The Effects of Psychological Contract Violation on OS User’s Betrayal Behaviors : Window XP Technical Support Ending Case

Un-Kon Lee 한국경영정보학회 2014 Asia Pacific Journal of Information Systems Vol.24 No.3

The role of social interaction in the social commerce : The impact of the market experience and in-store stimuli on the consumer purchase behaviors

Un-Kon Lee,Young-Eun Choi,Jong-Pil Park 한국경영정보학회 2011 한국경영정보학회 학술대회논문집 Vol.2011 No.1

Social commerce (SC) which refers to a subset of electronic commerce using social media (SM) (Owyang, 2009) has been rapidly grown in the B2C marketplace. As the salient characteristics of the SC, the social interaction could be essential to the success of the intermediary (Wikipedia 2011; Goldstein 2006; IBM 2009). There are a few studies that have empirically identified the role of the social interaction factors on the growth and consumer purchase behavior in SC (Stephen and Toubia 2009; Yoo et al. 2011). We have challenged to identify the role of SC characteristics such as the e-commerce (i.e. deal transparency) and social stimuli (i.e. social presence) in this study. Also, we could empirically validate the impact of prior reaction of a SC consumer (i.e. prior satisfaction on the general market) and prior social influence (i.e. prior word-of-mouth about the general market; WoM) on the reaction of the SC consumer. We developed our research model based on the literature of the deal transparency (e.g. Granados et al. 2010), social presence theory (e.g. Gefen and Straub 2004), Institution based trust (e.g. McKnight et al. 2002), and consumer purchase behavior (e.g. Inman et al. 2009).

Why could we rely on the reviewer’s online review? : Review rating scheme, reviewer reputation scheme and navigation support

Un-Kon Lee,Kil-Soo Suh,Jai-Yeol Son 한국경영정보학회 2010 한국경영정보학회 학술대회논문집 Vol.2010 No.1

Online feedback mechanism, also known as reputation systems (Resnick et al. 2000), refers to the IT systems that enable the collection and dissemination of information about past transaction of traders (Dellarocas 2003, Resnick 2000, Pavlou & Dimoka 2006) As the word-of-mouth, they have referred to the online feedback to make their shopping decision, because they have trust in the online feedbacks and their reviewers. But in fact, some researchers have insisted that current online feedback mechanism was vulnerable to express the real value of shopping experience and this has resulted in distorting effect on customers’ purchase decision making (Dellarocas 2005, Resnick & Zeckhauser 2002, Duan & Whinston, 2005, Li & Hitt, 2008). For this remedy, current online feedback literature has mainly focused on the conceptual implication or structural assurance such as the seal of approval, and policy etc.. But, these are not enough to solve the above problem, because mechanism design modification and legal mechanism are usually more expensive to institute and people continue to seek to loophole (Bakos and Dellarocas 2002). In this research, we will propose another solution, the market driven mechanism consisted of review rating scheme, reviewer reputation scheme, and review navigation support by the peer customer community. By introducing the peer rating mechanism we could make feedback mechanism more cheap, sound and sustainable. Also, it could make them purchase decision via the more high qualified feedbacks, more credible reviewer and more effectively search and evaluate mechanism.

BIM기반의 설계 모델링에 따른 공기조화기의 CO2 배출량 산출에 관한 연구

남운용(Un-Yong Nam),이현우(Hyun-Woo Lee),황동곤(Dong-Kon Hwang) 대한설비공학회 2012 대한설비공학회 학술발표대회논문집 Vol.2012 No.6

This study aims at a method estimating CO2 emission in early phase of life cycle of AHU, which last at least for more than 30 years. This study shows the process of calculating CO2 emission in AHU during the design stage using BIM and National LCI DB. The expected results of this research are the abilities to predict the amount of CO2 emitted by AHU during design stage using the database. Through this study, it is able to contribute to improving national competitiveness by the economics of the building industry with the acquisition.

