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Platform and Logistics Innovation for E-commerce Competitiveness: The Case of Amazon.com
Chang-Hyun Vin(빈창현),Byung-June Chun(전병준) 중앙대학교 한국전자무역연구소 2019 전자무역연구 Vol.17 No.4
연구목적: 본 연구에서는 전자상거래에 참여하고 있는 여러 기업들이 마주한 격화된 경쟁 상황을 타개하는 방안으로서, 새로운 물류시스템 및 유휴자원 활용을 도입하여 무역 경쟁력을 확보한 아마존의 사례를 살펴봄으로 전자상거래 시장 내의 구성원들이 최선의 무역 경쟁력을 확보할 수 있는 방안들을 생각해본다. 논문구성/논리: 제1장 서론에서는 연구의 목적과 배경을 기술하였다. 제2장에서는 국내 전자상거래 시장의 현황을 살펴보며, 국내 관련 기업들의 동향을 살펴보았으며, 제3장은 사례분석 기업인 아마존의 기본 정보를 제시하고, 아마존의 혁신 사례와 관련한 내용을 서술하였다. 제4장은 결론으로 아마존 사례를 통하여, 국내 전자상거래 기업이 핵심역량 및 새로운 경쟁력을 확보할 수 있는 방안을 제시하였다. 결과: 절대적인 지위에 올라선 기업이 없는 국내 온라인 전자상거래 시장에서는 또 다른 아마존의 탄생을 꿈꾸며 시장의 주도권을 쥐기 위한 경쟁을 이어가고 있다. 그러므로 시장을 선점하기 위한 국내 온라인 전자상거래 기업들의 투자는 관련 기업들이 아마존과 같은 새로운 혁신, 전자금융, 택배, 물류 뿐만 아니라 AI와 VR 등의 제4차 산업기술 등을 융합하는 혁신의 노력을 지속적으로 수행하는 것과 결부되어, 이러한 노력은 결과적으로 국내 전자상거래 시장의 주요한 플랫폼으로서 고객에게 새로운 편익을 제공하는 기반을 마련하고, 전자상거래 시장의 핵심 플레이어로서 해당 기업만의 핵심 역량을 획득할 수 있을 것으로 예상된다. 독창성/가치: 국내 전자상거래 시장 내의 구성원들이 최선의 무역 경쟁력을 확보할 수 있는 방안들을 도출하기 위하여, 아마존의 사례를 분석하였으며, 분석 과정에서 해당 사항을 국내 전자상거래 기업에 적용할 수 있는 방안을 제고하기 위하여, 비즈니스 플랫폼, 구독 경제, 블록체인, 물류 혁신 등의 주제를 이론적 토대로 제공함으로 기업들의 핵심역량 확보를 위한 연구로서의 책임과 역할을 수행한 것으로 여겨진다. Purpose: In this study, we consider how members within the e-commerce market can achieve the best trade competitiveness by looking at Amazon s case of securing trade competitiveness by introducing new logistics systems and idle resources as a way to tackle the intensifying competition faced by various companies involved in e-commerce. Composition/Logic: The introduction in Chapter 1 described the purpose and background of the study. Chapter 2 looked at the status of the domestic e-commerce market, and looked at the trends of the domestic e-commerce market, and Chapter 3 provides basic information about Amazon and describes Amazon s innovation cases. Chapter 4 proposed, through the Amazon case, ways for domestic e-commerce companies to secure core competencies and new competitiveness. Findings: In Korea s online e-commerce market, where there are no companies in absolute status, the company is continuing the competition to take the lead in the market, dreaming of another Amazon birth. As a result, investments by local online e-commerce companies to preempt the market are expected to be linked to the companies ongoing efforts to innovate, converging new innovations such as Amazon, electronic finance, delivery and logistics as well as fourth industrial technologies such as AI and VR, thereby laying the foundation for providing new benefits to customers as a major platform in the domestic e-commerce market, and gaining core capabilities of their own as a core player in the e-commerce market. Originality/Value: In order to draw up measures for members within the domestic e-commerce market to secure the best trade competitiveness, Amazon s case was analyzed, and in the course of the analysis, it is believed that the company performed its responsibilities and role as a research to secure core capabilities of companies by providing subject matter such as business platform, subscription economy, blockchain, and logistics innovation on a theoretical basis to enhance the application of such matters to domestic e-commerce companies.
