e-비즈니스연구 (The e-Business Studies) 논문편집위원회 규칙 외

편집부(편집자) 국제e-비즈니스학회 2016 e-비즈니스 연구 Vol.17 No.5

e-비즈니스연구 (The e-Business Studies) 논문편집위원회 규칙 외

편집부(편집자) 국제e-비즈니스학회 2018 e-비즈니스 연구 Vol.19 No.5

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편집부(편집자) 국제e-비즈니스학회 2016 e-비즈니스 연구 Vol.17 No.4

e-비즈니스연구 (The e-Business Studies) 논문편집위원회 규칙 외

편집부(편집자) 국제e-비즈니스학회 2016 e-비즈니스 연구 Vol.17 No.6

e-비즈니스연구 (The e-Business Studies) 논문편집위원회 규칙 외

편집부(편집자) 국제e-비즈니스학회 2016 e-비즈니스 연구 Vol.17 No.3

Global Electronic Trade System Modeling for Small and Medium Sized Companies

김인구 국제e-비즈니스학회 2002 e-비즈니스 연구 Vol.3 No.1

최근 동아시아를 중심으로 국제전자무역의 활성화를 위해 민간 차원의 협력기반이 구축되고 있다. 대표적인 사례가 범아시아 전자무역협의체(PAA)이다. PAA의 활동은 전자서명의 국제적 상호인증, 전자문서교환을 위한 국제적인 네트워크의 확충, 국제적인 네트워크약정 및 교환약정체결, 국제전자무역기반구조 구조확립을 위한 법제도 설립, 기타 국제전자무역구조의 보안성 강화 등에 역량을 집중하고 있다. 이러한 노력은 아마도 글로벌 전자상거래 기반 구축 및 활성화를 위한 토대마련에 긍정적으로 기여할 것으로 판단된다. 따라서 전자무역기반 구축을 위한 이러한 노력이 결실을 맺게 되면 국제 교역량 증대 및 자원의 최적 배분을 가져와 종국에는 세계 부를 증가시키는데 일조하리라 생각된다. 다만 문제가 되는 것은 이러한 민간 차원의 국제적인 노력에 비해 국내차원의 노력이 부족하다는 사실이며 이들 중 특히 문제가 되는 것은 국제적인 노력에 부합하는 국내 중소기업차원의 노력이 부족하다는 것이다. 그 이유의 한가운데에 자본력 및 기술력 부족, 경영마인드의 부족, 정책적 지원의 미비 등이 있다. 본 논문은 이러한 논점에 착안하여 중소기업의 자본력 및 기술력 부족의 한계를 쉽게 극복할 수 있는 전자무역시스템 모델을 개발하는데 첫 번째 주안점을 두고자 한다. 두 번째 주안점은 이러한 중소기업형 전자무역시스템을 저렴한 비용으로 웹환경에서 쉽게 구축·구현할 수 있는 구체적인 방법 및 절차, 수익모델 등을 소개하는데 둘 것이다. 동 중소기업형 전자무역시스템은 e-AMP(e-Asia Market Place), e-AEMP(e-Asia-Europe Market Place) 등의 글로벌 전자무역환경과 연동하여 운용할 수 있는 기술적 기반을 갖추고 있다. 따라서 PAA 등에서 도입하고 있는 국제적 기반의 전자무역시스템과 연동·동기화될 경우 국내 중소기업의 경쟁력 강화를 통한 그 긍정적 효과는 더욱 크리라 생각된다.

