어댑티브 미디어의 유형별 인터랙션 프로세스 연구

국문 초록 (Abstract)

현대는 과거에 상상할 수 없을 정도의 빠른 속도로 정보의 생산과 유통이 이루어지고 있으며, 이로 인해 사람들이 일상에서 접하는 절대적인 정보의 양 또한 급속도로 증가하고 있다. 더불어 미디어 기술의 발전으로 커뮤니케이션의 양상 역시 빠르게 변화하고 있다. 책, 잡지, TV 등 이전 시대의 단방향 매스미디어는 쇠락하고 있으며, 정보 통신 융합형의 뉴미디어가 출현한 지도 벌써 오래다. 최근에는 인터넷 기반의 양방향 다채널 미디어 환경이 도래하면서, 사용자의 반응에 민감하게 대응하는 특정 미디어가 급격히 성장하고 있다. 이러한 이유로, 급변하는 미디어 환경에서 사용자의 행동에 능동적으로 대응하며, 미디어의 생존 가능성을 높일 수 있는 프로세스에 대한 연구가 필요한 시점이다.
그동안 커뮤니케이션 학계를 중심으로 미디어의 기술적 변화와 사회적 파급효과, 수용자와의 관계 등에 대한 다양한 논의와 연구가 있었으나, 미디어와 사용자와의 상호작용이 그 어느 때보다 활발한 현재의 미디어 환경에서 사용자 중심의 인터랙션 프로세스 관점으로 미디어를 이해하고 분석하는 연구는 부족했던 것이 사실이다. 즉, 기존의 기술 중심으로 논의되어온 뉴미디어 연구와는 구별되는, 사용자 중심의 미디어 인터랙션에 집중하는 접근을 통해 미디어를 분석하고 개선할 수 있는 프로세스 개발이 필요하다.
본 연구에서는 선행 인터랙션 디자인 프로세스에, 진화론의 핵심적인 개념 중 하나인 ‘적응’ 프로세스를 참조하여, 사용자 중심으로 진화하는 “어댑티브 미디어(Adaptive Media)”를 제안하고자 하였다. 이를 통해, 기존의 경직성이 높은 뉴미디어와 구별되는, 새로운 유형의 유연한 미디어 개념을 확립하고, 새로운 시각과 방향으로 미디어를 분석하는 인터랙션 프로세스를 개발하였다는데 그 의의를 두고 있다.
어댑티브 미디어의 인터랙션 프로세스 개발을 위해 본 연구에서는 먼저 미디어의 개념 및 발전과정, 커뮤니케이션 이론, 진화론, 인터랙션과 관련된 선행 연구를 살펴보고, 본격적인 연구 진행을 위해 분석해야 할 미디어의 범위와 이론적 토대를 고찰하였다. 둘째로 기존의 뉴미디어를 고정형 미디어와 어댑티브 미디어로 구분하고, 유형별 공통점과 차이점 탐색을 통해 사용자와의 관계를 중심으로 인터랙션 프로세스를 도출하였다. 셋째, 인터랙션 요소를 수집 및 분석하여 어댑티브 미디어의 프로세스를 개발하고, 인쇄계, 방송계, 통신계로 구분되는 어댑티브 미디어의 유형별 대표 사례를 대입하여 연구를 진행하였다. 마지막으로 인쇄계 어댑티브 미디어로 분류되는 이메일 뉴스레터 적용 연구를 통해서 인터랙션 프로세스의 유용성을 확인하였다.
본 연구는 향후 기술적, 사회적으로 급변하는 미디어 환경에서, 빠르게 적응하며 진화하는 어댑티브 미디어의 인터랙션 프로세스를 개발하고, 이를 통해 생존에 유리한 인터랙션 요소를 분석하는 기준을 마련함으로써 미디어의 변화를 새로운 프레임으로 바라보고 시야를 확장하는 데 의미가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In the modern times, information is produced and distributed faster than what was even imagined in the past and the absolute amount of information many people experience in everyday life is increasing sharply. With the development of media technology, the mode of communication is also changing very fast. One-way mass media from the previous times, including books, magazines, and TV, are degrading and they have already been replaced by the new convergence media of information and communication. With the recent emergence of Internet-based two-way multi-channel media environment, certain kinds of media that sensitively respond to users are growing rapidly. For those reasons, it is necessary to study a process that actively responds to users’ behaviors in the fast-paced media environment and enhance the sustainability of media.
The communication sector has conducted various studied on the technical change and social influence of media and their relationship with receivers, but not many studies have understood and analyzed media from the perspective of user-centered interaction process in today’s media environment where the interaction between media and users is more active than ever before. In other words, it is necessary to develop a process that analyzes and improves the media by focusing on user-centered media interactions, different from the preceding studies on the technical aspect of new media.
This study referred to the ‘adaptation’ process, which is one of the major concepts of evolutionary theory in the preceding interaction design process to suggest ‘Adaptive Media’ that are evolving to be user-centered. By doing so, this study established a new flexible concept of media that is distinguished from the existing rigorous new media and developed an interaction process to analyze the media from a new perspective and direction.
For the development of interaction process of adaptive media, this study first discussed the preceding studies related to the concept and development of media, the communication theory, the evolutionary theory, and the preceding studies related to the interaction, and examined the scope of media and the theoretical foundation to analyze for the study. Second, the existing new media were classified into fixed media and adaptive media and the interaction process was derived with focus on relationships with users based on what each type has in common and difference. Third, the interaction factors were collected and analyzed to develop adaptive media processes and the major examples of each type of adaptive media, including the printed media, broadcasting media, and communications media, were listed. Finally, the usability of interaction process was verified by applying an email newsletter service to the study, which are the printed types of adaptive media.
This study is significant as it developed the interaction process of adaptive media that are quickly adapting to and evolving in the media environment that is technically and socially fast-paced and established the standards to analyze the interaction factors more beneficial for survival to examine the changes in media in a new frame and to expand the view.

