모바일 AR 어플리케이션 특성에 따른 플로우 시스템에 관한 연구

전태유,박노현,Chun. Tae-Yoo,Park. No-Hyun 한국물류학회 2015 물류학회지 Vol.25 No.2

본 연구에서는 모바일을 기반으로 하여 AR 어플리케이션 특성이 프레즌스 및 플로우에 미치는 영향을 알아보기 위해 연구모 형을 설계하였다. 먼저 모바일의 어플리케이션 특성을 정의하기 위해 선행연구를 검토하였는데, 감각적 몰두, 탐색가능성, 조작가능성 등 3개의 요인으로 정의하였다. 이들 외생변수와 프레즌스 및 플로우와의 관계를 알아보고자 한다. 이러한 관계의 흐름을 플로우 시스템이라고 정의할 수 있는데 모바일 AR 어플리케이션을 접하면서 경험하게 되는 프레즌스 및 플로우의 진행과정을 의미한다. 이들 구조적 관계를 분석한 결과 첫째, 모바일 AR 어플리케이션 특성은 프레즌스에 대해 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 AR 어플리케이션 특성인 감각적 몰두, 탐색가능성, 조작가능성 등 3개의 개념 모두 프레즌스에 대해 긍정적인 영향관계 를 갖는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 프레즌스는 플로우에 대해 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 모바일 AR 어플리케이션 특성에 의해 형성된 프레즌스는 긍정적인 감각을 지속하게 하는 플로우를 경험하게 된다는 것이다. 따라서 본 연구에서 제시한 구조적 관계모형은 충분한 가설을 입증하였다고 할 수 있다. The augmented reality(AR) contents in mobile media that can accommodate various contextual information. It indicates that making people feel the sense of presence and flow experience becomes a very significant factor in augmented reality contents. The purpose of this study is to investigate the relationships among mobile-based AR application traits, presence and flow. To achieve the purpose, precedent studies were examined by theoretical background to establish hypotheses for a solution to study problems. And the hypotheses were empirically analyzed. For a statistical analysis, the LISREL was used to carried out.The results of this study are as followed: First, AR application traits had significantly positive effect on presence. Sensory immersion, navigation and manipulation had significantly positive effect on presence. Second, presence had significantly positive effect on flow. The research results showed that mobile AR traits had significantly positive effect on presence and flow.

자아일치성과 기능적 일치성이 브랜드애착 및 관계지속의도에 미치는 영향 -프랜차이즈 디저트카페에서 호혜성 지각의 조절효과를 중심으로-

전태유 ( Tae Yoo Chun ),박노현 ( No Hyun Park ) 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 2015 유통정보학회지 Vol.18 No.6

Purpose: As in the recent market increases the position of a dessert cafe is nestled in one culture to consumers. Companies needs to find ways to differentiate their company in a competitive market. We study the behavior of consumers of attachment and relationship continuance intention for the brand on dessert cafe franchise system. Research design, data, and methodology: This study attempts to 1) examine the effects of self congruity and functional congruity on brand attachment and 2) examine the effects of brand attachment on relationship continuance intention and 3) examine the moderating role of perceived reciprocity between self/functional congruity and brand attachment, brand attachment and relationship continuance intention. To achieve the purpose, precedent studies were examined by theoretical background to establish hypotheses for a solution to study problems. And the hypotheses were empirically analyzed. For a statistical analysis, the SPSS was used to carried out. Results: First, self/functional congruity had significantly positive effect on brand attachment. Second, brand attachment had significantly positive effect on relationship continuance intention. Third, perceived reciprocity had significantly positive moderating role between brand attachment and relationship continuance intention. Conclusions: The research results showed that there is causal relation between the influence factors. And We found that the moderating effect of perceived reciprocity. Based on this result, the service provider in franchise dessert cafe would prepare the measures that can make the customer recognize the positive value, and make more detailed efforts.

