개인 및 기관 정서변인이 보육교사의 정서노동에 미치는 영향 = The Effect of Individual and Organizational Emotional Variables on Childcare Teachers' Emotional Labor

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 개인 및 기관 정서변인이 보육교사가 나타내는 정서노동의 세 유형에 미치는 영향에 대해서 살펴보고자 하였다. 본 연구는 현직보육교사 542명을 대상으로 자기보고식의 설문 도구를 활용하여 이루어졌다. 수집된 자료는 개인 및 기관 정서변인과 정서노동의 세 유형과 의 상관관계와 영향력를 알아보기 위해 Pearson의 상관분석과 다중회귀분석을 실시하였다. 연구결과, 먼저 개인 및 기관 정서변인과 보육교사의 세 정서노동 유형은 각 변인들에 따라서 상관의 정도는 차이가 있으나 상관관계를 가지고 있음을 알 수 있었다. 또한 개인 및 기관 정서변인들은 각 정서노동의 세 유형에 유의한 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 본 연구 결과를 바탕으로 효과적인 보육을 실천하기 위해서 보육교사의 정서적 행위를 지원하기 위한 다양한 방안들의 필요성이 논의되었다.

목차 (Table of Contents)

• 요약 I. 서론
• II. 이론적 배경
• 1. 정서노동의 정의 및 특성
• 2. 정서노동의 유형
• 3. 개인 및 기관의 정서변인
• III. 연구방법
• 1. 연구대상
• 2. 연구도구
• 3. 연구 과정 및 자료 분석
• IV. 결과 및 해석
• 1. 정서노동과 개인 및 기관의 정서변인들과의 상관관계
• 2. 정서노동에 미치는 개인 및 기관의 정서변인의 영향
• V. 논의 및 결론
• 참고문헌
• ABSTRACT

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