임파워먼트가 의사결정 참여요인에 따라 조직유효성에 미치는 영향에 관한 실증연구 = (A) study on the influence of empowerment on organizational effectiveness depending on participation factors in decision making

국문 초록 (Abstract)

본 논문은 종업원들을 대상으로 기업의 인적자원관리에서 핵심 변수로 작용하는 임파워먼트와 의사결정참여요인이 조직유효성에 미치는 영향을 분석하고 임파워먼트가 의사결정참여요인에 따라 조직유효성에 어떠한 영향을 주며, 조절변수로서의 역할은 충실한지를 검증하는 것과, 본 연구가 임파워먼트와 제반 변수들과의 관계 속에서 기업 및 종업원들에게 주는 시사점과 한계, 그리고 연구방향이 무엇인지를 파악하는 것을 목표로 한다.
본 연구에서 얻어진 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 임파워먼트 요인에 따라 조직유효성에 영향을 미친다는 것이다. 이는 조직유효성을 높이기 위해서 임파워먼트 요인 중 역할영향력을 높여야 한다는 것을 의미한다.
둘째, 의사결정요인에 따라 조직유효성에 영향을 미친다는 것이다. 이는 조직유효성을 높이기 위해서 참여기회를 높여야 한다는 것을 의미한다.
셋째, 임파워먼트가 의사결정요인에 따라 조직유효성에 영향을 미친다는 것이다.
본 연구의 한계로는 다음과 같은 점을 들 수 있다.
첫째, 종업원을 대상으로 설문조사를 진행하였기 때문에 기업의 관점에서 임파워먼트 효과의 차이를 반영하지 못하였다.
둘째, 한 기업에서 임파워먼트 및 의사결정참여에 대하여 중복 시행되고 있는 경우가 많기 때문에 각 분야의 효과를 독립적으로 산출해 내지 못하였다.
이러한 연구를 통하여 임파워먼트 요인과 종속변수, 조절변수들이 어떠한 영향을 주는지를 통계조사와 선행연구를 통하여 구체적으로 파악하였으며, 종업원과 기업의 관점에서 임파워먼트의 중요성을 도출하고 분석할 수 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The present paper aims to analyze the effects of empowerment of employees and factors of their participation in decision making which plays a critical role in the human resources management of a corporation upon its efficiency and to investigate if such empowerment has influence upon organizational effectiveness depending on factors of employees' participation in decision making and if it plays a proper role as a moderator variable. This paper is also aimed at examining implications, limitations and directions in studying the relationship with empowerment of employees and various other variables of corporations.
The findings of the study may be summed up as follows:
First, empowerment is found to have influence upon organizational effectiveness, which means that the role power of employees should be intensified as a factor of empowerment in a try to increase organizational effectiveness.
Second, organizational effectiveness depends upon the factors of decision making, implying that chances for employees' participation should be widened to increase organizational effectiveness.
Third, empowerment can influence organizational effectiveness depending on the factors of employees' participation in decision making.
In fact, this study has such limitations as follows:
First, effects of empowerment couldn't be viewed from the standpoint of corporations since questionnaires were distributed to and collected from employees themselves.
Second, effects of empowerment couldn't be figured out for each area independently since empowerment of employees and their participation in decision making are mostly practiced in overlapping in a corporation.
In this study, it was possible to determine in detail what influence empowerment factors, dependent variables and moderator variables have upon each other by means of statistical surveys and preceding studies. It was also possible here to derive and analyze the importance of empowerment from the views of both employees and corporations.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제1절 연구의 배경과 목적 1
• 제2절 연구의 방법 및 구성 4
• 제 2 장 이론적 배경 5
• 제1절 임파워먼트 이론 5
• 1. 임파워먼트의 정의 5
• 2. 임파워먼트의 범위와 구성요소 7
• 제2절 의사결정 참여 11
• 1. 의사결정 참여 11
• 2. 의사결정 참여의 유형 13
• 제3절 조직유효성 16
• 1. 조직유효성의 정의 16
• 2. 직무만족 형성이론 18
• 3. 직무만족의 영향요인 21
• 4. 조직몰입 22
• 5. 조직몰입의 영향요인 23
• 제 3 장 연구의 설계 25
• 제1절 연구의 모형 25
• 제2절 연구가설의 설정 27
• 제3절 변수의 조작적 정의 29
• 1. 임파워먼트 29
• 2. 의사결정참여 30
• 3. 조직유효성 31
• 제4절 자료분석 방법 32
• 제 4 장 실증분석 33
• 제1절 표본의 구성 33
• 제2절 타당성 및 신뢰성 검증 35
• 1. 타당성 검증 35
• 2. 신뢰성 검증 42
• 제3절 가설검증 46
• 1. 임파워먼트와 조직유효성에 대한 회귀분석 결과 46
• 2. 의사결정참여 요인과 조직유효성에 대한 회귀분석 결과 50
• 3. 임파워먼트가 의사결정참여요인에 따라 조직유효성에 미치는 영향에 대한 계층적 회귀분석 54
• 제 5 장 결 론 70
• 제1절 연구의 요약 70
• 제2절 연구의 한계점 및 향후 과제 73
• 1. 연구의 한계점 73
• 2. 향후 과제 73
• 참 고 문 헌 75
• 설 문 지 86

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