UCC의 정보특성이 관계품질과 결과행동에 미치는 영향

전태유 ( Tae Yoo Chun ),박노현 ( No Hyun Park ) 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 2010 유통정보학회지 Vol.13 No.4

주상복합건물의 거주자 만족 영향요인에 관한 연구

전태유(Chun Tae Yoo),심경수(Shim Kyung Soo),박노현(Park Nohyun),우종필(Yu Jongpil),이용기(Lee Yong-Ki) 한국상품학회 2008 商品學硏究 Vol.26 No.1

  본 연구는 주상복합건물에서 거주하는 거주자 만족에 영향을 미치는 영향요인이 전반적 서비스품질, 고객만족, 그리고 충성도(구전과 재구매의도)에 미치는 가를 분석하기 위한 것이다. 자료는 주상복합건물에 거주하는 322명의 거주자들부터 수집되어 LISREL을 이용하여 분석되었다. 주상복합건물의 거주자 만족 결정요인은 경제적 가치, 입지, 세대공간, 공용공간, 환경, 유지관리 등에 대한 만족의 6개 요인으로 분류되었으며, 분석 결과는 다음과 같다.<BR>  첫째, 경제적 가치, 입지, 공용공간, 환경, 그리고 유지관리 요인 등에 대한 만족이 전반적 서비스품질에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 전반적 서비스품질은 서비스 가치와 고객만족에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 서비스가치는 고객만족에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 고객만족은 고객충성도에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다.   This study is to examine influencing factors of resident satisfaction in mixed-use buildings and their effects on overall service quality, service value, general customer satisfaction, and loyalty (word-of-mouth and repurchase intentions). The data were collected from 322 residents in mixed-use buildings and analyzed with LISREL. The determinants of resident satisfaction in mixed-use buildings were divided into six factors such as economic value, location, unit space, public-use space, environment, and maintenance and management.<BR>  The major findings of this paper are summarized as follows:<BR>  First, economic value, the location, public-use space, environment, and maintenance and management factors have positive effects on overall service quality. Second, overall service quality has a positive effect on service value and customer satisfaction, but does not have a significant effect on customer loyalty. Third, service value has a positive effect on customer satisfaction, but does not have a significant effect on customer loyalty. Fourth, customer satisfaction has a positive effect on customer loyalty.

외식 프랜차이즈 시스템에서 브랜드 이미지가 충성도에 미치는 영향 : 긍정적 감정과 관계품질의 매개적 역할

전태유(Chun, Tae Yoo),박노현(Park, No Hyun) 韓國商品學會 2010 商品學硏究 Vol.28 No.2

본 연구는 프랜차이즈 시스템으로 운영되는 외식업체의 고객을 대상으로, 소비자의 긍정적 감정과 관계품질을 매개로 하여 브랜드 이미지가 충성도에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하기 위한 것이다. 외식업체 고객으로부터 수집한 자료 286부는 SPSS 12.0과 Lisrel 8.51을 이용하여 분석되었다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 프랜차이즈 외식업체의 브랜드 이미지 요인 중 상품 이미지, 서비스 이미지, 시설 및 분위기, 마케팅 이미지가 소비자의 긍정적 감정에 대해 유의적인 정(+)의 영향관계가 있음이 밝혀졌다. 둘째, 프랜차이즈 외식업체의 브랜드 이미지 요인 중 상품 이미지, 서비스 이미지, 기업문화가 관계품질에 대해 긍정적 영향관계가 있음이 밝혀졌다. 셋째, 소비자의 긍정적 감정은 관계품질 및 충성도에 대해 긍정적인 영향관계를 갖는 것으로 나타났다. 넷째, 관계품질은 충성도에 대해 긍정적인 영향관계를 갖는 것으로 나타났다. This study is to examine the structural relationships among brand image, positive emotion, relationship quality, and loyalty of foodservice franchise industry. For these purposes, the author developed several hypotheses. The data was collected 286 customers and analyzed using LISREL. The results of this study are as follows: First, product image, service image, equipment/atmosphere, and marketing image had significantly positive effect on positive emotion. Second, product image, service image, corporate culture image had significantly positive effect on relationship quality. Third, positive emotion had significantly positive effect on relationship quality and loyalty. Forth, relationship quality had significantly positive effect on loyalty. At the end of this paper, limitations, further research directions, and implications are suggested.

