비영업용 도로화물수송비 산정 방식에 따른 국가물류비의 차이에 관한 연구 : 일본의 산정 방식과 비교하여

여민영 ( Min Young Yea ),김대기 ( Dae Ki Kim ) 한국로지스틱스학회 2008 로지스틱스연구 Vol.16 No.1

Environment-Conscious Consumer: Goodwill and Profit Growth

여민영(Minyoung Yea),이상준(Sangjoon Lee) 한국생산관리학회 2022 한국생산관리학회지 Vol.33 No.3

본 연구는 소비자들의 친환경 소비 성향이 기업의 친환경 포장 전략에 미치는 영향에 대해 다룬다. 소비자들의 환경에 관한 관심의 증가는 친환경 포장으로 인한 추가 비용에도 불구하고 친환경 포장 제품 수요를 증가시킴으로써 기업에 더 많은 수익을 안겨 주고 있다. 본 연구는 친환경 포장과 일반 포장을 제공하는 기업들 사이의 복점 모형을 고려 후 독점 모형과 비교하였고, 소비자의 친환경 행동이 시장 균형과 기업의 수익에 미치는 영향을 확인하기 위해, 친환경 포장과 일반 포장을 제공하는 기업 간의 Bertrand 게임 모형을 통해 분석을 수행하였다. 내쉬균형(Nash equilibrium)의 존재 여부와 해당 조건에 대한 분석을 통해 친환경 포장에 대한 시장의 반응을 예측하였다. 요약하면, 친환경 포장에 대한 소비자의 가치가 증가할수록 기업의 이익도 증가하며, 특히 제품의 잠재 시장이 어느 정도 확보가 되는 경우, 소비자의 친환경 성향과 무관하게 친환경과 그렇지 않은 포장을 제공하는 기업 모두 수익성이 보장될 수 있음을 확인하였다. 본 연구는 소비자의 친환경 의식이 시장 경쟁에서의 가격과 어떻게 연관되는지를 다루며, 환경 문제와 경영 전략에 대한 문헌을 풍부하게 한다. 또한 본 연구는 소비자의 친환경 행동에 대해 기업이 적절히 대응할 수 있도록 도움을 준다. We investigate conscious consumerism’s effect on a green packaging business strategy. Improving consumers’ environmental awareness increases eco-friendly packaging, thereby yielding greater profits despite the additional production costs. We use a duopoly model between firms using eco-friendly and non-eco-friendly packaging. Further, we analyze the model using Bertrand competition to investigate whether conscious consumer behavior affects market equilibrium and firms’ financial profits. We find that firms using (non-) eco-friendly packaging can have an equilibrium price once the market base of firms with non-eco-friendly packaged products is greater than the threshold level—irrespective of the environmental value attributed by the consumer. Moreover, we find that if a sufficient market base is secured, environmental management increases profit for firms using (non-)eco-friendly packaging. This study addresses how consumers’ environmental awareness is associated with pricing in market competition, thus enriching the existing literature on environmental problems and management strategies. Consumer behavior also contributes to practice by allowing firms to adequately deal with consumers’ green behavior, given the uptrend in consumers’ environmental awareness.

공유물류 플랫폼을 통한 중소 물류기업의 시그널링 전략

여민영 ( Minyoung Yea ),이승준 ( Sungjune Lee ) 한국로지스틱스학회 2020 로지스틱스연구 Vol.28 No.4

This study explores how the small and medium-sized enterprises(SMEs) which provide logistics service could strengthen competitiveness and raise their market power through decreasing opportunity cost caused by information asymmetry. We assume that a consumer has a heterogeneity of preference for logistics service quality, but the SMEs gain a discount of service level provided. The benchmark model faces two types of companies to offer their maximized profit under the Cournot competition. We allow for the possibility that SMEs use the signaling to notice their quality level. The result suggests, firms having high service quality increase sales and profit under specific price criteria by signaling. We also consider an information-sharing platform that guarantees the perfect transparency of the level of service quality and plays a critical role. Our result shows that SMEs qualified as a high level of logistics service expand market share.