온라인을 통한 소비자불평행동 결정요인에 관한 실증 연구:소비자의 지각적 · 관계적 특성을 중심으로

박지훈,이장로,문희철 국제e-비즈니스학회 2008 e-비즈니스 연구 Vol.9 No.4

Complaint behavior is a set of consumer dissatisfaction response. it is an explicit expression of dissatisfaction. but dissatisfaction is only one determinant of this behavior. Complaint behavior can be analysed various types of response but also as a process. The primary purpose of this study is to explore typology of comsumer complaint behavior, especially in online environment. And then, this paper also empirically analyze the determinants of e-consumer complaint behavior. In other words, this paper was focused on the two perspectives of taxonomical and antecedent issues of e-CCB. Our findings clearly demonstrate that (1) as a result in brainstorming, there are common thirteen methods of e-consumer complaint behavior in the online environment. (2) In addition, we found that those methods of e-CCB were meaningly structured by four types. (3) with regard to the antecedents of typology of e-CCB, we could find that various variables have significant and different influence on typology of e-CCB. 본 연구에서는 “온라인을 통한 소비자들의 불평행동방법에는 어떠한 유형들이 있으며, 이러한 불평행동유형을 설명하는 결정요인들은 무엇인가?”의 물음에 대한 해답을 제시해 보고자 하였다. 이를 위해 본 연구에서는 온라인을 통한 소비자불평행동의 방법 및 유형에 대한 체계적인 정립과 이러한 소비자불평행동에 영향을 미치는 결정요인의 실증적 고찰이라는 크게 두 가지의 연구 목적을 수행하였다. 분석 결과, 브레인스토밍을 통해 나타난 13가지의 불평행동방법들은 파일럿테스트 및 본 분석, 그리고 다양한 방법론적 접근을 통해 네 가지의 의미 있는 e-소비자불평행동 유형으로 구조화되는 것을 확인할 수 있었다. 다음으로 이러한 e-소비자불평행동 유형을 설명할 수 있는 결정요인들을 실증적으로 살펴보았다. 그 결과 본 연구에서 설정한 다양한 변수들이 e-소비자불평행동 유형에 차별적으로 영향을 미치는 것을 확인 하였다.

전자무역사기 동향 분석 및 대응방안 -E-mail 해킹 사례를 중심으로-

김지용 국제e-비즈니스학회 2017 e-비즈니스 연구 Vol.18 No.6

최근 급성장하고 있는 전자무역거래에서는 과거에는 볼 수 없었던 신종 사기행위로 인한 피해사례가 급증 하고 있다. 이에 본 연구에서는 전자무역거래에서 발생하는 다양한 무역 사기행위에 주목 하였고, 특히 e-mail 해킹을 통한 무역 사기 행위에 초점을 맞추어 동 방식에 의한 무역사기에 대응하는 방안을 제시하고자 하였다. 본 연구에서는 연구의 목적을 달성하기 위해 다양한 형태의 e-mail 해킹을 통한 무역사기 사례들을 수집하 여 분석하였고, 그 결과 동 유형의 무역사기는 크게 서류 위조 후 대금 가로채기와 결제계좌 변경 유도 후 대금 가로채기로 구분하여 볼 수 있었다. 본 연구의 분석 결과, e-mail 해킹을 통한 무역사기 행위를 방지하기 위해서는 다음과 같은 대응방안이 필요할 것으로 나타났다. ⅰ) 무역업무 PC의 해킹 유무에 대한 상시적 점검 및 확인 작업을 할 것 ⅱ) e-mail 송·수신 후 변경된 계약 내용이 있을 경우 반드시 최초 계약내용과의 면밀한 검토를 할 것 ⅲ) 결제정보 변경과 관련한 e-mail을 송·수신했을 경우 반드시 팩스, 전화를 통해 확인을 할 것 ⅳ) 선·후진국을 막론하고 거래 상대국 인터넷 보안 수준에 대한 철저한 경계 및 주의를 기울일 것 ⅴ) 무역사기 사건 감지 후 가능한 빠른 시간 내에 관계기관에 신고하고 도움을 요청 할 것 In this study, we focused on trade fraud through e-mail hacking in e-trade transactions. Therefore, the purpose of this study is to suggest countermeasures against such trade fraud. In this study, we investigated the types of trade fraud in e-trade transactions in order to achieve research purpose. In particular, we analyzed cases of trade fraud by e-mail hacking provided by KITA.net. As a result of the research and analysis of this study, the following counter measures were needed to prevent trade fraud by e-mail hacking. ⅰ) Checking the work PC regularly and checking for any abnormality ⅱ) If there is a changed contract after e-mail transmission or receipt, be sure to review it closely with the contents of the original contract. ⅲ) After sending or receiving e-mail related to change of payment information, confirm by fax or telephone between parties. ⅳ) Thorough boundary and caution against Internet security level of trading partner. ⅴ) Rapid response through cooperation with related organizations after the incident