전력회사의 목표 원가제를 중심으로 한 전략적 응용에 관한 연구

전태유(Chun Tae-Yoo),김용언(Kim Yong-Eon) 한국문화산업학회 2005 문화산업연구 Vol.5 No.2

To maintain power generation companies market share in new business environment, they should build many power plants and for competition's sake reduce construction costs which account for 41.1% of the price of electricity generation. Adopting the target costing should improve the power company's competitiveness, help extend market share and facilitate construction of future power plants. This thesis based on target costing theory and case study of Nissan motors. A target costing system sets cost targets by subtracting the required profit margin from the competitive market price. Although building a power plant is more complex, requiring huge project costs and extensive development periods, the business procedure is quite similar to that of other product industries. Power generation companies' target costing will process in two phases same as Nissan motor case. Despite some limitations of this study, target costing offers a pretty useful means for overseas project bidding stages, wherein the target costs prepared before bidding based on plant types allow for a rapid diversification of strategies. Adopting the target costing approach should prove highly useful for implementing the necessary program. It should improve the power company's competitiveness, help extend market share and facilitate construction of future power plants. To maintain power generation companies market share in new business environment, they should build many power plants and for competition's sake reduce construction costs which account for 41.1% of the price of electricity generation. Adopting the target costing should improve the power company's competitiveness, help extend market share and facilitate construction of future power plants. This thesis based on target costing theory and case study of Nissan motors. A target costing system sets cost targets by subtracting the required profit margin from the competitive market price. Although building a power plant is more complex, requiring huge project costs and extensive development periods, the business procedure is quite similar to that of other product industries. Power generation companies' target costing will process in two phases same as Nissan motor case. Despite some limitations of this study, target costing offers a pretty useful means for overseas project bidding stages, wherein the target costs prepared before bidding based on plant types allow for a rapid diversification of strategies. Adopting the target costing approach should prove highly useful for implementing the necessary program. It should improve the power company's competitiveness, help extend market share and facilitate construction of future power plants.

보문 : 백화점의 서비스품질이 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향

전태유 ( Tae Yoo Chun ),박노현 ( No Hyun Park ) 韓國衣類學會 2007 한국의류학회지 Vol.31 No.1

커피전문점의 이미지 포지셔닝 전략에 관한 연구

전태유(Chun Tae Yoo),박노현(Park No Hyun) 한국물류학회 2016 물류학회지 Vol.26 No.3

본 연구에서는 국내 커피전문점을 대상으로 브랜드에 대한 시장경쟁구조 및 선호도를 중심으로 이미지 차별화 연구를 실시하였다. 이미지 차별화를 위한 속성으로서 맛, 저렴한 가격, 메뉴의 다양성, 종업원 서비스, 매장 내 분위기, 시설/환경 등 6개로 정의하여 분석에 적용하였다. 또한 연구의 대상은 국내에서 인지도가 높다고 판단되는 프랜차이즈 형태의 커피전문점 브랜드를 선정하였다. 즉 스타벅스, 카페베네, 탐앤탐스, 엔제리너스, 할리스, 커피빈, 이디야 등 7개의 브랜드를 선정하였다. 연구의 분석을 위해 다차원척도법(MDS; multidime nsional scaling)을 적용하여 지각지도를 작성하였다. 먼저, 커피전문점의 시장경쟁구조를 파악하기 위해 브랜드의 유사성 분석을 하였으며, 다음으로 7개 브랜드의 자극공간과 6개 속성의 속성공간을 결합하여 속성별 시장경쟁구조 분석을 하였다. 또한 커피전문점들의 선호도를 토대로 이상점 분석을 실시하였다. 이와 같이 자료를 분석한 결과 첫째, 시장경쟁구조 분석에서 커피전문점의 시장경쟁구조에서 탐앤탐스와 할리스 간의 경쟁관계가 가장 높게 나타난 반면, 스타벅스와 이디야는 독립적으로 각각 먼 거리에 위치하게 되어 약한 경쟁관계가 있음을 보여준다. 둘째, 속성별 시장경쟁구조 분석에서 가격과 기타요인들로 대별되어 분석되었는데, 저렴한 가격에서는 이디야가 가장 높은 평점을 보였으며, 나머지 요인들에서 대해서 스타벅스가 가장 높은 평점을 보였다. 셋째, 이상점 분석에서 평균이상점을 중심으로 스타벅스가 가장 선호되는 브랜드인 반면, 이디야가 선호도가 가장 낮은 브랜드로 평가되었다. 따라서 본 연구에서는 지각지도를 통한 시장경쟁구조 및 선호도가 충분히 차별화 되고 있음이 확인되었다. The purpose of this study is to look through consumer perception and image positioning, present the thoughts over the competitive strength and make better the efficiency of long-term communication strategy. Attribute of image differentiation is taste, low price, diversity, service, atmosphere, facility. Subject of study is Starbucks, Caffebene, Tom n toms, Angel-in-us, Hollys, Coffeebean, Ediya. It is analyzed that consumers realized differentiated value on products and brands. By applying the MDS(multidimensional scaling) for the empirical analysis was written perceptual map. The results of this study are as followed: First, In the competitive structure among the coffee shops it was confirmed the competitive relationship. Second, It was confirmed that there is a competitive relationship among attributes by coffee shops in the competitive structure. Third, It was confirmed that brand preferences were different from ideal point analyzed. MDS is applied to provide the marketers with the framework to develop marketing strategy for products and brands positioned in the mind of consumer and make products efficient to create and keep the desirable position.