재활용 가능성을 고려한 제품 설계 및 재활용 운영 전략

여민영(Minyoung Yea),유승호(Seung Ho Yoo) 한국생산관리학회 2024 한국생산관리학회지 Vol.35 No.1

본 연구는 제품의 재활용 가능성과 기업의 이익 및 소비자 행동의 상호작용에 대한 연구이다. 환경 경제학과 제품 설계에 대한 선행 연구들을 기반으로 하여, 제품 설계 단계에서 결정되는 재활용 비율이 기업의 전반적인 운영, 환경 및 수익 성과에 미치는 영향을 분석함으로써 최적의 재활용 비율과 전략을 도출하고자 하였다. 환경 친화적인 제품을 선호하는 소비자의 성향을 반영한 모델을 통해, 재활용 수준, 제품의 판매 가격, 그리고 사용 후 제품의 회수 전략에 대한 기업의 선택이 기업의 이익은 물론 재활용 성과에 미치는 영향을 확인하였다. 분석 결과, 제품의 재활용 가능성의 증가는 제품 가격과 회수 가격, 소비자 수요 및 회수량의 증가로 이어지는 것을 알 수 있다. 이 연구는 재활용 프로세스에 대한 이해를 높이고 최적의 구조와 전략을 도출하였다는 점에서 기존 이론의 확충에 기여한다. 또한 이 연구의 결과는 기업들이 제품 재활용을 통해 환경적 책임을 이행하고 지속 가능한 경영 역량을 구축하는 데에 유용한 통찰력을 제공한다. 본 연구는 소비자의 제품 가격 및 회수 가격에 대한 민감도를 고려하여 제품 가격 정책을 수립하고, 재활용 및 생산 비용을 고려하여 적절한 효율적인 재활용 전략을 수립하는 방법을 제안했다는 점에서 의의가 있다. This study investigates the interaction between product recyclability, corporate profits, and consumer behavior. Based on previous studies on environmental economics and product design, we derive an optimal recycling strategy by analyzing the impact of product design's recycling rate on operations, environment, and profit. Through a model that reflects consumer preference for environmentally friendly products, we investigate the impact of a manufacturing firm’s choice of recycling level, product sales price, and collection strategy for used products on the firm's profit as well as recycling performance. Through the analysis, we reveal that an increase in the recyclability of a product leads to an increase in product price, collection price, consumer demand, and collection quantity. This study contributes to the extant literature in that it enhances understanding of the recycling process and derives its optimal structure and strategy. Additionally, the results of this study provide useful insights for firms to fulfill their environmental responsibilities through product recycling and build a sustainable business capability. This study is significant in that it proposes a method of establishing a product pricing policy by considering consumers' sensitivity to product price and collection price, and establishing an effective and efficient recycling strategy by considering recycling and production costs.

