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        방통융합시대에 T-Commerce 정책에 관한 연구

        김만환(man-hwan kim) 한국유통학회 2009 流通硏究 Vol.14 No.5

        T-Commerce는 미래 유통의 꽃으로 불린다. 그중 상품 판매형 T-Commerce는 IT기술의 강국인 한국이 산업을 리더 해나가야 한다. T-Commerce는 2005년 사업자 선정을 한 후 10개의 사업자중 대부분 홈쇼핑사는 개점휴업 상태이다. 많은 자본을 투입하여 인프라를 구축하고 홈쇼핑을 하고 있으나 적자 상태를 벗어나지 못하고 있다. 이는 방통위의 정책 실패에 기인한다고 본다. 이러한 정책실패를 보완하기 위해 국내 선행 연구와 해외 T-Commerce 현황을 분석하고 정책에 반영 하고자한다. 특히 IPTV와 해외 디지털 방송 현황과 서비스 사례를 통해 국내 사업을 전망하고 T-Commerce 활성화되기 위해서 정부 정책으로 보완해야할 사항은 무엇인지 분석하였고 정부가 적극적으로 반영해야한다고 본다. T-Commerce is called as a key sector of the future distribution industry. Especially I think T-Commerce of product sales among wide categories should be leaded by Republic of Korea that symbolizes “IT-based-Country”. Many of homeshopping companies among 10 selected companies for T-Commerce business in 2005, are not running in real, just keeping the business title. Although huge amount of capital had been invested in setting up infrastructure for homeshopping, it still has been in the red. I think it is due to fail of policy of the Korea broadcasting and Communication Committee. The aim of this study is to bridge a gap of failed policy through an analysis of early conducted researches not only in domestic but in overseas as well. It prospects for domestic business on the base of case studies of IPTV, status and service level of overseas digital broadcasting system, and also analyzes what should be complemented to make T-Commerce activated. I hope it serves for government as a momentum to be reflected in Policy.

      • KCI등재

        방통융합시대에 TV 홈쇼핑 정책에 관한 연구

        김만환(Man?Hwan Kim) 한국유통학회 2011 流通硏究 Vol.16 No.5

        홈쇼핑은 미래 유통의 꽃으로 불린다. 그중 TV홈쇼핑은 IT기술의 강국인 한국이 산업을 리더 해나가야 한다. 하지만 중소기업은 어렵다. 이는 방통위의 정책 실패에 기인한다고 본다. 이러한 정책실패를 보완하기 위해 국내 선행 연구와 해외 현황을 분석하고 정책에 반영 하고자한다. 특히 해외 홈쇼핑 현황과 정책 사례를 통해 국내 사업을 전망하고 중소기업을 활성화 되기 위해서 정부 정책으로 보완해야할 사항은 무엇인지 분석하였고 정부가 적극적으로 반영 해야한다고 본다. 일반 PP의 경우 이미 등록제로 되었으며 홈쇼핑 채널도 등록제로 시장에게 맡겨야한다. 채널이 많아짐으로서 공급자인 중소기업은 보다 더 많은 기회를 얻어갈것이며 소비자 입장에서는 적정한 가격으로 상품가격이 안정될것이고 고품질과 다양한 품목을 홈쇼핑을 통해 얻어감으로서 소비자 후생을 증대시킬수 있을 것이다. 만약 홈쇼핑을 등록제로 당장 하기 힘든 상황이 라면 차선책으로 허가제를 더욱 강하게 만들어 가야한다. 홈쇼핑은 3년마다 재승인을 받아야 하기에 재승인 조건을 강화 한다면 일부의 문제를 해결 할 것이다. Home shopping is called the flower of future distribution. Among them, for TV home shopping, Korea should lead the industry as an advanced country in IT technology. It is difficult for small and medium businesses, however. This is due to the failure of the policies of Korea Communications Commission. In order to complement such policy failure, this study intends to analyze the preceding domestic studies and foreign status, and reflect such on the policy. Especially the domestic business will be predicted through foreign home shopping status and policy cases, and the items that should be supplemented with governmental policy in order to vitalize small & medium businesses were analyzed; these should be actively reflected by the government. In case of general PP, it already runs on the registration system, and the home shopping channel should also be the same and be committed to the market. The increased number of channels would allow a greater opportunity for small and medium businesses who are the suppliers, and for the consumers, the product prices would be able to be stabilized at an appropriate cost and high quality and diversity of items could be obtained through home shopping, thus improving consumer welfare. If it is difficult to adopt the registration system for home shopping right away, the best alternative is to strengthen the approval system. As home shopping requires a re-approval every 3 years, strengthened re-approval conditions would resolve part of the problem.

