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컴포넌트화 웹 컨텐츠 환경에서 사용자 멘탈유형 도출을 위한 인지행동 분석 및 평가방법 고찰
홍수정(Hong, Sujung) 한국디자인지식학회 2011 디자인지식저널 Vol.17 No.-
새로운 개인화 웹 인터페이스 환경 체계라 할 수 있는 컴포넌트화 웹 컨텐츠 환경에서의 사용자 멘탈유형 도출을 위한 연구에 있어 그 분석법이나 범주 즉, 다양한 사례 및 정성ㆍ정량적 평가방법 등의 객관적이고 과학적인 방법으로 확장시킬 필요가 있는 시점이라 할 수 있다. 이에 본 연구는 개인화 웹으로 발전하고 있는 현시점에서 요구되는 사용자의 멘탈유형(Mental Types)에 대한 내용과 사례에 대해 인지적 측면에서 분석ㆍ평가하여, 다양한 사용자층의 요구(needs)를 해결해 주는 학술적 기반을 마련하는 것에 그 목적이 있다. 본 연구에서는 선행연구 및 문헌연구를 통해 컴포넌트화 웹 환경에서 개인적 성향을 표출하면서 컨텐츠를 더욱 확장 시키는 역할을 수행하는 적극적인 참여 행태를 발견하고, 사용자의 멘탈유형 고찰 및 필요성을 확인하였으며, 사용자의 인지행동 과정과 구성요소를 데이터 마이닝(Data Mining) 분석을 통해 종합적으로 정리하였다. 그 결과로 사고와 행동을 결정짓는 인지과정을 분석하기 위한 본 연구만의 CPM(Connection Path Method)이라는 사용자 행동 정보 수집을 위한 접근 방법을 정의하였고, CPM을 통해 사용자 멘탈유형 도출을 위한 분석방법과 실제적인 사용자 평가실행이 가능한 분석방법 즉, 본 연구에서 다루고 있는 컴포넌트화 웹 컨텐츠 환경에 대한 ISA(Interface Standard Analysis)를 제시하였다. 향후 이를 적용해 사용자의 적극적인 반응이 일어나는 최적화된 멘탈유형을 도출하는데 효과적인 연구 방법으로 적용할 수 있으리라 예상된다. In study for deducting user’s Mental Type in Componentized Web Contents environment that can be said to be a new personalized Web Interface environment system, we can say it is time necessary to expand the study into objective and scientific method in its analysis method and scope such as various cases and qualitative·quantitative evaluation method. So this study aims at preparing scholastic basis which solves various user classes’ needs by analyzing and evaluating, in cognitive aspects, the contents and cases of user’s mental types required currently at the point of developing into personalized web. This study discovered positive participating behavior carrying out the role of ever more expanding contents while expressing personal tendency in Componentized Web Environment, and found out study and necessity of user’s mental type through precedent study and literature study, and synthetically arranged user’s cognitive behavior course and components through Data Mining analysis. As a result, this study defined approach method for this study’s own collecting user’s behavioral information called CPM(Connection Path Method), to analyze cognitive course that determines thought and behavior, and suggested analysis method handled in this study for Componentized Web Contents Environment, that is ISA(Interface Standard Analysis), by doing analysis method and actual user evaluation for deduction of user mental types through CPM. It is expected that in the future we can apply this as effective study method in deducting optimized mental type in which user’s positive reponses will happen.
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최적화 MENTAL 유형을 위한 컴포넌트화 웹 컨텐츠의 인지심리 분석
홍수정(Hong Sujung),김효일(Kim Hyoil) 한국디지털디자인학회 2010 디지털디자인학연구 Vol.10 No.2
본 연구는 진화와 성장을 거듭하면서 변화된 웹 환경과 이에 따른 사용자 중심의 개인화 서비스 및 컴포넌트화 웹 컨텐츠 환경을 고찰하고 기존 멘탈유형 관련이론 및 인지심리(認知心理) 분석을 바탕으로 다양한 사용자층의 요구를 해결해 주는 기반을 마련하는 것이다. 또한 이를 토대로 사용자의 개인 친화도와 개인 만족도에 따른 분석 및 평가를 실시함으로써 새로운 웹 컨텐츠 인터페이스 환경 체계에 적용 가능한 최적화된 사용자 멘탈유형(Mental Type)을 제시하는 것이다. 이에 선행연구 및 문헌연구를 통해 웹의 진화와 성장에 대해 살펴보고 새롭게 제공되는 사용자 중심의 차별화된 웹 서비스 컨텐츠 환경에 대해 고찰하였다. 또한 사용자 멘탈유형의 개념 및 필요성을 논하고 컴포넌트화 웹 컨텐츠 환경에서의 멘탈유형에 관한 인지심리 관점의 이론적 근거를 제시하였다. 현황분석 및 사례분석을 통해 본 연구에서의 컴포넌트화 웹 컨텐츠 환경의 대표사례를 선정하고 인지심리 관점의 평가변수 및 항목을 설정하여 사용자 테스트와 실증분석을 통해 본 연구의 결론을 도출하였다. 컴포넌트화 웹 컨텐츠의 대표사례를 중심으로 사용자가 접하는 개인화 페이지 서비스 환경을 인지심리 관점에서 분석한 결과 컴포넌트화 웹 컨텐츠 환경과 구성요소에 따른 사용자의 반응 즉 사용자가 느끼는 감성적 단계 과정의 요인이 되는 개인 친화도와 개인 만족도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났으며 구조적·컨텐츠 측면에 대한 높은 긍정적 평가를 확인할 수 있었으며 본 연구에서의 컴포넌트화 웹 컨텐츠 환경의 사용자 최적화 멘탈유형을 도출하기 위한 신뢰성과 타당성을 확보한 것으로 판단되었다. This dissertation is aimed to study user-friendly personal service in the new web environment and the componentized web contents. It is also aimed to form the basis which satisfies various users' needs with some theories related to existing metal types or cognitive psychology. This study presents the best user's mental types that can apply new web contents interface system by evaluating the results from user friendly index and personal satisfaction index. I examined for the development of the web with precedent studies and references and studied new user friendly web service contents environment. This dissertation also presented the concept of the user's mental types and theoretical basis at the cognitive psychological points. Through the consideration of the cases or the present conditions about componitized web contents I selected a main case of componitized web contents. After that I also selected a evaluating variable at the cognitive psychological points and draw a conclusion from the user tests and analysis. In conclusion users' react to componitized web contents environment and components in other words users' emotional factors have positive effect on individual satisfaction or structual contents. This study has validity to draw the conclusion from the best user friendly mental types in the componentized web contents environment.
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