커피전문점의 브랜드이미지와 지각된 가치가 긍정적 감정, 호혜성 및 점포충성도에 미치는 영향

전태유 ( Tae Yoo Chun ),박노현 ( No Hyun Park ) 한국물류학회 2014 물류학회지 Vol.24 No.1

본 연구는 커피전문점에서의 브랜드 이미지와 지각된 가치에 따른 긍정적 감정, 호혜성 및 점포충성도와의 관계를 구조적으로 설계하여 각 요인들 간의 영향관계를 밝히고자 하였다. 여기에서 커피전문점의 브랜드 이미지는 시각적 이미지와 서비스 이미지로 구성하였으며, 지각된 가치는 심미성, 유희성 등 각각 2개 요인으로 외생변수를 구성하였다. 이러한 외생변수와 소비자의 긍정적 감정, 호혜성 및 점포충성도 등의 내생변수들과의 관계를 알아보고자 하였다. 이들 구조적 관계를 분석한 결과 첫째, 커피전문점에 대한 브랜드 이미지와 지각된 가치가 긍정적 감정에 대해 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 커피전문점에 대한 브랜드 이미지와 지각된 가치가 호혜성에 대해 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 소비자의 긍정적 감정은 호혜성에 대해 정(+)의 영향을 미치며, 긍정적 감정과 호혜성은 점포충성도에 대해 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구에서 제시한 구조적 관계모형은 충분한 가설관계를 입증하였다고 할 수 있다. The purpose of this study is to investigate the structural relationships among brand image and perceived value of coffee shop, positive emotion, reciprocity and store loyalty. To achieve the purpose, precedent studies were examined by theoretical background to establish hypotheses for a solution to study problems. And the hypotheses were empirically analyzed. For a statistical analysis, the LISREL was used to carried out. The major findings of this paper would be summarized as followed: First, brand image(visual image, service image) and perceived value(aesthetics, amusement) had a significantly positive effect on positive emotion. Second, brand image(visual image, service image) and perceived value(aesthetics, amusement) had a significantly positive effect on reciprocity. Third, positive emotion had a significantly positive effect on reciprocity. Forth, positive emotion and reciprocity had a significantly positive effect on store loyalty. Consequently, to improve positive emotion, reciprocity and store loyalty of customers in coffee shop, service providers have to provide customers with value-oriented services.

프랜차이즈 업태별 마케팅믹스 요인 활동의 차이분석

전태유(Chun Tae-Yoo),임현철(Lim Hyun-Cheol),윤남수(Yoon Nam-Soo) 한국외식산업학회 2006 한국외식산업학회지 Vol.2 No.2