      • KCI등재

        프랜차이즈 기업의 글로벌 경영과 과제

        김만환 ( Man Hwan Kim ),조중환 ( Joong Hwan Cho ),설봉식 ( Bong Sik Sul ) 아시아.유럽미래학회 2008 유라시아연구 Vol.5 No.1

        원래 프랜차이즈 사업이란 사업본부(혹은 본사)가 그 가맹점에게 좋은 회사 이미지와 그 상호 및 상표, 그리고 갖가지 경영노하우 등을 제공하는 가운데 보다 나은 경영성과를 함께 얻는 효율 높은 기업경영의 시스템이다. 이러한 프랜차이즈 시스템은 그 어원으로 보아 “자유를 준다.” 혹은 “노예로부터의 해방”이라는 의미를 가지고 있는 현대화된 유통산업의 꽃이라고 말할 수 있을 것이다. 그러나 우리경제는 프랜차이즈 산업의 발전이 더딘 가운데 질곡의 자영업에 발목이 잡혀 개발후기의 성장 애로에 봉착해 있으며 기존 프랜차이즈 기업도 자본이나 기술의 부족과 함께 경영노하우의 부족, 광고와 판촉등 전략의 미비 등 준비가 부족한 상태에서 가맹점을 모집하면서 사회적 악영향을 가져오고 있다. 따라서 준비 없는 프랜차이즈의 글로벌 경영은 백전백패임을 인식해야 한다. 특히 세계화에 발맞추기 위해서는 국내보다 그 시장의 경쟁상황이 더욱 더 어렵고 규제가 심하고 법 및 제도가 까다로울 수도 있다. 그러므로 윤리경영은 필수적이며 주먹구구식으로 아무런 대책도 없이 해외에 진출하면 글로벌 경영의 성공을 기대하기 어렵다. 물론 앞으로는 규모의 경제를 갖추고 e-비즈니스나 저비용-고효율의 경영 노하우 및 전략의 마련과 윤리경영의 지속 수행 등을 지향하는 초우량 프랜차이즈 기업이 더욱 더 늘어날 것이며 이러한 결과를 위해 우리나라 프랜차이즈 기업은 외식이나 생계형 소매부문 이외에도 다양한 사업부문으로 투자가 확대되고 나아가서 글로벌 경영을 통한 뉴 마켓의 개척에도 힘을 쏟아야 할 필요가 있는 것이다. 즉 사이버 공간에서 정보의 공유가 가능하므로 그 정보서비스는 나라와 기업, 그리고 국경을 넘나들며 유통되고 눈에 보이지 않는 대륙이므로 글로벌 시장으로의 진입이 자유롭다. 또한 보이지 않는 대륙은 상권이 더욱 더 넓어지고 있으며 그 상권은 무한대에 가까우나 시장개척이 더딜 따름이다. 이러한 특징들과 함께 보이지 않는 대륙 뉴 마켓은 개척자만이 특혜를 받고 보다 나은 경영성과를 거둘 수 있다는 특징을 가진다. 따라서 이와 같은 뉴 마켓은 우리가 지향하고 있는 프랜차이즈 사업의 글로벌 경영의 새 지평, 그 길을 활짝 여는 새 일터인 셈이다. 현재 이러한 프랜차이즈 비즈니스의 글로벌 경영에 국내의 많은 프랜차이즈 기업들이 참여하고 있으며, 이 중 대표적인 기업으로는 제너시스BBQ와 코오롱아이넷, 농협목우촌 등을 들 수 있다. 이들 기업들은 해외 출점에 있어서도 여러 전략들을 구사하고 있으며 그에 따르는 여러 문제들을 해결해가며 단계적 출점전략을 사용한다. 결국 이들의 많은 시행착오와 성공전략들이 노하우로 정리되어 이 후 글로벌 경영을 계획 중인 많은 프랜차이즈 기업들에 전해져 제 2맥도날드로 향하는 길을 열 수 있길 희망한다. 우리 경제는 그 동안 상품의 수출에서 자본투자 및 제조업의 해외진출 시대로 외향적 성장과 개발의 진전이 이루어져 왔으나 향후 유통 및 서비스 산업의 해외진출을 재도약의 새로운 발판으로 삼아야 한다. 전체인구 중 20%에 해당하는 많은 인구가 해외에서 거주하고 있는 우리경제의 자원구조와 상태 속에서 프랜차이즈의 글로벌 경영은 더 이상 경제선진화를 위한 후순위로 남겨두어서는 안될 것이다. 이러한 뜻에서 이 연구에서는 제 2장에서 우리나라 프랜차이즈 기업의 현 주소를 살펴보고 제 3장에서는 프랜차이즈 기업들의 글로벌 경영에 대한 현황과 이러한 행동들이 가지는 의의를 찾아본 후 제 4장에서 글로벌 경영들의 성공사례와 이들 사례를 통한 시사점을 도출하여 마지막으로 향후 프랜차이즈 기업들의 글로벌 경영에 대한 의의 및 전략모색 과제 등에 관하여 논의해보고자 한다. Franchise business is a corporate management system through which a business entity offers(franchisors) its franchisees good corporate image, name and trademark, and various management know-hows to mutually achieve better business achievements. The original meaning of the term ‘franchise’ is “giving freedom or “freeing one from slavery. Franchise system is considered one of the best modernized distribution systems. However, Korean economy does not nurture franchise businesses actively. Franchise businesses have been inhibited by personal businesses without ample opportunities to grow. The existing franchisors have gathered franchisees, lacking capitals, technologies, management know-how, and advertising strategies and bringing bad influence to the society. It must