소비자의 비윤리적 행동에 대한 방어전략

이은곤(Un-Kon Lee),박종필(Jong Pil Park),최영은(Young Eun Choi),오용희(Yonghui Oh) 한국전자거래학회 2012 한국전자거래학회지 Vol.17 No.4

소셜 네트워크 서비스(SNS) 등 정보통신 기술의 빠른 진화는 사용자들 간의 소통과 응집을 가능하게 하는 순기능과 허위 사실의 유포나 소수의 여론 독점 등 역기능 요소로써 소비자의 문제행동을 유발시킬 가능성이 있다. 소비자의 문제행동이 점차 증가하고 있으며 이에 따라 많은 사업자들이 피해를 입고 있음에도 불구하고 소비자 문제행동에 관한 선행연구들이 미미하여 체계적인 대응 전략 마련이 어려운 상황이다. 따라서 본 연구에서는 소비자 문제행동에 대한 선행연구와 구조 기반 신뢰 연구에 기반하여 소비자의 문제행동 방어전략을 모색하였다. 본 연구를 통해 소비자의 비윤리적 행위의 영역에 이르기 까지 연구의 영역을 넓힘과 동시에 실무적으로는 소비자 문제행동에 대응한 사업자 전략 및 제도적 장치 보완에 기여할 수 있을 것으로 판단한다. The evolution of the IT facilitated the social actions of the consumers by supporting social communication of the online users. At the same time it help for the consumer to post malicious comments on the Internet or to spread the unproven news for distorting the public opinion in the SNSs. Although the number of the consumer unethical behaviors and the estimated damage of the innocent companies have been increased, a few studies had investigate on this issue. Based on the Literature on the consumer unethical behaviors and the institution based trust, we had developed the defense strategies against the consumer unethical behaviors. This study would introduce the new perspective that the consumer could always not be innocent. Also, the defense strategy developed in this study could contribute to make the guideline for consumer service manual.

末梢神經損傷 : 第一編 臨床的 觀察 1. Statistical Review

林雲興,洪善熹,崔亨坤 慶北大學校 1960 論文集 Vol.4 No.-

1. One hundred and forth-four cases of war casualties with peripheral nerve injuries who were observed in one of the Army Hospitals of R.O.K. during the period between Jul. 1. 1951 and Oct. 10, 1952 were reviewed. 2. Injuries to peripheral nerves constituted approximately eight percent of all war casualties. The causative agents of the injuries were gunshot wounds in 65 cases(45.1%) and fragment wounds in 71 cases(49.3%) 3. The distribution of nerve involvements was as follows: Ulnar nerve 28.8% Median nerve 25.8% Radial nerve 12.9% Peroneal nerve 12.9% Musculocutaneous nerve 11.0% Sciatic nerve 4.3% Brachial plexus 3.1% Tibial nerve 1.2% 4. Majority of cases had single nerve injuries (83.3%). The left and right limbs were involved with equal frequency but the incidence of injuries of upper extremities was much high than those of lower one, being almost twice. 5. As clinical manifestations, pain was variously described by the patients in 88.6%, sensory disturbances in 90.4%, disturbances of vasomotor activity and sweating in 66.5% and muscle atrophy of various degree in 85% 6. On operative findings, there found adhesions of various degree in 92.5% of all cases and neuroma formation in 65% 7. No Significant relationship was found between severity of pain and that of adhesion or neuroma formation but there found some evidence of correlation between the severity of adhesion and neuroma formation.

온라인 커뮤니티 내 익명성이 가상 팀 성과에 미치는 영향

이은곤(Un-Kon Lee),이애리(Aeri Lee),김경규(Kyong Kyu Kim) 한국전자거래학회 2015 한국전자거래학회지 Vol.20 No.1