저가 항공사의 시장진입에 따른 기존 항공사의 전략적 대응

이성희,김대기,여민영,Lee. Sunghee,Kim. Daeki,Yea. Minyoung 한국상품학회 2015 商品學硏究 Vol.33 No.3

저가항공사의 항공 시장 진입은 기존 항공사로 하여금 이익 확보를 위한 새로운 전략을 취하게 한다. 본 연구는 기존 항공사의 가능한 행동을 i) 서비스 차별화 강화, ii) 자회사로 저가 항공사를 도입하는 것의 두 가지 시나리오로 구분하여, 좌석의 대체가능성이 이익에 어떤 영향을 주는지를 조사하고, 기존 항공사와 경쟁 저가항공사의 이익을 비교하였다. 두 가지 종류의 대체가능성하에서 경쟁 양상은 어떻게 변하는지를 분석하기 위해서 게임 모형을 구성하였고, 연구 결과는 경쟁력을 확보하기 위해서 적절한 대체가능성이 중요하다는 것을 보여주었고, 대체가능성이 낮은 즉 서비스의 대체가 어려울 경우에 기존항공사가 i) 서비스 차별화 강화, ii) 자회사로 저가 항공사를 도입하는 것의 두 가지 시나리오에서 모두 높은 이익을 보여주는 것으로 나타났다. 본 연구는 기존 항공사의 경쟁 역량을 강화하는데 필요한 전략적 시사점을 제시했다는 점에서 학술적 의미를 가지고 있고, 현실적으로는 실제 항공 산업 환경을 모형화 함으로써 기존 항공사 경영진에 적용 가능한 대안을 제시한다. 다만, 본 연구가 전략적 대응과 관련 패턴을 발견했지만, 제시 된 모형을 검증하기 위해 실제자료를 바탕으로한 실증 조사가 필요하다고 보인다. 향후 연구는 비행기 수용인원을 고려한 전략을 다루면서, 연구의 초점을 기존항공사의 입장이 아닌 저가항공사의 시선으로 전환할 수 있을 것이다. The entry of Low Cost Carriers (LCCs) into the airline markets made the existing airline company take actions for securing the profits. This research classifies the possible actions of the existing airline company into two scenarios – i) enhancing service differentiation and ii) adopting a subsidiary LCC, and investigates the impact of two types of substitutability on the profits and compares the results between the existing airline and its competing LCC. We developed a game-theoretic model to analyze how the competition phase is changing under the diverse substitutability values. Differentiated service and the additional subsidiary LCC are proposed as a counter-strategy against the entry of the competing LCC. A variety of the profit comparison is carried out under different degrees of substitutability. The findings show that the appropriate substitutability is important to secure the competitiveness and that low levels of substitutability provides high profits in both cases of i) enhancing service differentiation and ii) adopting a subsidiary LCC. This study is conceptually meaningful in presenting the strategic implications of enforcing the competitive capabilities for the existing airlines. Practically, this study suggests that remedies which can be or are being applied to the current airlines for the managers. Although this study has found the strategical response and its related patterns, more empirical investigations based on the actual data are required for verifying the suggested model. The future research will cover the strategy which considers the capacity constraint and the fucus of the research can be converted from the perspective of the existing airline company to that of the LCC.

고객사와의 통합에 따른 공급사슬 내 입고 품질의 영향 연구

이상준(Sangjoon Lee),여민영(Minyoung Yea) 한국생산관리학회 2021 한국생산관리학회지 Vol.32 No.4

본 연구에서는 공급기업 제품의 입고불량이 구매기업 만족도에 미치는 영향을 공급사슬 통합과 함께 살펴본다. 공급사슬통합에 대한 연구 및 공급사슬에서의 품질은 비교적 활발히 진행되어 온 연구주제이나 이전의 연구들에서는 주로 이들의 영향을 독립적으로 다루었다. 본 연구는 공급사슬 내에서 발생하는 품질문제가 구매기업의 만족도에 미치는 영향과 공급사슬 통합의 조절효과에 대해 살펴봄으로써 기존 연구와 차별화된다. 또한 생산 방식 차이에 따라 분석 결과를 비교함으로써 기업의 적절한 전략 수립에 기여한다. 분석을 위해 제조업 생산성 패널조사(MPS) 자료가 사용되었고 회귀분석과 조절효과 분석을 통해 입고품질 불량, 구매기업 만족도, 공급사슬 통합 간의 관계에 대한 가설들을 검증하였다. 분석 결과, 품질저하로 인한 입고불량이 구매기업의 만족도에 부정적인 영향을 미치는 것을 확인하였고 이 관계는 전략적, 운영적 공급사슬 통합의 환경에서 감소하는 것을 알 수 있었다. 또한 이와 같은 조절효과는 생산 방식에 따라 영향을 받음을 확인하였다. 본 연구는 공급기업 제품의 품질과 이에 대한 구매기업의 만족도 관계와 더불어 공급사슬 통합의 조절효과를 확인하였다는 점에서 의의가 있다. 이를 통해 공급사슬 통합 환경에서 공급기업 품질 저하와 관련된 실무적 시사점을 공급기업과 구매기업의 관점에서 살펴본다. This study investigates the impact of suppliers’ defective products on buyer satisfaction in relation to supply chain integration. This aspect has not been taken into account in previous studies on supply chain integration and product quality. This study also discusses the moderating effect of supply chain integration on the relationship between supplier defects and satisfaction. We address moderating effects considering the diverse types of production processes. The results of the hypothesis test show that product defects decrease buyer satisfaction and that supply chain integration reduces negative effects . The results also show that regulatory effects depend on production strategies. This study is meaningful in that it addresses the moderating role of supply chain integration and the influence of supplier quality on buyer satisfaction. It also presents managerial implications from the perspective of suppliers and buyers.