be remembered that unprepared franchises in global business never succeeds. Doing businesses in the global market may be confronted by keener competition and stricter restrictions and legislations compared to domestic market. Ethical management is essential and success is limited to those who are not well-prepared without innovative tactics. In the future, super-sized franchises with economy of scale, e-business or low cost-high efficiency know-how and strategies, and sustainable ethical management are expected to increase. Therefore, it is necessary for Korea`s franchisors to increase investment in various areas of business besides restaurant or commodity retail and focus on exploring new markets through global management. As information can be shared relatively openly in cyber space, it would be easier to enter the global market through online information service that goes beyond national borders and forms an invisible distribution channel through out the continents. The invisible distribution channel is continuously enlarging its commercial sphere, which is mostly infinite but is very slowly being explored. The new markets are characterized by its benefits and exceptional business successes exclusive to frontiers. In this respect, this type of new markets is the new path which Korea`s franchisors must pursue in the age of global management. Currently, many franchisors in Korea are engaging in this type of global management. To name a few, there are Genesis BBQ, Colon I-Net, and Nonghyup Moguchon. These companies are deploying various strategies in opening stores abroad and solving various inevitable problems to take step-by-step approaches to the global market. I hope that their trials and errors, and many successful strategies can develop into special know-hows that open a way to the 2nd McDonald`s to many other local franchisors that are planning on global management. Korean economy has achieved both quantitative growth and qualitative development, ranging from product exports to capital investment and global manufacture. The start of new-generation growth should be the globalization of distribution and service industries. Considering that about 20% of Korean population currently dwell abroad, franchisor should no longer leave global management as the alternative measure of economic growth. Thus, this study discusses the current situations of Korea`s franchisors in Chapter 2, their global managements and the significance of their activities in Chapter 3, success cases of global franchisors in Chapter4, and proposes possible strategies for franchisors to deploy for their global management plans in Chapter 5.

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