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        방사선 선량관리 서비스의 서비스품질과 고객만족과의 관계에 관한 실증연구

        유민정(Minjung Yoo),김이중(Yijoong Kim),최상웅(Sangwoong Choi),최정일(Jeongil Choi) 인문사회과학기술융합학회 2018 예술인문사회융합멀티미디어논문지 Vol.8 No.5

        본 연구는 의료서비스의 기초가 되는 방사선 선량관리 서비스의 품질 요인과 고객만족과의 관계를 실증적으로 분석하고자 하였다. 이를 위해 병원의 내원환자 140명을 대상으로 한 설문지를 기반으로 실증분석하였다. 분석결과, 선량관리의 서비스품질은 선량관리의 지각된 가치와 병원에 대한 신뢰에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 이러한 선량관리의 지각된 가치는 병원에 대한 신뢰에 유의미한 영향을 미치지만 특이하게도 고객만족에는 유의미한 영향을 미치지 않았다. 이에 반해 병원에 대한 신뢰는 고객만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났는데 이러한 분석결과로 보아, 선량관리서비는 기반서비스의 역할을 하는 것이고, 이를 통한 병원에 대한 신뢰구축이 고객만족에 중요한 요인임을 알 수 있다. 마지막으로 서비스품질과 지각된 가치 간의 관계에서 방사선피폭에 대한 건강염려가 조절변수로서 유의미한 영향을 미치지 않았다. 본 연구는 방사선 선량관리 서비스 품질 및 고객만족 제고를 위한 이론적 타당성 및 실무적 접근을 시도하였다는 점에서 의의를 찾을 수 있다. Drawing on the theoretical lens of SERVQUAL, this study investigates the impacts of the service quality on customer satisfaction on in the context of the radiation dose management, which are the foundation of medical services. For this purpose, the questionnaire was analyzed based on the questionnaire for 140 patients visiting the hospital. The analysis showed that the quality of service in dose management had a statistically significant effect on the perceived value of dose management and on the trust in hospitals. Moreover, the perceived value of this dose management had a significant impact on hospital trust, but it did not have a significant impact on customer satisfaction. On the other hand, trust in hospitals has been shown to have a significant impact on customer satisfaction, as a result of this analysis, dose management services serve as the basis of the underlying service and the hospital s satisfaction. Finally, in the relationship between service quality and perceived value, health concerns about radiation exposure did not have a significant effect as a control variable. This study is meaningful in that it has attempted to take a theoretical and practical approach to improving the quality of radiation dose management service and customer satisfaction.

      • 아두이노와 블루투스 기반의 펌프모터 제어를 통한 음료 혼합 시스템의 개발

        오하나 ( Hana Oh ),유민정 ( Minjung Yoo ),유진희 ( Jinhee Yoo ),박상수 ( Sangsoo Park ) 한국정보처리학회 2014 한국정보처리학회 학술대회논문집 Vol.21 No.2

        본 논문에서는 아두이노와 블루투스를 이용하여 워터펌프모터를 제어하고 음료가 섞이는 칵테 일 머신을 개발하였다. 칵테일 머신의 주요 기능은 1) 안드로이드 기반 OS 와 아두이노에 연결된 블루투스 모듈 간의 통신을 통해 음료를 주문하고, 2) 각 워터펌프 모터들의 수동 캘리브레이션 작업을 통해 정밀한 음료량을 제어하며, 3) 레시피에 선택된 음료들 간의 배합을 통해 칵테일을 주조하는 것이다. 이를 위해 펌프모터 제어를 통해 음료 혼합 시스템을 개발하기 위해 개별 모터와 사용 되는 액체의 점도에 따른 유량의 차이를 실험을 통해 획득함으로써 칵테일을 구성하는 주요 요소인 배합비율을 맞추는 기능을 구현하였다.

