지역아동센터 생활복지사의 직무만족도 및 조직헌신도 연구 = A Study on the level of job satisfaction and organizational commitment of community child centers

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 지역아동센터 생활복지사의 조직헌신도와 직무만족도의 정도와 직무만족도 및 조직헌신도의 배경변인에 따른 차이와 직무만족도와 조직헌신도와의 관계를 밝히는데 있다. 연구대상은 서울·경기 소재 지역아동센터에서 근무하는 145명의 생활복지사들이며 본 연구자가 최태숙(2003), 김은경(2002), 박상덕(2005)의 연구를 참고하여 만들어 총 55문항의 질문지가 사용되었다. 자료분석은 직무만족도와 조직헌신도는 평균과 표준편차를 산출하여 알아보았으며 T검증과 일원분산분석으로 배경변인에 따른 차이와 피어슨의 상관분석을 실시하였다.
본 연구의 결과에 의한 요약은 다음과 같다.
첫째, 직무만족도와 조직헌신도는 정적 상관관계가 있음을 알 수 있어 지역아동센터 생활복지사들은 직무에 만족할 때 조직에 헌신한다는 것을 나타냈다.
둘째, 지역아동센터 생활복지사들의 직무에 대한 만족도는 보통보다 높게 나타났으며 직무만족도의 배경변인에 따른 차이는 연령은 직무자체 요인에서 31-40세 집단과 50세 이상 집단이 가장 높은 만족을 나타내고 있으며 보상요인에서는 50세 이상이 집단이 가장 높은 만족을 보이고 있고 아동수는 보상요인에서 20명 미만이 가장 높게 나타나 학급인원이 적은 경우가 보상에 대한 만족이 높은 것을 나타냈다. 경력에 따라서는 유의한 차이가 있었으나 하위영역은 차이나지 않았고 학력과 결혼여부에 따른 차이는 나타나지 않았다.
셋째, 지역아동센터 생활복지사들의 조직에 대한 헌신도는 보통보다 높게 나타났으며 배경변인에 따른 차이는 연령, 결혼유무, 학력, 경력, 아동수에 따른 차이는 나타나지 않았다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The research has been conduched to identify the different organizational devotion of community child centers and the degree of work satisfaction based on age, marital status, academic background, work experience, and number of children per social worker as well as the relationship between work satisfaction and organizational devotion.
The research was conducted to 145 community child centers in Seoul and Gyeonggi area by using a questionnairecreated in reference to the study of Tae Sook Choi(2003), Eun Kyung Kim(2002), and Sang Duk Park(2005) which contains 55 questions in total.
The data of work satisfaction and organizational devotion was analyzed by calculating the average and the standard deviation while the difference in accordance with background variable was analyzed by T-test, ANOVA, and the Peason correlation analysis.
The results of the research can be summarized as below
First, the work satisfaction and organizational devotion has a positive correlation which shows that community child centers devote themselves to the organization when they are satisfied with their works.
Second, the work satisfaction of community child centers was higher than average. The differences in accordance with background variable showed that the groups in ages of 31-40 and above 50 had the highest work satisfaction. In accordance with compensation variable, the group in age above 50 had the highest satisfaction. Also the number of children in terms of compensation variable showed that the group with lower than 20 children had the highest satisfaction which represented the fact that the the satisfaction in terms of compensation was higher with less number of class students. Although there was a meaningful difference in accordance with the work experience, there was no difference in lower field. There was no difference in accordance with academic backround and marital status.
Third, the organizational devotion of community child centers was higher thas the average. There was no difference in accordance with age, marital ststus, academic background, work experience, and number of children.

목차 (Table of Contents)

• 논문개요 = ⅳ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 2. 연구문제 = 6
• Ⅱ. 이론적 배경 = 7
• 1. 지역아동센터 = 7
• 1) 지역아동센터의 개념과 역할 = 7
• 2) 지역아동센터 현황 = 12
• 3) 지역아동센터 생활복지사의 자격 및 역할 = 13
• 2. 직무만족도와 조직헌신도 = 16
• 3. 선행연구 = 22
• Ⅲ. 연구방법 = 26
• 1. 연구대상 = 26
• 2. 연구도구 = 29
• 3. 연구절차 = 32
• 4. 자료분석 = 33
• Ⅳ. 연구결과 및 해석 = 34
• Ⅴ. 논의 및 결론 = 43
• 1. 요약 및 논의 = 43
• 2. 결론 및 제언 = 46
• 참고문헌 = 49
• 부록 = 56
• ABSTRACT = 64