목차 (Table of Contents)

• 제 1장 서론 1
• 1.1 연구 배경 2
• 1.2 연구 목적 4
• 1.3 연구 방법 및 체계 6
• 제 2장 이론적 고찰 8
• 2.1 미디어의 이해 9
• 2.1.1 미디어의 개념 및 정의 9
• 2.1.2 마샬 매클루언의 미디어의 이해 10
• 2.2 이용과 충족이론 12
• 2.2.1 이용과 충족이론의 이해 12
• 2.2.2 능동적 수용자의 출현 13
• 2.3 진화론적 관점의 미디어 변이 15
• 2.3.1 진화론의 이해 15
• 2.3.2 보편적 다윈주의와 밈의 ‘적응’ 16
• 2.3.3 미디어 변형과 미디어 대체 이론의 이해 17
• 2.4 인터랙션의 이해 21
• 2.4.1 인터랙션의 개념 및 정의 21
• 2.4.2 인터랙션의 유형 24
• 제 3장 어댑티브 미디어의 개념 및 인터랙션 프로세스 개발 27
• 3.1 어댑티브 미디어 개요 28
• 3.1.1 미디어 기술의 유형 28
• 3.1.2 뉴미디어의 정의, 특징, 유형 29
• 3.1.3 뉴미디어의 발전과 어댑티브 미디어의 분화 35
• 3.1.4 어댑티브 미디어의 정의와 특징 37
• 3.1.5 어댑티브 미디어의 유형 분류 39
• 3.2 어댑티브 미디어의 인터랙션 프로세스 개발 42
• 3.2.1 선행 인터랙션 요소 관련 연구 42
• 3.2.2 어댑티브 미디어의 인터랙션 프로세스 개발 50
• 제 4장 어댑티브 미디어의 유형별 인터랙션 프로세스 사례 연구 54
• 4.1 인쇄계 어댑티브 미디어의 인터랙션 프로세스 사례 연구 55
• 4.1.1 인쇄계 어댑티브 미디어 대표 사례 선정 및 분석 범위 설정 55
• 4.1.2 인쇄계 어댑티브 미디어 대표 사례의 특징 및 분석요소 추출 55
• 4.1.3 인쇄계 어댑티브 미디어 대표 사례의 프로세스 적용 및 분석 60
• 4.2 방송계 어댑티브 미디어의 인터랙션 프로세스 사례 연구 61
• 4.2.1 방송계 어댑티브 미디어 대표 사례 선정 및 분석 범위 설정 61
• 4.2.2 방송계 어댑티브 미디어 대표 사례의 특징 및 분석요소 추출 61
• 4.2.3 방송계 어댑티브 미디어 대표 사례의 프로세스 적용 및 분석 68
• 4.3 통신계 어댑티브 미디어의 인터랙션 프로세스 사례 연구 69
• 4.3.1 통신계 어댑티브 미디어 대표 사례 선정 및 분석 범위 설정 69
• 4.3.2 통신계 어댑티브 미디어 대표 사례의 특징 및 분석요소 추출 69
• 4.3.3 통신계 어댑티브 미디어 대표 사례의 프로세스 적용 및 분석 74
• 제 5장 어댑티브 미디어의 인터랙션 프로세스 적용 연구 75
• 5.1 이메일 뉴스레터의 이해 76
• 5.2 이메일 뉴스레터의 인터랙션 프로세스 적용 연구 77
• 5.2.1 연구 방법 77
• 5.2.2 연구 결과 87
• 5.2.3 이메일 뉴스레터의 어댑티브 미디어 인터랙션 프로세스 적용 및 분석 89
• 제 6장 결론 및 향후 과제 90
• 6.1 연구 결론 91
• 6.2 향후 과제 92
• 참고문헌 93
• 영문초록 98

참고문헌 (Reference)

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21. "영화사이트에서의 인터랙티브 모션그래픽 표현 방식 연구", 석사학위논문, 조은영, 경성대학교 디지털디자인대학원, , 2005

22. 커뮤니케이션 유형에 따른 SNS의 인터랙션 특성에 관한 연구, 석사학위논문, 유훈식, 국민대학교 테크노디자인대학원, , 2009

23. 진화론의 관점에서 본 미디어 변이에 관한 연구: 매클루언의 미디어 이론과의 연관성을 중심으로, 김병선, 커뮤니케이션 이론, No.8-1, 61-100, , 2009

24. 기능적 정서적 요인이 모바일 메신저 서비스에 대한 사용자 만족과 몰입에 미치는 영향: 친밀감 과 피로도의 매개효과를 중심으로, 박용완, 이애리, 박유진, The Journal of Society for e-Business Studies, Vol.21, No.1, February 2016, pp.33- 63, , 2016