      • 정규식 패턴매칭 기반 스마트 컨트랙트 취약점 탐지도구 성능 비교분석

        신미진(Mijin Shin),유민정(Minjung Yoo),최서우(Seowoo Choi),강서연(Seoyeon Kang),김성민(Seongmin Kim) 한국정보통신학회 2023 한국정보통신학회 종합학술대회 논문집 Vol.27 No.1

        스마트 컨트랙트는 계약의 투명성과 별도의 중앙집중형 운영 주체 없이 당사자 간 거래를 계약하고 이행하는 것을 가능케 함에 따라, DeFi와 같은 차세대 블록체인 기반 금융서비스의 핵심 기술로 주목받고 있다. 그러나 한번 배포된 스마트 컨트랙트는 수정 및 삭제가 어렵다는 특성이 있어 기존 배포된 컨트랙트에 존재하는 취약성을 분석하고, 이를 악용하는 공격들이 증가하는 추세이다. 특히, 개발자의 실수, 보안에 대한 인식 부재 등으로 인해 빈번하게 발생하는 솔리디티 코드 레벨 취약성을 자동으로 탐지하기 위한 연구가 활발히 이루어지고 있다. 본 논문에서는 최신 이더리움 환경에서 정규식 매칭을 통해 잠재적으로 취약점을 내포한 스마트 컨트랙트를 수집하고, 기 제안된 솔리디티 취약점 탐지 분석도구의 효율성을 비교 및 분석한다. Smart contracts are attracting attention as a key technology for next-generation blockchain-based financial services such as DeFi, as they enable transparency of contracts and agreements and execution of transactions between parties without a separate centralized operating entity. However, since smart contracts once deployed have a characteristic that it is difficult to modify or delete them, attacks that analyze vulnerabilities that exist in existing deployed contracts and exploit them are on the rise. In particular, active research is being conducted to automatically detect Solidity code-level vulnerabilities that frequently occur due to developer mistakes and lack of security awareness. In this paper, smart contracts potentially containing vulnerabilities are collected through regular expression matching in the latest Ethereum environment, and the efficiency of the previously proposed Solidity vulnerability detection analysis tool is compared and analyzed.

      • KCI등재

        정규식 패턴매칭 기반 스마트 컨트랙트 수집 및 탐지 자동화 프레임워크 제안

        신미진(Mijin Shin),유민정(Minjung Yoo),강서연(Seoyeon Kang),최서우(Seowoo Choi),김성민(Seongmin Kim) 한국정보통신학회 2024 한국정보통신학회논문지 Vol.28 No.4

        스마트 컨트랙트는 운영 주체 없이 당사자 간 계약이 이루어지고, 솔리디티를 통해 거래를 코드 형태로 구현 가능하다. 그러나 한번 배포되면 수정 및 삭제가 어렵다는 특성이 있어 기존에 배포된 컨트랙트 내 취약성을 악용하는 공격들이 증가하고 있으며, 피해 규모 또한 상당하다. 본 논문은 정규식 패턴매칭 기반으로 솔리디티 레벨 취약점을 내포한 컨트랙트를 수집, 검출 및 분석하는 자동화된 취약점 분석 프레임워크를 제안한다. 수집단계에서는 최신 이더리움 네트워크에서 발생하는 토큰, 오픈 소스를 대상으로 패턴화한 정규식 매칭을 통해 잠재적인 취약성을 내포한 컨트랙트를 데이터베이스화하여 저장한다. 분석단계에서는 현존하는 스마트 컨트랙트 취약점 분석도구로 수집한 컨트랙트의 오탐 여부 및 분석 성능을 비교 분석한다. 제안한 프레임워크를 통해, 스마트 컨트랙트 생태계에서의 제로데이 취약점 동향 및 분석 도구의 효용성을 평가할 수 있을 것으로 기대한다. Smart contracts are contracts between parties without an operating entity, and transactions can be implemented in code form through Solidity. However, once deployed, it is difficult to modify or delete, so attacks that exploit vulnerabilities in existing deployed contracts are increasing, and the scale of damage is significant. This paper proposes an automated vulnerability analysis framework that collects, detects, and analyzes contracts containing solidity-level vulnerabilities based on regular expression pattern matching. In the collection stage, contracts containing potential vulnerabilities are stored in a database through regular expression matching patterned against tokens and open sources that occur in the latest Ethereum network. In the analysis stage, the false positives and analysis performance of contracts collected with existing smart contract vulnerability analysis tools are compared and analyzed. Through the proposed framework, we expect to be able to evaluate zero-day vulnerability trends and the effectiveness of analysis tools in the smart contract ecosystem.

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