아동복지시설에 종사하는 교사의 소진이 이직의도에 미치는 영향 -전라남도 지역아동센터를 중심으로- = The impact of burnout of child welfare teachers on the turnover intention in child welfare institution

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to validate the impact of burnout of child welfare teachers on turnover and the correlation of resilience to burnout between burnout risk and turnover intention . For this purpose, it involved analysis of a survey of 235 child welfare teachers in community child centers. The measures are burnout risk, resilience to burnout and turnover intention. For the analysis of general quality and turnover intention in the collected data, frequency analysis was used. And for validating the correlation of important variables, analysis of the regression and of the meditating effect were used. The result of this study is followed; first, 62.2% of the participants has the turnover intention and 7.7% of it has very strong turnover intention. Second, unsatisfactory work environment, job stress and personal stress caused turnover intention. Third, a capacity of work, structural support, achievement and good work result made turnover intention to be reduced. Finally, resilience of burnout has the meditating effect. The result of this study suggest theoretical and political reference to the correlation between burnout factors and turnover intention of child welfare teachers in child welfare institutions.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 아동복지시설 교사의 소진관련요인이 이직의도에 미치는 영향과 소진탄력성이 소진위험성과 이직의도간의 인과관계에서 매개효과가 있는지를 규명하려는 것이었다. 이를 위해 전남지역의 지역아동센터에 근무하고 있는 아동복지교사 235명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 측정도구로 소진을 유발시키는 소진위험성, 소진의 보호요인으로 작용하는 소진탄력성과 이직에 영향을 미치거나 이직에 버금가는 부정적 영향이 있다고 알려진 이직의도를 척도로 사용하였다. 수집된 자료의 일반적 특성과 이직의도를 살펴보기 위해 빈도분석을 실시하였고, 주요변수들의 인과관계를 밝히기 위해 회귀분석과 매개효과분석을 실시하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 아동복지교사들의 이직의도를 분석한 결과 62.6%가 이직의도가 있다고 응답하였으며 이 중 7.7%는 이직의도가 매우 강한 것으로 나타났다. 둘째, 아동복지교사들의 소진위험성 요인 중 불만처우 및 환경, 과업 스트레스, 개인 스트레스 요인이 이직의도에 정(+)의 방향으로 유의미한 영향을 미치는 요인으로 나타났으며 셋째, 아동복지교사들의 이직의도를 상쇄시키고 예방하는 소진탄력성 요인 중 전문적 역량, 구조적지지, 성취 및 보람 요인이 부(-)의 방향으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 아동복지교사의 소진 위험성이 이직의도에 미치는 영향에 있어서 소진탄력성의 긍정적 매개효과가 있는가를 분석한 결과 과업스트레스/소진탄력성/이직의도, 개인스트레스/소진탄력성/이직의도의 경로에서 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 본 연구는 아동복지교사들의 이직의도에 영향을 주는 소진관련요인과 매개요인을 규명하여 아동 돌봄과 교육현장에 이론적, 정책적 시사점을 제시하였다.

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