남북한 저작권 교류실태와 e-저작권망 구축 제안

이찬도 국제e-비즈니스학회 2023 e-비즈니스 연구 Vol.24 No.2

Research Purpose: The purpose of this study is to suggest the enactment of South-North Korean Unification Copyright Act(tentative name) and the establishment of e-copyright network through the actual status of copyright exchanges between South and North Korea. Research Methods: Analysis of literature, cases and precedents. Results in Research: As the condition for realizing e-copyright net, it is natural that the mutual protection should be premised, and the mutual registration and authentication of copyright would be the core system. Also, the introduction of e-collective copyright management system that can mutually handle practical works could work as a medium between copyright holder and user, which has been already universalized in international society. Research Conclusion: This means the institutional introduction like copyright trust management organization, so it would be possible to use the current system of trust management organization of South Korea, and also to take in charge of roles like permission of use, collection/distribution of royalties, and statutory license. 본 연구는 북한 저작권법에 대한 이해를 바탕으로 남북한 저작권 교류실태와 그 문제점을 바탕으로 (가칭) 남북한 통일저작권법 제정과 e-저작권망 구축을 제안해 보는데 있다. 남북한은 베른협약의 체약국으로서국제법상 상호간 저작물 보호를 위한 법적 규정 정도는 구비된 상태이다. 그러나 북한 저작권법 규정은국제사회의 보편적인 규정과는 거리를 두고 있다. e-저작권망을 구현 조건으로서 쌍방간의 상호보호가 전제되어야 함은 당연하며, 여기에는 저작권의 상호 등록과 인증이 핵심적인 시스템이 될 것이다. 현행 한-중간의저작권상호인증 시스템이 하나의 사례가 될 수 있을 것이다. 또한 쌍방간의 실무적 업무를 처리할 수 있는e-저작권집중관리제도를 도입한다면 저작권자와 이용자 간의 매개체 역할을 할 수 있는 것으로써 이미 국제사회에서는 보편화되어 있는 시스템이다. 이는 저작권신탁관리단체과 같은 제도적 도입을 의미하여 현행 남한의 신탁관리단체의 시스템을 그대로 이용할 수 있을 것이고, 이를 통해서 이용허락 및 저작권 사용료 징수와분배, 법정허락과 같은 역할을 담당할 수도 있을 것이다.

통합 e-SCM이 온라인 채널마찰 해소와 마케팅 운영 성과에 미치는 영향에 대한 연구 - S전자의 사례를 중심으로 -

이범희 국제e-비즈니스학회 2008 e-비즈니스 연구 Vol.9 No.4

제조기업들은 고객과 직접 거래를 하기 위하여 보편화되고 있는 e-Commerce와 CRM 마케팅활동을 시도하고 있다. 그러나 대리점들은 반대하고 있다. 제조기업들은 대리점의 반대에 대한 해결방안을 찾지 못하고 대부분 마찰을 회피하고 있다. 제조기업이 온라인 채널마찰을 회피하는 것 만으로는 대리점과 함께 e-Commerce와 CRM 마케팅을 구현하기는 어려울 것이다. 본 연구는 온라인 채널 마찰 문제를 회피하지 않고 완전하게 해결하게 된 S전자의 통합 e-SCM전략에 대한 사례연구이다. S전자에서는, 통합 e-SCM전략을 효과적으로 운영하고 있다. 통합 e-SCM 전략은 기존의 SCM전략과 e-Commerce전략을 동시에 구현하고 있다. 운영성과를 보면, 첫째 온라인 채널 마찰 문제를 완전하게 해소하였다. 둘째, 제품재고일수를 종전 30일 이상에서 17일까지 대폭 단축하였다. 셋째, 리드타임을 10일 이상에서 4일 이내로 단축하였다. 넷째, 생산관리 주기를 월간 단위에서 주간 단위로 단축하였다. 다섯째, 확정 계획 실행율이 50% 이하에서 부터 거의 100%까지 향상되었다. 많은 제조기업들이 온라인 채널마찰을 회피하는 소극적인 전략으로 대응하는 동안에 S전자는 통합 e-SCM 전략으로 온라인채널마찰을 완전하게 해소시키고 있었다. Manufacturing companies can achieve the powerful tool which can help them to deal directly with customers during developing and widespreading e-Commerce, and most of all retailers resistance to their e-Commerce strategies. Their resistances are essential phenomenon, we would call it On-line Channels Conflicts. But companies can't find solutions how to get rid of conflicts, and can just find the way how to avoid only them. S-electronics very effectively operate the integrated e-SCM strategy which is including e-SCM and e-Commerce strategies together. I studied on the effects of integrated e-SCM strategy of S-electrinics, and the results are same as follows. First, the S-electronics removed the cause of on-line channel conflicts. Second, the S-electronics and retailers can get trust more deeply each other during they are doing e-Commerce and CRM DB marketing. Third, they shortened the days of product inventory by more than 40%. Fourth, they shortened the lead time by more than 50%. Fifth, they changed from monthly management to weekly management in decision systems. Generally, it's impossible to operate strategies of e-Commerce and CRM DB markeing at same time with retailers by only avoiding on-line channel conflicts. As like as case studies of S-electronics, if you study it more deeply, you will find solutions for eliminations of on-line channel conflicts and ways for making performances by using another integrated e-SCM.