40 (40): 191-202, 1995

43 Lincoln & Guba, "Effective evaluation" Jossey-Bass Pulishers 1981

44 Robert Yin, "Case Study Research : Design and Methods" 한경사 141-, 2008

45 Matsuda. S. J.., "Barriers and satisfaction associated with personal assistant services: result of consumer and personal assistant focus groups" 25 (25): 66-84, 2005