온라인 커뮤니티 구성원들의 참여를 독려하고 비행을 막기 위해 어느 수준의 익명성을 보장하여야 하는지에 대한 연구가 시급하다. 그러나, 선행연구들은 익명성의 개념이나 구분에 대한 체계적인 연구를 진행하지 못하였을 뿐만 아니라, 온라인 커뮤니티의 가상 팀 활동에 익명성이 어떠한 영향을 미칠 수 있는지에 대한 연구가 부족하였다. 본 연구에서는 익명성의 개념 및 효과에 대한 선행연구를 종합하고, 익명성을 1) 실명(무익명), 2) 별명(부분 익명), 3) 임의의 숫자 아이디를 임시로 부여(완전 익명)의 세 가지 수준으로 구분하였다. 이러한 익명성의 차이가 온라인 커뮤니티 구성원들의 신뢰 및 인지된 신원 노출 위험에 영향을 미침으로써, 결과적으로 가상 팀 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 검증하였다. 실험실 실험이 수행되었으며, 온라인 커뮤니티의 실제 모습을 반영하기 위해 정착된 커뮤니티의 가상 팀 상황을 만들어 자료를 수집하였다. 총 364개의 응답이 수집된 가운데, ANOVA와 PLS를 활용하여 자료를 분석하였다. 연구 결과, 실명과 별명을 부여한 익명성 집단간 차이는 유의하지 않았으며, 임의의 아이디를 임시로 부여하였던 집단만이 인지된 익명성에 유의한 차이를 보였다. 동시에 익명성의 효과는 정착된 커뮤니티의 가상 팀 상황에서는 신뢰, 인지된 위험에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 조사되었다. 이러한 연구 결과는 온라인 커뮤니티 실무에서 보다 전략적인 커뮤니티 구성원의 익명성 보호 전략을 수립하는데 도움을 줄 수 있을 것으로 판단한다. One of the challenges in online community management is what level of perceived anonymity can be granted to encourage active participation from members while discouraging unhealthy activities. Few studies developed a scheme of anonymity and investigated how different levels of anonymity influence community activities. This study develops a classification scheme of anonymity encompassing the following three different levels : (1) real name(no anonymity), (2) nickname (partial anonymity), and (3) random assignment of a temporal ID (complete anonymity). Then, it examines how different levels of anonymity influence trust and perceived risk, which in turn affect virtual team performance. A series of laboratory experiments were performed, manipulating the levels of anonymity, in the context of well-structured communities that allow prior interactions among community members. The data was collected from 364 laboratory participants and analyzed using ANOVA and PLS. The results indicate that the difference of anonymity between (2) and (3) had not be significant and the only (1) could not guarantee the anonymity. The impact of anonymity on trust and perceived risk could not be significant in this situation. These findings could contribute to make more beneficial member identification strategies in online community practice.

인지된 정보 통제가 소셜 네트워크 이용자의 정보 제공 의도에 미치는 영향

이은곤(Un-Kon Lee),김경규(Kyong Kyu Kim),송호현(Ho Hyeon Song) 한국전자거래학회 2013 한국전자거래학회지 Vol.18 No.1

정보통신 기술의 발전에 따라 사람들은 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 통해 다른 사람과 소통하고 자신의 정보를 공유하고 있다. 그러나 이 과정에서 SNS 이용자들의 개인정보가 의도하지 않게 노출되거나 악용되는 사례가 나타났다. 이러한 문제를 해결하기 위해 본 연구에서는 데이터 관리에 관한 선행 연구를 바탕으로 정보 통제 요소가 SNS 이용자들의 보안 우려와 SNS 사업자에 대한 신뢰에 미치는 효과를 살펴보고자 하였다. 본 연구에서는 이를 통해 접근 통제, 열람 통제 및 확산 통제의 세 가지 정보 통제 요소를 추출하였다. 가장 널리 알려져 있는 SNS 서비스로서 페이스북 이용자를 대상으로 설문 조사를 진행하였다. 총 459개의 자료를 수집하였으며 PLS 알고리즘을 이용하여 분석한 결과, 열람 통제와 확산 통제는 유의하게 SNS 이용자들의 보안 우려를 감소시키고 SNS 서비스 제공자에 대한 신뢰를 증진시킴으로써 SNS 서비스에 대한 만족도와 지속적인 정보 공유 의도를 증가시키는 것으로 조사되었다. 본 연구는 소셜 네트워크 서비스에서 보안 문제를 제기한 선도적인 연구일 뿐 아니라, 실제 구현이 용이한 보안 통제 기법을 소개함으로써 실무적인 측면에서도 가치가 높을 것으로 기대한다. The evolution of IT facilitated the communication and knowledge sharing between the social network service (SNS) users. When the more information about SNS users had been posted in SNS site, SNS users had sometimes exposed in the risk of privacy invasion. To remedy this problem, we had introduced the information control mechanisms from the prior studies in data management to the SNS area and empirically validated the effect of these mechanisms in this research. Three information control mechanisms had been elected as access control, reference control and diffusion control. We had conducted a survey to the Facebook users which is the most famous SNS site. 459 data had been gathered and analyzed by PLS algorism. As the results, reference control and diffusion control has significantly increased the trust on SNS providers and decrease the privacy concern. This change could significantly affect on the satisfaction with the SNS site and knowledge sharing intention of SNS users. This study could introduce the new perspective about privacy protection issues in SNS area. Also, the information control mechanisms suggested in this study could contributeto make more robust privacy protectionmechanisms in SNS site in practice.