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빈창현 ( Chang Hyun Vin ),전병준 ( Byung June Chun ) KNU기업경영연구소 2020 기업경영리뷰 Vol.11 No.4
최근 급속한 자본주의 사회의 발전은 다양한 문제를 야기하였고, 이를 해소하기 위한 방안 중 하나로 사회적경제에 대한 요구가 높아지며, 사회적 가치와 경제적 유익을 동시에 추구하는 사회적기업이 대두하며, 이를 활성화하기 위한 노력이 이어지고 있다. 하지만 과거 사회적기업에 대한 정책적 지원은 직접적인 자금 지원에 한정되었으며, 지원 종료 후에는 여러 기업이 존속에 어려움을 겪었다. 사회적기업 경영컨설팅 지원사업은 이러한 문제의 대안으로서, 기업 경영에 경영컨설팅을 지원함으로 기업의 역량을 확대하여, 경제적 및 사회적 가치를 지속적으로 창출하도록 하는 간접적 지원방안으로 그 역할과 효과성의 확인은 매우 중요하다. 그럼으로 본 연구에서는 정책적으로 수행되는 사회적기업에 대한 경영컨설팅 지원사업의 성과를 살펴본다. 경영컨설팅의 수행형태는 단독지원과 공동지원으로 구분하며, 경영컨설팅은 세 가지 특성인 의사소통정도, 전문성, 서비스품질로 구분하여, 경영컨설팅의 효과를 수진기업의 경영컨설팅 만족도를 통하여 확인하였으며, 결과적으로 경영컨설팅 특성 중 전문성과 서비스품질과 경영컨설팅 만족도에 정(+)의 효과를 통계적으로 검증하여, 사회적기업 경영컨설팅 지원사업의 효과성을 확인할 수 있었다. 본 연구를 통하여, 사회적기업의 성장을 위한 간접 지원의 방안으로서 경영컨설팅 지원사업의 정당성과 성과를 확인하고, 경영컨설팅의 역할을 확인할 수 있기 기대한다. Recent rapid development of capitalist society has caused a variety of problems, and as one of the measures to address them, calls for social economy have been raised, social enterprises seeking both social values and economic benefits have emerged, and efforts have been made to promote them. In the past, however, policy support for social enterprises was limited to direct funding, and after the end of the support, many companies had difficulty in surviving. The social enterprise management consulting support project is an alternative to this problem, and it is very important to identify its role and effectiveness as an indirect support measure to expand the enterprise’s capacity by supporting management consulting to the company’s management and thus continuously generating economic and social values. This study looks at the performance of support projects for management consulting to social enterprises that are carried out in a policy manner. The form of management consulting is divided into single support and joint support, and management consulting is divided into three characteristics: communication, professionalism and service quality, and the effectiveness of management consulting is verified through the management consulting satisfaction level of the company. Through this study, we hope to check the legitimacy and performance of the management consulting support project as a means of indirect support for the growth of social enterprises and to identify the role of management consulting.
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빈창현(Chang Hyun Vin),전병준(Byung June Chun) 한국경영학회 2018 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2018 No.8
일반적으로 나르시시즘은 부정적 성격 특성으로 알려져 있으며, 기존 연구에서는 조직 내 나르시시즘을 갖는 리더 혹은 구성원은 조직에 해를 끼칠 것으로 여기기도 하였다. 하지만 최근 들어 대부분의 리더가 공통적으로 갖는 성격 중 하나로 알려지며, 나르시시즘의 긍정적 및 부정적 역할과 관련한 연구들이 이어지고 있다. 따라서 본 연구에서는 조직 내 모든 구성원이 가질 수 있는 성격 중 하나인 나르시시즘을 조직에 긍정적 영향을 미칠 수 있는 요인으로서, 리더가 갖는 나르시시즘이 조직 내 구성원에 미치는 영향을 알아보며, 이에 더하여 구성원이 개인이 갖는 나르시시즘이 미치는 영향에 대하여 살펴본다. 구체적으로 리더 나르시시즘과 직장 내 구성원의 일탈행동(대인일탈행동, 조직일탈행동)과의 관계를 확인하고, 구성원 나르시시즘의 조절효과를 분석하였다. 최고경영자 46명과 구성원 205명을 대상으로 수행한 실증연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 리더 나르시시즘이 높아질수록 직장 내 구성원의 대인일탈행동이 줄어드는 것으로 나타나 부(-)적 관계를 통계적으로 확인하였다. 둘째, 구성원 나르시시즘이 높아질수록, 기존보다 구성원의 대인일탈행동이 리더 나르시시즘이 높아질수록 더욱 줄어들어 조절효과를 통계적으로 확인하였다. 셋째, 리더 나르시시즘과 직장 내 구성원의 조직일탈행동 간의 관계는 확인하지 못하였다. 본 연구는 리더의 성격적 특성으로서 구성원의 행동에 영향을 미치는 나르시시즘의 긍정적 효과를 확인한 부분과 구성원의 성격적 특성으로서 나르시시즘이 조직에 긍정적 영향을 미칠 수 있는 부분을 확인한 점에서 의의가 있다. 결과적으로 조직 내 리더와 구성원들이 갖는 성격으로서 나르시시즘의 새로운 인식과 조직 내에서 긍정적 역할방안에 대한 가능성을 제시하였다.
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