http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.
변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.
- 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
- 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
RISS 인기검색어
- 검색키워드
- 저자 : 송운용 ( Woonyoon Song ) (검색결과 1 건)
- 무료
- 기관 내 무료
- 유료
-
사회복지심부름센터 종사자의 서비스 제공경험에 관한 현상학적 연구
송운용 ( Woonyoon Song ),도유희 ( Youhee Do ) 사단법인 아시아문화학술원 2021 인문사회 21 Vol.12 No.6
본 연구는 사회복지심부름센터 종사자의 서비스 제공 경험의 본질적 구조와 의미를 이해하며 현상학적 연구방법을 이용한 질적 연구이다. 연구 참여자는 10명이며 자료수집 기간은 2021년 5월 10일부터 6월 10일까지이다. 연구에 참여한 심부름센터 종사자의 경험을 연구한 결과 5개의 구성요소, 14개의 하위 구성요소가 도출되었다. 5개의 구성요소는 ‘종사자들의 직업적 자긍심’, ‘이용자들에게 제공하는 이점’, ‘종사자들의 직업적 어려움’, ‘이용자들을 위해 더 필요한 서비스’, ‘종사자들을 위한 업무환경 개선’이다. 연구결과, 사회복지심부름센터 종사자들은 이용자들에게 꼭 필요한 서비스를 제공하면서 직업적 자긍심을 느끼지만, 때로는 불안정한 고용 속에서 이용자들과의 마찰을 경험하며 어려움을 겪고 있는 것으로 확인되었다. 연구결과를 토대로 사회복지심부름센터 종사자의 직무환경 개선의 정책 개발을 위한 시사점을 제공하였다. This study aims to understand the meaning and essential structure of service provision experience of social welfare errand center workers, and is a qualitative study using a phenomenological research method. There were 10 participants in the study, and the data collection period was from May 10 to June 10, 2021. As a result of studying 5 components and 14 subcomponents were derived. The five components are ‘professional pride of workers’, ‘benefits provided to users’, ‘professional difficulties of workers’, ‘more needed services for users’, and ‘improvement of work environment for workers.’ As a result of the study, it was confirmed that social welfare errand center workers feel pride in their profession while providing essential services to users, but sometimes experience friction with users in unstable employment. implications for policy development for improving the work environment of center workers were provided.
KCI
KISS연관 검색어 추천
이 검색어로 많이 본 자료
활용도 높은 자료