텍스트 마이닝 기법을 활용한 학계, 산업계, 일반대중의 블록체인에 대한 인식 비교

이은곤(Un-Kon Lee) 한국상품학회 2023 商品學硏究 Vol.41 No.3

대표성 기반 뉴스 추천 메커니즘이 온라인 뉴스 포탈의 독자 반응에 미치는 영향

이은곤(Un-Kon Lee) 한국전자거래학회 2016 한국전자거래학회지 Vol.21 No.2

최근 온라인 뉴스 포탈의 뉴스 추천 메커니즘이 뉴스 콘텐츠를 수집, 선택, 편집 및 왜곡하는 일이 일어나고 있다. 선행연구들은 뉴스의 가치에 대한 일관된 정의를 내리지도, 뉴스의 가치가 독자의 반응에 어떤 영향을 미치는지 실증적으로 검증하지도 못했다. 본 연구는 선행연구의 뉴스 가치 개념을 종합하고, 뉴스 가치를 아우를 수 있는 개념으로 대표성의 개념을 도입하였으며, 대표성 기반 정보발견법 및 정보 수용 모델을 활용하여, 대표성이 인지된 뉴스 품질, 신뢰, 인지된 유용성, 서비스 만족도, 충성도, 지속사용의도, 구전의도 등 독자 반응에 어떠한 영향을 미치는 지를 실증적으로 검증하였다. 시나리오 설문 법을 통해 총 357개의 유효한 자료가 수집되었다. 각 집단들은 1) 시간 순서기반 뉴스 추천 메커니즘, 2) 조회수 기반 뉴스 추천 메커니즘, 3) 편집자에 의해 선택된 주요 뉴스를 다시 조회수 기반으로 정렬한 뉴스 추천 메커니즘의 세 종류의 메커니즘에 각각 노출되었다. MANOVA 분석결과에 따르면, 편집자에 의해 선택된 주요 뉴스를 다시 조회수 기반으로 정렬한 뉴스 추천 메커니즘만이 여타 집단에 비해 인지된 뉴스 품질과 신뢰에서 유의한 차이를 보였다. PLS 분석 결과에 따르면, 이렇게 형성된 인지된 뉴스 품질과 신뢰는 인지된 유용성, 서비스 만족도, 충성도, 지속사용의도, 구전의도 등 독자 반응을 유의하게 증가시키는 것으로 조사되었다. 본 연구의 학술적 기여는 언론영역에서 정보기술의 역할을 강조하고, 편집자와 독자 모두가 인정하는 뉴스가 가치 있는 뉴스라고 개념화 하였으며, 뉴스 추천 메커니즘의 효과를 실증한 가치를 가진다. 실무적 측면에서 본 연구는 온라인 뉴스 포탈이 편집자와 독자의 시각이 모두 반영된 절충안의 뉴스 추천 메커니즘을 활용하는 것이 독자를 유인하기 위해 도움이 될 것이라고 제안한다. News contents has been collected, selected, edited and sometimes distorted by the news recommendation mechanisms of online portals in nowadays. Prior studies had not confirmed the consensus of newsworthiness, and they had not tried to empirically validate the impacts of newsworthiness on audience reactions. This study challenged to summarize the concepts of newsworthiness and validate the impact of representativeness of both editor’s and audience’s perspective on audience reactions as perceived news quality, trust on news portal, perceived usefulness, service satisfaction, loyalty, continuous usage intention, and wordof-mouth intention by adopting the representativeness heuristics method and information adoption model. 357 valid data had been collected using a scenario survey method. Subjects in each groups are exposed by 3 news recommendation mechanisms: 1) the time-priority news exposure mechanism (control group), 2) the reference-score-based news recommendation mechanism (a single treatment group), and 3) the major-news-priority exposure mechanism sorting by the reference scores made by peer audiences (the mixed treatment group). Data had been analyzed by the MANOVA and PLS method. MANOVA results indicate that only mixed method of both editor and audience recommendation mechanisms impacts on perceived news quality and trust. PLS results indicate that perceived news quality and trust could significantly affect on the perceived usefulness, service satisfaction, loyalty, continuance usage, and word-of-mouth intention. This study would contributions to empathize the role of information technology in media industry, to conceptualize the news value in the balanced views of both editors and audiences, and to empirically validate the benefits of news recommendation mechanisms in academy. For practice, the results of this study suggest that online news portals would be better to make mixed news recommendation mechanisms to attract audiences.