골프 클럽 구매시 선택속성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 = Golf club purchase select Properties impact on customer satisfaction and customer loyalty

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The purpose of this study was to investigate the empirical structure of the customer relationship Golf club head and select Properties satisfaction and customer loyalty. In order to achieve the object of this study was to investigate, using the questionnaire. Study area were investigated, 50 parts of Seoul and Gyeonggi-Do golf driving range. The final section 217 valid samples in accordance with the research methods and goals SPSS ver. 18.0 were analyzed using.
Analysis of the impact of the golf club purchase selected property is customer satisfaction, AS management, price, clubs functionality, design influenced customer satisfaction. Golf club selection attribute analysis of the effects of the re-purchase intention, AS administration, club of the functional design showed that affect customer satisfaction. Customer satisfaction is analysis of the effects of the re-purchase intention, was analyzed to customer satisfaction that affects the re-purchase intention.

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 연구방법
• Ⅲ. 결과 및 논의
• Ⅳ. 결론 및 제언
• 참고문헌

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