모바일 보답 선물에 대한 수령자와 증여자의 행동 연구 : 보답 선물 의도와 보답 선물 기대

권혜정(Gwon, Hyejeong),여민영(Yea, Minyoung) 한국상품학회 2021 商品學硏究 Vol.39 No.4

최근 정보기술의 발달로 모바일 기기를 이용해 모바일 쿠폰 또는 e-쿠폰 이라고 불리는 비대면 선물을 하는 경우가 많아졌다. 대표적인 비대면 선물하기 서비스인 카카오 선물하기의 경우, 전화번호나 주소를 몰라도 메신저인 카카오 친구라면 쉽게 선물을 할 수 있어 간편하며 접근성이 좋은 서비스라고 할 수 있다. 선물하기는 사회에서 여러 관계를 맺으며 살아가는 인간에게 중요한 경제 행위 중 하나라고 할 수 있다. 축하, 감사, 호의 표시 등의 여러 가지 이유로 우리는 선물을 주고받는다. 카카오톡 선물하기는 카카오톡 플랫폼을 활용한 비대면 선물하기 서비스로, 선물을 받은 사람이 보낸 사람에게 또 다른 선물을 손쉽게 보낼 수 있다. 이러한 상호 보답의 선물하기가 활성화되면 개인의 사회적 관계에는 물론, 지속적인 매출의 증대에 따라 서비스 제공업체에도 긍정적인 영향을 미친다고 할 수 있다. 본 연구에서는 비대면 선물하기에서 보답 선물 행동을 수령자와 증여자의 보답 선물 의도와 보답 선물 기대로 구분하여 살펴본다. 연구 결과, 수령자의 보답 선물 의도에는 보답 선물 의무, 선물 수령 시 느낀 긍정적인 감정, 증여자와의 관계유지의도가 유의한 정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 증여자의 보답 선물 기대에는 선물 경험에 대한 긍정적인 감정과 수령자와의 친밀도가 유의한 부적 영향을 주는 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 토대로 비대면 보답 선물 행위의 활성화를 위해 서비스 제공자가 취해야 할 전략의 방향에 대해 생각해 본다. With the recent development of information technology, mobile devices are often used to give non-face-to-face gifts called mobile coupons or e-coupon. Kakao Gift, a representative non-face-to-face gift service, is a simple and accessible service that can be easily presented to Kakao friends who do not know their phone numbers or addresses. Gifting is one of the most important economic behavior for humans living in various relationships in society. We exchange gifts for various reasons, such as congratulations, gratitude, goodwill, etc. In particular, using non-face-to-face services such as Kakao Talk gift, the recipient can easily give a reciprocal gift to the sender. The vitalization of these reciprocal gifts has a positive impact on service providers as well as on people s relationships. In this study, we explore reciprocal gifts behavior in non-face-to-face gift-giving in terms of recipients and givers, separately. Studies have shown that reciprocal gifts obligation, positive emotions, and relationship maintenance intention, have a significant positive impact on the recipient s intention to repay gifts. Positive emotions and intimacy with recipients have a significant negative impact on the giver’s expectation of a reciprocal gift. We also consider what new services can be provided from the service provider s point of view to enhance non-face-to-face gift behavior through awareness of these differences.